东江公司员工管理培训课程--全员参与改善活动TPM(PPT110页)

发表文件1深圳威肯企业管理咨询有限公司求新！求快！求变！我的人生态度（追求）对人：诚恳对事：认真对物：爱惜对己：自信、自爱对过去：用最轻松、积极的心态对待过去的成功与失败，过去的痛苦和悲伤。对现在：善待每一分钟，不放过任何机会，任何时候都要充满激情对未来：始终拥有一个矢志追求的终极目标（？）对未来拥有一个美好的憧憬发表文件2深圳威肯企业管理咨询有限公司求新！求快！求变！东江公司员工管理培训课程------全员参与改善活动讲师：刘承元/发表文件3深圳威肯企业管理咨询有限公司求新！求快！求变！自我介绍发表文件4深圳威肯企业管理咨询有限公司求新！求快！求变！威肯公司的经营方针威肯公司成立于2000年，她以企业现场管理改善为主，以高端客户和高端产品为主开展咨询活动。由于她的独特定位决定了她的发展与众不同。地址：深圳市福田中心区国际商会大厦1401-14031、经营理念：客户至上，以人为本客户至上就是要从了解客户的需求开始到具体服务客户的全过程中，谋求客户的满意。以人为本就是要在整个经营活动中谋求服务客户的主体即员工满意，充分发挥他们的才智。发表文件5深圳威肯企业管理咨询有限公司求新！求快！求变！威肯公司的经营理念2、提倡现场、现物、现实的顾问风格“只说不做”或者“只会说不会做”都不是我们的风格，威肯顾问不仅会说（培训或提出方案），而且会做（实实在在地帮助企业解决现场存在的问题）。3、坚持服务和研究并重的发展方针威肯不想成为一个纯粹追求经济效益的公司，她将坚持服务和研究并重的发展方针，以优异的服务换取收益，以扎实的研究提升服务。4、我们的行动指针：求新！求快！求变！在理念上求新，在速度上求快，在方法上求变。发表文件6深圳威肯企业管理咨询有限公司求新！求快！求变！威肯主要顾问产品威肯主要有以下四类顾问产品：1、现场管理改善活动导入辅导5S、目视管理、TPM、TQM、方针和目标管理活动等。2、管理系统设计及导入辅导ISO/QS标准、人力资源管理、预算及成本控制、生产和物料管理以及等的导入。3、以上各项目的管理培训（以工业企业为主要对象）4、管理技术研究和《企业管理丛系》的出版发行发表文件7深圳威肯企业管理咨询有限公司求新！求快！求变！威肯的主要客户国内企业宝恒集团宝兴公司北京三元食品有限公司上海光明乳业有限公司南方中集集装箱制造公司天津通信广播集团公司昆明晶华光学公司运通数据设备有限公司三诺电子有限公司……外资企业ALPS（东莞）电子有限公司施乐高科技（深圳）公司CMKS（东莞）电子有限公司东洋旺和（深圳）有限公司美丽华（深圳）有限公司ABB（厦门）公司香港旭东（广州）有限公司香港茂森精密金属制品公司……发表文件8深圳威肯企业管理咨询有限公司求新！求快！求变！《WECAN-3A企业管理书系》吸取世界上优秀的管理思想，研究新的管理方法，总结顾问实践中的成功经验（包括客户的经验）也是我们最重要的工作之一。《5S活动推行实务》广州经济出版社（已出版）《现场管理实务》广州经济出版社（已出版）《品质管理实务》广州经济出版社（已出版）《企业卓越经营品质》海天出版社（已出版）《新TPM活动》海天出版社（已出版）《供应链上的品质管理》海天出版社（已出版）《精益生产方式》……海天出版社（计划出版）发表文件9深圳威肯企业管理咨询有限公司求新！求快！求变！威肯推崇的现场管理模式1、被充分激活的员工和团队员工的积极性和创造性被充分唤醒，营造良好的改善革新氛围，培育积极向上的企业文化。2、设备完好、环境整洁、管理有序的现场培养员工设备自主维护、工厂自主管理的意识和技能，建设一流的工厂管理现场。3、对经营目标进行有效控制经营者和各级管理者清楚自己的管理项目和管理目标，并有效跟进这些目标指标，并使之不断向好。发表文件10深圳威肯企业管理咨询有限公司求新！求快！求变！培训安排一导言1、经营环境的变化19日二TPM概要1、一般提案活动（激发员工积极性）2、自主保全活动（工厂建设活动）3、效率改善活动（增强赢利能力）三改善方法1、TPM活动推进步骤2、案例分析发表文件11深圳威肯企业管理咨询有限公司求新！求快！求变！21世纪的特点•知识经济时代的主要特点科学技术特别是计算机网络技术的发展，以及自由经济模式（WTO）的广泛被接受，其结果是：1、十倍甚至百倍速度发展的时代2、品质标准国际化3、市场竞争的全球化4、顾客和市场需求的多样化和个性化5、知识和人才的作用日益重要发表文件12深圳威肯企业管理咨询有限公司求新！求快！求变！经营环境的变化（1）•高速变化的时代速度越来越快、性能越来越好、功能越来越多、体积越来越小、重量越来越轻、价格越来越低。•变化意味着发展，企业和企业家的课题是如何以变应变，立于不败之地！•更新换代越来越快•产品生命周期越来越短发表文件13深圳威肯企业管理咨询有限公司求新！求快！求变！经营环境的变化（2）•品质标准的国际化1、ISO9000标准：质量国际标准2、QS9000标准：汽车工业国际标准3、ISO14000标准：环境国际标准4、UL安全规格：美国电器安全标准5、TUV安全规格：德国质量安全标准竞争中最大赢家：规格和标准的制定者•竞争的全球化过程加快（WTO）市场准入的条件发表文件14深圳威肯企业管理咨询有限公司求新！求快！求变！经营环境的变化（3）•市场和顾客需求的多样化、个性化1、对产品质量的要求使用性能、安全性能、稳定性、耐用性等等2、对服务质量的要求服务人员素质、技能、态度，服务技术、时限等3、对产品价格的要求价格合理、透明，有竞争力4、对企业伦理的要求期待企业成为有良心的，有责任，对社会有贡献的企业。（如环境保护）发表文件15深圳威肯企业管理咨询有限公司求新！求快！求变！经营环境变化的后果从多商机时代到微利时代是最危险的！•买方市场的全面形成高成长---3多商机时代买方市场---4微利时代市场发育不全---1卖方市场---2轻松的时代后果：•竞争加剧！•利润率降低！•顾客可选择机会很多！容易游离最危险发表文件16深圳威肯企业管理咨询有限公司求新！求快！求变！为什么是最危险的？•思维定式（固定观念）的形成稳定的环境（如：稳定的收益）既得的利益（如：最大的市场份额等等）成功的过去、经验（如：原来是我的---）迟缓的触觉和侥幸的心理（应该没问题吧！）•组织和人的惰性是21世纪企业生存的最大危险！（温水青蛙！）•如何规避生存危险是最大的课题！发表文件17深圳威肯企业管理咨询有限公司求新！求快！求变！如何规避生存危机？•打破现状（摈弃固定观念）：1、彻底改变陈旧的观念2、彻底改变行为模式3、想别人想不到的办法4、看别人看不到的事物5、做人家做不到的事情！=改善企业经营品质，提高企业竞争力！1、认识企业综合经营品质的含义！2、推进改善革新活动，改善企业综合经营品质！主题发表文件18深圳威肯企业管理咨询有限公司求新！求快！求变！为什么要开展改善革新活动PDCA循环企业经营品质提高ISO9000日常管理TPM、TQM等改善革新活动有竞争力的企业ISO和日常管理：是保持管理水准的工具（楔子）！TPM等改善活动：是滚动PDCA循环，提高经营品质的动力！发表文件19深圳威肯企业管理咨询有限公司求新！求快！求变！休息小游戏发表文件20深圳威肯企业管理咨询有限公司求新！求快！求变！培训安排一导言1、经营环境的变化18日上午二TPM概要1、一般提案活动（激发员工积极性）2、自主保全活动（工厂建设活动）18日下午3、效率改善活动（增强赢利能力）三改善方法1、TPM活动推进步骤19日上午2、案例分析发表文件21深圳威肯企业管理咨询有限公司求新！求快！求变！改善活动的种类降低运营成本=强化企业竞争力企业经营的基础：ISO9000、日常管理ＢＯＴＯＭＵＰＴＯＰＤＯＷＮＴＱＭＳＯＭＴＰＭＴＱＣ5S有机地将两类改善活动结合起来，是打破现状和改善企业经营品质的最有效途径企业的内在竞争力：开发新品+降低陈本发表文件22深圳威肯企业管理咨询有限公司求新！求快！求变！TPM活动的发展历程•1950-1960年代：美国PM(ProductiveMaintenance)活动,即设备保全活动•70年代：日本引进PM活动并改造成以现场部门的TPM改善活动。71年设立了全日本PM奖，丰田公司的下属企业日本电装公司首先得奖。当时，有代表意义的成果有：JUSTINTIME生产方式等•80年代：进化到全公司（包括非生产部门）、全员参与的改善活动。•90年代：开始走向世界发表文件23深圳威肯企业管理咨询有限公司求新！求快！求变！「TPM」活动的定义TPM的定义：全员参与的改善活动TotalProductiveMaintenance（Management）TPM是指：以建立健全不断追求生产效率最高境界（No.1）的企业体质为目标，通过公司领导到第一线员工全员参与的PG改善活动，构筑能预防管理及生产工序中所有损耗《LOSS》（灾害、事故、不良、故障、浪费等）发生的良好机制，最终达成损耗的最小化和效益的最大化。TPM：全员参与的全面追求0损耗的活动发表文件24深圳威肯企业管理咨询有限公司求新！求快！求变！TPM活动的基本体系行业内的一流企业：有良好效益，有持续发展动力的企业评价指标：SecurityQualityCostDeliveryMoralTPM八大支柱自主保全专业保全个别改善品质保全初期改善事务改善环境改善人财培育全部门（企划~销售）参加、以分科会的形式开展不间断的小集团「PG」改善活动彻底的「5S」运动TPM两基石经营目标TPM活动内容发表文件25深圳威肯企业管理咨询有限公司求新！求快！求变！「TPM」与「TQC」的异同比较项目TQCTPM对象品质设备及工厂管理全部达成目标的手段管理体系化（以软件为主）以设置现场、现物及管理的理想状态来实现人才培养QC7工具的掌握固有技术、技能（如设备保全技术）的提高主要活动方式自发的小集团活动职务活动和自发的小集团活动相结合对策方法问题对策型预防对策为主达成目标不良PPM值低减追求浪费和不良为零发表文件26深圳威肯企业管理咨询有限公司求新！求快！求变！改进后的TPM活动体系1、一般提案活动月度评价2、自主保全活动3、效益最大化活动目的：激发员工的积极性和创造性。目的：提高工厂设备员工保全水平、能力目的：建立效率体系，提高效率，节约成本评价指标1、人均提案件数2、员工参与度评价指标1、现场自主保全水平2、员工保全能力评价指标1、体系及课题完成度2、效率及成本效果TPM-全员参与改善活动TotalProgressiveMovementTotalProductiveMaintenanceTotalProfitMaximization定期诊断课题管理发表文件27深圳威肯企业管理咨询有限公司求新！求快！求变！TPM活动期待的效果•有形效果1、提高劳动生产率2、提高设备设备效率3、降低各类损耗4、提高良品率5、缩短生产周期6、减少市场投诉…...•无形效果1、企业体质革新2、员工问题及改善意识改善3、改善工厂形象4、形成适于创新的企业文化一、培养自主、自立、自信、文明、进取的员工二、建设环境整洁、设备完好、管理有序的工厂三、降低成本、提高效率，强化企业竞争力。也是企业经营期待的效果！可持续发展的企业发表文件28深圳威肯企业管理咨询有限公司求新！求快！求变！第1部分TPM：一般改善提案活动发表文件29深圳威肯企业管理咨询有限公司求新！求快！求变！什么是一般提案活动？公司通过一定的制度化的奖励措施，引导和鼓励员工积极主动地提出并实施任何有利于改善公司经营活动的革新建议、改进意见、发明创造等。①制度化的奖励措施②提案原则上要员工自主实施...一般提案活动的定义和一般的合理化建议活动不同发表文件30深圳威肯企业管理咨询有限公司求新！求快！求变！•什么是改善？通过手段或方法的变更，使得工作或结果朝着好的方向发展的过程。（事例）•什么是改恶？相反...（事例）改善的定义发表文件31深圳威肯企业管理咨询有限公司求新！求快！求变！•和合理化建议活动的区别主要有：和合理化建议活动的