主题气候酷派媒体系列研修班气候变化与企业社会责...

1主题：“气候酷派”媒体系列研修班—气候变化与企业社会责任时间：2009年11月25日（下午）地点：金茂威斯汀酒店三层朝阳厅贾鹤鹏：今天上午我们是与专家的交流，下午是与企业的交流，下午有三个企业跟我们分享他们的经验，分别是丹麦的诺维信和我们民族企业非常有名气的圣奥以及汇丰银行，之后是圆桌论坛。究竟在气候变化上大家怎么对待CSR的事情，究竟怎么样报道，下面有请诺维信中国投资有限公司中国区经理朱晓青先发言。朱晓青：我叫朱晓青，是诺维信公司的。不知道大家听说过没有，这是一家来自丹麦的公司，总部设在哥本哈根，主要是做生物技术，一个是工业酶制剂，一个是工业生物制剂，过几天联合国气候大会将在丹麦哥本哈根召开。所以对于诺维信来说是跟我们切身相关的事情，首先从地点上来说它是一个丹麦的公司，其次它是一个生物应用的公司，是气候非常友好，同时在能源方面它是把可再生的原材料转化成在日常生活、工业生产中必不可少的能源生产商，所以对于这个会议我们是高度关注的，也做了很多前期的安排，包括技术上的调研，今天非常荣幸跟大家分享一些我们的做法和成果。首先，想简单介绍一下我们部门的特点，我们叫利益相关者交流部。这个名称可能在很多公司内都会有其他的说法、提法，比如是对2外关系部、媒体公关部、政府事务部等等，我们用这样的名称，主要是我们把所有的信息交流的职能，包括跟员工的，跟社区的，跟政府的，跟媒体的，都集成在这样一个部门下，它有一个最大的好处就是信息的透明度和一致性。今天也会简单跟大家分享一下我们公司在结构设置上怎么来保证这样一种透明性和一致性。另外，从个人来说，我以前也是做媒体行业，做记者的，我以前在新华社工作过一段时间，所以很高兴有这样的机会跟同行们一起交流。（见图）我们是世界上最大的工业微生物制剂和工业酶制剂生产商，在市场的占有率来说我们还是引以为傲的。更重要的是我们在技术的研发上投入很大，而且专业持有数量，我们在全球的员工只有5000多人，但是我们申请的专利就有6000多项，这就保证了我们能在市场上不断地推陈出新，能够不断保持领先优势。在过去五年中，我们有39个新产品，而且每年营业收入的一大部分15%-20%都来自于过去三年开发出来的新产品，这个数字也是对我们研发能力很大的认可。诺维信一直把节能减排和绿色经济作为我们产品最大的卖点，因为生物技术、酶制剂和化工产品相比，在目前的工业效率和成本来说是存在一定的劣势，但是从长远来说一个是生物催化带来的效果的提升，第二它对于环境的友好和资源的节约长期来说是非常有信心的。现在我们希望有更多的趋势、潮流走向绿色和环保经济。所以，从我们自身来说，我们在生产和运行过程中高度重视环境的友好和保护。3不知道大家有没有听说过这样的提法，生物技术有红色、绿色和白色的生物技术。红色生物技术是指医药，因为它是跟人的健康相关；绿色生物技术更多是农业生物技术；而诺维信所在的领域，我们给自己的定位是白色生物技术的研发者和应用者，主要是用于工业传统产品的替代和工业效率。（见图）这张图是我们刚刚跟世界自然基金会做完的研究，根据它的研究，在未来一直到2030年，工业生物技术如果发展得当的话，它有这样的潜力，能够减排10-25亿吨二氧化碳，不知道大家对这样的数字有没有概念。可以举个例子，从1990年德国国家年排放来看，大概在15亿吨左右，因为1990年是公认的极限，这个数字给大家做参考。工业生物技术减排的潜力来自于哪儿呢？这儿有四个环节，首先是在效率的提高，它是作为生物催化的过程，能够降低在生产过程中的能源消耗和原料消耗；二是通过生物能源，包括生物乙醇、生物柴油这样可再生的能源来源，根据我们的计算这不仅是诺维信的计算，也是科学界很大程度上认可的数字，就是第二代纤维素乙醇二氧化碳的排放跟汽油燃烧相比减排90%，大家想想现在路上跑多少汽车，如果有一部分转到生物乙醇上，带来的减排能力是很大的；三是化工产品的替代，比如说我们现在常见的塑料制品实际上来自于石油，通过生物技术的替代能够减少对于石油的依赖；四是推行闭合循环，大家想象以后我们从能源到材料很大程度上都来自于农业、林业的废弃物，最终的产品在完成它的寿命周期以后，因为它是可以降解的，又可以返回到原料来源，这样的过程能让我们的资源得到最大程度的合理应4用，物尽其用。从酶来说，它是一种蛋白，可以作为催化剂参与很多工业生产过程中，从食品到纺织、造纸、酿酒，都有广泛的用途。（见图）这张图是我们通过生命周期评估计算的数字，就是酶在目前的技术水平下、工业环境下应用所能带来的效果，最高的是谷物食品，每一公斤酶制剂应用减排3800公斤二氧化碳，这个数字很惊人，主要是因为酶的加入可以大大地延长比如蛋糕的保质期，即使最低的动物饲料也可以每公斤减少30公斤的二氧化碳。我们预测到2010年，诺维信能够拿出一个有大规模工业生产价值的酶制剂沉淀。生物乙醇我们把它分成几个不同的代，第1代是基于粮食，像玉米和小麦，1.5代主要是非粮或者处于边远地区的田高粱，2代是纤维素乙醇，完全是基于农业生产的废弃物秸秆、玉米秸秆、稻草、小麦秸秆、玉米芯、甘蔗渣，都可以作为这样的成份。从长远来看，林业的木屑、经济林木、城市生活垃圾，都可以用来做能源的来源。（见图）这页上我们提供了几个数字，是今年4月份我们跟麦肯锡公司进行的研究。特别是在中国的环境下，纤维素乙醇能带来的价值，它可以带来每年320亿元的产业规模和600万个工作。（见图）这两张图内容及其丰富，这是以石油和天然气为出发点，通过炼制和深化可以进入我们的生活。而这种依赖完全可以部分被可再生原料进行替代，主要是进行产品的转化，通过纤维素首先转化成糖，然后转化成乙醇，进而成为我们日常生活中最熟悉的各种产品。（见图）这张图主要是美国的生物炼制设施给他的生活结构带来5的变化。大家知道美国的工业大部分分布在东部，东北部是汽车业，西部是生物技术、IT技术，中部是玉米带。随着生物技术的发展，随着生物炼制设施不断的增加，把工业和农业城乡之间的对立实现了一种融合，把我们的生产设施、财富创造的机会都创造在农村地区。前面说了很多的背景，诺维信为什么会对CSR、会对环境、对低碳经济这么感兴趣，我们自己是如何来做的呢？诺维信在这点上做得是比较早的，我们从1997年开始就在年报中公布我们的能耗、损耗以及社会评价各种数字，从2003年开始又把年报和可持续发展报告整合在一起，并接受第三方审计，这在世界范围内都是比较领先的。而怎么样能在日常运营中保持诺维信的可持续发展目标，并且持之以恒，很重要的一点是把可持续发展目标和我们的管理结构、管理架构融合起来，一共占了四大部分，四个最重要的管理手段。首先，我们有一个诺维信的印记，这就像我们公司的实践一样，是我们最核心的价值观。第二，在部门设置方面保证各个部门把可持续发展和部门目标融为一个整体。第三，围绕这样的目标有一系列的政策、手册、标准，能够保持它的持续性。第四，每年我们都有固定的关注领域和项目。详细来说，首先我们公司每个员工进到员工的第一天都会有一个小册子，是诺维信音质，最核心的是把诺维信相信的通过生物创新，能够在繁荣的商业、清洁的环境和一个可持续发展的未来达到一个平衡，这是我们的信念，也是我们在做每个决策时的一个目标。所有的目标都是跟四个重要的公约和条约当中的目标是保持一致的，包括联合国的名称公约、全球生物、生物多样性保护公约和可持续发展公约。6就像整个世界是很空很抽象的，怎么能跟具体的日常环境我们每天发生的事情结合起来？主要有两级，一级是我们的政策和标准，二是我们每年度、每月度的方向策略。比如今年对于诺维信来说，我们要跟客户一起来改变世界，把我们业务的成功和客户对于社会的贡献作为一个衡量点。（见图）架构诺维信也是很有特点的，左边是大部分的企业都会有的构架，研发、市场、物流、财务等等。右侧是把我们各个地区，像中国区、欧洲区，和人事、和可持续发展部门整合在一起，专门有一个全球的执行副总裁来复杂。以诺维信在中国的中国区为例，我们部门的主要职责不是说去看我们在财务方面、在生产能力方面有多大的进步，而是作为诺维信在这儿的一个接口，一个是采集社会的信息传递给这个组织，另外是把这个组织在发生什么事情，和我们的利益相关者、和外部事件进行沟通，这样的结构是为了更好的交流、传递、沟通，事实上也是起到了很好的渠道作用。另外，围绕我们的策略，每年也都会在新业务的开发上，比如我们重点开发的行业都围绕这样的主题。最后，总结我们对外传播的原则，可以说是三点，首先是基于事实的，就是我们在给记者提供这样的数据，或者说给政府机构、给我们的合作伙伴提供数据的时候必须是要有来源的，必须要通过认证。另外要求外部的顾问公司来帮我们做这样的研究，比如说刚才提到的跟世界自然基金会做的报告，虽然这个报告最初的想法是诺维信提出来的，但是一旦我们跟世界自然基金会接触以后怎么样来做这样的报7告，数据的来源、研究方法的确定和最终的审核过程都是由它自主决定的。另外，我们还进行了生物能源的研究。第三，是对透明性的强调，尽可能多、尽可能快、尽可能一致地把我们的信息通过各种渠道传递出来，包括网站、出版物、外部的展会进行信息传递，而且今年诺维信也会有一系列的活动，包括生物燃料的工会，包括用基于E85，就是85%乙醇汽油的清洁汽车参加客户订货大会的贵宾，包括研讨会，以及我们还会做一个时尚的发布会，主要是通过可持续的纺织业，怎么样能为我们的时尚产业带来变化。在座的媒体朋友如果在这期间打算前往哥本哈根的话，诺维信非常高兴能给大家提供一些信息。谢谢大家。贾鹤鹏：下面请FredericDubee评论一下。FredericDubee：非常感谢您的发言，我并不是这方面的专家，但您所介绍的你们在全球层面所开展的研发工作的质量，还有你们对待发展的态度以及在地方创新上所做的工作是非常出色的。我曾经去过湖南的一个小村庄，有212人，其中只有一个人能说真正的普通话，两年之前他们开始在那里建比较卫生的厕所，现在74所房子里有50所有这种厕所，都是由沼气池相连，从而可以使用沼气。而这对于这个村庄是非常积极的影响，不仅让他们有了更好的为设施，水更加清洁了，妇女、孩子也不必像以往那样捡柴禾、烧柴禾，这些对他们的肺、眼睛都有不好的影响。所以，简单的改造措施对环境、8人都有很好的影响。中国可以建1亿个沼气池，现在的问题是细菌在低温的情况之下不能够很好地发挥作用，这样使得在某些地方用起沼气池来不是非常方便，如果我们能找到一个办法，通过诺维信公司技术上的努力，在低温情况下细菌也可以很好地发挥作用，它所带来的影响不仅仅是对于中国，对全世界也有非常大的意义。非常感谢您刚才的发言，我们相信从你们所做的工作中可以学到很多东西，就企业的社会责任来说如何为社会创造更多的效应，如何和气候变暖联合起来。朱晓青：诺维信有专门一个部门是做生物沼气的，我们在中国和德国有两个专门的研究设施就是研究这个方向的，但是目前我们在推广过程中遇到一些问题，主要是因为菌群的多样性，还有它周围设施的不确定性，导致我们很难找出几种细菌的混合物，能够解决满足环境下保持它的混合性，我们还在进行一些试验。但是目前来说，在工业环境下，比如像养猪场、养鸡场的沼气，通过生物增效，这个问题我们已经解决了，但是消费者分散式的，尤其是中国中西部地区，我们目前还没有特别好的产品解决方案。贾鹤鹏：我们作为一个记者、一个传播者为什么要关注诺维信的工作，虽然你讲得很好，但是你做了什么样的东西来引起我们的兴趣，进而通过我们来引起公众的兴趣。因为诺维信不是生产终端的客户，可以直接和老百姓打交道，不知道这方面怎么样。9朱晓青：我遇到最大的挑战是媒体对我们不感兴趣，我们是小公司，我们的技术很专，又不是B2B的公司，我们品牌的知名度有很低，这是我们公司的问题，也是在世界范围内遇到的类似的问题，就是我们从事的事业很伟大，但是媒体的关注度很低。从我们自身能做的事情是尽可能把我们的资源集中在一件或者几件重大的事情上，比如说2007年我们做了生物乙醇的工作，当时请了这个领域的官员到产业界，2008年我们和丹麦使馆、和国家发改委气候司一起做了气候变化的峰