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6Sigma卓越战略规划2内容保密性声明此規劃書仅供内部使用。未经甲上咨询顾问(昆山)公司的书面许可,其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。甲上咨询公司2007年8月4日3目录A-PLUS甲上咨询公司简介…………………………4-10A-PLUS6Sigma导入流程与步骤…………………11-13A-PLUS建议之行动方案-推动计划………………14-156Sigma顾问师计划………………………………16-17引进A-PLUS辅导6σ所得预期效果……………………18甲上辅导Roadmap示例……………………………19-56预算说明………………………………………………57售后服务项目…………………………………………584甲上咨询顾问公司简介“甲上”A-PLUS。“A”优异之寓意。“PLUS”超越之精神。在任一时刻,任一事件中,甲上资讯将永远依持创新精神及务实,协助企业在经营上不断超越自我,追求卓越!5服务客户涵盖科技、电脑、电子、工业、光电、机械、纺织、运输、食品、印刷等十几个领域先后为海峡两岸1200多家企业提供过顾问辅导、企业培训、战略规划等企业管理服务及独立软件研发工作6为何选择甲上专业的顾问团队6-Sigma黑带导师(MasterBlackBelt)、QIS培训讲师、企业管理(corporationManagement)顾问、项目管理(ProjectManagement)顾问。7为何选择甲上甲上諮詢把品质管制信息化及工业改善解决方案视为长期发展方向,秉持“推动持续改善”之理念,强调与客户建立长期合作关系,提供先进有效的顾问服务、系统升级与培训,长期及时的技术服务保障稳健的合作关系与技术保障8甲上代表客户9DMAIC训练模式ChampionWorkshop(1天)定义(D)(1天)●方法学习●引导●释例专案●运用●回饋●審查量测(M)(3天)●方法学习●引导●释例分析(A)(5天)●方法学习●引导●释例改善(I)(5天)●方法学习●引导●释例管制(C)(1天)●方法学习●引导●释例专案●运用●回饋●審查专案●运用●回饋●審查专案●运用●回饋●審查专案成功结案Coaching輔導1天Coaching輔導2天Coaching輔導2天Coaching輔導2天培訓辅导实作說明:主管共識營1天(6小時),培訓天數為13天(78小時),辅导天数為9天(54小时)Coaching輔導1天Coaching輔導1天专案●審查●發表●結案10共识训练大纲(Champion及各部門主管)序号主题模块1总体介绍模块26Sigma概述模块3经济价值增量(价值管理)模块4改进机会识别及项目选择模块5专案筛选模块6项目定义模块7项目优选及资源配置模块8项目团队的发起模块9角色与责任模块10项目关口评审目的及价值模块11过程支持与执行力模块12实战演练合计:课程培训-6小时11BB黑帶/GB綠帶培训课程大纲課程學習依DMAIC五階段展開,細部時程安排請看WORD附檔細部說明BB一班,培訓時數為78小時,GB一班,培訓時數為36小時。Minitab實機培訓:12小時(BB必修)12行动方案-推动计划13行动方案-推动计划14◇完整性之训练教材内容(符合国际规格的完整教育训练课程与实务演练)a.Infrastructure(基础建设)b.Champion(盟主)c.Leadership(领导统御)d.Trainthetrainer(内部教练训练)e.BB(黑带人员)GB(绿带人员)◇实务教学,浅显易懂a.成人式教学,理论与实务并重,交互式教学b.资深顾问师由浅至深教学,不用惧怕统计c.实务演练d.全中文化教材(提供繁体简体两种教材)c.每阶段各有一次测验及期末考◇Minitab示范操作教学:本课程针对6Sigma项目实务作业中的各项统计及绘图工具,经由本公司专业人员以实体操作的方式Stepbystep进行示范教学,能让学习者达到课后复习的最佳效果。◇甲上独占全球软件辅助顾问师达至项目成功目的:A.SPC.NET(SPC,MSA,FMEA)B.TaguchiMethod(DOE)C.Minitab專業教學顾问师计划15朱愛軍先生(TonyZhu)工作专长SixSigma黑带;经验概述:朱先生先前就职于知名的大型台资企业8年,专业从事工程、品管工作。之后受聘于甲上咨询顾问有限公司,在品质大师林秀雄教授的厚爱和培养下,迅速成长为一名具有实战经验和卓越思维的优秀顾问师。以及各种品质管理手法,如SPC、FMEA、MSA、6Sigma、田口品质方法、QFD在企业的实施。朱先生的顾问工作特点就是能够切合企业实际,量身定制出具有个性的辅导方案来。在实施企业辅导方案的过程中,能够有效地针对企业研发、工程、生产、IE、QE、QA等方面的不同现状,因地制宜,循序渐进,超越顾客满意度!成就举例:甲上资讯管理顾问:任华东区顾问,负责为企业提供Taguchi及系列6Sigma工具,包括MSA,DOE,SPC,AdvanceSPC的培訓與專案改善。曾为亚洲多家知名B/L企业导入超过20个田口专案改善项目或其他改善项目,包括華碩集團百碩電腦,泰山光电、友达电子,华映光电,均龙科技,广桥光电,三星电子…等大型企業從事輔導工作。在过去的四年中,朱先生已培训过超过350名专案改善技术员。其中:泰山公司:担任公司田口项目专案改善部高级顾问。专长B/L行业改善技术的应用和实施。从专案改善的策划,改善小组的成立及小组成员的培训,参数因子及水准的选择,直交表的选定,试验计划的排定,试验数据采用SPC分析和交互作用的研究,验证试验的确认,改善成果的业绩的追踪,发表报告的整理,跟踪了整个试验的全部过程.專案平均效益達200萬以上。苏州/華碩公司(百碩):担任公司田口项目专案改善部高级顾问。从专案改善的策划,改善小组的成立及小组成员的培训,参数因子及水准的选择,直交表的选定,试验计划的排定,试验数据采用交互作用的研究,验证试验的确认,改善成果的业绩的追踪,发表报告的整理,跟踪了整个试验的全部过程.實驗成果顯著,為企業節省300萬以上之效益。教育背景:工程学士6Sigma黑带质量和统计改善模式(DOE,COQ,TCM等)注册培训导师Minitab软件应用专家引进A-PLUS辅导6σ所得预期效果期望值中,短期(=12月):A.达成财务指标、经营质量目标(6σ)。B.担任MBB之角色,辅导各改善专题a.举办Champion之训练课程,协助选定改善专题。b.引进客观之财务绩效指标衡量机制。c.导入6σ工具之相关课程。C.协助企业建立项目审核制度,并取得相关认证资格。长期(2~3年):拥有共通的语言、将企业文化塑造成有纪律、信息导向、质量意识导向的全方化战斗团队。A.GB/BB-重点项目,提高良率,降低变异B.盟主-消除隐形工厂,流程最佳化,提升系统整合服务水平,提高客制化能力C.企业-提高市占率,增加获利率,提高客户忠诚度,永续经营期望值17售后服务项目免费协助确认项目完成后的半年成效追踪与咨询免费提供第二年项目选择指导免费指导第二年推动计划之拟定第二年度以8折價担任黑带培训A,I阶段的讲师,并为贵公司的内部黑带讲师进行课前集训本公司培训相关质量课程可派2名学员免费参加,其余学员7折优惠购买本公司专业软件可享最惠优待(田口,SPC,MSA,FMEA)甲上辅导Roadmap示例19SixSigma推进目的数字化管理以事实为依据以财务成果为中心实施项目绩效管理Belt制度培养人才20SixSigma与经营革新阶段别推进战略●与革新Vision联系●开发Process完善●COPQ分析体制定立●间接部门活性化●专家养成●6Sigma概念.用语养成●教育Program开发●准备制度模式●经营战略连动●任职员Project执行●Process别,专家养成●成功事例开发。扩散●企业全球战略●消除看不见的不实●全员一人一课题执行●协力厂扩散●流程、用语统一●6Sigma经营Model完成●评价.管理System开发6Sigma●根据Data的决定●无隔阂组织扩散体系化导入216Sigma委员会组织架构ChiefofExecutiveMBB推行盟主PO推行主任Leader6σCenterChampionBB/GBLeaderBB/GBMemberHR财务IT执行室审查及认证小组成員226Sigma组织人力养成BlackBeltGreenBeltGreenBeltGreenBeltGreenBeltChampion•Project选定•ProjectTracking•Project障碍消除ChampionMBBBlackBeltBlackBeltMBB•BlackBeltCoach•6σ教育训练开发/传达•Project选定CoachBB•ProjectLeader•GreenBeltCoach•ChangeAgentsGB•BBProject支援•GB活动生活化•ChangeAgents23推动计划24推动计划主导BB专案(Leader)专案结案并追踪一年后,财务效益>RMB50万元。结训成绩:•TollGateReview(20%)•课堂表现(20%)•考试成绩(40%)•出席率(20%)黑带培训暨认证流程参与BB训练BB结训成绩>80分获得BB结业证书主导BB专案获得BB认证**以上财务效益金额系依据企业营业额换算26绿带培训暨认证流程参与GB训练获得GB结业证书GB训练成绩﹥70分主导GB专案获得GB认证主导GB专案参与BB专案结训成绩:•TollGateReview(20%)•课堂表现(20%)•考试成绩(40%)•出席率(20%)参与BB专案(Member),专案结案并追踪一年后,财务效益﹥RMB50万元。主导GB专案(Leader),专案结案并追踪一年后,财务效益﹥RMB20万元。行政单位人员业务制造单位人员27奖励措施GB绿带BB黑带MBB黑带大师训练结业奖励条件■出席率:80%以上■通过tollgatereview及考试奖励■证书/徽章/T-Shirt■列入绩效评核与晋升之考量条件■出席率:80%以上■通过tollgatereview及考试奖励■证书/徽章/T-Shirt■列入绩效评核与晋升之考量条件■出席率:100%■通过考试奖励■证书/徽章/T-Shirt■列入绩效评核与晋升之考量专案结案暨认证奖励结案奖金每位成员RMB500效益奖金第一次:结案并追踪半年后发放第二次:结案并追踪一年后发放认证■证书/徽章/夹克/名片绿带认证奖RMB1,000结案奖金每位成员RMB1,200效益奖金第一次:结案并追踪半年后发放第二次:结案并追踪一年后发放认证■证书/徽章/夹克/名片黑带认证奖金RMB3,000认证■证书/徽章/夹克/名片/■认证奖金RMB10,000**以上獎勵金額僅提供企業參考28奖金拨放原则前半年A=专案结案后追踪前半年所节省金额+专案执行期间所节省金额(或投入成本)B=专案ControlPhase所预估之前半年节省金额后半年A*=专案结案后追踪后半年所节省金额B*=专案ControlPhase所预估之后半年节省金额专案有形效益(HardSaving)达成率(A/B或A*/B*)必须符合最低标准(A/B或A*/B*≥50%),始进行奖金核算作业。100%≤达成率(A/B或A*/B*)专案团队总奖金=(B或B*)×10%80%≤达成率(A/B或A*/B*)<100%专案团队总奖金=(B或B*)×7%70%≤达成率(A/B或A*/B*)<80%专案团队总奖金=(B或B*)×5%50%≤达成率(A/B或A*/B*)<70%专案团队总奖金=(B或B*)×1%专案奖金发放比例:•盟主:10%•Leader&Members:87%(Leader与各Member之比率由盟主决定之)•ProcessOwner:3%专案各成员奖金核发比例依据下列原则,但盟主得视情况在专案团队总奖金不变情况下予以调整。**以上奖金提拨比例仅提供企业参考296Sigma专案各流程点任务流程挂放档案指派签核人员De
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