浅谈在心理咨询中应如何建立良好的帮助关系

浅谈在心理咨询中应如何建立良好的帮助关系心理咨询是需要心理帮助的人与能够给予这种帮助的人之间结成一种独特的人际关系。本人在实践中体会到：辅导关系的良好与否是决定辅导成败的首要要素。如果辅导者能够成功地建立起一种充满信任、理解、真诚、关爱、尊重、宽容、接纳等成份的关系气氛，就一定取得良好的辅导效果。一、良好辅导关系具有治疗作用，它能诱发受辅导者的一些积极反应。1、良好的辅导关系促进了受辅导者的自我探索。在辅导者的真诚、理解、接纳和鼓励的态度面前，受辅者感到安全和自由，不再有平时与他人交往时常有的那种戒备。他开始抛弃伪装、面具或扮演的角色。力图想发现更本质更接近于他真正自己的东西。2、良好关系能促进情绪的改善。受辅者平时有许多情绪尤其是消极情绪往往受到抑制。对周围的人不接受、不理解。这些情绪与当事人的苦恼有直接关系。在关爱气氛下，受辅者能够自由地体验、探索这些情绪、通过这一过程，他一方面得到渲泄，另一方面会对这些情绪何所来，是否合适获得理智的认识，最后达到一种对自己情绪生活的主宰感。3、良好关系有助于提高受辅者的自尊自信。在良好的辅导关系中，辅导者传递出这样一种态度：我不认为你的毛病和不良表现就是一个毫无价值的人，我尊重你这个“人”，并且强烈相信你能克服“毛病”，变得更好。这种态度是当事人在平时很少遇到的。这种态度会使当事人的自我评价和自尊心提高。这又会转化为“我能变得更好”的自信。4、良好关系给受辅者提供了一个向辅导者模仿和认同的机会。在辅导过程中，辅导者人格、态度、风格，是受辅导者观察和模仿学习的刺激。二、怎样建立良好的辅导关系。1、平等本人认为辅导者必须对受辅者保持平等态度。这种态度是建立辅导关系的基础。教师与学生的关系客观上往往不是一种平等关系。这里所谈的辅导关系中的平等，并不是指客观上往往不是一种平等关系。这里所谈的辅导关系中的平等，并不是指客观上的，而是辅导教师主观上的。辅导老师不以长者，居上者身份、居上者身份自居，承认在辅导过程中双方有同样的权利。学生有。有权决定自己的选择的自由。教师感到他并不比当事人更了解自己，他愿意倾听当事人的声音，愿意理解他们，愿意承认自己的失误，在心底里承认自己并不比受辅者优越。具有这些态度，就是平等。在辅导学生过程中，我特别注意培养这种平等待人的态度，以自己的平等待人去诱导学生的平等意识、使师生之间心理的距离拉近，进而实现平等无间的交流。2、同感理解同感理解就是辅导得设身处地投入地去倾听受辅者，不仅注意他所说的内容，而且去体验他的内心感受。感受当事人的愤怒、害怕或烦乱。“用当事人的眼睛看世界”。同感不是同情，同感并无怜悯成分，而是去体察对方的心情，留意对方反馈性反应，关键是看对方是否感到你准确地理解了他。这对治疗是至关重要的。3、真诚能导致信任和喜爱、能促进自由探索和更开放的交流。辅导者的真诚态度具有榜样作用。在辅导学生过程中，不应去想着“我是老师”、“我是班主任”。不必对自己的想法字斟字酌。应泰然自若，不要过于小心翼翼，心理有什么，口里说什么。不必设防，不需要遮掩什么。若遇到受辅者的埋怨或攻击时，不会被激怒，不会去反驳、辩解。反而同感理解当事人的心情。做到表里一致、心口如一。愿意分享自我、提示自我。4、接纳与积极关注接纳和积极关注是同一个意思；它是辅导者对受辅者的一种态度。辅导得对受辅者有一种温情的关切之感，这种关怀是无目的、不指望回报的，是一种喜欢他，想为他做点什么似的感受。虽然受辅者身上会有许多问题，劣迹，但我们必须宽容、理解、不能表现出厌恶、拒绝或批评。深信当事人身上潜在的积极力量，靠这种力量，他将能够克服缺陷，走向成熟。这就是辅导者应有一种超乎常人的品质，它能超越个人价值观，保持关爱之心。达到这样一种境界，就是无条件积极关注和无条件接纳。5、尊重和温暖尊重和温暖与接纳有密切关系。接纳是尊重的前提。尊重的表达，主要是通过关系的聆听和回应来实现的。投入地倾听，表达对当事人的同感理解。对受辅者保持非评价，非批判态度。对当事人的行为或某些消极品质，可以不赞成甚至表示反对，但不强求别人按自己希望的样子生活，不把自己的价值观、行为准则强加于人。能够容许受辅者按自己的方式去探索解决自己困难。我在做咨询中常说：“虽然我不太赞成你的想法，但我明白你为什么要这样想。”创造一种温暖的氛围。实践表明，受辅者希望他的辅导员有经验、有能力，但同时又是让人感到温暖亲切的。有的辅导关系在一次会谈后就中止，当事人不再来寻求帮助，一个重要原因就是由于辅导者冷冰冰、公事公办的态度。温暖是通过语调、表情、姿势、动作等非言语式来表达的。真正做到如古人所说的，“情动于中，而形于外”。面部表情中最应注意的是目光接触。我看着受辅者，表示你对他的谈话感兴趣，并有支持鼓励的作用。你的眼睛仿佛在说，“我听着你，我愿意听你说，我理解你。”若谈话触及某个令人尴尬的问题时，应避开对方。总之只有建立良好的辅导关系，才能胜任心理咨询的工作，才能真正给予需要心理咨询的人予帮助。取得良好的辅导效果。