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标准工作计划怎么写范例【通用4篇】根据单位对该岗位的工作需求,需要好好思考一下,大致拟定出一份工作计划。我们制定工作计划的过程,也是向上级领导展现自我的过程,在写工作计划需要注意什么呢?我们现在向您推荐标准工作计划怎么写范文,仅供参考,大家一起来看看吧。标准工作计划怎么写范文【第一篇】1范围本标准规定了房务部客房主管的职责、权限、及工作内容与要求及考核。本标准适用于房务部客房主管主管的工作范围。2职责与权限协助房务部经理检查和控制客房的日常工作,督导员工为客人提供高效优质的服务。3工作内容与要求1.接受上级领导:(1)参加酒店组织的会议;(2)汇报部门工作;(3)完成上级交办的其它任务;(4)接受上级的检查与评估2.部门内部管理工作:(1)组织制定、修缮本部门的工作岗位说明书、工作程序与标准和各项管理规章制度等;(2)制定部门工作计划;(3)主持部门每日工作例会;(4)组织召开部门专题会及月总结大会;(5)每月总结酒店各职能部门对本部门的检查处罚情况,分析原因,落实解决措施;(6)审核部门报表、请示和报告等;(7)完成酒店规定的查房;(8)物资管理;(9)成本控制;(10)与各主管签定目标责任书,落实本部门目标责任;(11)审核主管的各项计划,并督导检查落实情况;(12)对主管进行培训,提高其业务能力和管理能力;(13)对主管的工作质量进行督导检查,并作出评估;(14)组织部门人员的培训及按计划学习;(15)直接督导部门员工的服务态度及工作质量;(16)根据营业情况调派相关人员;(17)部门合理化建议整理上报及落实;(18)主持部门内部沟通会;(19)处理下级上报的问题;(20)组织部门的评优活动;(21)组织部门创新活动;(22)处理突发事件。4.协作其它部门:(1)配合市场市场营销部及前厅部的客房销售工作;(2)配合前厅部、市场营销部及总经理办公室安排重大活动及vip客人的接待工作;(3)与前厅部、市场营销部协作,落实客人提出的意见和建议;(4)与总务部协作,确保本部门布草洗涤质量及周转情况;(5)与总务部协作,做好关心员工生活工作;(6)与工程部协作进行客房维护工作;(7)将本部门住客特殊信息及时反馈给相关部门,以便做好跟踪服务;(8)协助保安部作好安全防范及跟踪落实工作;(9)协作人力资源部做好人事培训工作;(10)协作企业文化部落实本部门的企业文化学习;(11)协调处理部门之间的纠纷;(12)配合质量管理部、稽查部的质量检查;(13)协调外部门对客房部提出的其它工作要求。5.对客服务管理:(1)掌握预定情况和当天客情;(2)负责vip及重要团体会议的迎送工作;(3)督导vip客人的住宿接待,保证提供优质的个性化服务;(4)每天对vip及长包房进行检查督导工作;(5)定期拜访长包房客人;(6)及时答复客人提出的意见及建议;(7)落实客人遗留贵重物品的处理;(8)处理客人对本部门的投诉;(9)处理其它涉及客人的突发事件。6.自我管理:(1)根据酒店要求制定个人年度、月度学习计划,并报部门经理审定;(2)按照计划和实际工作要求参加酒店组织的相关培训;(3)参加相关资格认证考试;(4)完成个人“创新”、“用心做事”、“每天为员工办一件实事”的指标;(5)听取各方面对自己的意见,并进行逐条落实;(6)定期自我总结,总结管理中的不足。标准工作计划怎么写范文【第二篇】完善的服务标准体系不仅可以促进标准的完整有序、优化组合,为宾客提供完美的服务奠定良好的基础,而且可以使酒店在努力争创服务名牌的同时,不断深化舜耕品牌的社会效应,以优质的服务带动经济的发展!1.工作愿景通过持续不断的开展标准活动评价活动,努力把酒店建设成为一流温泉度假酒店。2.工作目标年度持续改善综合考评进入前三名;一线服务规范化、标准化,服务质量、服务品质考核达标。3.工作重点积极发动全员参与标准体系持续改进活动,广泛征集合理化建议,改善工作环境,消除各种安全隐患,消灭各种不必要的浪费,降低经济管理成本;通过标准化办公室,组织各部门灵活开展各项标准化竞赛项目,发掘员工的聪明才智和培养良好的团队精神,提升员工的素质;关注各项经营指标,组织开展多种方式的服务竞赛活动,促进各项指标的改善;定期组织酒店内部评比,及时总结标准化推行成果,持续改进。定期组织标准体系自我评价,列出不达标项目,持续改进。标准工作计划怎么写范文【第三篇】一、工会工作目标(一)加强学习,进一步提高会员素质。工会将利用每周五的政治、业务学习时间,督促大家认真学习、作好笔记,写好心得,通过自学和集中学习,建设一支诚信敬业、业务能力过硬、服务意识强、工作作风严谨、乐于奉献的采购人队伍。(二)密切与县财政局工会的工作,全面完成xx年度工作目标,工会将努力使全体会员团结一心,求真务实,为全面完成全年目标任务而努力工作。(三)完善维权机制、构建稳定和谐集体。工会要树立和落实以人为本的科学发展观,进一步建立健全职代会、政务公开、财务公开等制度,搞好涉及职工切身利益法规、政策的宣传和落实。及时反映职工的呼声、化解职工积怨,既要保护职工合法权益不受侵犯,也要为单位发展创建和谐稳定环境。(四)搞好节日活动安排,丰富职工文体生活。充分利用“三八”、“五一”等传统节日,发挥工会组织群众优势,开展一些领导重视、职工欢迎、社会好评,能激发职工活力的文体活动。二、女工委工作目标(一)抓好女职工政治业务学习,提高女职工的政治业务素质。充分利用中心固定学习时间及“三八”、“五一”等节日学习政治、业务知识,注重推荐评选在学习、工作中涌现出的女职工典型,逐步在中心形成女职工学习政治、学习业务知识,提高工作能力的良好氛围。(二)维护女职工合法权益,做好女职工爱心帮扶工作,保证女职工的工作权益、工资报酬、社会保障、工作安全和特殊权益不受侵害,特别是要做好单亲大病女职工帮扶工作;继续参与加强未成年人思想道德建设,关注职工子女,建设和谐家庭。(三)配合县财政局女工委工作,加强女干部培训和推荐工作,加强女职工干部工作创新能力和组织能力,以此来提高中心女职工工作整体水平,为全面完成单位各项工作目标充分发挥女职工的作用。(四)继续抓好“三八”和“五一”等节日的活动安排,丰富女职工文体生活,在节日中,组织女职工开展丰富多彩、形式多样的的拨河、爬山、等有益于女职工身心健康的竞赛活动,在活动中培养争先意识和团队意识,积极采纳合理化建设,增强职工的集体凝聚力。标准工作计划怎么写范文【第四篇】20xx年全区标准化工作的总体要求是:紧紧围绕区委区政府的决策部署和全市质监工作会议要求,以推进“标准强市”建设为主线,不断完善标准化工作体制机制、加强标准体系建设、强化标准实施与监督、夯实标准化工作基础、增强标准化服务能力、提升标准国际化水平,大力实施标准化战略,深化标准化工作改革,加快标准化在经济社会各领域的普及应用和深度融合,充分发挥标准化在我区经济和社会发展进程中的基础性、战略性和引领性作用,为全力打造“融城核心璀璨天心”提供有力支撑。1.完善标准化工作机制以质量强区建设为指导,以区人民政府名义组织出台的《关于进一步推进标准化工作的实施意见》,进一步明确标准化工作的重要地位,建立标准化统筹协调推进机制,研究、部署全区标准化工作,摸索形成导向明确、构架科学、运转高效的标准化工作新格局。2.有序推进标准自我公开进一步加大企业标准自我声明公开制度的宣传推进力度,组织开展第二期企业标准自我声明公开培训班,引导更多的企业在国家公共服务平台上公开企业标准。对辖区内15家重点企业开展标准实施事中事后监管,强化企业主体责任。3.加快培育标准化试点围绕金融、互联网、养老、教育等现代服务业,加快标准化的试点示范,强化对服务业的培育和发展,选择有实力、有技术优势的标准化服务机构,加大支持力度,争取政策激励,培育造就一批骨干型标准化服务机构,发挥行业领域内的示范带动作用,整体提升标准化服务质量和水平。20xx年组织1-2家优势企业申报省级、市级标准化战略项目,加强对获批单位的指导和督促检查工作。4.提升区域标准发展水平加强对辖区产品采标情况的摸底调查,结合全市经济发展及产业现状,及时整理并公布采标目录,鼓励企业采用国际标准和国外先进标准,确保全区企业采标率达到80%以上。5.夯实标准化工作基础进一步开展标准化良好行为企业创建活动,组织2家小微企业开展创业创新标准化公共服务活动,指导企业建立和运行企业标准体系,为企业提升产品质量水平、打造产品品牌提供有效的标准支撑。6.浓厚标准化工作氛围通过多渠道大力宣传标准化方针政策、法律法规以及标准化先进典型和突出成就,扩大标准化社会影响力。广泛开展世界标准日、质量月等群众性标准化宣传活动,深入企业、机关、学习、社区等地普及标准化知识,宣传标准化理念,不断提高全社会标准化意识。
本文标题:标准工作计划怎么写范例【通用4篇】
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