新媒体演变

一、媒体发展演变沟通需求引发媒体变革媒体的发展趋势：互联媒体：—你说，大家听、我围观用户产生内容社会化媒体：—我就是媒体，想说啥说啥，怕谁？用户产生内容和传播价值传统媒体：—你说，我听定向单一传播单向的，静态的，受众被动接受信息分享的、主动参与的即时的、人人参与、移动的Internet1.0：PushedwebInternet2.0：Share&TwowaywebInternet3.0：Realtime&Portablepersonalweb19952000200520102015Facebook的到来意味着社交网络以及Internet2.0发展的成熟，而Twitter以及新浪微博的到来，预示着全球互联网进入Internet3.0时代。Internet3.0，意味着：受众消失，微众来临；成为生产消费者之前，个体首先在自组织网络中实时连接起来；微众不再是调查统计意义上抽象的某类群体或者大众分众窄众，比nichemarket更微分，微分到个体；而微众联动又足以脱离媒体影响，自主完成交流分享、消费决策过程。这意味着即时的、人人参与的以及移动的智能网络到来。50.70%47.32%1.98%用户产生内容的流量占比网站产生内容的流量占比其他2010年6月，中国互联网完成历史性一跃，用户产生的内容的流量超过网站专业制作内容流量，前者页面浏览量占互联网总量比例达50.7%,后者47.32%。用户创造网络，2.0正式超越1.0，微众时代到来。PPC对UGC的超越，意味着：受众消失，微众来临；成为生产消费者之前，个体首先在自组织网络中实时连接起来；微众不再是调查统计意义上抽象的某类群体或者大众分众窄众，比nichemarket更微分，微分到个体；而微众联动又足以脱离媒体影响，自主完成交流分享、消费决策过程。1.823.033.824.695.5070484556.3421228957.1763676548.0097839678.8423730670.5041.1762.333.2588235294.4646240015.7425658317.208.8010.605.472866.41237.473848.5686849.68045110.91327611.76715912.742113.79779912.7610188212.875153912.9776770213.0944203313.2042906313.3130035213.4205352113.506861913.5819598203691215182007.02008.02009.02010e2011e2012e2013e2014e2015ePC网民手机网民手机用户电视用户中国人口数中国各类终端用户规模统计及增长趋势2013年底手机用户数会增长到11.77亿元。预计2013年底，中国手机网民规模达到7.20亿，超过7.18亿的PC网民规模，可以佐证相关预测的数据是2010前后PC、手机等各类终端的出货量。电视用户数没有明显变化，互联网电视的出现改变电视终端形态，但是不会刺激该市场盘面的总体扩大。2285278031251167321194150640010000.3115834.1621902.5928669.67102.1151137369101161366218452214812085020185.2161818002.9228713397.41488412.4591642614.6500120.06000.012000.018000.024000.030000.02004200520062007200820092010e2011e2012e2013e2014e2015e智能手机销售量（万台）非智能手机销量（万台）中国市场智能手机与非智能手机销量统计及增长趋向5年之内手机市场格局就将彻底颠覆，2013年智能手机销量将超越非智能手机，份额达54%，后者市场2015年只剩8.3%。手机保有量、年销量、增长率数倍于PC和电视，第一终端地位已经奠定。从接触时长来看，手机已经成为手机网民的第一媒体。二、媒体接触习惯的改变媒体核心影响力的时代正在成为过去1、沟通影响了媒体发展：•电视对消费者影响力在日渐消弱•报纸、杂志区域发行的局限限制了影响力•Web.1门户时代网络时代门户网站舆论领导作用，年轻人越来越脱离传统媒体的影响，去接触互联网，•Web.2SNS和论坛、即时聊天工具、博客、视频、迎合了网民的群体沟通需求，用户在创造价值。•Web.3微博让网络变得真实，互动变成了真正的群体性。•3G和苹果推动了中国新媒体的进程2、传播环境的转变:•电视台越来越多，年轻人看电视的越来越少，智能手机作为最为贴近消费者的广告载体，变得越来越重要。•媒体全面数字化，电视有网络台，杂志和报纸有网站和APP应用。•社会化媒体带来的影响力、传播速度、口碑分享变得越来越碎片。周末画报仅仅用了不到半年的时间就超过了APP100万的安装量，这已经是去年9月份的事了：案例：3、消费者的转变：社会化媒体的飞速发展，让消费者随时可以通过移动设备，跟朋友八卦分享、跟网友聊天叽歪，跟名人打招呼，在碎片时间里参与到信息分享、社会活动中来。相互之间有平等的称呼“粉丝”，对一件事情发表看法可以有几十上百回应，这是过去的互联网时代做不到了。消费者渴望通过社会化媒体获得更多的民众“话语权”——用户自发的跨平台传播让信息从单向变多元博客个人空间BBS信息留言板社区百科资料互动编辑社区IM即时通讯社区和群组相册图片分享社区播客视频分享社区微博社会化媒体平台SNS社会性网络服务我的信息三、新媒体的代表：微博一石激起千层浪的力量网络传播理解误区：•以为投视频贴片就能影响用户•以为买关键词就是做网络传播•以为粉丝多就有影响力•以为多做活动就能使官方微博就有活力•以为义正言辞就代表官方…..传播环境的转变•互联网和传媒发展了这么多年，我们很容易把社会化媒体被视为一种新媒体形式，其实社会化媒体的出现代表消费者和品牌互动方式正在发生转变。•例如：过去很多品牌会雇佣水军去做口碑、制造影响力，而现在只要你这个品牌有点名气，你做不做口碑营销，都会有人去议论你，而且很有可能是负面，在这个扁平又开放的平台上，一切皆有可能。——奖励自发性口碑是社会化媒体传播的一个方向社会影响力的转变：•过去很多品牌都不太关注分享或重视意见领袖的存在，名人加入让社会化媒体更加有影响力。•而现在社会化媒体的飞速发展，品牌需要更重视分享和意见领袖，意见领袖的作用在社会化媒体上得到前所未有的放大。稍有不注意，品牌的销售甚至声誉都会受到影响。•例如:VS社会化媒体的崛起对品牌发展是巨大的挑战，应对变化和借力发展都是不容易做到的事，传统的媒体着重于数据来左右判断，而社会化媒体缺乏传统方式的数据，这让很多品牌无所适从，品牌需要在新的传播环境中定义自己的角色，品牌的建设和传播也需要与时俱进。以人为本同样也迫使品牌回归了传播的本质：过去谁会在论坛或博客上讨论洗衣粉和盐？但社会化媒体给予了这种机会案例分享—青浦交警案例分享—碧浪姐微博营销肯定不是简单的@和转发自身价值的挖掘很重要最枯燥的部门和最无趣的产品都可以引发关注，这是为什么呢？人性化、生动、有得聊案例：百合网真实的个人、真实的故事真实的表达、真实的情感、真实的语录接地气、有营养，打动人从官方微博到用户的舞台让用户创造价值在社会化媒体传播环境中品牌的成功最终是由传播和消费者体验共同来实现的在社会化媒体中品牌传播的“不可抗力”牌子可能成为品牌品牌可能因为失去用户信任而沦为牌子不是有知名度、销量大、卖的贵就叫品牌区别在于来自用户心里的信任、忠诚、依赖——被遗忘的品牌传承——国企的“样板工程”什么才是真正的品牌代表？牌子和品牌是两回事，很多时候自诩是品牌的时候，但客户就记住了你卖的东西很贵颠覆、创所未想、值得拥有品牌发展的三个需求点在社会化媒体中同样适用销售达成知名度建设口碑传播案例分享——木智工坊案例分享——苏菲独立书店合理化的品牌传播体系：让用户为品牌传播发挥品牌的优势创造个性化用户体验合理的接触机会来带动用户金字塔客户搜寻法则：•发掘有效客户群提供专业的搜索定制服务，凭借专业的社会化搜索技术和有效的信息分类和筛选，针对性的帮助企业寻找潜在的目标价值客户，最大化的转化为有效客户群意向客户消费客户潜在客户目标客户明确提及产品相关属性对产品类别表达兴趣显示对产品的需求可以向产品服务引导金字塔搜索示例为什么？太平大病保险怎么样？想买大病医疗保险希望关照父母父母年纪大，身体状况父母省吃俭用防老病个人经济压力大谴责医院收费高住院陪护身心疲惫对太平保险品牌有兴趣哪些原因？关联推荐品牌用户父母住院花销巨大为什么？为什么？为什么？Page34配置地址、性别、关键字、过滤词、是否原创、时间范围，对用户及时进行自动筛选跟踪，精准筛选出潜在客户；轻松进行评论、转发等互动操作。智能挖掘潜在客户，维护目标客户。客户挖掘微众社会化营销管理平台1、小米手机微博营销变化2、活动案例分享-美即面膜：•项目目标：全程配合美即-成就我的MagicMoment的推广所进行的新浪微博平台推广，达到引爆活动的目的•解决方案：通过精准搜索找到美即的真实用户，让最有传播影响力的粉丝去带动口碑的传播，通过真实用户的试用体验，扩大活动传播范围。•效果评估：活动持续时间一周，共覆盖新浪微博450万账号；直接发布覆盖为350万账号，获得4838次转发和1143次评论。3、口碑营销案例-@必帮咖啡项目背景：位于北京国贸的创投主题咖啡厅，推广在创投领域的影响力解决方案：每个发布体验的消费者，都能按照各自对必帮咖啡的营销价值获得对应奖励效果反馈：坏事不出门，好事传千里四、企业、品牌在新媒体变革中越来越懂得将自身传播由Push变为Pull五、传统媒体如何在新媒体浪潮中提升影响力六、传统与新贵如何共赢？