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商学院教案纸11年月日星期第-节课本节课第页上课班级：上课章节：第一章第节题目：市场调查认知备注：教学目的：通过本章教学，使学生认识到学习《市场调查》的重要性，了解市场调查的特点，明确市场的含义、市场调查的内容，了解市场调查的机构和人员，为以后各章的学习奠定基础。教学重点：1、市场的含义与市场的功能2、不同市场调查的特点3、市场调查的含义和特点教学难点：1、对不同市场特点的理解2、市场调查的类型教学方法：教学工具（使用多媒体）联系实际生活中的现象阐明市场的功能与特点，以生活中的实例论证基本原理，以达到通俗易懂的目的。运用实例，列举生活中的现象论证讲解市场调查的特点与内容，可达到通俗易懂的效果。商学院教案纸22年月日星期第-节课本节课第页上课班级：上课章节：第一章第一节题目：市场的基本知识备注：教学目的：通过本节教学，使学生认识到学习《市场调查》的重要性，了解市场的含义、功能、类型1、市场的含义2、市场的功能3、市场的类型教学难点：1、市场的功能2、市场的类型教学方法：教学工具（使用多媒体）联系实际生活中的现象阐明市场的功能与特点，以生活中的实例论证基本原理，以达到通俗易懂的目的。运用实例，列举生活中的现象论证讲解市场调查的特点与内容，可达到通俗易懂的效果。商学院教案纸33年月日星期第-节课本节课第页备注：一、市场的含义目前对市场较为普遍的理解主要有以下几点：（1）市场是商品交换的场所；（2）市场是商品交换关系的总和；（3）市场是商品的总需求量；（4）市场是商品供求双方相互作用的总和。二、市场的功能市场的功能一般表现为市场在运动过程中存在的客观职能。主要有：交换功能、价值实现功能、反馈功能、调节功能、服务功能。三、市场的类型人们往往按以下方式来划分市场：按流通环节划分，分为批发市场、零售市场；按消费者的年龄划分，分为婴儿市场、儿童市场、青少年市场及中老年市场等；按地域界限划分，分为国际市场、国内市场、城市市场、农村市场、沿海市场和内地市场等；按产品的种类划分，分为钢材市场、木材市场、蔬菜市场、服装市场及书报市场等。按经济用途来划分，将市场分为商品市场、房地产市场、金融市场、技术市场和劳动力市场等。本章阅读资料1、徐阳主编，《市场调查与预测》（第一版），高等教育出版社，2004年8月2、徐向阳《汽车市场调查与预测》，机械工业出版社，2007年2月第一版商学院教案纸44年月日星期第-节课本节课第页上课班级：上课章节：第一章第二节题目：市场调查的含义与特征备注：教学目的：通过本节教学，使学生认识到学习《市场调查》的重要性，了解市场调查的含义、特点，为以后各章的学习奠定基础。教学重点：1、市场调查的含义2、市场调查的特点教学难点：1、市场调查的含义2、市场调查的特点教学方法：教学工具（使用多媒体）本章阅读资料1、徐阳主编，《市场调查与预测》（第一版），高等教育出版社，2004年8月2、徐向阳《汽车市场调查与预测》，机械工业出版社，2007年2月第一版商学院教案纸55年月日星期第-节课本节课第页备注：一、市场调查的含义市场调查是以提高营销效益为目的，有计划地收集、整理和分析市场的信息资料，提出解决问题的建议的一种科学方法。市场调查也是一种以顾客为中心的研究活动。二、市场调查的特点市场调查具有五大主要特点：（1）系统性（2）目的性（3）社会性（4）科学性（5）不稳定性本章阅读资料1、徐阳主编，《市场调查与预测》（第一版），高等教育出版社，2004年8月2、徐向阳《汽车市场调查与预测》，机械工业出版社，2007年2月第一版商学院教案纸66年月日星期第-节课本节课第页上课班级：上课章节：第一章第三节题目：市场调查的内容与类型备注：教学目的：通过本节教学，使学生认识到学习《市场调查》的重要性，掌握市场调查的含内容、类型，为以后各章的学习奠定基础。教学重点：1、市场调查的内容2、市场调查的类型教学难点：1、市场调查的内容2、市场调查有哪些类型教学方法：教学工具（使用多媒体）联系实际生活中的现象阐明市场的功能与特点，以生活中的实例论证基本原理，以达到通俗易懂的目的。运用实例，列举生活中的现象论证讲解市场调查的特点与内容，可达到通俗易懂的效果。本章阅读资料1、徐阳主编，《市场调查与预测》（第一版），高等教育出版社，2004年8月2、徐向阳《汽车市场调查与预测》，机械工业出版社，2007年2月第一版商学院教案纸77年月日星期第-节课本节课第页备注：一、市场调查的内容市场调查的内容是很广泛的，企业可以根据确定的市场调查目标进行取舍。一般说来，市场调查的内容主要涉及以下五个方面：（1）宏观环境调查，包括政治环境、经济环境、文化环境、气候和地理环境调查；（2）市场需求调查，包括消费需调查、消费结构调查、消费者行为调查等；（3）市场供给调查，包括商品供给来源及影响因素调查、商品供应能力调查、商品供应范围调查等。（4）产品调查，包括产品生产能力调查、产品实体调查、产品生命周期调查、产品价格调查等；（5）市场营销活动调查，包括分销渠道调查、促销调查、销售服务调查和竞争对手状况调查。二、市场调查的类型划分市场调查的类型，有助于企业选择最好的调查途径。1、根据调查目的和调查功能的不同，市场调查可以分为三种类型：（1）探索性调查，探索性调查是为了使问题更明确而进行的小规模调查活动。（2）描述性调查，描述性调查是寻求对“谁”、“什么事情”、“什么时候”、“什么地点”这样一些问题的回答。（3）因果性调查，因果性调查是调查一个因素的改变是否引起另一个因素改变的研究活动，目的是识别变量之间的因果关系。2、根据抽样方式的不同，市场调查可以分为市场普查、典型调查和抽样调查。年月日星期第-节课本节课第页本章阅读资料1、徐阳主编，《市场调查与预测》（第一版），高等教育出版社，2004年8月2、徐向阳《汽车市场调查与预测》，机械工业出版社，2007年2月第一版商学院教案纸88上课班级：上课章节：第一章第四节题目：市场调查机构与人员备注：教学目的：通过本章教学，使学生认识到学习《市场调查》的重要性，了解市场调查的机构和人员，为以后各章的学习奠定基础。教学重点：1、市场调查的机构2、市场调查的人员教学难点：1、市场调查的机构教学方法：教学工具（使用多媒体）联系实际生活中的现象阐明市场的功能与特点，以生活中的实例论证基本原理，以达到通俗易懂的目的。运用实例，列举生活中的现象论证讲解市场调查的特点与内容，可达到通俗易懂的效果。年月日星期第-节课本节课第页本章阅读资料1、徐阳主编，《市场调查与预测》（第一版），高等教育出版社，2004年8月2、徐向阳《汽车市场调查与预测》，机械工业出版社，2007年2月第一版商学院教案纸99备注：一、市场调查机构市场调查专业机构主要包括以下几种类型：专门从事市场调查业务的市场调查公司、市场咨询公司、广告公司的调查机构、政府机构设立的调查部门等。专业化的市场调查公司一般都具有以下几个职能部门：总经理室、客户服务部、研究开发部、调查部、统计部、资料室、财务部等。二、市场调查人员市场调查人员应具备的素质要求：强烈的事业心和责任感；高度的敏感性；广博的知识；较高的综合分析能力；良好的工作态度；为人诚恳；掌握现代科学知识。本章阅读资料1、徐阳主编，《市场调查与预测》（第一版），高等教育出版社，2004年8月2、徐向阳《汽车市场调查与预测》，机械工业出版社，2007年2月第一版商学院教案纸1010年月日星期第-节课本节课第页上课班级：上课章节：第一章第节题目：市场调查认知备注：教学目的：通过本节的复习题练习与实训教学，达到复习的目的，掌握本章内容。教学重点：1、复习理论2、实训练习教学难点：实训练习教学方法：教学工具（使用多媒体）复习理论知识，通过实训练习深入理解理论。本章阅读资料1、徐阳主编，《市场调查与预测》（第一版），高等教育出版社，2004年8月2、徐向阳《汽车市场调查与预测》，机械工业出版社，2007年2月第一版商学院教案纸1111年月日星期第-节课本节课第页备注：复习题1、如何理解市场的含义?2、市场有哪些功能和作用?3、比较消费品市场和生产资料市场各有什么特征?4、结合中国房地产业的实际，说明影响房地产市场的因素有哪些?5、市场调查有哪些类型和基本要求?6、你是怎样理解市场调查的特点的?7、市场调查的内容有哪些？学习情境设计学习情景1.1市场调查的认知学时:6编号工作步骤内容建议教学方法1资讯认识市场调查的普遍性和重要性以典型的管理活动为例，讲师市场调查应用的普遍性和紧迫性教师讲述，举实例2决策市场调查的涵义、原理、原则和相关工作岗位了解市场调查的基本内容及其重要性；了解在企业中，哪些部门和岗位会涉及到市场调查工作研讨调研案例3计划制定该部分内容的教学计划教师提前备课，学生提前预习，在课堂上完成预定授课内容教案，教材预习4实施通过课堂教授和案例讨论深化学生对市场调查的认知教师讲述市场调查的原理、原则，并提供相关案例让学生讨论，深化所学知识讲述、案例研讨本章阅读资料1、徐阳主编，《市场调查与预测》（第一版），高等教育出版社，2004年8月2、徐向阳《汽车市场调查与预测》，机械工业出版社，2007年2月第一版商学院教案纸12125检查学生自己回顾、复习相关知识内容讲完后，留出5分钟时间，让学生复习、回顾所学知识复习6评估教师评估学生的学习状况老师通过提问、布置课后作业等形式考核学生对本部分知识的掌握情况课堂提问课后作业学生课内实践通过一个管理案例体现市场调查的重要性和原理案例讨论场地、设施、工具、资料教室、教案、成绩评估表商学院教案纸1313年月日星期第-节课本节课第页上课班级：上课章节：第二章题目：设计调查方案备注：教学目的：通过本章教学，使学生了解市场调查的一般程序，明确市场调查方案的内容，并且能根据实际情况设计恰当的调查方案。教学重点：1、市场调查的程序2、调查方案的内容3、市场调查的原则教学难点：1、设计市场调查方案。教学方法：教学工具（使用多媒体）结合实例，讲解市场调查的程序、原则、市场调查方案的内容，可达到通俗易懂的效果。另外对于设计市场调查方案部分，可以运用先讲解再实训的方法，效果应该会比较好。年月日星期第-节课本节课第页本章阅读资料1、徐阳主编，《市场调查与预测》（第一版），高等教育出版社，2004年8月2、徐向阳《汽车市场调查与预测》，机械工业出版社，2007年2月第一版商学院教案纸1414上课班级：上课章节：第二章第一节题目：市场调查的一般程序备注：教学目的：通过本章教学，使学生了解市场调查的一般程序。教学重点：1、市场调查的准备阶段2、调查方案的实施阶段3、总结阶段教学难点：1、调查方案的实施阶段。教学方法：教学工具（使用多媒体）结合实例，讲解市场调查的程序、原则、市场调查方案的内容，可达到通俗易懂的效果。另外对于设计市场调查方案部分，可以运用先讲解再实训的方法，效果应该会比较好。年月日星期第-节课本节课第页本章阅读资料1、徐阳主编，《市场调查与预测》（第一版），高等教育出版社，2004年8月2、徐向阳《汽车市场调查与预测》，机械工业出版社，2007年2月第一版商学院教案纸1515备注：一、调查准备阶段。具体工作步骤是：（1）明确市场调查的任务；（2）制定市场调查的方案。二、调查实施阶段。这个阶段有两个步骤：（1）对调查人员进行培训，让调查人员理解调查计划，掌握调查技术及同调查目标有关的经济知识；（2）实地调查。三、总结阶段。这个阶段的工作可以分为以下几个步骤：（1）资料的整理与分析；（2）撰写调查报告；（3）追踪与反馈。年月日星期第-节课本节课第页上课班级：本章阅读资料1、徐阳主编，《市场调查与预测》（第一版），高等教育出版社，2004年8月2、徐向阳《汽车市场调查与预测》，机械工业出版社，2007年2月第一版商学院教案纸1616上课章节：第二章第二节题目：市场调查总体方案的设计备注：教学目的：通过本章教学，明确市场调查方案。教学重点：1、文案调查法渠道和方法、2、访问询问的几种方法3、观察法的特点和主要内容4、实验法的优缺点