新媒体营销配套课件模块二

模块一模块二模块四模块五模块六模块七模块三模块二网络新媒体营销（门户网站）任务一门户网站营销任务二网络视频营销任务三搜索引擎营销任务四E-mail营销1、了解门户网站营销的内涵；2、理解门户网站营销的功能；3、掌握门户网站营销的基本形式和营销技巧。能力目标知识目标1、能使用门户网站工具进行营销推广活动；2、能结合企业实际和网站的特点进行适当的营销策划。网络新媒体营销是数字经济时代的一种崭新的营销理念和营销模式，其实质是应用网络新媒体对产品的售前、售中和售后环节进行跟踪服务。网络新媒体营销是企业为实现整体市场目标，依托新媒体软、硬件技术开展以满足顾客需求为中心的新型营销方式。它消除了时空界限，改变了营销的方式，开辟了营销的“第二战场”（营销新渠道）。在该战场上，产品由种类有限、产量过剩转变为种类齐全、供给丰饶；市场由大众市场转变为小众市场；营销由业务员单兵作战转变为系统营销，消费者选择机会的增加使其更在意消费的满意程度。本项目中的门户网站营销（任务一）、网络视频营销（任务二）、搜索引擎营销（任务三）、电子邮件营销（任务四）是企业网络新媒体营销中的常用工具、方法和策略。它既向营销人员提出了挑战，也为营销人员提供了更多选择。案例链接：一、门户网站概述门户网站是网络世界的“百货商场”或“网络超市”。是指通向某类综合性互联网信息资源并提供有关信息服务的应用系统。门户网站营销指企业充分利用门户网站提供的多样化服务实现企业或产品的信息发布、品牌形象塑造、网站推广、销售促进等多项营销功能，从而达到企业营销目标的营销方式。二、门户网站主要类型从网站的内容宽度综合门户网站垂直门户网站二、门户网站主要类型从网站的构建主体企业门户网站商业信息门户网站政府门户网站二、门户网站主要类型从网站提供的服务信息型门户网站商务型门户网站商务信息型门户网站三、门户网站营销的基本职能四、门户网站营销形式任务一门户网站营销任务二网络视频营销任务三搜索引擎营销任务四E-mail营销1、了解网络视频营销的内涵；2、理解网络视频营销的功能；3、掌握网络视频营销的基本形式和营销技巧。能力目标知识目标1、能使用网络视频工具进行营销推广活动；2、能结合企业实际和网络视频网站的特点进行适当的营销策划。案例链接：一、网络视频营销概述网络视频指通过互联网，借助浏览器、客户端播放软件等工具，在线观看视频节目的互联网应用。网络视频营销是指企业或组织机构利用各种网络视频把信息发布出去，以宣传企业产品和服务，在消费者心目中树立良好品牌形象，实现企业营销目的的营销方式。二、网络视频营销的优势三、网络视频营销的载体四、网络视频营销的主要模式任务一门户网站营销任务二网络视频营销任务三搜索引擎营销任务四E-mail营销1、了解搜索引擎营销的内涵；2、理解搜索引擎营销的功能；3、掌握搜索引擎营销的基本形式和营销技巧。能力目标知识目标1、能使用搜索引擎营销工具进行营销推广活动；2、能结合企业实际和搜索引擎网站的特点进行适当的营销策划。案例链接：一、搜索引擎概述搜素引擎是指根据一定的策略，运用特定的计算机程序从互联网上搜集信息，在对信息进行组织和处理后，为用户提供检索服务，将用户检索的相关信息展示给用户的系统。按工作方式分类全文搜索引擎目录索引类搜索引擎元搜索引擎一、搜索引擎概述搜索引擎的工作原理搜索引擎蜘蛛索引分类目录一、搜索引擎概述二、搜索引擎营销的基本原理搜素引擎营销是指根据用户使用搜索引擎的方式，利用用户检索信息的机会尽可能地将营销信息传递给目标客户。二、搜索引擎营销的基本原理网络营销信息源搜索引擎收录信息源索引用户检索，反馈搜索结果对检索结果进行判断点击检索结果URL进入网络营销信息源二、搜索引擎营销的基本原理搜索引擎营销的基本过程：三、搜索引擎营销的主要模式任务一门户网站营销任务二网络视频营销任务三搜索引擎营销任务四E-mail营销1、了解E-mail营销的内涵；2、理解E-mail营销的功能；3、掌握E-mail营销的基本形式和营销技巧。能力目标知识目标1、能使用E-mail营销工具进行营销推广活动；2、能结合企业实际和E-mail的特点进行适当的营销策划。一、E-mail营销的基本原理E-mail指的是互联网中联网的计算机之间互相传送消息的网络服务。E-mail营销指的是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销方法。二、E-mail营销的分类按是否经过用户许可许可的E-mail营销未经许可的E-mail营销二、E-mail营销的分类按E-mail地址的所有权内部E-mail营销外部E-mail营销二、E-mail营销的分类按营销计划临时性的E-mail营销长期的E-mail营销二、E-mail营销的分类按E-mail营销的功能顾客关系的E-mail营销促销邮件顾客服务的E-mail营销在线调查的E-mail营销二、E-mail营销的分类按E-mail营销的应用方式建立内部列表形式专业服务商形式主要功能和特点内部列表E-mail营销外部列表E-mail营销主要功能顾客关系、顾客服务、品牌形象、产品推广、在线调查、资源合作品牌形象、产品推广、在线调查投入费用相对固定，取决于日常经营和维护费用，与邮件发送数量无关，用户数量越多，平均费用越低没有日常维护费用，营销费用由邮件发送数量、定位程度等决定，发送数量越多费用越高用户信任度用户主动加入，对邮件内容信任程度高邮件为第三方发送，用户对邮件的信任程度取决于服务商的信用、企业自身的品牌、邮件内容等因素用户定位程度高取决于服务商邮件列表的质量获得新用户的能力用户相对固定，对获得新用户效果不明显可针对新领域的用户进行推广，吸引新用户能力强用户资源规模需要逐步积累，一般内部列表用户数量比较少，无法在短时间内向大量用户发送信息在预算许可下，可同时向大量用户发送邮件，信息传播覆盖面广邮件列表维护和内容设计需要专业人员操作，无法获得专业人士的建议服务商专业人员负责，可对邮件发送、内容设计等提供相应的建议E-mail营销效果分析由于是长期活动，较难准确评价每次邮件发送的效果，需要长期跟踪分析由服务商提供专业分析报告，可快速了解每次活动的效果三、E-mail营销的基本形式寻找邮件地址选用优秀的邮件发送工具制订发送方案发送E-mail收集反馈信息及时回复不断更新邮件列表提供E-mail营销服务四、E-mail营销的基本步骤五、E-mail营销的注意事项搜索引擎营销的主要模式和E-mail营销的基本步骤。1、演练项目：网络新媒体营销策划。2、演练目的：让学生在熟悉网络新媒体工具的基础上，能有效地利用它们为企业营销服务。3、演练内容：针对某产品，为其进行网络新媒体营销策划。4、演练组织：（1）演练前，教师要提前部署，鼓励学生课后关注和了解某产品的营销环境。（2）设计网络新媒体营销策划方案。（3）口头阐述。5、演练考核：（1）产品营销环境分析、把握准确。（30分）（2）网络新媒体策划方案、策略具有实效性、创新性。（50分）（3）语言表达清晰、准确，逻辑性强。（20分）