市场调查3章4章

市场调查项目3了解市场调查方式任务3.1了解市场调查方式任务3.2掌握抽样调查方法任务3.1了解市场调查方式学习目标：1、教学目标掌握普查、典型调查、重点调查、抽样调查的含义及应用。2、教学重点理解普查、典型调查、重点调查、抽样调查的含义。3、教学难点熟练运用普查、典型调查、重点调查、抽样调查。导入新课请同学们根据自己的生活实际思考分析：你们所接触过的市场调查方式都有哪些？讲授新课一、普查1．普查的含义普查是以市场总体为调查对象的一种调查方法，是为了了解市场某种现象在一定时空上的情况而进行的一次全面调查。思考与讨论：请同学们思考我们生活中见到的普查有哪些？（人口普查、农业普查、经济普查等）它的优缺点有哪些？2．普查的优缺点普查的优点是收集的信息资料比较全面、系统、准确可靠；缺点是涉及面广、工作量大、时间较长，而且需要大量的人力和物力,组织工作较为繁重。此方法通常用于产品销售范围很窄或用户很少的情况，对于销售范围广的产品不适用这种调查方式。小练习1、调查下列问题，应采用全面调查的是（）A调查某品牌火腿所用的防腐剂是否达到国家规定的标准B检测某地区空气中可吸入微粒的含量C调查某班级的学生的睡眠情况D检测某厂生产的灯管的寿命2、下列调查中，调查方式选择正确的是（）A为了了解100个灯泡的使用寿命，选择普查B为了了解某公园全年的游客流量，选择普查C为了了解生产的50枚炮弹的杀伤半径，选择普查D为了了解一批袋装食品是否有防腐剂，选择普查CB3、如果你是班长，想组织一次春游活动，用问卷的形式向全班同学进行调查，可采用哪种调查方式？你设计的调查内容是（请列举一条）。答案：普查，你最想去哪玩？二、典型调查1．典型调查的含义典型调查是根据调查目的和要求,在对调查对象进行初步分析的基础上，有意识的选取少数具有代表性的典型单位进行深入细致的调查研究,借以认识同类事物的发展变化规律及本质的一种非全面调查。典型单位是指具有代表性的少数单位。2．典型调查的优缺点优点：在于调查范围小、调查单位少、灵活机动、具体深入、节省人力、财力和物力等。缺点：在实际操作中选择真正有代表性的典型单位比较困难，而且还容易受人为因素的干扰。3、典型调查的应用一般用于调查样本太大，而调查者又对总体情况比较了解，同时又能比较准确地选择有代表性对象的情况。4．运用典型调查时应注意的问题①正确地选择典型。典型可分为三种：先进典型中间典型后进典型思考：什么情况下选择这三种典型？②注意选取的典型的数量。调查对象的数量越多或差异越大，往往选取的典型数量越多，反之亦然。③必须将定性分析与定量分析结合起来。探索实务发展的一般规律或了解一般情况时要总结推广先进经验时帮助后进单位总结经验时三、重点调查1．重点调查的含义重点调查是指在所要调查的全部调查对象中选择一部分重点单位进行调查的一种非全面调查。重点单位是某一调查的标志量在总体中占比重大的单位。2．重点调查的优缺点优点为投入少、调查速度快、所反映的主要情况或基本趋势比较准确。缺点为调查单位并非全部，调查结果难免存在一定的误差。3、重点调查的应用一般来讲，在调查任务只要求掌握基本情况，而部分单位又能比较集中反映研究项目和指标时，就可以采用重点调查。4、重点调查时应注意的问题。思考：重点调查与典型调查的区别？四、抽样调查1．抽样调查的含义抽样调查是指从全部调查研究对象中,抽选一部分单位进行调查,并根据这部分单位的调查结果来推断总体,以达到认识总体的一种调查方法。2．抽样调查的特点①它的调查对象只是作为样本的一部分单位,而不是全部单位，也不是个别或少数单位；②调查样本一般按照随机原则抽取,而不由调查者主观确定；③调查目的不是说明样本本身，而是从数量上推断总体、说明总体；④随机抽样的误差是可以计算的，误差范围是可以控制的。3．抽样调查的优缺点抽样调查的优点为：①可以节约人力、物力、财力。②节省时间，具有较强的时效性。③随机取样具有较强的代表性和准确性。抽样调查的缺点：抽样调查一般缺少详细的分类资料，抽样调查的抽样数目不足时，会影响调查结果的准确性。4、抽样调查的应用⑴实际工作不可能进行全面调查观察，而又需要了解其全面资料的食物。⑵虽可进行全面调查观察，但比较困难或并不必要。⑶对普查或全面调查统计资料的质量进行检查和修正。⑷适用于对大量现象的观察，即组成事物总体的单位数量较多的情况。⑸利用抽样推断的方法，可以对某种总体的假设进行检验，判断这种假设的真伪，以决定取舍。课后小结：通过本节教学使同学们掌握普查、典型调查、重点调查、抽样调查的含义及应用,能够熟练应用普查、抽样调查。作业：1、抽样调查的含义及优缺点。2、普查的含义及优缺点。3、典型调查与重点调查的区别。任务3.1了解市场调查方式1、教学目标普查、典型调查、重点调查、抽样调查的含义及应用。2、教学重点普查、典型调查、重点调查、抽样调查的应用。3、教学难点普查、典型调查、重点调查、抽样调查运用时应注意的问题。回顾知识1、市场调查方式有那些？2、每一种调查方式的适用范围？3、每一种调查方式的优缺点？上节课我们介绍了市场调查的各种方式，今天我们进行相关的练习。练习一、上网搜集我国各次人口普查的相关资料。二、案例分析（一）案例一江苏省吴江县开展一次对县属镇中的“农民工”的调查，来认识“农民工”是否有利于城镇建设等问题。在对全县7个县属镇进行粗略分析的基础上，最后选定了震泽镇进行调查，因为震泽在7个镇中算发展较快的一个镇，而且该镇农民工占职工总数的20.4%，超过全县15%的比例。通过调查分析得出结论:推动该镇发展的一个重要因素是该镇吸收了大量农民工。因此，通过分析，最后可以推论出农民工是有利于城镇发展的等结果。该案例属于哪一种调查方式，其优缺点有哪些？（二）案例二黑龙江省企业调查队在对全省近百户亏损企业进行的专项调查基础上，选择其中10户由亏转盈的重点企业进行调查。该案例属于哪一种调查方式，其优缺点有哪些？（三）案例三对3.1了解市场调查方式后《大学生“村官”发展研究报告》进行分析讨论，在该项调查中使用了哪些调查方式，并指出其优缺点。见书本P37。三、根据所学知识完成表3-1的填写。见书本P36。课后小结本节教学使同学们熟悉普查、重点调查、典型调查、抽样调查的基本含义、特征，为后期调查做准备。任务3.2掌握抽样调查方法学习目标：1、教学目标掌握抽样调查的几个基本概念和抽样调查的程序2、教学重点抽样调查的程序3、教学难点熟练运用简单随机抽样调查导入新课回忆：抽样调查的含义及其特点。从2014年11月1日起至11月10日，全市6000名调查员开始入户进行2014年年度北京人口抽样调查，涉及1940个调查小区。这次将在全市抽选3%的居民住户进行调查，在常规调查内容的基础上，抽样调查还增加了就业、居住、单位类型、行业类型和工作状态等指标。通过人口抽样调查，可以了解全市人口数量、结构、分布、迁移等情况，为本市劳动就业、教育医疗、社会保障等方面的服务提供决策支持。我国每10年进行一次人口普查，两次普查之间进行一次简易人口普查，其他普通年份每年会进行一次人口抽样调查，以掌握人口变动最新情况。导入资料：抽样调查在我们的日常生活中经常使用，那么在实际使用过程中具体应如何实施？本节课我们主要介绍抽样调查的实施程序。任务3.2掌握抽样调查方法一、抽样调查中的几个基本概念1．总体与总体单位总体是指根据研究目的确定的所要研究的对象的全体。它是客观存在的，具有某种性质的许多个体所构成的整体。构成总体的个体成为总体单位。总体所包括的单位的数目称为总体单位数。思考与练习：1、要调查某市5万名中专生的消费情况,确定其总体与总体单位。2、我们研究一家工厂的某种产品的废品率，那它的总体和个体是什么？2．样本与样本容量3．抽样框抽样框是指供抽样使用的所有调查对象的名录，它是调查对象总体的资料形成。例如，企业名单、地图、电话列表等。思考与练习：例如，要调查某市5万名中专生的消费情况，采用抽样调查方法，从中抽取1000名来进行调查。确定其样本及其样本容量。二、抽样调查的程序（1）确定调查总体；确定调查总体，即明确调查的全部对象及其范围。这是抽样调查的前提和基础。（2）抽样框架的确定和个体编号；抽样框架是提供抽样所用被调查对象的详细名单。个体编号是对调查总体中的个体进行编号。要尽量压缩调查范围，简化编号工作。（3）选择调查样本；选择调查样本，首选确定抽样技术（随机抽样还是非随机抽样），要确定具体的抽样方法（如分层抽样还是分群抽样，还要确定样本的数量。（4）实施调查；对随机抽样而言，一般不允许随意改变样本或减少样本数，以保证样本资料的准确性与客观性。而非随机抽样而言，调查人员可以根据主观标准改变访问对象，以达到样本数为标准。（5）测算结果。是最后一个步骤，测算具体方法包括百分比推算法和平均推算法等。三、抽样方法的选择常用的抽样方法主要有概率抽样法和非概率抽样两大类。需要根据不同的情况选用不同的方法。1．概率抽样法概率抽样又称随机抽样，是指从确定的市场调查总体中，按随机原则抽取部分样本单位进行调查，并以这一部分样本单位的调查结果来推断总体相应指标的抽样技术。它包括简单随机抽样、分层随机抽样和整群随机抽样，具体内容如下。（1）简单随机抽样技术简单随机抽样技术，也称纯随机抽样技术，就是对总体单位不经任何分组、排队，排除任何有目的的选择，完全按随机原则抽取调查单位。简单随机抽样技术在实施中主要采用抽签法和随机数字表法。（1）抽签法先给总体每个个体编上序号，并做成号签，把号签放在一个容器中，搅拌均匀后，任意抽取所需单位数，抽到哪个就调查哪个单位，直到抽足所需样本单位数目为止。应如何实施？思考与练习：例如，我们要在某商场的500名营业员中抽取50名进行技术考核，简述应如何实施。（2）随机数字表法随机数字表又称乱数表，有各种不同的形式，但使用时都要遵守随机原则。首先要将总体中的所有的单位加以编码，然后，利用特别的摇码设备每次要出一个0—9之间的数，按照编码位数要求将每次摇出的数拼成一个编码。如此循环往复，便可得到一组没有任何规律的随机数。例如，表3—2中，编码位数为2位，如果前2次要出的号分别为0、4，则第一个随机数则为04；接下来要摇出的2个数为5、7，则第二个数就是57，依次类推。如果是不重复抽样，则碰上重复的数字时应舍掉，直到抽足预定单位数目为止。第二种概念理解：为什么尽管简单随机抽样方式易于理解，但在实际调查中却很少单独使用？原因有三：一、实际调查总体往往很大，逐一编号非常难做到。二、抽取样本的代表性不如其他方法而抽取样本的代表性好。三、有些总体清单不可能事先得到。因此，简单随机抽样技术适用于总体单位数不太庞大及总体分布比较均匀的情况。课后小结:通过本节教学使同学们掌握抽样调查的几个基本概念，抽样调查的基本程序，简单随机抽样调查的实施。作业:1．天津市某中专学校在校生人数为2000人。为了了解该学校学生日常消费支出的基本情况，拟从中抽取200名学生进行调查。（1）根据该信息确定其在总体，总体单位，样本数。（2）采用哪一种抽取样本的方式比较合理？并简述其抽样实施的过程。2．简述抽样调查的基本程序。任务3.2掌握抽样调查方法本节课教学目标：1、教学目标：掌握分层随机抽样技术2、教学重点：分层比例抽样法与分层最佳抽样法3、教学难点：熟练运用分层随机抽样技术导入案例：一个单位的职工有500人，其中不到35岁有125人，35岁至49岁的有280人，50岁以上的有95人。为了了解这个单位职工的血糖情况，要从中抽取一个容量为100的样本，但是职工年龄与这项指标有关，请同学们讨论对于该情况应如何抽取样本。（2）分层随机抽样技术分层随机抽样技术又称分类随机抽样技术或类型随机抽样技术。就是将总体各单位按一定标志分层，然后在各层中按随机原则抽取样本单位，由各层的样本单位组成一个样本。例如，调查人口，可按那些标志对人口进行分层。分层随机抽样技术在实施中主要采用分层比例抽样法和分层最佳抽样法。a.分层比例抽样法分层比例抽样法是按照各个分层的单位数目占总体单位数目的