退役军人信访稳定工作心得体会范文范例精编3篇

退役军人信访稳定工作心得体会范文范例精编3篇2024/X/XX退役军人信访稳定工作心得体会1深入贯彻习近平总书记关于加强退伍军人服务保障的重要指示精神**市、**根据区退伍军人事务局的总体安排，从退伍军人服务管理的组织领导和服务水平出发，认真组织和保障退伍军人服务体系建设的会议和文件精神**镇退役军人服务保障体系完成了全覆盖。现将**镇退伍军人服务站体系建设总结如下：镇党委和政府高度重视退伍军人服务站体系建设，主要领导亲自掌握，迅速召开退伍军人服务体系建设党委，通过选拔讨论确定镇和村退伍军人服务站站长15人，相关人员15人，确保每个退伍军人服务站有专人负责，专人做好服务工作。召开退伍军人服务站上市，成立工作部署会议，要求真实务实，履行职责，充分发挥镇、村退伍军人服务管理站的协调作用，确保工作要求的实施。各退役军人服务站根据统筹安排和多方协调，实施了方便退役军人办事的办公场所。成立了**镇退伍军人服务站的工作制度、职能职责和服务。完善考核问责制度。退伍军人服务管理纳入村两委团队考核和年度目标管理考核，严格运用考核结果，对不负责任、不负责任、不作为的村庄追究责任，确保工作到位。一是结合退伍军人信息采集系统和村级服务站的调查，建立**镇退伍军人信息数据网络，确保能够及时更新和掌握镇退伍军人的基本情况。二是建立培训需求、创业就业、信函访问等分类账，分类政策，为退伍军人提供教育、就业、救助和帮助。完成了51位困难优抚军人解三难资金的申报。协助区事务局完成退役军人专场招聘会和退役军人第一课培训会。三是通过悬挂横幅22条、发公告14个、发放宣传资料300份、电话点对点等方式做好政策宣传，确保退役军人能及时享受相关服务和保障。四是结合**，****，查找退役军人服务管理服务工作中的差距和不足，进一步提高了退役军人管理服务水平。不足：一是部分退役军人服务站工作人员专业知识和业务较差。二是政策宣传不到位，导致部分退役军人误读政策。三是部分退役军人人户分离，无法联系，基础台账不完善。下一步，加强相关工作人员业务培训，尽力完善退役管理服务体系，创新优抚政策宣传方式，进一步加强政策宣传力度，严格落实优抚政策，用心用情用力做好**镇退役军人服务管理工作。根据《**镇**村美丽乡村建设实施方案》，协助完成**故居的修缮。退役军人信访稳定工作心得体会2今年以来，xx市退役军人事务局在市委、市政府的高度重视和坚强领导下，按照中央和省市决策部署，牢固树立以退役军人为中心的思想，坚持边组建边工作，各项工作有序推进。一、组建以来主要工作情况(一)合编合力合拍抓班子建设一是统一思想认识。开展打好底、开好局、起好步学习月活动，强化进一家门、成一家人、说一家话、干一家事的意识，做到三个坚持：坚持党的领导、坚持以退役军人为中心、坚持依法依规解决问题。二是完善制度机制。建立日交班、周讲评、月例会制度，落实局领导信访问题分片包干、重点人员包案联系制度和接待服务值班备勤制度，确保局忙中有序，平稳过渡。三是狠抓政策学习。着重抓好扶抚安置政策和退役军人政策法规宣传口径的学习掌握，开展政策落实回头看，推进阳光安置，切实把退役军人安置好、使用好、作用发挥好。(二)用情用力用劲抓服务保障一是扎实构建服务体系。成立市委主要领导任组长的市委退役军人事务工作领导小组，落实乡镇(街道)的人武部长和村(社区)书记分别担任两级服务站站长，全市共招聘和配备服务站专(兼)职人员xxx人。截止x月，全市三级退役军人服务中心(站)全部投入使用。xxx副省长在调研中给予了充分肯定。二是精准有效信息采集。做好退役士兵信息采集，适时开展回头看工作。目前，全市共完成退役军人信息采集和悬挂光荣牌xxxxx人，有效掌握了我市退役军人各类底数。三是稳妥推进社保接续。成立市解决部分退役士兵社会保险接续问题工作领导小组，拟制《关于做好我市部分退役士兵社会保险接续工作的方案》。目前，我市初步判定符合条件退役士兵xxxx人，测算养老保险单位部分应补缴xxxx余万元、个人部分xxxx余万元，医疗保险单位部分应补缴xxxx余万元、个人部分xxx余万元。四是军休服务高质开展。我市军休干部中离休人员现有x人，退休人员x人，士官x人，遗属x人。今年以来，结合主题教育实践活动，先后x次组织军休干部开展八一建军节座谈和军休干部短期体检疗休养等活动。五是大力促进就业创业。增设机动车驾驶、SYB创业培训、无人机操作等课程，教育院校从市域范围内的x所增加到省属、x市属等xx所高职院校，每年自愿报名参训率均达到xx%以上。举办退役士兵专场就业推荐会，对从事个体经营的退役士兵给予税收优惠和减免相关费用。(三)借势借力借智抓崇军氛围一是加大转业安置力度。跟踪掌握xxx名帮扶岗位自谋职业转业士官就业情况，做好xx名下岗志愿兵(士官)帮扶岗位对接落实，协调解决xxxx年、xxxx年自谋职业进藏兵落实户口回迁政策和帮扶就业岗位，先后x次提交市委常委会研究提高帮扶人员福利待遇。做好今年x名转业干部和xx名转业士官安置工作。二是拓展优抚优待形式。开展退役军人五个一活动，与农商行、中国银行、邮储银行等单位签订拥军贷、退役军人拥军卡等合作关系，邀请xxx医院专家为xx退役军人进行义诊。今年以来，发放优抚对象抚恤和生活补助xxxx人次xxxx余万元，一站式实时结报医疗补助xxx人次万元，新评残、调残x人，办理《x省抚恤优待证》和三属证年检xx余人次。三是营造典型引领氛围。组织首届最美退役军人评选表彰活动，评选出十佳退役军人和xx名最美退役军人，召开退役士兵座谈会xx次，组织送立功喜报xxx人次，通过电视台、报纸、微信等媒体宣传优秀退役士兵事迹xx人次，开展就业、生活、医疗、教育帮扶活动xxx次，发放慰问金慰问品xxx万余元。x月xx日，我市获评新一届x省双拥模范城，x中策橡胶有限公司xx分公司获评省双拥模范单位。(四)尽心尽力尽责抓信访稳定一是沉下身去摸清底数。分类做好企业干部、自谋职业转业士官、转业志愿兵等xx类涉军群体不同诉求的梳理工作。今年以来，共接待x人以上的群体性来访人员xx余批次xxx余人次，个体性来访人员xxx余人次。二是耐心细致思想工作。认真做好群众性诉求和个体性诉求的解答工作，有政策的作出政策解释、没有政策的做好耐心细致思想工作。今年，全市xx名三级以上重点管控人员，局班子成员全部谈过x遍，一、二级人员平均在x遍以上。三是千方百计矛盾化解。对x件退役军人事务部督办件，及时建立领导包案联系，x月上旬全部有效化解处理。针对x类重点群体(自谋职业转业士官、下岗帮扶志愿兵、未选岗自谋职业转业士官、进藏兵)的xx件个体性突出诉求，及时与信访局、乡镇街道建立联系协调机制，按照先急后缓，逐个会商研判化解。二、当前工作存在的困难与问题回顾今年以来的工作，全局工作取得了良好开端，团队作风、大局观念、整体合力日渐形成，但在工作中任然发现不少困难和问题亟待解决。一是协作机制有待理顺。退役军人事务局是新成立部门，在抓统筹、抓协调等方面机制仍需理顺，特别是退役军人事务局与信访、公安、乡镇等部门的权责分工还不够明晰，在统筹协调原职能单位和相关部门之间，还不是很分明，比如，只要来访人员是退役军人身份，无论是信访还是咨询政策或是向政府机关求助，都一股脑儿转退役军人事务局处理。二是服务站建设还需提升。x月-xx月，我市就镇村两级服务站建设情况组织回头看。督查发现，市镇村三级服务站虽然均已建设到位，但个别服务站与本地特色结合还不够，活动开展不够及时、常态，缺少亮点，满足于基本要求。三是业务水平亟待提高。我市约有万名退役军人，最多的两个乡镇有超过xxxx名退役军人，年龄跨度从xx岁至xx多岁，三级服务网络刚刚构建，不少工作人员都是从其他业务线划转过来的，对退役军人工作的新政策新要求缺乏系统学习，专业水平整体不高，加上不少工作人员还要分心其他工作，工作精力有限。四是信访稳定不得放松。我市符合安排工作条件的退役士兵xxxx名，其中志愿兵、转业士官、进藏兵等三类重点群体人员xxx人，该群体与周边兰溪、龙游等地同类人员联系紧密，易受周边影响。此外，部分退役士兵对新组建机构充满期盼，纷纷前来试探，导致个体性述求的重复访、突破现有政策和帮扶条件的越级访继续发生。三、明年主要工作打算一是加强思想政治建设。继续结合不忘初心、牢记使命主题教育，广泛开展向张富清同志学习活动和最美退役军人评选表彰活动。二是抓好社保接续工作。按照省市的统一部署，加强政策培训，做好政策解读，引导社会舆论，对照工作要求和时间节点，不折不扣完成部分退役士兵保险接续工作。三是做好权益维护保障。跟进开展退役军人矛盾问题攻坚化解年活动，坚持定期排查和滚动排查相结合，切实解决一些历史欠账问题。四是抓实优抚褒扬工作。结合清明国家公祭日等重大时节，组织英烈事迹宣传和纪念活动，常态开展退役军人信息采集和光荣牌悬挂工作，继续做好伤残军人、带病回乡退伍军人认定和优抚对象医疗巡诊等工作。五是维护退役军人稳定。健全和完善信访接待制度，建立涉军信访人员一人一档，积极探索退役军人党建工作方式方法和建立优待诚信体系，加强重点人员分级分类管理。退役军人信访稳定工作心得体会3xx县辖6镇1乡112个行政村17个社区，总人口万人。县域内有部队、基地、县人武部、等6家涉军单位。共有现役军人人，退役士兵人，重点优抚对象人。近年来，我县高度重视退役军人事务工作，认真摸排梳理甄别服务对象，分别建立工作台账，完善档案资料，全面落实安置优抚政策，耐心做好政策解读和矛盾化解工作，逐步解决退役军人历史遗留问题，全县退役军人整体稳定。退役军人是我国国防力量的重要组成部分，为中国革命建设发展做出巨大贡献。今天的退役军人就是现役军人的明天，做好退役军人工作是贯彻落实习近平总书记关于退役军人重要批示指示精神和“让军人成为全社会尊崇职业”的具体体现，做好退役军人事务工作意义重大。总体上看，我国退役军人安置优抚工作整体上是有序的，除享受了退役军人应有的补助外，有的按政策安排了工作，有的在自主就业上享受了国家的优惠政策。也因为种种原因，仍有部分退役人员没有享受到应有的安置优抚政策，资料缺失，退役军人历史遗留问题得不到妥善解决，部分退役军人家庭生活困难，造成退役军人串联上访、聚集声援，甚至发生暴力事件等，成为社会极不稳定因素。(一)当前及未来退役军人事务面临的重大风险和表现形式自我县退役军人事务局成立以来，通过开展信息采集、光荣牌悬挂、矛盾纠纷排查和信访接待情况看，我县退役军人群体中存在的主要问题和矛盾有：一是一些历史遗留问题尚未得到全面解决，如过去安置到粮食、商务、供销等企业的退役军人，因企业改制、职工身份转换造成生活困难、养老金断缴等问题;二是安置到金化集团、金铁集团等国有企业的多名对越参战人员，因企业化解过剩产能经营困难导致收入降低，生活困难问题;三是部分农村籍退役军人由于年老体弱身患重病，要求解决就医养老问题;四是部分曾在西藏、新疆艰苦地区服役老兵要求发放生活补助问题;五是部分政府安置的参战参核人员要求享受参战参核补贴问题;六是60周岁以上农村籍退役士兵普遍要求提高生活补助金，企业退休退役人员要求提高工资等问题。七是农村籍退役士兵因退役军人机构设立提出超越政策、期望过高的诉求问题。(一)风险产生的原因1、政策落实不够到位。因地方政府财政困难，安置压力大，有些安置单位没有严格落实有关政策，日积月累，成为历史遗留问题，退役军人服务机构成立后，退役军人集中上访要求解决各类问题。2、各地出台政策标准不一引发矛盾。在国家出台退役军人安置优抚政策的基础上，各地也相应出台了一些地方性法规，尤其一些经济发达地区，一些利好的政策极大地提高了当地退役军人的待遇和生活水平。如参战参核人员超范围全部发放生活补贴，重点优抚对象超标准发放补助金，多重享受抚恤政策等。但随之带来的负面影响是，同一连队服役的士兵，退役后同等条件下在全国各地享受不同的抚恤政策，同工不同酬，造成新的矛盾。3、现行优抚政策下退役士兵心理失衡。近年来，国家高度重视退役军人工作，出台了一系列政策法规，全面落实优抚优待政策，有效保障了退