会员卡使用说明

会员卡使用说明一、普通会员卡1、获得条件（1）开业当天持身份证到店办理会员卡（2）单次消费满1000元以上获得会员卡2、优惠权益（1）享受购物折扣优惠普通会员卡会员可享受消费总金额95%的优惠。（2）消费积分会员每次消费的消费额都计入会员积分，以实际消费额计算，人民币10元积1分。每次消费积分累加。（3）生日短信/电邮祝福公司会员管理系统设置会员生日提醒功能，逢会员生日公司通过短信或电邮向会员表示生日问候。（4）新品上架短信/电邮提醒公司有新上架的商品，即短信或电邮通知会员。（5）积分兑换礼品公司不定期推出会员消费积分兑换礼品活动，指定每一礼品的兑换积分，会员可凭已有消费积分兑换指定的礼品。（6）普通会员活动公司不定期的组织会员交流活动，丰富会员业余生活，增进会员间联系，密切公司与会员关系。二、银卡1、获得条件（1）非会员或者普通会员单次消费折后金额满1万元以上，即可向公司申请持有银卡。（2）非会员或者普通会员半年累计消费满1.5万元以上，即可向公司申请持有银卡。（3）非会员和普通会员开卡充值1万元即可获得银卡，同时获赠电脑桌一张2、优惠权益（1）享受消费折扣优惠，银卡会员可以享受销售金额90%的优惠。（2）消费积分，会员每次消费的消费额都计入会员积分，以实际消费额计算，人民币10元积1分。每次消费积分累加。（3）储值，银卡可以储值3、权益除普通会员的权益外，还可享受以下专属服务：（1）生日贺卡礼品祝福公司为每一位银卡会员准备了生日祝福和精美贴心小礼品。会员当日消费为双倍积分（2）参加公司组织的会员聚会不定期的举行银卡会员活动，增进会员间交流，碰撞智慧的火花。三、金卡1、获得条件（1）非会员或者普通会员单次消费折后金额满2万元以上，即可向公司申请持有金卡。（2）非会员或者普通会员半年累计消费满2.5万元以上，即可向公司申请持有金卡。（3）非会员和普通会员开卡充值2万元即可获得金卡，同时获赠四屉柜一张2、优惠权益（1）享受消费折扣优惠，金卡会员可以享受销售金额88%的优惠。（2）消费积分，会员每次消费的消费额都计入会员积分，以实际消费额计算，人民币10元积1分。每次消费积分累加。（3）储值，金卡可以储值3、权益除普通会员和银卡的权益外，还可享受以下专属服务：（1）参加新品上架品鉴会，金卡会员可更大优惠力度购买商品。（2）宣传家居的印刷品资料以邮寄方式定期送达客户，作为金卡会员的家居顾问。四、以下几种情况会导致会员卡失效：（1）主动声明并退还会员卡会员因某些因素需要退会的，可向公司主动提出退会申请，经公司批核后准予退会；客户应交还所持有的会员卡，公司封存该会员档案，会员卡积分归零。客户在办理退会手续时允许将已有的积分全部兑换、抵扣消费金额或转增其他会员，否则积分全部归零（2）更换联系方式后一个月内未通知本公司而无法联系的会员如果更换联系方式应尽快通知本公司，如果未通知本公司而导致无法联系该会员的，公司在等待一个月后仍无消息的，公司将作出中止该会员卡的决定。已有的积分归零。一个月的时间是从公司发现该会员无法联系之日起算的30日内。（3）会员卡升级只要达到获得升级卡的条件，普通会员可以升格为银卡或金卡会员，一旦普通会员升格为银卡或金卡会员，其持有的普通会员卡同时失效，普通会员卡应交还公司。几点补充说明：1、第（3）种情况下，该会员卡只是中止使用而非作废。会员如果想继续拥有会员资格的，应来公司办理会员卡激活手续，未办理激活手续的，会员卡不能使用。2、属于第（1）中情况的，如果想重新获得会员资格，等同获得新会员资格的条件。会员周回馈活动方案一、活动时间每周日二、活动内容活动1：凭会员卡消费满500元就有可以领取抽奖券一张，单张小票限送1张。抽奖时间：当日下午10时一等奖：三人沙发（1名）二等奖：秋冬被（2名）三等奖：锅具一套（10名）参与奖：马克杯一个（30名）奖品还可以为炸鸡券、咖啡酒吧消费券、人像摄影券等，应该利用大众消费场所的优势，低成本获得奖品活动2：推出“倾听会员之声”活动：主要是向会员征集对商店的意见和建议，以便提升服务质量。操作：在入口处，设置大型看板，明示活动内容：尊敬的会员：您好！我们的成长时刻都有您的支持和爱护，值此会员周之际，我们诚挚地向您征集宝贵的意见和建议。您的指点就是今后我们工作的中心和方向。您可以将您的想法投入箱内。我们将赠送礼品一份，还将从中评选出5位最佳咨询奖，赠送奖品一份。会员月促销活动方案一、活动时间每月18号二、活动内容（1）当日部分商品推出特价，部分商品打折（2）在活动期间，凭会员卡可以领取礼品一份，也可以是礼包一个（限前200名，一是高毛利商品，二是直接向厂商定制礼品（如收纳包、马克杯）（3）消费满1000送100，满2000送200，以此类推（4）使用会员卡消费满5000元，另外赠送礼品或礼券。（5）使用银卡或金卡会员可以折上再折，如8折以上商品再进行95折，8折以下商品98折优惠幅度：控制在销售额度的2-3%左右。节假日优惠活动方案一、活动时间重大节假日（国庆，五一，元旦等）二、活动内容（1）在小区醒目位置围出场地20平方米，举办会员节假特卖会。（2）特卖商品：选择特卖效果明显的商品，如灯具、小型家具等。（3）操作：只能凭会员卡进入特卖现场，现场设置收款台，付款必须出示会员卡。主要是特出会员卡的特别价值。1、现场POP海报，表明活动主题，烘托现场气氛。2、入口处的大型看板：将主要活动陈列；3、信函广告：根据申请会员时的地址，通过邮寄的方式将活动内容告诉会员，并通知及时换卡。说明：活动成本可以根据实际进行的促销项目和实际使用的推广项目而定。注：会员可凭会员卡积分至儿童体验中心体验，非会员则需购券入场