青秀山风景区市场推广暨客源组织策划方案

青秀山风景区市场推广暨客源组织策划方案一、前言（一）在何种背景下进行策划1、简单的行业背景介绍与描述（二）青秀山风景区为什么要导入策划1、简单介绍现状2、青秀山风景区导入策划的意义（三）青秀山风景区景区策划的大致思路及预期效果1、策划重点方向及方式、手段2、导入策划后的预期效果（知名度、美誉度、市场销售情况等）二、青秀山风景区景区的优劣势分析（一）青秀山风景区景区的优势与市场“卖点”1、知名度高，首批国家4A景区2、地理位置优越，地处广西首府南宁市场中心3、景区资源、景观丰富（山•水•人文•园林）4、政府重视与大力投入建设5、有较高品牌效应的主题活动（桃花节和美食节举办）6、有比较稳固的消费群体（二）青秀山风景区的劣势与不足1、景区资源相对单一，不利于游客互动2、观念相对落后，市场开发意识欠缺，仍处于等客上门状态3、主题活动设置过少4、严重缺乏可参与的娱乐项目5、对现有产品深度推广与开发不够6、淡季市场开发不够优、劣势策划评析（该部分详情请参阅《景区开发急需解决问题部分》）三、竞争对手分析（一）主要竞争对手的构成情况（二）与主要竞争对手的主要优劣势比较分析1、×××景区主要优势比较主题活动设置丰富，吸引力度强可供游客参与互动活动多宣传力度更大滑草、野战、卡丁车、烧烤、垂钓主要劣势比较知名度相对较低离市区相对较远资源与景观相对较弱2、×××景区主要优势比较主要劣势比较3、×××景区主要优势比较主要劣势比较（三）竞争对手分析总结与评析三、青秀山风景区景区的定位（一）青秀山风景区景区的功能、特色定位1、南宁人的绿肺——巨肺2、旅游观光的名胜景点3、休闲娱乐风景区4、科研科普基地5、佛教（宗教）人士的聚集地6、广西民族特色大型活动的举办地（二）青秀山风景区景区的目标客源及市场定位1、一级市场南宁市2、二级市场除南宁外的区内各县市3、三级市场区外及东南亚政务及游客南宁市——青秀山风景区的核心客源市场◆人口多，经济条件好,消费能力强◆到景区交通便利◆相对独特的休闲资源,易于吸引消费者◆作为广西的首府，科研机构众多及企事业单位林立◆比较固定的休闲群体区内——客源市场的重要组成部分◆来南宁进行商务及旅游的客源◆各大旅行社及单位团体组织的客源◆提供科研场所进行交流区外及东南亚各地——重要客源补充市场◆来邕旅游游客◆来邕进行科研（动植物）考查、实习的团队◆进行交流访问的东南亚旅游客（三）按消费群体划分，锁定城市休闲观光群体1、家庭群体2、青年（情侣）群体3、旅行社及单位群体4、大中专学生5、中老年人群体（淡季开发重点——广西最大天然棋牌场所）（四）青秀山风景区的季节市场定位1、青秀山风景区季节市场定位的重要意义◆有利于形成鲜明的季节特征，更好地吸引客源◆有利于避免客源枯竭现象产生，更好地吸引回头客◆有利打造景区品牌的亲合力度，改变景区景点单一现象2、青秀山风景区四季的特色定位与“亮点”打造◆景区的春季市场运作（1）景区春季市场的定位（2）景区主题活动的设置◆景区的夏季市场运作（1）景区夏季市场的定位（2）景区夏季主题活动的设置◆景区的秋季市场运作（1）景区秋季市场的定位（2）景区秋季主题活动的设置◆景区的冬季市场运作（1）景区冬季市场的定位（2）景区冬季主题活动的设置四、景区运作急需解决问题（按游、购、娱、吃等旅游的四要素来进行考虑和实施构建解决方案）（一）尽快开发青秀山夜市1、开发青秀山夜市的可行性2、开发夜市场的具体措施3、对夜市开发进行宣传造势（二）佛教文化节的运作1、运作佛教文化节的可行性2、运作佛教文化节的具体措施3、运作佛教文化节进行宣传造势（二）丰富景区内的娱乐项目，大力吸引回头客1、对娱乐功能区界定的意义2、主要娱乐项目的设置可行性分析◆◆◆◆3、娱乐项目设置的注意事项◆◆◆◆（三）尽快增加特色购物及消费场所（解决吃与购的问题）1、特色购物场所引进论证2、对购物场所的管理注意事项（四）淡季市场的开发思路及对策1、景区与旅行社与单位团体合作问题原因分析解决办法2、淡季（含周一至周五）客源组织与措施引进◆原因分析（客源消费的反差大（节假日与周末与工作日））◆解决办法五、游客心理障碍消除与实施方案（一）游客心理障碍消除及应对措施1、游客存有的主要心理障碍及表现◆景区景点过于分散◆天气制约游客游玩◆可供游客参与的娱乐项目少（见•••••章节）◆游玩景区过于劳累2、游客主要心理障碍消除对应措施◆◆◆3、南宁市场客源重复消费问题探讨◆消费者重复消费心理障碍消费◆门票价格问题引导六、市场启动及客源组织方案（一）客源的组织方案构想1、近期客源组织的总体计划◆以青秀山风景区周边的常规客源市场为主导，重点开发•••••◆以•••••休闲观光团体消费群体为主体◆大力争取与旅行社合作◆积极开展一系列有吸引力度的主题活动（二）春季活动组织（传统优势主题活动开展月）1、活动的主要内容◆桃花节◆迎新主题活动（万人迎新倒计时，奥运倒计时，元旦系列主题活动）◆春节游园及万人祈福活动2、详细的活动方案（操作方案一、操作方案二••••••）◆活动目的◆内容要求◆活动对象◆活动时间◆参加的注意事项（游戏规则）◆奖励办法（二）夏季活动组织（企业联姻主题活动月）◆××全生态啤酒节◆青山为证——首届广西“山盟海誓”××联姻会◆首届户外拓展训练营（基地）◆全区青少年夏令营活动◆青少年写生绘画大赛（六一儿童节）2、详细的活动方案（操作方案一、操作方案二••••••）◆活动目的◆内容要求◆活动对象◆活动时间◆参加的注意事项（游戏规则）◆奖励办法（三）秋季活动组织（节庆主题系列活动月）◆东盟及美食系列主题活动月◆中秋狂欢夜（万对情侣•••••）◆重阳活动系列2、详细的活动方案（操作方案一、操作方案二••••••）◆活动目的◆内容要求◆活动对象◆活动时间◆参加的注意事项（游戏规则）◆奖励办法（四）冬季活动组织（媒介合作及大型风情展系列主题活动月）（体现大品牌——大事件——大营销）◆首届异国风情××展◆××电广媒体（节目）举办（青苹果乐园（西大与青秀山合作））◆“安利纽崔莱”万人长跑健身活动2、详细的活动方案（操作方案一、操作方案二••••••）◆活动目的◆内容要求◆活动对象◆活动时间◆参加的注意事项（游戏规则）◆奖励办法2、促销方式的选择及应用（1）人员促销◆与旅行社及重点客户（单位）的协商与洽谈◆宣传资料的发放（何种宣传资料、发放对象）◆人员促销的时间、进度及任务安排（2）电视宣传与促销方案◆电视台选择◆刊播时间安排◆主题宣传及广告诉求◆费用控制（3）报纸宣传与促销方案◆报纸选择（报纸软文、夹报、活页）◆刊播时间安排◆主题宣传及广告诉求◆费用控制（份数）（4）户外广告宣传与促销方案◆户外广告选址◆广告宣传及内容择定◆广告设计与制作◆费用控制（5）网络宣传与促销方案◆网络选择（自己的网络）◆主要内容推介（6）公关促销活动方案◆“青山为证”见证广西高考三十年大型系列活动◆扶贫损赠◆（7）其它宣传与促销方案◆旅游大逢车宣传◆旅游交易会宣传◆借助旅行社进行宣传3、近期宣传及促销费用预算（对上面各项费用的一个汇总）◆◆◆七、广告创意及文案（一）电视脚本（二）报纸软文（三）新闻报导（公关活动）八、效果预测（略）十、附件（略）（一）问卷调查表（二）采访及调研提纲（三）市场调研报青秀山风景区市场推广暨客源组织策划方案一、前言随着社会工作节奏的加快,国民的压力不断增加。对旅游的需求欲望日益渐增旅游热不断升温，并逐渐成为人民的新宠。国家经济的快速发展，人民群众拥有更多可以支配的金钱，加上国家实行利民的休假制度，使人们有更多休假时间去旅行，并为旅游业的发展创造良好的空间。南宁市青秀山风景区作为南宁市首批4A级的风景区，前身是青山林场，每年接待大约120万人次，并接待了首府南宁的重要领导要人，总规划面积为19.4平方公里,现在开发5.3公里。被人们称为是南宁东南方的城市风景区。为了让风景区发展得更加出色，必须要对现有市场进行新的策划。从而使青秀山风景区客源有更大的提升空间。必须从几方面进行策划：产品策划：增加娱乐措施、主题项目开展。促销策略：采用促销组合来进行促销活动。客源市场：开发淡季市场，增加主题活动。二、青秀山风景区的优劣势分析（一）、青秀山风景区的优势与市场“卖点”1、知名度高,首批国家4A级旅游区青秀山是国家4A级旅游区，每年都举行盛大的“桃花节”和“美食节”。每年五一和十一黄金周来景区旅游的人超过40万人次，而在两大节庆来景区旅游的游人已达80万人次以上。曾经在青秀山风景区内举行过“区四十周年大庆”、“99年民族节”、“2000年中国金鸡百花电影节开幕式晚会”、“央视3台综艺大观”、《生活》等一系列的综艺大型节目，并成为人们游览憩息的场所。不仅是国内游客到南宁旅游的必到之地，而且是来邕的重要的领导要人的接待场所。2、地理位置优越，地处广西首府南宁市中心青秀山风景区位于南宁市东南方向，距离南宁市中心约10公里，交通枢纽便利，有4路公交车到达景区内，而景区主要客源是南宁市民，更便于他们出行和景区主题活动的开展。能更好更有效果地进行各种促销活动的举行。3、景区资源、景观丰富（山、水、人文、园林）青秀山景区现开发5.3平方公里,规划面积为19.4平方公里。绿地面积25000平方米，主峰海拔为289米。山——青山（棕榈园、高尔夫球场、东盟友谊圆、山水长廊等）；水——秀水（天池、瑶池等）；人文（龙象塔、凤凰塔、董泉、萧台等）；园林（苏铁园、桃花岛）；以及许多的景观须待游人慢慢观赏。4、政府重视与大力投入建设青秀山属于国营企业，从1986年起，南宁市人民政府拨款开始重建青秀山风景区。对青秀山风景区投入巨资来帮助景区的重建，特别是近年来，青秀山进行了“三波”大建设。第一波2000年建设西大门、雨林大观；第二波2002—2003建设中国东盟友谊园以及美食节的首届举行；第三波2007年正筹备建设被大门区、琅东大门、青年户外活动区等；并且对景区里面的公共措施进行更新、维护等。5、有较高品牌效应的主题活动（桃花节和美食节举办）桃花节是青秀山风景区的一个特色“卖点”品牌，每年一到桃花的盛开时节，周边的人民及游客都络绎不绝地来观看桃花的开放。平均每天都有2万人次（桃花盛开30天计），一共就有60万游人来景区内，从而拉动了景区其他市场的发展；而美食节是一个结合了各个国家各个地方的不同特色食物和菜肴聚集地。每天也有2万人次来品尝和游玩（按10天计），一共有20万人；两大节庆吸引游客一共有80万人次，已经占了总收入的3/4。两大节庆几乎都成了风景区的主要收入来源。6、有比较稳定的消费群体青秀山风景区地处南宁市中心，市民就成了景区的主要和稳定的消费者。由于都市的生活的压力致使他们需要找个具有游览憩息、观光的场所。而在消费者结构中，散客居多，占了90%。交通的便利、环境的优美，从而吸引着市内大量的散客。只要他们一有时间他们就会去景区轻松一下，放纵自己的心情。（二）、青秀山风景区的劣势与不足1、景区资源相对单一，不利于游客互动旅游必须要形成行、游、住、吃、购、娱六要素，而景区目前还处于原始的游乐和观赏上。并没有其他活动项目，而娱乐、进餐、住宿以及购物方面都没有进行合理的开发。景区资源相对单一，并没有供游客互动的平台，以至游客没有完全的达到意想的境界。2、观念相对落后，市场开发意识欠缺，仍处于等客上门的状态青秀山风景区作为国营企业，思想上多多少少还保留了国营的经营理念；市场讲究速度与效率而目前经营者的经营理念比较前卫，但相对市场的经济，景区的经营理念就显得比较保守。只有两大品牌节日主题活动，游客结构基本上是散客为主，并没有与旅行团有过多的合作，都是在等着游客来游玩。这样对以后的市场长期开发非常不利，缺乏长远性的目光。3、主题活动设置过少青秀山风景区具有影响力的两大品牌主题活动（桃花节和美食节），这两大节庆成为了景区的主要卖点。而除了这两大主题活动外几乎没有其他的大型主题活动，从而流失的一部分的客源，也没有对这些客源进行重点开发，这些都导致淡旺季的差距。4、严重缺乏可参与的娱乐项目景区内主要是在景点供游人观赏，而娱乐和其