安全防范手册(居民、市民)

—1—家在彭城平安相伴——居民安全防范宣传手册徐州市社会治安综合治理委员会办公室徐州市平安建设领导小组办公室2012•06—2—徐州市公共服务电话一览监督投诉电话：市中院：85952029市检察院：85693023市公安局：83978183市司法局：85696424市交通局：85699128市水利局：85743904市卫生局：85583101市环保局：82389696市教育局：83723007市国土资源局：85803819市地税局：83759781市工商行政管理局：85606754市质量技术监督局：85697310其他需各单位提供—3—目录一、积极参与平安创建活动……………………………………1、什么是平安建设？2、平安建设有什么现实意义？3、平安徐州建设活动的由来？4、深化平安徐州建设的总体目标是什么？5、深化平安徐州建设的目标任务？6、提升公众安全感的具体要求是什么？7、当前我市提升公众安全感的主要措施有哪些？8、为什么说提升公众安全感需要群众参与？二、如何防盗抢………………………………………9、居家如何防盗抢？10、发现有人正在盗窃时怎么办？11、在公交车上发现有人扒窃怎么办?12、有人抢你的钱物怎么办?13、走路遇到抢劫如何自我保护?14、公共场所如何避免成为盗抢的目标？15、机动车如何防止被盗抢？16、商业店铺防盗抢有哪些安全措施？三、如何防火灾………………………………………17、如何制定家庭防火应急预案？18、如何科学处置火灾？19、居民住宅中如何安全用电?20、夏季使用电器应注意什么？21、电气装修中要注意什么？22、家庭电器的使用，最常发生电线短路引起危险的是什么位置？23、用其他金属代替保险丝，会造成什么危险？24、变压器爆炸或电线掉落地面，应如何处理？25、电表外壳或水管用手碰触有一点麻麻漏电的现象，如何处理？26、家用电器或线路着火应该怎样扑救?27、如果触电了怎么办？28、使用煤气前应注意什么？29、使用煤气钢瓶应注意什么？30、居民如何做好可燃气体泄漏的预防？31、煤气管线是否漏气如何查知？32、煤气热水器应装何处最安全？—4—33、煤气烟火呈现红色火焰状是什么现象？有何危险性？应如何处理？34、怎样知道煤气外泄？35、居民如何做好可燃气体泄漏后的应急措施？36、燃气罐着火怎么办？37、产生一氧化碳中毒应该怎么办?38、因施工不慎挖断煤气管线时，怎么办？39、油锅着火了怎么办？40、冬季取暖如何防火？41、为了安全起见，家庭摆设应注意些什么？42、家庭装修应注意哪些防火措施？43、家庭如何做好静电和雷击火灾的预防？44、停电后如何避免火灾的发生？45、如何在没有灭火器材的情况下，利用家庭现有条件自助灭火？四、如何防传销……………………………………46、什么是传销？47、传销行为有哪些危害？48、如何判断辨别传销行为？49、什么人最容易成为被传销的对象呢？50、如何区分传销与直销?五、如何防事故……………………………………51、如何正确行走？52、如何正确乘车？53、如何正确骑车？54、如何正确开车？55、在哪些情况下不得超车？56、夜间行车应注意哪些问题？57、在高速公路上行驶时有哪些注意事项？58、为什么要时刻关注汽车胎压？59、如何做好日常轮胎检查养护？60、如何安全停车？61、遇到汽车自燃怎么办？62、交通事故后如何自我简易处置？63、车辆在高速公路上发生交通事故怎么办？64、车辆在高速公路上发生故障怎么办？65、不幸发生车祸时如何自救？六、如何防诈骗……………………………………66、生活中有哪些常见骗术？67、如何预防诈骗？68、如何防范虚假网上银行诈骗？69、当前，电信诈骗主要有哪些方法？70、如何防范电信诈骗？—5—七、注重儿童安全教育………………………………71、居家生活中，应教育孩子注意哪些方面的安全知识？72、休闲旅游中，应教育孩子注意哪些方面的安全？73、父母如何护卫子女？74、如何教孩子学会机警？76、如何教会孩子面对危机？八、学会有效报警、求助和依法保护自己………………77、我国现有的紧急救援系统有哪些？78、什么情况下可以拨打110报警？79、如何拨打火警电话？80、如何拨打医疗急救电话？81、如何拨打交通事故报警电话？九、正确使用和保管居民身份证………………………82、什么居民身份证？83、如何申领居民身份证？84、居民身份证的办理时限？85、居民身份证编号的含义？86、第二代居民身份证的有效期限是如何划分的？87、如何办理临时身份证？88、身份证丢失后被人捡到冒用，当事人要不要挂失和登报声明？89、身份证丢失后被人捡到冒用，当事人是否需要承担法律责任？90、居民身份证保管应注意哪些问题？十、正确使用和保管各类银行卡………………………91、什么是信用卡？92、银行是如何核发信用卡的？93、信用卡卡面上包含有哪些信息？94、如何申请信用卡？95、申请信用卡如何保证个人信息资料安全？96、信用卡如何尽快挂失？97、信用卡如何销户？98、信用卡失窃后哪些情况下银行不承担持卡人经济损失？99、信用卡保管和使用中应注意哪些问题？100、如何保护信用卡个人信息？—6—一、积极参与平安创建活动1、什么是平安建设？平安建设是指通过采取法律、经济、行政等手段，使一定区域范围内的社会治安状况得到好转或控制，人民群众安居乐业的工作过程。平安建设活动的载体是平安县（市）区、平安镇（街道）、平安村(社区)、平安小区、平安企业、平安学校、平安医院、平安家庭等。2、平安建设有什么现实意义？平安建设是新形势下加强社会治安的一项重要举措，是构建和谐社会、促进经济社会协调发发展的保障工程，是维护广大人民群众根本利益的民心工程，是提高党的执政能力、巩固党的执政地位的基础工程。3、平安徐州建设活动的由来？、2003年8月江苏省在全国率先开展平安江苏创建活动。2005年中央下发《关于深入开展平安建设的意见》，决定在全国范围内开展平安建设活动。自2003年我市开展平安建设以来，经过全市上下共同努力，我市维护社会稳定的能力进一步增强，综治基层基础进一步巩固，人民群众对社会治安的满意率进一步提升，平安徐州已经成为我市和谐社会建设的重要品牌。2011年9月27日，市委、市政府出台《关于深化平安徐州建设的意见》，决定进一步巩固平安建设成果，加强社会建设、创新社会管理，建设“环境更安全、群众更满意、社会更和谐”的平安徐州，提出在2011年至2013年深化平安徐州建设工作。4、深化平安徐州建设的总体目标是什么？围绕争创“全国社会治安综合治理优秀市”的目标，通过持续不懈的努力，保持和争取各项工作在全省获得先进位次，将徐州建设成为治安更加稳定、民风更加温和、社会更加和谐，投资和居住环境俱佳的和谐稳定示范市。5、深化平安徐州建设的目标任务？⑴社会矛盾化解工作全省领先；⑵社会治安打防控工作全省领先；⑶公共安全监管工作全省领先；⑷维护国家安全工作全省领先；⑸基层基础建设全省领先；⑹平安建设创新能力全省领先；⑺政法综治队伍建设全省领先；⑻平安建设组织保障水平全省领先；⑼省际边界持续和谐稳定；⑽人民公众安全感持续提升。—7—6、提升公众安全感的具体要求是什么？切实解决群众最关心的治安问题，消除影响公众安全感的各类因素，扩大宣传范围，深化宣传力度，提高平安建设群众知晓率和参与率，采取有力措施推动公众安全感建设，全市公众安全感达到93%以上，在全省争先进位。7、当前我市提升公众安全感的主要措施有哪些？全市将重点在严打整治、社会治安防控、社会矛盾源头治理、加强安全监管、服务群众、舆论引导、公众安全感调查和政法队伍建设等八个方面上下功夫。8、为什么说提升公众安全感需要群众参与？平安建设的主体是广大人民群众，平安建设的最终受益者也是广大人民群众。紧紧依靠群众，充分发动群众，着力构建全民参与的专群结合、人防物防技防结合、打防管控结合的社会治安防控体系，把人民群众的智慧和力量引导到参与防范、促进稳定上来，使平安创建过程成为服务群众的过程，让人民群众在平安建设中得到实惠。二、如何防盗抢9、居家如何防盗抢？⑴要让家人知悉，在遇到陌生人送花、送米、送邮件、抄表等要求开门时，要多加小心，在确定对方身份后才可开门。⑵如电表在室外，遇到突然断电时，应该先留意屋外有没有危险情况或可疑人物，才好出门察看。⑶给家里的老人或佣人留下你的联络电话号码、住所管理处的电话号码、报警电话110、预约访客及货物递送者的资料。⑷在家中遇到歹徒入屋，不要力搏，要设法报警；或大声呼喊，吓走歹徒；设法让邻居知道你的处境，向外界求助。5、如果回家发现门锁被撬坏或打开了，或屋内有异样声响，怀疑有贼人仍在屋内，要提高警惕，退出屋外立即报警。—8—6、如回家发现已被人盗窃，先不要入屋随意走动或清点财物，以免破坏现场，要迅速报警让警察来处理。7、给您的贵重物品（如照相机）刻上记号，这样的物品对盗贼来说较难脱手，而且卖价不高，因此盗贼一般不会取走。8、天黑后应将窗帘拉上，如发现有可疑人物在窗外徘徊，致电110报警。9、门窗要坚固，要在铁门里能看清屋外的情况。10、如陌生人打你家的电话，不要透露你是否独自在家；此外，也不要在电话录音中告诉对方你已外出。11、睡觉或出门前要锁好门窗、拉上窗帘。12、经济条件允许的家庭，最好能安装自动报警系统，其费用大致等同于安装防盗网的费用。13、天气热要打开窗户睡觉时，一定要把钱包等贵重物品锁好，以防被盗贼“钓金鱼”盗窃。14、买新房的家庭应尽量选择有完善防范功能的小区，安全对于您来讲是最重要的。15、出入小区公共防盗门要随手关门。16、不要在家中存放大量的现金和首饰。17、门锁损坏或钥匙遗失要及时更换。18、多与邻居沟通交流，守望相助，如发现可疑人物、事物应立即报警。10、发现有人正在盗窃时怎么办？(1)假如窃贼未发现你，可以迅速到外面喊人，并同时叫他人报告公安机关，以便将窃贼人赃俱获。如果窃贼有车、自行车等交通工具，要记下车牌号。—9—(2)假如窃贼已发现了你，要高呼让周围的群众协助抓住窃贼，并扭送到公安机关。如果家住楼房，则要切记窃贼的相貌、体态、衣着等，边喊边往下跑，以免窃贼狗急跳墙，对你实施伤害。（3）对发现有人来立即跑的窃贼，在确保安全的前提下，要及时追出查看逃离方向，认准体态、相貌、衣着、可能丢下的工具、车辆，及时拨打110报警。11、在公交车上发现有人扒窃怎么办?(1)不要和他正面冲突，最好的办法是机智灵活地通知售票员或司机。(2)发现小偷要扒窃自己的财物时，只要正面注视他，表明自己已经注意到了，小偷自然收回罢手，也不会惹出麻烦。(3)当发现自己或他人已经被扒窃时，不要慌乱，保持镇静，立即通知售票员或司机不要打开车门，根据实际情况将车就近开到公安机关，同时注意是否有往车外扔财物，以及是否有人相互传递财物。(4)发现小偷要扒窃别人财物时，可以大声喊小心被偷，引起被扒窃人的注意，不使小偷扒窃得逞。12、有人抢你的钱物怎么办?(1)一旦遇到这种情况，应当以尽量减少损失和人身受到伤害为主进行应对。(2)遭到殴打、抢劫时，应努力挣脱，尽快逃离，应该呼救，以引起周围人的注意，挣扎，叫喊。(3)如果挣脱时有物品带不走，如包被拉住了，就不必顾及这些，以脱身为主。(4)如果周围没有人，宁可损失点钱物，保住生命，灵活机动，力争脱身。（5）要注意观察犯罪分子的体貌特征、衣着、作案工具等，为警方采取措施创造条件。—10—（6）脱身后及时报警。13、走路遇到抢劫如何自我保护?(1)周旋。佯装服从，稳住对方，分散对方的注意力，松懈对方的警惕性，拖延时间，寻机迅速逃走脱身报警。(2)呼喊。突然大叫救命呀!对方惊恐不安，乘机脱身。(3)耍赖。突然倒在地上耍赖打滚，叫喊哭嚎，引来旁人围观，令歹徒惊慌失措，你可乘机呼救报警。(4)认亲。当不远处有大人时，你可佯装惊喜万分。跑过去直呼叔叔或大哥，把歹徒吓走。(5)调包。佯装乖巧，或突然装肚痛、昏倒；或突然提出要方便；或找别人借钱，趁机呼救报警。(6)放线。佯装害怕，暂时答应对方条件，约定时间地点交财物，待对方离开便报警。(7)抛物