旅行社的财务管理

旅行社的财务管理旅行社财务管理，是旅行社管理的重要组成部分，它在旅行社经营过程中，始终处于制约和促进全局发展的重要地位。旅行社的管理者根据其资金运转的客观规律，通过对资金筹集、资金运用、资产管理和资金分配等管理，实现旅行社利润最大化和所有者权益最大化的目标，使旅行社财务状况处于最优状态，并利用货币形式对旅行社经营活动进行全过程管理。第一节??旅行社的资产管理资产管理是旅行社财务管理的一项重要内容。资产是旅行社所拥有的全部资本的具体化。旅行社凭借其所拥有的资产经营各种旅游产品，并获得预期的经济收益。虽然旅行社的资产构成与饭店、车船公司等其他旅游企业基本相同，主要包括流动资产、固定资产、无形资产和其他资产，但是各种资产所占的比例却与其他旅游企业相差甚远，具有一定的特殊性。因此，旅行社的资产管理方式亦有别于其他旅游企业。目前，我国多数旅行社资产管理的重点是流动资产管理和固定资产管理。一、旅行社流动资产的管理流动资产，是指旅行社可以在一个营业周期（通常为一年）内将其转变成为现金或者耗用的资产。它是旅行社业务经营活动不可缺少的重要条件之一同旅游业的其他部门相比，旅行社的流动资产在其总资产中占有较大的比重。因此，控制流动资产的规模和内部构成比例、加速流动资金的周转便成为旅行社财务管理的重要内容。旅行社对流动资产的管理主要由：货币资产、生息资产、债权资产和存货资产四部分组成。（二）货币资产的管理旅行社的货币资产，主要包括现金和银行存款。它是旅行社所有资产中最具有流动性的一种资产。现金经常用于向旅游供应部门和企业采购各种旅游服务、支付旅行社各类劳务费用及其他各种费用，偿还到期的债务等。银行存款主要用于旅行社的各种经济往来与结算、发放工资和补充旅行社的库存现金等。现金虽然具有较强的支付能力，但在未使用前不能给旅行社带来任何利润，反而还需要承担一定的筹资成本。旅行社将现金存入银行所获得的利息也是微乎其微的。所以，在保证旅行社业务经营活动顺利进行的前提下，旅行社必须设法缩短现金在周转过程中占用的时间，减少实际占用的现金总量。旅行社在货币资产管理中主要采取下列措施：1．确定旅行社的现金库存限制随着我国市场经济的逐步确立，许多商业银行已经不再为旅行社核定库存现金的限额。因此，旅行社必须根据本企业在日常经营活动中的需要，自行确定库存现金的数量。旅行社日常开支所需的现金数量要适宜，既不能出现经营中现金短缺的现象，也不能造成资金的闲置和浪费。2．严格控制现金的使用范围除以下各项款项可用现金支付以外，旅行社不能随意扩大现金使用范围。(l）职工工资、各种工资性津贴和支付给个人的各种奖金；(2）各种劳保、福利费用以及国家规定的对个人的其他现金古出；(3）个人劳动报酬，包括稿费、讲课费及其他专门工作报酬；(4）出差人员必须随身携带的差旅费；(5）结算起点以下的零星支出；(6）确需要现金支付的其他支出。3．严格现金收支管理旅行社应将现金收入于当日送存开户银行。旅行社现金支出不得坐支，即不得从本企业的现金收入中直接支付。如因特殊情况需要坐支现金的，需报开户银行审核批准。4．加强银行存款管理按照国家有关规定，旅行社作为企业必须在所在地的银行开立账户（分为人民币存款和外汇存款）。为保证银行存款与旅行社日记账所记业务及金额的一致性，旅行社财务人员应定期与银行对账。银行则应定期编制对账单，列明旅行社在一个会计期内，通过银行实际收付的资金。旅行社应将日记账与对账单进行认真的核对，如发现不符，要及时查明、调整。旅行社对其银行存款要加强管理，不准出租、出借账户，不准套取银行信用，不准签发空头支票或远期支票。5．严格控制现金支出旅行社应充分利用商业信用所提供的方便，减少现金的占用时间，从而达到节约现金的目的。旅行社应严格控制现金支出，尽量避免在应付账款到期日之前支付现金，并设法减少某些不十分必要的开支或推迟支付的时间。（二）生息资产的管理为了减少因在企业内保持超出日常开支所需的货币资金而蒙受利润损失，旅行社应将其暂时闲置的货币资金投资于生息资产。声息资产亦称短期有价证券或者金融资产，主要包括期限在一年以下（含一年）的国库券、商业票据、银行承兑汇票和可转让定期存单等。生息资产一般具有三个特点：?(1）能够在短期内变成现金；（2）能够产生较（银行存款等）多的利息；（3）市场风险小。生息资产由于具有以上各种优点，所以又常被看成“准现金”。但是，生息资产有时候也会出现因为货币市场上供求关系的变化而出现价格波动，在个别情况下某些票据也存在违约风险等情况，这些都是旅行社的管理者所应予以注意的。（三）债权资产的管理旅行社的债权资产主要指应收账款。应收账款在旅行社的流动资产中占有较大的比例。这是因为在目前旅游客源呈买方市场的条件下，多数旅行社难以坚持“先收费，后接待”的原则。此种状况进而导致在接待旅游者的预订计划实现以后，接待收入往往不能立刻以现金形式收进来。这些收入需经过一系列的结算过程才能最后收回。在此期间，旅行社被占用的资金称为应收账款。加强债权资产的管理对于旅行社具有重要意义。旅行社对债权资产的管理主要采取以下措施：1.制定和执行正确的信用政策旅行社的债权资产状况，取决于旅行社制定的信用政策及其执行情况。当信用政策宽松时，债权资产和旅行社的业务量往往增加，一方面导致边际利润的增加和市场占有蟹的扩大；另一方面也容易造成应收账款回收的管理费用及坏账损失增加。当信用政策紧缩时，一方面可以减少回收应收账款的管理费用及坏账损失的风险；另一方面却不利于边际利润的增加和市场占有量的扩大．因此，旅行社必须根据自身所处的市场条件及客户的资信状况，制定适当的信用政策。(l）制定信用政策旅行社制定信用政策，主要包括针对不同的客户规定出相应的赊账信用标准、赊销条件及收取账款的程序。对新客户，应该先进行充分的资信调查，设法了解其财务状况，以便决定是否向其提供信用。对已经同旅行社建立了良好信用关系，而且向旅行社输送大量旅游者的老客户，只要没有大幅度地增加赊欠的应收账款，旅行社就可以继续提供信用。(2）规定赊销的条件在目前我国旅游市场条件小，旅行社为了扩大市场占有量，吸引更多的客户从而获得更大的边际利润，应该允许部分客户在一定条件下先送客人后结算。然而，这种赊销信用经常是无担保的，而早多数客户不在旅行社的所在地。当客户无力偿付欠款时、旅行社虽有权索取欠款，但因没有担保物，使旅行社承担了更大的风险。所以，旅行社在允许客户欠款时，应该规定赊销的条件，如为了鼓励客户尽快付款，可做出在一定期限内付款则能够享受现金折扣的规定；规定赊欠账款的最长期限；给不同的客户规定不同的赊欠最高限额等，以减少可能发生的坏账损失。(3）制定收取应收账款的程序为了减少坏帐的损失，旅行社应该制定出一套收取应收账款的程序。例如，旅行社应在一笔应收账款刚过偿付期时，立即给客户发函或电话催收欠款。如经过数次催收后客户仍继续拖欠，旅行社可以停止向其提供赊销信用，直至诉诸法律以求解决。催收客户欠款需支付一定的费用，旅行社应对这种费用的发生规定出适当的标准。当继续催收账款已经得不偿失之时，旅行社应该停止对其催收而将这笔账款经报批后作为坏账损失注销。2.应收账款的管理方法(l）比较应收账款的回收期旅行社将应收账款的实际回收期同规定的回收期进行对比，找出差距，分析出问题之所在，以便采取相应的纠正措施。（2）分析账龄旅行社可将所有赊销客户所欠的应收账款，按时间长短顺序编制成表，分析其中拖欠时间超过规定回收期的客户及其拖欠原因，确定客户的信用程度。旅行社可以根据所分析的结果采取相应的措施，以避免可能发生的坏账损失。(3）定期检查客户的应收账款新荞味流丽酷黔榨藻布谈由采取定期检查客户应收账款偿付情况的办法。检查的主要内容包括：客户对本旅行社招徕客．源的重要程度及其占旅行社总接待量的比重；应收账款的支付情况；客户未能偿付欠款的原因等。通过检查，旅行社可以对客户进行信用评价，判断发生坏账的可能性，并根据客户的信用程度重新确定向其提供的信用条件。二、旋行社固定资产的管理固定资产，是指使用年限在一年以上的房屋、建筑物、机器、机械、运输工具和其他与生产经营有关的设备、器具、工具等。不属于生产经营主要设备但单位价值在2000元以上，并且使用年限超过两年的物品，也应当作为固定资产。旅行社固定资产相对其他旅游企业（如旅游交通部门、旅游住宿部门等）而言是较少的，主要是房屋、建筑物和运输工具等。旅行社对固定资产的管理，主要应从以下几个方面入手：（一）固定资产折旧的计提1．固定资产计提折旧的范围计提折旧的固定资产，包括房屋和建筑物；在用的机器设备、运输车辆；季节性停用、修理停用的设备；融资租入的设备；以经营租赁方式租出的固定资产。不准计提折旧的固定资产，包括房屋、建筑物以外的未使用、不需用的机器设备；以经营方式租赁方式租入的固定资产；已提足折旧仍继续使用的固定资产和未提足折旧提前报废的固定资产；国家规定不计提折旧的其他固定资产（如土地等）。2．固定资产计提折旧的方法旅行社计提折旧的方法一般分为两种：即平均年限法（直线法）和工作量法。(l）平均年限法平均年限法又称为直线法，是我国目前最常用的计提折旧方法。旅行社采用平均年限法计提固定资产的折旧时，线以固定资产的原始成本扣除净残值，然后按照固定资产的预计使用年限进行平均分摊，计算每年或每月的折旧额和折旧率。这是一种较为简易的折旧计提方法，通常用于房屋等建筑物和贵重办公设备的折旧计提。固定资产净残直率，一般按照固定资产原值的3%——5%确定。对不同的固定资产，旅行社应按其类别规定具体的折旧年限。目前，国家对于不同类别固定资产折旧年限的规定为：营业用房20——40年，非营业用房35——45年，简易房5——10年，建筑物10——25年；大型客车（33座以上）30万公里或5——10年，主型客车（32座以下）30万公里或7——8年，小轿车20万公里或5——7年，行李车30万公里或7——8年，货车50万公里或12年，摩托车15万公里或5年。?(2）工作量法有些固定资产（如接待旅游者的旅游大客车）在不同的经营期间使用的程度不均衡，发生的磨损程度也相差较大，难以用平均年限法确定其每年的折旧额。对于这类资产，旅行社可以采用工作量法来计提折旧。工作量法是一种以固定资产的具体使用时间或使用量为自变量，且与年限无绝对直接依存关系的折旧方法。这种折旧计提方法适用于汽车等固定资产。（二）固定资产修理费用与盘亏、盘盈和报废的处理1．修理费用的提取旅行社发生的固定资产修理费用，计入当期成本费用。对数额较大、发生不均衡的修理费用，可以分期摊入成本费用，也可以根据修理计划分期从成本中预提。2．固定资产盘亏、盘盈及报废的处理对盘亏及毁损的固定资产，应按原价扣除累计折旧、过失人及保险公司赔款后的差额计入营业外支出。对盘盈的固定资产应按其原价减估计折旧后的差额计入营业外收入。对出售或清理报废固定资产变价净收入（变价收入、残料价值减清理费用后的净额）与固定资产净值（原价减累计折旧）的差额，计入营业外收入或营业外支出。第二节??旅行社成本费用的管理成本费用管理是旅行社财务管理的一项重要内容。旅行社管理者在进行成本费用管理的过程中，应按照客观经济规律的要求，特别是价值规律的要求，对旅行社的经营成本和各种费用进行计划、控制、核算和分析，以促进旅行社人、财、物的合理利用，不断降低成本费用，提高经济效益。一、旅行社的成本费用分析旅行社成本费用分析，包括研究成本费用的构成和按照单团或部门批量对成本费用进行的分析。在此基础上，旅行社应根据本企业的具体情况实行单团成本费用核算或部门批量成本费用核算。（一）旅行社成本费用的构成旅行社的成本费用主要由营业成本、营业费用、管理费用和财务费用所构成。1.营业成本旅行社的营业成本，是指在经营过程中发生的各项直接支出，包括房费、餐费、交通费、文娱费、行李托运费、票务费、门票费、专业活动费、签证费、陪同费、劳务费、宣传费、保险费、机场建设费等代收、代付费用。2．营业费用营业费用，是指旅行社各营业部门在经营中发生的各项费用。它包括运输费、装卸费、包装费、保管费