盲人产品调研报告

盲人产品市场调研报告调研团队成员：付云1.调研时间：2013.07.16-2013.07.222.调研对象：盲人产品3.调研方式：观察法、网上资料查询法目录1前言2盲人群体特征分析3盲人产品的种类4盲人产品经典案例分析5盲人产品市场调研分析6盲人产品市场调研总结7设计方向与定位1.前言没有视觉觉感知力是盲人在日常生活中最大的障碍，正常人的生活用品，对于盲人的生活存在众多不便。盲人产品需要在正常人的生活用品的基础上进行改进，更好的帮助盲人克服生活中的不便。盲人因为自身条件的限制，以至不能进行一般人所能从事的工作、学习或其他活动。这种状况不仅给患者的生活、工作带来极大不便的同时也给患者的心理造成了严重的问题。信息化社会的发展给人们生活带来很多的方便。设计要体现出了关爱在产品设计中的存在。此类产品在追求功能满足人们使用的基本要求的同时也考虑了产品对人情感上的满足。盲人群体在社会中不断被关注，对此类人群的关爱设计也就显的尤为重要。我们应关注盲人群体的心理特征、特殊需求及自身特点浅析了产品语意、人机工程、材料、色彩等在设计中的运用，考虑到使用人群的特殊情况，将关爱设计很好得在产品体现出来。对于这种特殊人群的设计，触觉﹑听觉﹑嗅觉等就是产品改进的重要出发点，本次就是对盲人的自身情况及其用品进行的调研。2.盲人群体特征分析对于这种特殊人群的设计，触觉﹑听觉﹑嗅觉等就是产品改进的重要出发点。2.1盲人的感知系统分析2.1.1听觉认知常言道，盲人听觉好，聋人视力强。从听力学角度看，这种感官互补现象在聋人和盲人中比较明显。根据中国听力学网最新的消息，国外的科学家对盲人的听觉能力研究显示，，他们对言语的辨别能力超过正常同龄人。众所周知，与视力正常的人群相比，盲人不得不更多地依赖自身的听觉能力。因此，他们更需要去开发自己在听力或感知能力方面的潜能。各方面研究的结果恰恰证实了，只要持态度积极，愿意努力，年长的人群一样可以通过有意识的练习来提高自身的听力水平。2.1.2触觉认知盲人的皮肤与外界刺激物接触所引起的一种皮肤感觉。包括对皮肤的压觉和振动觉。是盲人感知外界事物和补偿视觉缺陷的主要途径之一。触觉感受器的敏感部位与正常人相同，在手指尖、手掌、唇、舌尖等处。经过训练何使这些部位的感受性提高。触觉在盲人定向行走和认识外界事物、阅读百文中起重要作用。依据宜人使用触觉的主动性可以分为主动触觉和被动触觉两种，盲人在活动中主要运用主动触觉去认识外界事物。而不是消极等待事物刺激皮肤。盲人使用触觉不能感知到事物的颜色、亮度和触觉范围之外的事物、但他们的触觉可以感知到事物的温度、硬度、质地等。教育过程中教师要注意训练盲童的主动触觉，使他们优系统地、有顺序地。主动地利用触觉感知事物，同时，也应对他们的触觉加以保护，尽量避免让他们触摸刺激性大、腐蚀性大或温度太高、太低的物体。2.1.3嗅觉和味觉认知一般人总以为狗的嗅觉比人类灵敏、盲人的嗅觉特别强，而香水师的嗅觉能力绝对超越常人，事实上这些都是错误认知，他们只不过比一般人更擅长“思考”气味罢了。味觉是指食物在人的口腔内对味觉器官化学感受系统的刺激并产生的一种感觉。盲人因为看不到实物的样子，颜色，所以会更用心的用味觉和嗅觉去体验。2.2盲人的心理特征分析失明对人来说，不仅是视觉这一单一感官功能的损失或丧失，它还严重地改变并重新组合了每个盲人的心理活动。此外，周围的人对盲人所持的态度，也极大地影响着盲人个性、心理特征的形成和发展。盲人作为一个特殊的群体，除了与一般的人有着共同的心理特点外，还有其独特的心理表现。从盲人自身来看，由于视觉丧失的程度以及残疾发生时间（先天失明或后天失明）的不同，他们的心理状况也有许多不同的表现。2.2.1孤独感这是盲人中普遍存在着的一种情感体验。盲人由于行动受限制，又不能看到自身行为的结果，因而总是显得很被动，加上不能通过视觉进行有效的学习和模仿，不能用体态语言与人沟通，这就影响了盲人与普通人的交往。因为看不见，盲人不能像普通人那样看电影、打球、外出旅游……有些盲人经常处于唯恐有失的紧张状态中，怕明眼人讨厌自己，怕给别人添麻烦，不愿与明眼人交朋友，因而不得不长期把自己关在家里。他们强烈地感到不被别人理解，久而久之，孤独感就会油然而生，并且随着年龄的增长日益增强。2.2.2自卑感盲人由于生理缺陷，几乎都经历过自卑的痛苦。他们在学习、生活和就业等方面所遇到的困难要比普通人多得多，有时从他人（甚至亲属）那里又得不到正确的帮助，甚至会受到歧视或遗弃。特别是社会上一些人对盲人还没有正确的认识和评价，不能采取有效的措施帮助盲人发挥自身的才智和潜能，使之成为与普通人一样的社会成员。这些，都可能使盲人产生自卑感。屡屡的失败会使盲人产生比普通人低一等的想法：“我是盲人，干什么也比不上普通人，将来也不会有什么前途和出路。”有的盲人，无论做什么事，都觉得所有的眼睛在盯着自己，人们随时都在准备嘲笑自己。稍一做不好，就觉得自己太笨。不相信或认识不到自己的能力，不相信自己能学有所成、学有所用，总感到生活没有意义，有的甚至轻生、厌世，从而表现出不敢树立远大理想，不敢谈为祖国做贡献。只想将来能有个职业，能谋生就不错了。极少数盲人走向另一个极端，反而会以妄自尊大的形式表现出来，看不起这，瞧不起那，常常说：“我要不是盲人，就能……’为自己的不努力找借口。2.2.3内疚感和怨恨感有的盲人因自理能力较差，仍然需要父母或家人的照顾。看到自己的残疾使父母背上了沉重的包袱，承受着巨大的心理压力，觉得很对不起父母；有的盲人或因找不到工作，或因自己的社会经济地位低而无力报答父母的养育之恩，心中充满歉疚；有的盲人身为父母，看到孩子因为自己的残疾被人嘲笑、受人欺负，觉得很对不住孩子，把一切责任都归咎于自己的残疾。如此种种，都会使盲人产生内疚感。当然，也有少数盲人认为自己的失明是由于父母或家人对自己照顾不当，或是因为母亲孕期服药，或是因为治疗不及时所造成的，父母应该对自己的失明负责任，因而他们对家长产生怨恨情绪，乃至迁怒于周围的人。2.2.4依赖性和反复无常性我国盲人在家庭中一般都能得到生活上的关怀和经济上的帮助。有些盲童的家长由于自己的内疚感，不愿让“可怜”的孩子过早、过多地承受生活的压力，事事包办代替，使得盲童成年后缺乏生活自理能力，不能独立处理生活中遇到的问题，不能承担必要的责任和义务。加上盲人需要明眼人帮助熟悉陌生的环境，而社会上大部分地区还没有便于盲人使用的无障碍公共设施，使盲人缺乏安全感。因此，有些盲人把明眼人的帮助看成是理所当然，喜欢得到明眼人的同情和保护，喜欢他人对自己提供帮助，害怕、担心别人冷眼看待自己，对同情、帮助自己的人倍感亲切并表现出极大的信任，把他们作为精神的依托。过多的依赖，使有些盲人不愿独立做事，放松了对自己的要求，很容易原谅自己。盲人一旦意识到自我存在的价值，一旦淡漠了失明的痛苦，便有了自强自立的愿望。他们总愿意把常人看来不可能的事想成可能，幻想现实中的困难消失。做出一件出人意料的事就高兴，一旦幻想破灭，又一败涂地。性格脆弱，自己支配不了自己。如有的盲人喜欢唱评剧，就一心想去评剧团当演员，一旦去不成，就心灰意冷觉得自己什么都不行，甚至对自己产生绝望之感。表现出情绪大起大落，行为忽左忽右的极端反常。2.2.5片面性和猜疑性盲人由于视觉障碍，感知事物不完整，接触事物不充分、不准确，所以看事物往往出现主观性、片面性，先入为主，不易更改；不相信抽象的说教，而相信具体、形象。猜疑心重，不相信未经亲身体验的事，易造成主观成见。3.盲人产品的种类盲人群体在社会中不断被关注，对此类人群的关爱设计也越来越多，越来越广泛。现在市场是大概有这几类盲人设计产品。3.1盲人助行产品这是一款把手表与戒指结合在一起的产品，它的优点：是使环保节能的混合动力车型与盲人和谐相处。人机方面：这套系统通过ViberingConcept内建的感应器，可感知行人附近的车辆移动情形，如有车辆靠近的危险，便会通过行人手腕与手指上所佩带的手表与戒指警告行人，达到闪避的目的。为了增加辨位功能，戒指与手表还会有进一步的警示功能，以不同的位置震动或声音，告知行人车辆的接近方位。正常人与女性夜归的时候也能使用这个产品。造型方面：简单而运动的造型，适合年轻人使用。因为是新的设计，科学技术等方面的要求也比较高，所以价格偏高。使用心理：盲人在过马路的时候心理压力与恐惧感都比较大，使用时可以减轻盲人的压力，让他们对周围复杂的环境有一定的了解，减少心理的恐惧感。3.2盲人日常用品产品盲人手表，JulienBergignat一款专为盲人朋友设计的手表，它的表盘上有两个圆盘，每个圆盘上都配有一个凸起来代替时针和分针，因此盲人可以直接通过触摸凸起来了解当前的时间。另外，在表盘的底部还可以显示盲文点子法，方便新手使用。B-Touch盲人专用概念手机，屏幕结合了盲文技术，可以将文本文字转化为盲文让懂的盲文的盲人很方便的使用，它包括有语音识别，导航系统，扫描仪，阅读文本等功能。3.3盲人娱乐产品盲人魔方，ZhiliangChen设计，该魔方采用了六种不同的基本材料，它们是金属，木材，纺织品，橡胶，塑料和石头。不同的材质会给人不同的感觉，所以可以让盲人也能够玩游戏。3.4其他盲人用的相机，当你按下按钮的同时，它在记录着声音片段，有了它，盲人朋友也能留下一段美妙的回忆。Bright-F盲人色彩识别器，设计的初衷是为了解决盲人在洗衣物和服装配色中的问题。Bright-F在色彩与声音之间建立了一种联系，使得盲人能够通过声音来获得对色彩的直观感受。它首先对颜色的亮度、饱和度和色调进行探测，然后再利用相关的声调表达出来。4.盲人产品经典案例分析我们应关注盲人群体的心理特征、特殊需求及自身特点浅析了产品语意、人机工程、材料、色彩等在设计中的运用，考虑到使用人群的特殊情况，将关爱设计很好得在产品体现出来。4.1SUAMDevicSistemaUniversaldeApoyoalaMovilidad的简称，它把红外线扫描的信号转化为声音信息使得使用者得到一副周围事物的景象。这个设计小巧易携带，让盲人用听力代替视力，方便了盲人使用者对物体的认识。4.2HapticReader盲人阅读器集成了一块平面玻璃，覆盖在书页上，将油墨文字转换成为盲文，并将其投影到触摸面上，以便盲人朋友可以阅读。还可以扫描书页上的文字，转换成声音，通过内置的喇叭将其播放出来。设计中“扫描书页上的文字，转换成声音”，大大减少了盲人用手触摸盲文花费的时间，增大盲人使用者的阅读速度。4.3Touch&Go导航仪由一个标有颗粒的便携罗盘搭配蓝牙耳机使用的，使用者可以通过圆盘上的浮粒加同点字告知你目前的街道方位，并可利用语音来告知机器你所要前往的目的地，而导航仪也会通过语音来回馈导航讯息。设备的前方还设置有摄像头，可将拍摄到的物体通过圆盘以浮粒的形式显示出来，可让盲人能方便的识别出物体的形状。这款导航仪将路况转化为盲人地图，减少盲人出行难度，使使用者能快速了解周围路况。4.4SquibblePortableBrailleInterface帮助盲人收发短信的设备，只要懂得盲文，你就能通过设备表面上的盲文字符来阅读和发送信息。这个设计造型独特，一般市场上的手机都是四四方方，而这款手机侧面采用椭圆的造型。4.5BrailleElectronicImaging让盲人也能看到电子图片，美国国家标准技术研究院研发的一套装置，通过传动装置对电子图片进行再创作，然后盲人就可以像读盲文一样，看到图片了。这款电子图片电子产品可以对图片的再创造，让盲人有更多的触觉感受。4.6瑞士盲人手表优点：瑞士奥古斯特推出了新款经典款石英表——布莱叶Hi-Touch，它特别针对盲人设计。凸起的小时显示和特别的指针，这款手表能让视力缺陷的人通过他们的手指来阅读时间。人机方面：它特别针对盲人设计。凸起的小时显示和特别的指针，盲人使用东西的时候难免会磕磕碰碰，这个手表的外面还设计了一个保护盖，可以延长东西的使用寿命。这是一个很人性化的设计。造型方面：此表的外观和颜色方面都很稳重，适