第二章 新闻采访提问

第二章新闻采访提问第一节营造气场一、拉近与受访者的距离二、从受访者感兴趣或可能感兴趣的问题入手三、言行礼貌，增加亲和力四、尽量将采访安排在受访者熟悉的场所五、尽量使用受访者的母语进行交谈第二节提问方法一、陈述引题让采访对象更清楚记者提问的理由和采访意图使采访对象有一个思考的线索限定采访对象回答问题的范围和角度提示采访对象回忆模糊的事情让采访对象证实记者掌握的材料的可信度二、直接提问简单明确省时的提问方式三、追问追问让采访更加深入打破砂锅问到底第三节提问的类型一、封闭式提问提出比较具体、具有针对性、范围较小的问题，对回答的内容限制比较严格，给对方发挥的余地较小。留给对方的自由余地较小，但是双方联结得比较紧密、具体；问题具体、范围严格，可能因记者选择不当而丢掉更好的提问点，但若选择得当，极利于深入情况和获得对每个问题的明确回答；记者提闭合式问题是花费较多精力的（问题要提得具体而又不是鸡毛蒜皮，即所谓要“小中见大”，记者不花大力气熟悉情况，反复思考，精心选择，是办不到的），但是采访对象在回答这些问题时较为方便（这里提“方便”，而未说“容易”，因为有些闭合式问题相当尖锐，回答好并不容易。但问题具体、集中，总比抽象、分散回答起来方便得多）二、开放式提问问题提得比较概括、抽象，范围限制不很严格，给对方以充分的自由发挥的余地。开放式提问可以说是张口就来。给对方以更多的“自由”，但是双方联结比较松散；气氛较为轻松、自如，但是比较难以挖得很深；记者提这种方式问题较为省力（可以不需要认真思索，几乎对任何对象--哪怕对他毫无了解都可以这样提问，而且只消简单提问以后，对方就需要长篇大论说上一气，给记者以“喘气”时间），但是采访对象要认真负责进行回答的话就比较困难（对于不认真的人，越是抽象的问题越是好回答，而对于认真的人则刚好相反。三、半封闭半开放式提问(1)王志：我们眼里看到一个很镇定的一个市长、一个很坚定的市长。但是另一方面我们看到北京感染的人数在不断地上升。王岐山：这个传染病它有一个规律吧，我觉得这个事情，我刚才说了，谁去预测这个数字?在当前这个条件下，谁都近乎于是一种赌博，是危险的。但是说实在的我们也在分析，并不是完全没底数的。(2)王志：什么底数?王岐山：就是说增长总有一个头，增长到一定程度的时候，它要逐渐回落的。我相信我们这些措施，这些人为的工作都不是白费的。(3)王志：预期是多少?王岐山：我现在不想说做这种赌博式的预期回答，不想回答。因为什么?确实我不想预期，现在起码向市民做这种预期，是要严肃而负责任的。我没有相当把握的时候，我不会讲这种话。(4)王志：你上任的时候，我看了这个数字是当时是300不到400。王岐山：对！(5)王志：昨天的数字是2705。王岐山：对！(6)王志：那跟你的严厉措施这是成反比的，说明什么问题?王岐山：传染病有潜伏期，传染源是在我的措施中逐渐的被切断，隔离是一步一步的在被隔离，社区的卫生状况包括社区整个组织、有防的组织是刚刚建立起来，所以在这个问题上应该非常清醒地认识到：现在的措施，要对今后的十天起作用，不能对当天。如果说现在我们有一种措施，能够今天布置下去，当天就解决了。我们面临的就不是一场严峻的斗争。(7)王志：那我能不能这样预期十天之后一定降下去?王岐山：我相信十天之后，起码我们可以讨论这个问题。第四节提问技巧一、正面提问即正面提出问题，开门见山，干净利落，一般适用于一是记者熟悉的人；二是文化层次高、社会经验丰富的干部、学者；三是有事情的朋友。提问是否切题、到位防止提问过于直白善于处理谈话跑题二、迂回提问记者提问从侧面入手，经过迂回，绕绕圈子，然后才回到正题。比较适合于不善于谈话的采访对象。比如先从天气、共同兴趣等谈起。三、诱导提问四、追踪提问五、灵活设问六、正面激问七、故意错问八、及时插问九、巧妙借问第五节提问的原则及注意事项一、不可太笼统“感觉如何？”“能否谈谈你的感想”①请问你这次来上海演多少场？在什么地方演出？②和你一起还有哪些人？③你带来了哪些曲目？④有没有争议的曲目？----某电视台采访李谷一二、抓住特点明知故问追查逼供问：近来蔬菜供应已经十分丰富了，是吗？答：是的。问：价格比过去便宜了，对吗？答：对。三、不可浅尝辄止四、不要在采访开始时一下子提尖锐的问题五、开始阶段的问题通常应该是开放式的六、仔细观察并倾听七、不要因为“无可奉告”而放弃八、养成追问的习惯九、不能回避令人尴尬的问题十、不要忘记问关键的问题第六节新闻发布会提问技巧一、突出重点，会前做好充分的准备工作2009年3月2日的新闻发布会上，中国妇女英文月刊记者“请问赵主任，这次2235名委员中，女委员的数量有多少？她们现在所提的提案数量有多少？主要集中在哪些领域？”2007年新闻发布会上英国《金融时报》记者的提问“我有一个问题，关于中央政府对于国内和全球环境保护的政策，为什么政府去年没有达到降低能耗和减少污染的目标？具体问题是在哪些方面？到2009年，有预期中国将成为全球最大的温室气体排放国家，如果政府认为环境保护政策目标还有用的话，中国将来会不会愿意接受国际社会共同确定的温室气体排放目标？”而温总理的回答是“关于我们去年没有完成环保的目标，我在人代会上已经作了充分说明。今后采取的措施也提出了八个方面的工作，我想不再重复了。”对于发言人已经回答过的问题，即使不是在此次发布会上做的回答，记者都不应该把它拿出来再次进行提问。二、把握主题，提问要有针对性新闻发布会的策划流程是先选定主题，再根据主题来确定新闻发言人。因此，记者应全面了解此次发布会的主题和新闻发言人，再来准备问题并进行提问。此处的“针对性”是指记者应该在合适的时间、合适的地点、针对合适的对象提出问题三、问题具体准确化，提问开门见山，不拖泥带水记者在新闻发布会之前应将想要提问的问题设计得尽量准确、具体化，一来能够使发言人较清楚地了解到记者想要说的问题，进而做出准确深入的回答，二来也可省出时间给其他的记者提问的机会。2005年3月14日，温家宝总理的中外记者招待会上，美国彭博新闻社记者提问“中国经济在快速发展中出现了很多社会问题。解决‘三农’问题是您最大的愿望，可是有专家说，除非加强农民土地使用权或者还给农民土地产权，‘三农’问题可能很难得到解决。您认为把土地产权还给农民是可能的吗？”温家宝回答说：“中国的改革是从农村开始的，农村改革是从解决农民对土地的生产经营自主权开始的。农村的土地是集体所有。我们在改革开始的时候就实行了家庭承包经营的基本经济制度，就是说，农民拥有对土地的生产和经营自主权，此后土地承包期不断延长。现在我可以直接回答你，农民对土地的生产经营自主权将长期不变，也就是永远不变。”2009年3月2日人大新闻发布会新华网记者：“近几年，新兴媒体已经成为汇聚民意、聚集民智的重要渠道，但是有些人群既看不了电视，也没有钱上网，也买不起报纸，他们就是农民工。今年我们知道有2000多万农民工失业需要工作，他们的就业问题既牵动政府的心，也牵动网民的心，我们《新华手机报》已经收到5000多万农民工发来的短信，一毛钱就可以把他们对政府的一些意见、呼声、建言献策通过手机发到这个平台上。目前为止，请问，已收到的委员提案当中有多少是关于农民工问题的？委员关注的农民工问题主要集中在哪些方面？”赵启正：“我听得很明白，你问题的重点是你们的手机网成就很大，让大家都知道，顺便问了我一下有多少关于农民工的提案。提案每次要4000—5000份，这个数据要在会议结束的时候才能出来。谢谢大家。”四、讲究礼节，提问前对发言人给予适当的肯定和赞扬中央电视台记者向赵启正提问：“第一，从今天现场看到您的简历，您的外交经验非常丰富。作为政协外事委员会的主任，您会给政协在拓展外交活动当中带来怎样新的特点？第二，我们最近非常关注有关法国拍卖中国兔首鼠首一事，今天上午有了最新进展，您认为政协应该发出怎样的声音？”（2009年3月2日）五、注重实践，培养记者的临场发挥与应变能力要想挖掘深度的新闻信息，却又不能重复提问时，记者该怎么办呢？这种情况就充分考验了记者的临场发挥和应变能力。2000年3月15日朱镕基总理的记者招待会上，总理对几位记者针对台湾所提的问题已经做了详尽的解答。而台湾《联合报》记者又在台湾问题上追问：“中国大陆最近强调台湾的问题不能无限期地拖延下去，而在台湾新的总统在3天之后选出，如果这个新的总统在他未来的一任或者两任的任期，也就是四年到八年的任期里面他拒绝就这个中国统一的问题进行两岸的谈判，他选择维持现状，这样是否会导致两岸出现战争的结果？中国大陆在这个统一的问题上是否会制定一个时间表？还有三天就是选举，在这三天之内中国大陆是否会采取一些军事演习例如导弹试射的行动，例如像1996年的那么一次行动上以发挥他的影响力。”朱镕基回答说：“关于台湾问题我认为我刚才已经讲得很清楚了，没有必要再回答假设的问题。至于是不是会举行军事演习，请你等着瞧，不要着急，只有两天了。”在这场发布会上，总理已经是第二次表明不愿意再谈台湾问题。面对此种情况记者该怎么应对，来看法新社记者的提问“我是法新社的记者，我想问一个有关中美关系的问题，但是很抱歉，我这个问题还是想牵扯到台湾，所以我向您表示道歉，但是您刚才讲了中国不会针对台湾的分裂势力和外部的干涉势力来放弃使用武力，那么您这个是不是也包括到了美国，因为现在中国不断地批评美国说美国也影响到了海峡两岸关系的发展，而且据中国的《解放军报》发表的社论也像您说的，美国打算把台湾作为不会下沉的航空母舰，那么台湾这个问题会不会影响到中美关系，比如说影响到中美间有关世贸组织问题的谈判，而且人民感到关切的是，台湾问题是不是会阻止国会来通过有关中国入世的立法。”这名记者没有直面冲击台湾问题，而且绕了一个弯，转换了一下角度，通过对中美关系的发问又间接地提到台湾问题，但由于这是事关“中美关系”的问题，总理又只好作答：“到目前为止，除了我把克林顿总统的讲话改了两个字以外，我没有提到美国。我现在不想把台湾问题和美国联系起来，更不想把台湾问题和中美关系的其他问题联系起来。对不起，我只能说到这样。”