门诊病人满意度调查表

门诊病人满意度调查表您好，为进一步改进医院就医环境，改善服务态度，提升服务质量，请您协助我们做一次调研，如实回答下列问题，感谢您的支持！（可划“√”）服务项目满意基本满意不满意1、对门诊候诊区护士服务有礼貌，注意保护病人隐私的满意程度2．对门诊服务窗口工作人员服务有礼貌（收费挂号、导医、结算）的满意程度。3．对医生准时开诊满意程度4．对医生的诊疗服务有礼貌的满意程度5.对医院医疗收费是否合理的满意程度6.对门诊注射室护士服务有礼貌，操作熟练，关心我的感受，并注意保护我的隐私满意程度7．对医生主动提问，仔细听我讲述病情的满意程度8．对医生为我进行仔细的检查的满意程度9．对医生恰当地向我解释检验和检查结果及诊断、用药方法和注意事项的满意程度10．对医生用我能理解的方式解答我的疑问的满意程度11.对医生用我能理解的方式解答我的疑问的满意程度12．对医生为我诊疗时间的满意程度13．对取药窗口的药师服务有礼貌，能解释服药方法和注意事项的满意程度14．对检验科人员服务有礼貌，能解答疑问的满意程度15．对医院工勤人员和保安人员有礼貌，能解答疑问的满意程度16．你最满意的工作人员？17．你最满意的科室？18．您愿意介绍亲朋好友来本院看病吗？您对我院的建议：您的联系电话：