新浪微博电子商务案例分析

案例分析新浪微博之————第三小组梁丽忍刘青艳刘小宾陆永虹主要内容微博简介成功的关键商业模式•什么是微博？一、微博简介•和您现在看到的PPT一样，只是一种工具。•工具也是一种武器，思想决定你们火力。1.微博的概念微博是微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区，用户可以更新信息，并且实现即时的分享。世界上最早也是最著名的微博是美国的twitter。在中国，2009年8月中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站。•新浪微博是一个由新浪网推出，提供微型博客服务的类Twitter网站。新浪微博于2009年8月14日开始内测。截至2011年4月底，新浪微博用户数已达1.4亿。•2011年4月，新浪微博独立启用微博拼音域名weibo国际域名，同时启动新版LOGO标识。2011年5月，新浪微博已将原先的链接正式跳转weibo.com，用户地址也显然变成http:weibo.com。2.微博的发展二、商业模式战略目标目标客户产品与服务盈利模式新浪微博的战略目标是发展成为一个适合中国用户的SNS应用平台，其定位是成为一款为大众提供娱乐休闲生活服务的信息分享和交流平台。主要有可以分为：•娱乐——涵盖最全面的娱乐明星与资讯•生活——反映网民现实生活的点点滴滴•快乐——分享发现人们身边的趣闻轶事1.战略目标•新浪微博用户主要是个人用户和机构及组织，个人用户包括普通用户（即草根用户，主要以青年和中年为主）和名人（明星、企业领导人、媒体、学者等），机构及组织主要有公司、慈善机构、政府部门及相关机构等，注册微博主要是为了进行营销、树立品牌、举行社会活动等。2.目标客户自2009年8月上线以来，新浪微博用户总数已达1.2亿。•微博客服务：新浪微博用户注册后，可以拥有自己的一个独立新浪微博账号，利用此账号，用户可以免费发布和浏览信息。•微博衍生产品：微访谈；微直播；微话题；大屏幕；同城微博；微群等。•应用服务：包括微电台，音乐播放、投票、活动、微数据、微盘等。•手机微博：拥有新浪微博账号的用户，只要下载新浪微博的手机客户端就可以利用3G网络登录新浪微博，享有新浪微博的手机服务。3.产品与服务广告+增值服务+应用分成•新浪CEO曹国伟先前为微博设定的6种盈利模式：交互广告，社交游戏，电子商务，实时搜索，无线增值，数据服务。•而现今的微博的主要盈利一是广告收入，二是针对用户的各种增值服务。作为一个信息分享和交流的平台，目前正在开发应用平台这一块，应用分成这一块在未来会成为新浪微博盈利的一个主要来源之一。4.盈利模式微博API微博API合作伙伴网站（egTOM网瑞丽网亚洲电视）用户用户内容内容双方共享：微博API微博API合作伙伴网站（egTOM网瑞丽网亚洲电视）用户用户内容内容双方共享：三、成功的关键抓住时机满足需求Twitter生态系统绝佳时机选择基因相同的路线5年的探索当新浪在技术产品都已具备条件，又找到符合自身基因、能轻车熟路操作的切入点时，在绝佳的时机推出时，微博已经走好了“正确的前三步”2006年，新浪把博客从运营部剥离出来，放到新成立的互动社区事业部，因为博客其实具有的Web2.0本质——不仅是私人的，也是公共媒体2009已经做了SNS——新浪“朋友”，一开始就是Facebook路线，但它不具备内容的承载性，该产品被放弃。但新浪“朋友”建立的以人为中心的产品基础并没有被放弃和Twitter最大的不同是，新浪微博的底层是基于SNS模式的关系底层许多新浪高层至今都认为，“连接网页的Google和连接人的Facebook是互联网的两大基础设施，是‘道’的层面，而Twitter是‘术’的层面”。但新浪必须找到一个适合自己的切入点——这就要搭上自己的媒体基因。新浪一直是中国互联网媒介通道的引领者，在重构中国社会信息传播的链条的过程中，能够扮演重要角色2009年8月28新浪微博开始内测，正好是一个空白：饭否、叽歪、嘀咕等微博监管上遇到问题；搜狐当时走在SNS的路上；腾讯的微博产品“滔滔”几乎停滞。新浪做了一个大胆的决定，也抓了一个空档。1.抓住时机5年的探索•在互联网市场任何服务的根本在于满足用户需求，新浪微博服务融合了社区、门户、搜索引擎等功能，具有四点核心竞争力。围观改变中国相比门户网站，微博满足个性化的新闻资讯需求新浪微博比Twitter增加了更多的媒体和社区功能。用户可以在微博平台上共享第三方内容,并且向第三方厂商开放API。微博重构web2.0时代信息传播方式，用户自发承担信息选择、过滤、传播。2.满足需求•微博始祖Twitter已是拥有生机的庞大生态系统，蕴含多种非官方赚钱手段，盈利模式自然生长，是其魅力所在；而新浪微博带来双向传播新媒体时代，将从根本上改变整个媒体产业链，进而影响企业营销方式，也有多种可见的盈利模式3.Twitter生态系统类型1：直接盈利盈利模式1：关联广告：这种模式跟Facebook广告非常相似(占Facebook收入的60%以上)。盈利模式2：实时搜索：朋友或名人的建议往往值得信任的类型2：交叉销售盈利模式3：捆绑销售；盈利模式4：同新浪其他业务结合，进行交叉销售如传统门户，在线视频，在线网页游戏平台和新浪商城等；盈利模式5：同第三方网站分享流量类型3：开放API盈利模式6：同APP开发商和内容提供商收入分成，这种模式跟Facebook和腾讯的开放平台战略类似基于Twitter生态系统，以及提供的产品与服务，twitter已探索出多种营收方式，包括广告、高级账号付费、搜索服务、移动与客户端服务、品牌营销合作Twitter生态系统时机绝佳适合自身的路线先发优势名人效应传播模式交互性高开放平台营销变革直接盈利交叉销售开放API2009诞生优势2011服务特点未来盈利诞生—现在—未来微博是一种同时具有媒体和社区要素的服务平台。借助名人效应以及自身领先门户网站所积累的媒体优势，新浪微博在影响力从注册用户、活跃时间等因素考量，新浪微博也体现了很好的未来发展潜力。微博未来的发展趋向会有两个出路：一是类Twitter的新闻媒体；二是中国版的SNS，作为超越社交网站的载体而存在。但如果是后者，微博可能要做好几件事情。一是内容的丰富，二是客户端的发展：就现在而言，微博相对国内SNS的客户端是领先的，保持易用和舒适的用户体验也是必不可少的；三是用户获取信息方式的升级。现在的微博饱受了国内互联网巨头的青睐，四家门户都争抢去做，越是集中性地看好，也就越容易产生泡沫。而微博最终的形态关系了垂直产业的生态发展，如果是媒体，就做好媒体要做的事情；如果是平台，就做好平台要做的事情。微博的未来令人期待，也需人谨慎。总结谢谢