中国石化化工销售广州分公司绩效评估体系设计

华南理工大学硕士学位论文中国石化化工销售广州分公司绩效评估体系设计姓名：黄向辉申请学位级别：硕士专业：工业工程指导教师：邝国良;宋力航20061001中国石化化工销售广州分公司绩效评估体系设计作者：黄向辉学位授予单位：华南理工大学参考文献(34条)1.PfefferJPowerinorganizations19812.A阿尔钦产权:一个经典注解19963.WilliamPAnthonyStrategicHumanResourceManagement19964.理查德廉姆斯.赵正斌业绩管理19995.奥利弗威廉姆斯.本杰明.克莱因生产的纵向一体化.市场失灵的考察、交易费用经济学.契约关系的规制、不公平契约安排的交易费用决定等19966.迈克尔詹森.威廉梅克林.尤金法马企业理论.管理行为、代理成本与所有权结构、权利与生产函数.对劳动者管理型企业和共同决策的一种应用、代理问题与企业理论、所有权与控制权分离等19987.桑福德格罗斯曼.奥利弗哈特.约翰穆尔所有权的成本和收益:纵向一体化和横向一体化的理论产权与企业的性质19968.PeterFDruckerTheNewProductivityChallenge1991(09)9.RobertSKaplan.DavidPNortonPuttingtheBalancedScorecardtoWork1993(09)10.JosephANess.ThomasGCucuzzaTappingtheFullPotentialofABC1995(07)11.StewartBennettGMEVA:FactandFantasy199412.杨雄胜日本企业内部评价的成功经验1998(12)13.杨雄胜日本业业内部评价的新拨展1997(07)14.陈良华价值管理:一种泛会计概念的提出[期刊论文]-会计研究2002(10)15.周小亮企业绩效与现代企业理论:分析与思考[期刊论文]-学术月刊2001(1)16.李苹莉.宁超关于经营者业绩评价的思考[期刊论文]-会计研究2000(5)17.牛成喆企业代理人业绩评价的实质、方法和标准[期刊论文]-甘肃社会科学2002(4)18.陈毅企业业绩评价系统综述(上)[期刊论文]-外国经济与管理2000(4)19.纪咏梅权变的业绩衡量-谈企业管理业绩评价指标的选择2000(11)20.杨水利国有企业经营者业绩的灰色评价[期刊论文]-西安理工大学学报2001(3)21.卫建国.陈烘企业业绩评价方法选定的理论思考[期刊论文]-广东商学院学报2002(3)22.温素彬财务状况综合评价的因子模型法[期刊论文]-淮海工学院学报(自然科学版)2001(2)23.彭家寅财务评价权数结构的模糊层次分析[期刊论文]-经济问题探索2001(5)24.刘克浅谈企业家评价指标体系[期刊论文]-当代经济研究2000(7)25.李国柱.李从欣建立现代企业家评价体系[期刊论文]-地质技术经济管理2000(4)26.曾建权层次分析法在确定企业家评价指标权重中的应用[期刊论文]-南京理工大学学报(自然科学版)2004(1)27.陈宏明企业集团中效绩评价与财务诊断研究[学位论文]博士200428.胡恩华.单红梅企业技术创新绩效的综合模糊评价及其应用[期刊论文]-科学学与科学技术管理2002(5)29.芦君.孙剑平基于层次分析法的职务绩效定量分析[期刊论文]-南京人口管理干部学院学报2004(2)30.刘希宋.张德明模糊数学在人力资源管理绩效评价中的应用研究[期刊论文]-商业研究2003(5)31.杜稳灵.张登伦.王爱峰.徐斌国有企业人事管理绩效考核存在的问题与对策[期刊论文]-技术经济与管理研究2003(1)32.孟祥林人员绩效考核实践中存在的问题及有效策略研究2004(09)33.张于心.智明光综合评价指标体系和评价方法1995(03)34.中国石化化工销售广州分公司绩效考核办法2005相似文献(10条)1.学位论文高梁基于层次分析法的绩效评估权重设计2007绩效评估是人力资源管理的核心部分，实行系统科学的绩效评估，对于提高人与岗位的匹配度，实现员工与企业的双赢有着重要的意义。本文在借鉴有关资料的基础上，有针对性地将一种评价方法——层次分析法(AHP)，进行实地运用。本文重点阐述了层次分析法的模型构成及其数学原理,并进行了实例论证，有力说明了层次分析法在绩效评估中的应用及其可操作性。针对员工绩效评价中的指标确立和合理量化问题，建立包括工作能力、品德、绩效表现在内的更全面的指标评价体系，应用层次分析法构建综合评价模型，并给出综合评价分值的计算公式。结合案例进行员工绩效评价分析，结果表明层次分析法提高了相关评价的合理性和准确性。2.期刊论文卿海龙.戴良铁基于层次分析法的绩效评估指标权重确定方法-商场现代化2005,(31)本文针对目前绩效评估指标权重确定方法中存在的问题,将层次分析法引入到绩效评估中,提出了可操作的确定绩效评估指标权重的流程图,解决了以往凭经验确定指标权重导致绩效评估失衡的问题.3.学位论文宋帆基于层次分析法的中国省级政府门户网站绩效评估研究2008在当前信息化大背景下，电子政府门户网站已经逐渐成为政府向公众发布公共信息、提供公共服务、并与公众进行互动的重要渠道之一。因此对当前政府门户网站的建设进行评估，并进而发现门户网站建设过程中存在的问题，具有十分重要的现实意义。本文首先在文献总结的基础上，借助多目标决策理论中的层次分析法（AHP）建立了一个电子政府门户网站评估模型。然后就利用该评估模型对我国大陆的省级电子政府门户网站进行的评估分析，同时还对大陆省级电子政府门户网站与港澳台政府门户网站和具有代表性的商业门户网站进行了对比分析。在这些分析基础上，发现我国省级政府门户网站的核心功能表现方面，整合信息功能最为完备，互动功能次之，而交易功能最差。且在用户中心环境的建设方面均不如港澳台政府门户网站及商业门户网站。针对我国省级政府门户网站建设中存在的这些问题，本文提出了相关的对策建议。本文的创新点在于两个方面：（1）借助AHP方法解决了原有评估模型中的权重主观赋值问题。以前有关电子政府门户网站的评估模型在处理指标的权重问题时，多是凭经验的主观赋值或者简单的权重相等赋值，例如：国外的埃哲森资讯公司和布朗大学的方法和国内北大网络研究中心方法。本文利用多目标决策理论的AHP方法，把主观和客观结合起来计算出各指标的权重，这种赋值方法相对以前的方法来说较为客观。（2）为了让结论更为可靠，提出的对策建议更具有前瞻性和针对性，本文在对我国大陆省级电子政府门户网站评估时，采用了将大陆省级政府门户网站与港澳台政府门户网站，以及政府门户网站与商业门户网站进行评估对比分析的方法。这种对比分析方法，在国内的相关研究中还较少采用。4.学位论文张红旭大连陆海电子公司项目经理的绩效评估研究2005项目经理是软件企业人力资源中的核心力量.加强对该群体的建设是软件公司人力资源管理开发工作中非常重要的一部分,而绩效评估又是一切人力资源管理的基础.那么对这个特殊的群体进行科学而有效的绩效评估,对软件企业有着重要的意义.本文主要针对研究软件企业项目经理绩效评估的构建与运作.首先对大连地区软件企业及其绩效评估和相关情况做一综述.然后采用问卷的方式,和对企业实地调研的方法对目前大连地区软件企业的绩效评估的模式和运作过程中存在的问题进行分析.在此基础上运用人力资源中相关的绩效评估理论,通过分析软件企业的项目经理的工作特点和能力要求,并结合系统工程的层次分析法,模糊数学法等比较成熟的工具,设计一套适用软件企业项目经理的新型绩效评估体系和运作模式,并在评估指标和量化和计算结果的应用分析方面进行了有意思的探讨.同时,本文也针对于绩效评估后的项目经理的薪酬制度进行了初步的探索.本文的研究结果不仅适用软件企业项目经理的绩效评估,在一定程度上也可以用于其它类型的企业项目经理的绩效评估.5.期刊论文彭婷.姜佩华层次分析法在环境绩效评估中的应用-能源与环境2007,(1)进行环境绩效评估,最重要的是选择适当的环境绩效指标.ISO14031描述了3种指标:管理绩效指标、运行绩效指标和环境状态指标.其中,确立科学的管理绩效指标权重,是环境绩效评估顺利完成和提高评估结果信度和效度的关键.针对这一现状,将层次分析法引入到环境绩效评估中,提出了可操作的确定管理绩效指标权重的方法.6.学位论文武文俊基于模糊层次分析法的管理人员绩效评估方法研究2006绩效评估是帮助企事业单位维持和提高生产力、实现管理目标的最有效手段之一，是人力资源开发与管理的关键与基础。近几年来，随着管理理念的进步，国内企事业单位管理层对绩效评估的观念也产生了巨大的变化，从单一的注重任期目标的完成转为整体经营成效的提升。20世纪80年代人力资源管理模式提出后，绩效评估作为评估和改善员工表现的一种有效手段已经建立起一套完整的理论体系，主要方法有目标管理绩效考评方法、KPI考评方法、平衡计分卡绩效考评方法、360度绩效评估等。但是，如同其它许多新兴的理论一样，绩效评估在实际操作过程中暴露了很多不完善的地方，主要体现在：评估员工工作的标准要素不全面、不科学；评估人员在评估过程中不诚实并且缺乏评估技能；反馈不及时，信息不通畅；.缺乏绩效改善措施。模糊评价法和层次分析法为我们提供一种定性和定量相结合的解决绩效评估方法的思路。本课题以本单位机关的一般管理人员为研究对象，以层次分析法和模糊数学等为技术手段，结合本单位的实际情况来实现，对绩效考核的有效方法和手段做一些有益的尝试。具体从画出层次分析图、确定评价因素和权数向量、评分、计算和评估计算结果等几个步骤来实现。7.学位论文林逸章广东海事局基层执法人员绩效评估研究2009绩效评估可以为基层执法人员的晋级、奖惩、培训和使用提供科学依据，是完善基层执法人员管理机制的重要内容。本文采用实证的研究方法，通过研究资料、发放调查问卷、访谈相关人员等方法对广东海事局基层执法人员现行考核制度进行分析研究，指出其存在的主要问题是考核标准没有与海事执法工作职责相联系、考核程序不完善、考核指标的准确性和客观性不够、考核结果的使用缺乏制度化的规定等，分析存在问题的原因是考核内容缺乏针对性、岗位职责不够明确、人为因素过重、考核方法简单无效等。参照英、美等西方国家的公务员进行绩效评估的情况和国内目前对公务员进行绩效评估的现状，在对考核和绩效评估的差异性分析的基础上，指出了广东海事局基层执法人员实施绩效评估的必要性。在对基层执法人员进行工作岗位分析的基础上，紧密结合绩效评估的目标、原则和任务，采用专家咨询方法，分别从德、能、勤、绩、廉五个方面设计了基层执法人员绩效评估指标体系。运用层次分析法确定了指标权重系数。针对评估指标的模糊性，建立了绩效评估模糊综合评价模型，并进行了应用实例评估，结果表明，所建立的基层执法人员绩效评估体系合理、可行。8.期刊论文林琳.林刚模糊数学与层次分析法在绩效评估中的综合应用-中国管理信息化（综合版）2006,9(11)为了有效克服目前绩效评估中的一些不确定性问题,提高绩效评估的准确性与有效性,本文将模糊数学与层次分析法进行有效结合,详细研究了基于模糊数学的多级综合评判模型构建以及判断矩阵对群体决策的模糊一致性问题,讨论了对AHP结果的模糊评判方法,包括对单个员工工作绩效的综合评价和对多个员工工作绩效的综合评比等内容,并在某公司项目经理的绩效评估中对模糊层次分析法进行了成功应用.9.学位论文兰文燕浙江省公共科技创新服务平台的绩效评估研究2009公共科技创新服务平台作为国家/区域创新系统的重要组成部分，是提升我国科技创新能力的基础条件的优化和重整。针对我国独特的技术力量、科技资源环境，各地方政府积极响应中央号召，结合地方经济特色的各类公共科技创新服务平台随即风靡全国。br　　本文以浙江省公共科技创新服务平台的绩效评估为研究对象。第二章，总结了有关平台的理论基础、功能定位和绩效评估的研究理论及实证研究；第三章，进一步探讨了平台的建设背景、功能定位，以及从三螺