新技术新资本新发展

新技术新资本新发展从上世纪末兴起的信息技术革命开始的三次工业革命对整个社会产生了深远的影响，极大地改变了人们的生活习惯和生活方式；更为重要的，随着各种资本力量的崛起，新技术在新资本的作用下，正在以日新月异的速度走进人们的生活，改变企业的运营方式、进而推动社会商业结构的变迁。过往的20年，我们一再见证了这一点，然而，这种对商业结构与企业运营的影响远未结束，才刚刚开始！一、新技术导致经营模式变革随着2000年纳斯达克网络股泡沫破裂，人们对互联网的认识终于回归理性——从一些新经济的鼓吹者“互联网改变一切”中走了出来，正如战略大师迈克尔·波特所言：“我百分之一百地确定(互联网)是非常重要和强大的技术”。尽管互联网并不能更变商业本质，但互联网作为一项重要的技术，它确实无所不在，它改变了人们的生活方式，提升了企业的运营效率，使得人们的沟通更加方便和快捷、企业的管理边界大大提升……在这一场以信息技术为核心的技术变革中，相应的材料科学、管理技术等都得到极大的发展，这些新技术的综合应用，一方面新设备的更新、新管理方法的应用大大提升了企业的运营效率；另一方面新材料、新技术的应用大大促进了众多产品的更新换代——替代品加速；更为重要的是，信息技术革命改变了人们的生活方式，并且高度集成的信息技术使得消费需求价值细分能够得到满足成为可能，于是，企业的产品价值构成、经营方式、组织方式、管理方式均必须顺应时代变革发生变革——商业模式的变革：以价值细分为导向的消费群体细分：随着经济的发展，人民生活水平的提高，使得多样化、个性化的需求出现；同时，随着互联网的普及、信息对称化和透明化，使得多样化、个性化的需求很容易被识别；更重要的是，随着定制化、柔性生产技术的发展，使得多样化、个性化的需求能够被低成本的满足。值得注意是，由于基本的物质需求已经得到满足，产品工艺、质量的同质化明显，且全球信息的一体化，使得过往以地理、人口细分为基本的市场细分方式不再适应今天的市场形势，以价值观为核心生活方式细分成为主流，企业必须顺应这种变化，组织自己的运营活动，否则，将有被市场淘汰的风险。以消费者需求为核心的产业融合加速：技术融合极大的促进了产业的融合，如固定电话网、有线电视网和宽带网的“三网合一”就是典型的代表。技术融合只是产业融合的直接原因，但根本动因在于消费者需求的融合——消费者追求便利性、个性化、一站式、简约化（人性化）……等等需求导致的结果。可以说，没有消费者需求的融合，技术融合就是无缘之水，没有商业价值。对于消费产业来说，产业融合的另一直接原因就是商业地产的升值在客观上导致单一品类的产品很难支撑终端的运营成本，从而在迎合消费者一站式与个性化相融的品类店将成为未来一段时间的主流业态。以产业链分工专业化为基础的紧密协作型战略联盟兴起：由于IT技术的发展，使得企业与企业之间的联系更加紧密，以宝洁与沃尔玛的品类管理为标志，以信息共享为前提、以IT技术为支柱、以共同对消费者需求的研究为出发点、以各自的专业运作为平台的战略联盟使生产型企业与通路型企业的产销协作达到前所未有的高度，并且均获益不菲。显然，专业化的分工有助于提高企业的效率，而消费需求的多样化又促使企业经营的复杂化，两者之间的矛盾通过信息技术这一纽带得到了有效解决，以NIKE为代表的一大企业通过虚拟整合取得了良好的效益，如今越来越多的企业通过紧密协作的战略联盟获得竞争优势。从封闭式管理平台向开放式管理平台转型：随着企业规模的成长、竞争的白热化、消费需求的复杂化以及企业间协作的要求越来越高，从而使得企业不仅有内在的能力成长需求，还必须经受经营日益复杂化的外部环境考验，中国企业面对这种的商业环境的变迁，要想保持持续增长，企业的能力必须实现跨越式的增长，如果仅依靠内部的惯性培养，几乎不可能完成能力的升级，企业必须从成熟行业/企业有针对性、有计划、有目的的借鉴能力，这就要求企业必须完成以个人/家庭为中心的管理方向以合理授权的科学管理方式转型、从内向型的管理向开放型的管理平台转型。……在这样一场技术革命中，企业必须所面临的环境及变化，根据自身的资源与能力，适时改变或调整企业的经营模式，完成企业能力的升级，方能立于不败之地。二、资本改变市场结构随着金融体系逐步开放和改革的进一步推进，伴随着美国次贷危机，世界经济放缓，全球资本快速涌进中国；同时，由于全球资本市场对中国开放，中国民营企业有了更多的上市选择，VC和PE投资中国民营企业有了更多的退出通路；再者，经过30年的发展，中国民间资本的进一步开放、伴随着企业的成长，中国民营资本开始逐步登上历史舞台，于是，国外、国内等不同背景的各种VC、PE登上中国的历史舞台。这些投资人手握巨资、拥有超强的商业洞察力和人际关系，往往能给企业带来巨变，改写行业格局。摩根斯丹利、鼎晖投资及商联投资对蒙牛的投资，使得蒙牛在发展初期，具备了一般初创企业所不具备的巨额投资，迅速通过巨额投入，从全国乳制品企业中的排名由116位上升至第2位。PPG，一家就是因风险投资而生的企业，通过网络/电话直销模式，以IT技术为基础、通过虚拟运作，只用了一年时间就迅速成为中国衬衫销售的龙头企业之一……根据中国风险投资研究院发布的报告显示，2006年，有16.2%的风险投资项目属于传统行业，成为仅次于IT行业的第二大投资阵地。报告认为，在我国传统行业已经形成对以互联网、软件为代表的高科技产业的强势冲击，成为风险资本的新宠。尤其是一些将新技术、新理念引入到传统行业的企业受到风险投资的追捧，而这些企业通常采用新的运营模式——以信息技术为基础、聚焦目标市场、具备简单而明析的竞争力、以整合社会资源和快速发展为目标，由于拥有风险投资投入的巨额资金，几乎都是用一种非常规的发展速度迅速成长，成为行业内的重要竞争力量，甚至在极短的时间内改写了行业格局，这种趋势在不同的行业纷纷上演并且预计会越来越烈。尤其值得注意是，在以信息技术为核心的第三次工业革命中，传统行业也存在大量运用新技术创造新型商业模式的机会，于是，一些看似稳定的行业结构基实也蕴含着不稳定的因素，在中国由于市场经济发展的时间尚短、市场远未成熟更是如此。在强力资本和新型技术的双重推动下，传统行业的大变局即将到来。在这样的发展趋势之下，行业的领先企业又该如何面对，才能保持现有的优势，继续成长，就成为企业家们不得不思考的重要课题！固守还是变革、毁灭还是超越，关键在于企业如何面对趋势、把握方向、制定战略、整合资源、实施变革！