高效能人士的7个习惯7 Habits for Effective People

TheSevenHabitsofHighlyEffectivePeople技能（怎么做)习惯的建立意愿(想要去做)知识(做什么，为何做)习惯TheSevenHabitsofHighlyEffectivePeople持续成熟图互赖(我们)123公众成功56主动积极以终为始要事第一双赢思维统合综效个人成功知彼解己独立(我)4依赖(你)7不断更新TheSevenHabitsofHighlyEffectivePeople思维是个人认知，了解，诠释周遭世界的方式，是一种心智图个人是学习与经验的产物，没有两个人会分享完全相同的知识及同样的经验。结果是，没有两个人是具有相同的思维的TheSevenHabitsofHighlyEffectivePeople基本改变模式（BasicChangeModel)为得观(思维）（行为）（结果）TheSevenHabitsofHighlyEffectivePeople思维转变如果我们想要有重大的转变，我们必须先转变我们的思维。思维转变是指更多的自我领悟及了解所造成的思考改变。有效能的人创造思维转变的机会，他们试着去了解别人的思维，且愿意以同理心放开胸怀，让别人自由地表达自己。TheSevenHabitsofHighlyEffectivePeople原则公平诚信正直人性尊严服务潜能成长……TheSevenHabitsofHighlyEffectivePeople效能的原则产能产出/产能的平衡产出想要得到的结果资源TheSevenHabitsofHighlyEffectivePeople由内而外的修炼原则修身齐家治国平天下习惯一：主动积极BeProactive--关于选择的习惯TheSevenHabitsofHighlyEffectivePeople为得观思维低效能：我是环境的产物高效能：我是我自己选择的结果行为•根据原则，三思而行•使用主动积极的语言•扩大你的影响圈•成为转型人结果•影响力增加•加强自我认识•更大的主动性•创造生活的力量原则我有选择的自由，并对我的选择负责TheSevenHabitsofHighlyEffectivePeople人类的四大天赋自我意识Self-awareness审视自己思想、情绪和行为的能力想象力imagination超越我们当前的现实，发挥想象力的能力良知Conscience明辩是非善恶的能力独立意志Independentwill不受外力影响，自行抉择的能力TheSevenHabitsofHighlyEffectivePeople将焦点放在影响圈内影响圈个人可以控制的事情所有个人所关心的事TheSevenHabitsofHighlyEffectivePeople成为转型人(TransitionPerson)转型人一个会停止传递负面行为予他人的人一个转型人可以用主动积极、有助益的、有效行为来代替，突破不健康、有伤害的、口出恶言、不良良习行为来强化及建立他人的正向行为习惯二：以终为始BeginwiththeEndinMind关于愿景的习惯TheSevenHabitsofHighlyEffectivePeople为得观思维低效能：我随波逐流地活着高效能：我设计我的人生行为•行动之前先展望结果•创造个人使命宣言并以它为人生蓝图结果•清晰地定义所期望的结果•更好地理解什么叫“意义”和目的•判断重要与次要的标准•更好地结果原则心智创造先于实际创造TheSevenHabitsofHighlyEffectivePeople使命宣言我们要将一个人成功地送上月球，并能使他安全地返回地球。我们是“女士和先生”服务于“女士和先生”。Weareladiesandgentlemenservingladiesandgentlemen.习惯三：要事第一PuttheFirstThingsinFirst关于诚实和执行的习惯TheSevenHabitsofHighlyEffectivePeople为得观思维低效能：急事第一高效能：要事第一行为•专注于最重要的事务•放弃不重要的事•每周计划•每日计划结果•组织能力和产能的提高•减少危机•善始善终的好名声•生活更平衡，内心更平和原则要实现效能就必须诚实地按照优先次序做事TheSevenHabitsofHighlyEffectivePeople不紧急紧急IIIIIVII重要不重要时间管理矩阵危机急迫的问题在限期的任务、会议、准备事项准备事项预防工作价值观的澄清计划关系的建立真正的更新活动授权自主管理干扰，一些电话一些信件、报告一些会议许多紧临的事件许多凑热闹的活动细琐、忙碌的工作一些电话浪费时间的事“逃避性”活动不关紧要的信件看太多的电视TheSevenHabitsofHighlyEffectivePeople更有效能的时间规划星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日IIIIIIIIIIIIIIIITheSevenHabitsofHighlyEffectivePeopleWEEKLYCOMPASSwhatisthemostimportantthingIcandointhisrolethisweek?Date:ROLESANDBIGROCKSRole:SahrpentheSewPhysicalSocial/EmotionalMentalSpritualRole:BigRocksRole:BigRocksTheSevenHabitsofHighlyEffectivePeople情感帐户（EBA）情感帐户是比喻情感关系中的信任程度。存款是建立及维护关系中的信任，提款则是减少关系中的信任。TheSevenHabitsofHighlyEffectivePeople存款与取款存款亲和有礼信守承诺满足期望对缺席者忠诚/不做两面人认错道歉取款粗鲁无礼违背承诺违背期望不忠诚、两面人傲慢、死不认错TheSevenHabitsofHighlyEffectivePeople情感帐户的三大特点5：1原则：五笔存款才能抵消一笔取款接受方决定原则：对一个人的“存款”可能对另一个人是“取款”坚持真诚地存款。日积月累的小笔存款将汇聚成大笔的财富。习惯四：双赢思维ThinkWin-Win关于互利的习惯TheSevenHabitsofHighlyEffectivePeople为得观思维低效能：一共就这么多。你多了，我就少了。高效能：有足够的资源。你有，我有，大家有。行为•平衡勇气与体谅•寻求互利•双赢协议•建立双赢体系结果•更快地解决问题•更多的团队参与•慷慨•更高质量的关系原则高效、长期的关系以互敬互利为基础TheSevenHabitsofHighlyEffectivePeople沟通与人际关系勇气(真诚正直才能澄清立场）关照(同理心照应感受)W-LL-WW-WL-LNoDeal高高TheSevenHabitsofHighlyEffectivePeopleW-WCharacter品格Integrity正直：忠于自己的价值观，感受与承诺AbundanceMentality富足心态：相信宇宙有足够的机会提供每个人你不需要吹灭别人的灯去让自己的灯更亮----BernardM.Baruch美国商人TheSevenHabitsofHighlyEffectivePeople双赢协议期望结果：我的“终”在哪里？我想要什么结果？方针：我将遵守怎样的规则？获得结果需要遵循怎样的方针？资源：我工作中需要用到哪些资源（如：人，财，工具，原料，技术）？责任：如何衡量进度？结果：实现目标后有何奖励？若没有实现，会有什么结果？习惯五：知彼解己SeekFirsttoUnderstand,ThentobeUnderstood关于相互理解的习惯TheSevenHabitsofHighlyEffectivePeople为得观思维低效能：我听是为了回应高效能：我听是为了理解行为•先诊断，后开处方。•同理心倾听。•从对方的角度寻求被对方理解结果•增加个人影响力•解决复杂问题的方式•澄清事实•更快速地解决问题原则高效能的交流以理解为基础TheSevenHabitsofHighlyEffectivePeople自传（本能）式的回应APIEAdvising建议、劝告Probing探询Interpreting诠释Evaluating评估TheSevenHabitsofHighlyEffectivePeople自传式回应的效能当对方沟通的性质是逻辑的当对方征询你的意见来协助时当你与对方情感帐户很高时TheSevenHabitsofHighlyEffectivePeople我们如何沟通--《无声的信息》，阿尔伯特·梅拉宾（AlbertMehrabian)7%语言/文字38%语气、音调等55%非语言、身体语言TheSevenHabitsofHighlyEffectivePeople用眼睛看一心一意眉毛，适当的表情真正的王者用耳朵听TheSevenHabitsofHighlyEffectivePeople同理心倾听练习我觉得这工作完全没有前途你给我的时间限制根本就是不现实的我没法跟这些人一块工作。他们根本就不出力，我却累得够呛。你想我怎么干？你什么资源都不给我！习惯六：统合综效Synergize关于创造性地合作的习惯TheSevenHabitsofHighlyEffectivePeople为得观思维低效能：要么按你的方法，要么按我的方法，要么相互妥协高效能：携起手来，我们能创造出更好的方法行为•珍视和庆祝差异•实践创造性的合作结果•创新与发明•更新、更好地解决方案•关系的转变•欣赏不同的观点原则整体大于部分之和TheSevenHabitsofHighlyEffectivePeople重视“不同的”层次容忍接受重视庆祝TolerateAcceptValueCelebrateTheSevenHabitsofHighlyEffectivePeople创造第三选择方案当双方有以下表现时，就已经找到了第三方案：内心发生了转变感觉到新动力和激情用新眼光看待问题感到关系发生了变化获得了比任何一方的想法都更好的新想法习惯七：不断更新SharpentheSaw关于更新的习惯TheSevenHabitsofHighlyEffectivePeople为得观思维低效能：我只要得到金蛋高效能：我呵护下金蛋的鹅行为•在四个方面循序渐进•关键时刻，接受考验结果•能力提升•关系加强•储备增加•持续进步原则要保持和提高效能，我们必须在身体、心理、智力和精神四方面不断更新TheSevenHabitsofHighlyEffectivePeople平衡成就人生生理(生活)社交(爱)心智(学习)精神（发挥影响力)TheSevenHabitsofHighlyEffectivePeople生理：想象一下，如果你上个月刚刚大病初愈，你将怎样安排身体锻炼和营养社交/情感假设你说的每一句话别人都听得到，你会如何去说话？心智想象你的知识和技能将在两年内老化，你将学习什么新的东西心灵想象你的生命里只剩下一年了，你希望留下些怎样的传承TheSevenHabitsofHighlyEffectivePeople改变喜欢这个观念10%决心去用20%决定何时，何地及如何运用30%对某一个人承诺65%承诺在一个具体的时间对他报告行动的结果95%TheSevenHabitsofHighlyEffectivePeople实践七个习惯能驾御自我的人（习惯1），就更能把握人生方向（习惯2），才能抓住事物的重点（习惯3）。能理解他人的人（习惯5），才会因时就势，与时俱进（习惯7），寻求双赢的结果（习惯4），甚至产生合力（习惯6），永做成功的主人！