NISSAN的现场管理其他部分1

精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料附表现场管理中组长、工段长、科长的任务组长任务生产（QCD）的完成作为组长应最大限度地发挥生产三要素（人、物、设备）的作用，完成生产目标（QDC）。明确一个组的工作方针及目标，并让部下彻底了解这一方针及目标。向部下提示并让部下彻底了解完成目标的工作方法。定量把握各个管理项目，以谋求PDCA管理系统的良性循环并提高（改善）标准的要求。合理调整包括自己所操作工序在内的前、后相关工序，以谋求盈利状况的改善。部下的培养技能的传授后继者的培养新人的培养组建团队推动QC小组活动的展开行动目标与对策的明确化（方针管理）接受了科或工段提出的工作方针、目标后，再具体向部下明确本小组（工序）的工作方针、目标，并让部下开展这些工作。明确小组成员各自所分担的任务，并确立个人目标，追踪个别改善计划的实施情况。推进标准的维持及改革活动针对C&J中所提示的管理项目的目标、计划，检验实际工作业绩，寻找发生问题的原因并实施改善。设定标准操作规程，让操作者完全按规程操作。观察操作过程，对浪费、不稳定、费劲等现象实施改善。用眼观察、判断正常、异常的状态（用眼观察实现管理）。处理异常情况的对策发生异常时，必须采用5言主义，加以确认，让当班操作在必要的时候开启自动装置，并将重点方法教给操作者，还应立即与有关部门联系。根据异常情况的严重程度，向工段长报告并听从其指示。人员计划及操作规程的实施根据年度生产计划讨论决定每月小组所需的人数。按照人员计划修改人员编制，并在工作开始前决定使外单位支援者能熟练掌握操作方法的指导者。原始价与生产性（QDC）管理的实施进行小组的予决算管理（直接劳动、直接使用的材料、经费）管理小组的生产性指标。提高技能措施的推进按照提高、扩大技能的目标制定计划并实施。对于每个人所实施的目标，评价其实际业绩并予以指导。精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料部下的培养与部下密切交流思想，在准确把握部下工作状态的同时，还应对其生活方面关心并指导。指导、援助QC小组的各项活动，以提高QC小组活动质与量的水平。对部下的提案进行适当的审查、评价。工段长科长作为工段长应最大限度地发挥生产三要素（人、物、设备）的作用，完成生产目标（QDC）。针对目标和课题计划提出应对方法及活动安排，并提交给科长。明确一个组的工作方针及目标，并让部下彻底了解这一方针及目标。合理调整包括自己所操作工序在内的前、后相关工序，以谋求盈利状况的改善。作为科长应最大限度地发挥生产三要素（人、物、设备）的作用，完成生产目标（QDC）。与工段长交换意见，规划出针对科的目标、课题所采取的对策及活动的内容。明确科的方针、目标，指导科员开展已确定的工作项目。协调与其它科室及相关部门的关系，追求更好的盈利状况。推动提高技能措施的实施。培养组长追踪教育训练计划的实施。掌握并正确评价监督者的工作动态追踪QC小组活动的开展。作为推动完成生产目标的负责人应加强对组长的领导。作为科室的领导应设法提高各岗位的活性。关注各组的活动，这种关注要付诸行动。按照科里提出的方针、目标、对应方法、课题，规划并制定出本工段具体的工作规程以及对本科所承担项目的改善方案。指导组长的C&J方案的制定及总结。针对科室的方针、目标、对策、课题，制定改善方案。适时指导工段长、组长的C&J方案的制定及总结并随时跟踪其应用情况。针对C&J中所提示的管理项目的目标、计划，检验实际工作业绩，寻找发生问题的原因并实施改善。巡视各个工作岗位，检查各岗位是否按操作规程生产，针对发现的问题协助组长就地改善、解决。针对科、工段、小组之间发生的问题，工段长之间要互相协作，实施改善措施，并协调好工段之间员工的关系。针对C&J中所提示的管理项目的目标、计划，检验实际工作业绩，测定其对策是否正确。巡视各个工作岗位，检查各岗位是否按操作规程生产，并与组长、工段长确认检查情况。有效地用活所有的科员。规划并实施工艺活动。当出现异常情况并妨碍生产时，要尽快与科长联系，并向组长发出改善的指令，或者自己提出合适的改善措施。当出现异常情况并妨碍生产时，要向工段长发出确切的改善指令，并协调与有关部门的关系。向组长提出年度、月的工作目标及用人计划。汇总组长提交的用人计划，并给予必要的指导。再根据实际情况在相关部门内调配，完善生产体制。与工段长、组长探讨年度的计划。根据召集工段长开会的结果，调整与其它科室的关系。进行工段的予决算管理（直接劳动、直接使用的材料、经费）管理工段的生产性指标。必要时将科长的有关指示传达给组长。进行科室的予决算管理（直接劳动、直接使用的材料、经费）管理科室的生产性指标。着眼将来培养作为科员的人材，制定教育训练计追踪提高技能的措施计划及实施结果。精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料划。对组长所实施的教育训练活动给予必要的支持。在激烈变化的环境中，应根据从上司及各类会议中获得的信息，预测将发生的问题以及准确地判断问题的原因，以指导组长的工作。在工段内部调整组长提出的对组员的评价，让组员的工作在工段内受到公正的评价。与监督者保持密切的交流，针对管理过程中的问题进行探讨。正确地评价各项工作。营造易于工作的环境。3.管理人员与现场的协作应有的模式是通过管理人员和现场实施各种各样互相规定了的任务而实现的。另外管理人员还承担着采用协同行动的方式完成制造目标QDC的任务。在现场，一方面仅有现场的力量是不能解决问题的，另一方面单靠管理人员也同样不能解决问题，如果现场没有协作改革就无法进行，还会出现许多问题。因此，针对这一点，首先要在管理人员与现场达成共识的基础上明确互相的任务，一边密切合作互相提携一边开展工作才是最重要的。这就是协作。为此，首先要将现场与管理人员互相有关的任务放在各自的责任中来完成。完成了这项工作后就等于初步建立了相互之间想说什么就说什么的信赖关系。另外，解决问题时可考虑采用与5原（现）主义即将遵循原理、原则与现实地、判断处理在现场所看到的现实情况，接合起来实施管理工作。而且从现场向管理人员反馈信息时，用数据确切说明和准确地传达也是很重要的。通过进行这样的管理人员与现场的协同动作必然会产生双方都成长的良好结果。*1精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料关于5言主义：参照第3章（译审注：多问5个为什么？即：“5言主义”）第3章进行现场管理的方法管理的基础及现场管理水平的提高为了实现制造产品所应有的模式，首先要设定标准，其次是持续提高标准的质量。为了提高标准的质量，PDCA管理系统的良性循环比什么都重要。我们在引入现场管理机制的时候，应将“工作的标准化”及“PDCA循环”作为开展各项工作的基本管理来学习，以保证工作效率稳定地提高。在第3章中解说了有关：以开展现场管理为基础，去深入地理解（工作的标准化）及（PDCA循环）的内涵，以及为了实现在这个基础的管理，今后所采用的应有的姿态是什么，怎样去提高现场管理的水平，监督者在现场管理活动中要注意的重点是什么。管理的基础工作标准化及PDCA循环的运转方法无忧商务网共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理精品资料网（）专业提供企管培训资料发挥人、物、设备“生产三要素”所具有的能量，以Q、D、C为目标实际制造用户所需的商品就是产品制造现场的使命，为了完成这一使命，现场管理具有极为重要的意义。(现场管理的结构)生产三要素有价值的商品在现场，人员的进出、零件的变更、工夹具类的损耗等条件的变更，使三要素也会不断发生变化。为了快速地应对这些变化，稳定地进行生产活动，就应该牢牢把握所有的工作都应标准化，在标准化的基础上PDCA循环也非常重要的关键部分。1.工作的标准化（1）标准化所谓标准化就是已经确定的工作的规则，在日产公司标准化是从以下几个方面考虑的：标准就是样板，是所有工作的依据，它将成为生产活动的基础。标准显示了迄今为止所能想到的关于物品的状态及工作的做法中最完善、最优秀的一面。标准也是可以通过技术进步、技能的提高、改善而不断提高的。根据以上的解释，所谓“标准化”可以说就是遵守更好的工作方法即已确定的标准并将其与改善结合起来的工作。人物设备生产活动质量交货期成本标准无忧商务网共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理精品资料网（）专业提供企管培训资料（2）为什么标准化很有必要无论接受教育训练的是谁，只要在任何时候都按照标准工作，都同样可以获得安全、等速、不混乱的效果。因此，如果能彻底的依照标准工作，只有在不能按照标准化工作的时候才会发生异常的情况下，就将很容易发现问题。另外对每个不同的工作方法加以研究后，将其中最好的方法设定为标准，这样技能、管理、技术等方面的目标水平将更加明确，以达到有组织地改善标准化的目的。（3）标准化的工作方法标准是已产生的规则，但并不是一旦决定就不可更改的。让标准处于一种首先制定后遵守，继而修改提高的良性循环状态中是很重要的。工作的标准化一般按以下顺序进行：（顺序1：制定生产活动基本的标准）所谓标准的设定是以稳定、高效地进行生产为前提条件而制定出来的，标准的对象不仅仅是操作，也包括为了进行这项操作而必备的条件（质量核查、设备条件、库存等）以及工作方法。工作的标准化主要有以下内容：工作的标准化业务运作的标准化…………业务处理基准书等设备管理标准化…………设备使用标准书、检查标准书等操作的标准化…………工序操作表、标准操作书、标准时间等啊！噢无忧商务网共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理精品资料网（）专业提供企管培训资料质量管理的标准化…………管理工程图、检查规格等其它的标准化…………传授工作方法的三个阶段等（顺序2：使制定的标准得到完全遵守的维护管理活动）所谓标准，即使制定了，如果不遵守也只是纸上谈兵，与没有制定如出一辙。而且即使改革过的标准化，如果不遵守，其改革也不会产生效果。监督者在充分说明让操作者能理解遵守标准的必要性和重要性的同时，还有必要有计划地观察操作情况，为了标准化作业能准确地实施，对其进行反复的指导与训练。另外，监督者针对标准的难以操作、或不能遵守的方面，积极地听取操作者的意见，如果他们对设备及零件感觉有什么不妥或异常，监督者有义务让其立即向有关部门报告。让操作者遵守已制定的标准是谋求提高生产活动水平所必不可少的。为此，确定操作观察的管理项目，并按时追踪项目的进展也是必不可少的。操作观察表新：新人；不：不合适；维：维持；改：改善；操作观察人实验日区分操作人名，编写人名不合适信息，听到的结果，顺序要点时间多余的动作基础原因处理，对策次数步行操作方法替换临时放置距离落后失败困惑（不知所措）观察次数新、不、维、改12345新、不、维、改12345新、不、维、改12345（顺序3：问题的表面化及反馈活动）通过观察人·物·设备的操作情况，让与制定了的标准相违背的异常现象表面化，让迄今为止我们还没有认识到的影响操作及质量的问题以及造成设备故标准作业书（编成版）无忧商务网共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理精品资料网（）专业提供企管培训资料障等