彩信市场分析报告

彩信市场分析报告12月6日目录第一章MMS业务服务概述1.1MMS业务的定义1.2全球MMS业务发展概述1.3MMS的技术实现方式1.4MMS业务的发展特点1.5MMS业务类型1.6彩信业务生命周期分析第二章影响彩信市场发展因素分析2.1彩信发展有利因素2.2彩信发展遇到的问题第三章MMS价值链与商业模式分析3.1MMS价值链3.2商业模式第四章MMS市场规模及预测分析4.1MMS用户规模4.2MMS业务收入第五章运营商MMS发展分析5.1运营商MMS开展情况5.2运营商发展MMS业务的优劣势分析第五章SP分析6.1空中网6.2新浪6.5主要SP运营收入及排名第七章MMS用户分析7.1认知程度分析7.2使用情况分析第八章策略与建议第一章MMS业务服务概述1.1MMS业务的定义彩信的英文名是MMS，它是MultimediaMessagingService的缩写，意为多媒体信息服务。它最大的特色就是支持多媒体功能，能够传递功能全面的内容和信息，这些信息包括文字、图像、声音等各种多媒体格式的信息。彩信业务可实现即时的手机端到端、手机终端到互联网或互联网到手机终端的多媒体信息传送。彩信与原有的普通短信比较，除开基本的文字信息以外，更配有丰富的彩色图像、声音、动画、振动等多媒体内容。配有现场图片的体育新闻、有趣的卡通漫画、内容丰富的贺卡、精彩的动画游戏等……都是彩信的应用内容。彩信最大的特色就是与手机摄像头的结合，用户只要拥有带摄像头的彩信手机，就可以随时随地拍照，并发送出去，与亲人、朋友共同分享快乐动人一刻。短信主要是用来传输文字信息。信息内容的大小限制在70个汉字（140个字节）。短信主要以手机端对端的发送和接收，以及手机与互联网之间的发送和接收为主。彩信在技术上与短信并不相同，但发送和接收的过程很像短信。它不仅可以传输文字，还可以传送图像、动画、声音等信息。彩信是以无线应用协议（WAP）为载体的一种WAP业务，可用来传送图像、声音和文字等信息。WAP业务可以利用GPRS网络来传输，也可以用原有的电路交换（CSD）方式来传输。不过GPRS传输数据的速率比电路交换（CSD）的方式更快，所以彩信可以作为GPRS网络上一种新的应用服务。如果说GPRS相对于原来的电路交换（CSD）是一条更宽的马路，而WAP是马路上跑的小轿车，而这些小轿车中的一部分还带有听收音机、看电视等新的功能，这些带有新功能的小轿车就是彩信，这些新功能的小轿车可以在GPRS马路上跑，也可以在CSD马路上跑，但肯定GPRS马路会让这些小轿车跑得更快。为了让人们在小轿车上能够听到收音机的声音、看到电视，我们在马路附近铺设了一些新的设施，这些设施在网络上就是为传输彩信新建的一些网络设备。彩信是以无线应用协议（WAP）为载体，传送图片、声音和文字等信息，是一种WAP业务。用户在发送和接收多媒体消息时都在使用WAP业务。彩信支持的文件格式主要包括以下的消息内容格式：·纯文本格式·静态图象格式·语音格式·脚本语言;随着业务和技术的进一步发展，MMS技术与标准对于支持视频、音频等文件格式还将进一步完善，届时MMS就可以支持各种视频、音频文件了。彩信这个名字是在全国消费者提交的近14万个不重复的名字中评选出来的。它既表达了多媒体信息业务能够传送彩色图片、动画等多彩的内容，也是对这个业务精彩程度的形容。因此它在如此多的投票中脱颖而出，称为中国移动通信多媒体信息业务正式的中文名称。目前用户可以手机对手机、手机对邮箱发送彩信，也可以从梦网邮箱发送彩信至手机，还可以登录移动梦网的彩信频道，该频道提供了各类的彩信业务、彩信手机介绍，彩信资费和价格说明，以及梦网彩信业务动感体验等等。1.2MMS业务的发展状况中国移动自2002年10月推出彩信应用以来，截止2003年底，彩信用户数量突破150万，全年发送消息总量为1.5亿条。月平均增长率一直保持在20%以上。单从这些数据看，彩信的发展速度是很迅速的，但距离中国移动的预期还比较远。2004年MMS市场快速增长，市场规模达到10.5亿元，同比增长538%。MMS注册用户数超过1,200万，其中活跃用户数达到858万。促使MMS市场快速增长的主要原因是中国移动与MMSSP的大力推广所致。而2005年将是MMS市场发展的调整年，因为受到2005年上半年中国移动MISC1.6的部署以及MMS邮箱流程的变更的影响，2005年MMS增值服务出现市场预期低谷，第一季度市场规模下降幅度超过一半，2005年MMS市场发展速度减缓，市场规模达到18.6亿元。随着彩信手机渗透率和用户认知度的不断提升，2005年MMS注册用户仍将保持高速发展，但由于运营商采用新的操作流程，规范了MMS增值服务计费，将导致用户ARPU值的下降。1、发展将分阶段逐步推开MMS从发展到成熟的时间会比SMS短。但要到2004年以后才会主导市场。由于手机、网络、价格等因素的限制，MMS最初将主要提供终端对终端的业务，并在相当长时间内占主导地位，然后才是MMS增值应用的发展—从静止图片、屏保、问候卡、铃声等，到通过提供日常的新闻、娱乐、交互式卡通、游戏等。在应用上，MMS的发展将先是人—人，然后才是内容—人。在MMS发现的初期阶段，大致上人—人的应用将占75%，而内容—人则只占25%。2、法律规范直接影响MMS的发展走向SMS在中国发展的经验，它在给用户带来利益的同时，也滋生了一些问题。垃圾广告、无聊的恶作剧、下流色情等不良短信，虽不会形成直接的利益侵犯，却干扰了人们的正常生活。而短信陷井、骗偷钱财、短信制假、散布谣言、卖淫、迷信、非法赌博等消息，则构成了对他人、社会利益的侵犯及对国家、企业及个人的利益的严重损害。由于MMS具有图像和声音的配合，如果没有法律的约束，其不良性可能会比SMS更进一步强化。目前，我国还没有对手机短信的相应法律和管理办法，管理空白，为有害短信的发生和发布创造了可乘之机，如果不能解决这些问题，MMS的发展将走偏。3、市场需求的培育至关重要MMS的应用调查，在娱乐、游戏、新闻信息、商业和创新类等应用中，最受欢迎的是娱乐、游戏类应用。另有调查显示，在SMS中，80-85%的用户使用业务进行人与人间的沟通，只有15%的人使用其它应用，比如下载图片、铃音等。预计MMS的应用也会呈现这一态势。所以，运营商在MMS的网络建设上，如能考虑上述市场需求，根据市场的需求调整发展策略，将有助于MMS的健康发展。MMS的发展将不再遵循技术引导为主的战略，取而代之的是以应用为导向。这一方面要求运营商按照市场需要提供业务，另一方面则要求运营商及价值链中的每个环节对市场和用户进行培育，引导消费和业务发展，后者是中国运营商最为缺乏的。4、价格仍是影响MMS发展的主要因素之一MMS使用进行的的调查，价格仍是用户使用MMS最关注的因素，包括手机和短信的价格（表1）。表1中国手机用户对MMS的需求调查MMS的各种性能调查结果（%）手机价格33短信的价格29发送速度12操作是否简便12业务种类9其它4MMS每条收费0.50元，业务开展初期，还有发2送1的优惠，实际算下来价格为每条0.30元。国际上认可的MMS资费标准是SMS的5到10倍，如按此计算，目前MMS的价格在合理范围以内。对于年轻一代追求时尚第一，可能不太会计较价格。但与SMS价格比，还是高出不少，因此，对大多数用户使用此业务还是会产生一定的影响。2004年，随着MMS步入高速成长期，单一的资费模式将不能满足多样化需求，资费模式多样化将有助于它的发展。MMS手机的用户，在收到MMS时，会收到运营商的短信通知，并通知他到指定的临时邮箱收取。这只能是一种过渡性方法，用户最终还是要购买一部支持MMS的手机，MMS手机的价格就很关键了。MMS手机价格在2000-4000元以上，如加带摄像头可能在5000元以上，如此高价一般人难以承受。但时尚有可能形成和带动一定的群体，比如年轻人对高价MMS手机的追捧。但总的来讲，如果MMS手机的价格比现有手机高出许多，消费水平的限制，使大部分用户为使用MMS业务而更换手机的可能性大大降低，尤其是低端用户。这个问题解决不好，会成为制约MMS发展的因素。5、竞争将促进MMS的发展MMS业务后，中国联通也把目光瞄准了MMS。虽然目前中国联通的MMS业务还未投入市场，但已在北京、上海等6个城市开通了多媒体和铃声下载业务实验，且提供免费试用。中国联通的CDMA1X不仅能张扬MMS业务的优势，还有助于其树立CDMA的网络形象。预计，中国联通基于CDMA1X网络的MMS业务将在北京、上海、广州等中心城市率先推出，然后再逐步推向其他地方。显然，中国移动和中国联通两家将在MMS业务上正面交锋，围绕MMS的新一轮竞争正在酝酿中。竞争将包括对SP等相关资源的争夺、市场营销、品牌创建、资源获得性、合作伙伴的拥有等方面，这些会促进MMS的发展。MMS的竞争将具有差异化，而非同质化竞争的特点，随着竞争的加剧，用户在服务上、价格上、选择上都有更大的选择余地。1.3MMS的技术实现方式MMS系统有基于WAP的实现和基于IP的实现两种方式。1.基于WAP的实现在使用WAP协议实现的MMS应用中，可以将整条链路分为两个部分：第一部分是MMS用户代理和WAP网关之间的链路，它使用了WAP的协议栈结构，并在各种不同的无线媒质上提供通用的服务。第二部分是WAP网关和MMS中继器之间的链路，它们之间的连接使用了IP技术，高层使用标准的HTTP协议进行通信。在通信的过程中，WAP网关是一个透明的设备，它不对经它转发的数据做任何解释和修改。以一个典型的MMS通信过程为例，它要经过的几个阶段为：(1)MMS用户代理发送多媒体短信；(2)MMS中继器通知目标用户代理有多媒体短信到来；(3)目标MMS用户代理接收多媒体短信；(4)目标MMS用户代理向MMS中继器发送接收确认消息；(5)MMS中继器向源MMS用户代理报告多媒体短信传递的结果。2.基于IP的实现根据提供的业务不同，MMS用户代理和MMS中继器/服务器之间的通信可以使用SMTP，POP3，IMAP4和HTTP等应用层协议。和基于WAP的实现类似，在用户终端到MMS服务器/中继器之间的链路也被分为两个部分。两部分使用的高层协议都是相同的，区别在于传输层协议，MMS用户代理和IP网关之间可以使用适合无线链路特性的TCF协议，而从IP网关到MMS中继器/服务器之间的通信则使用普通的TCP协议。3、目前MMS存在的主要技术问题及解决方法(1)MMS手机本身的局限性问题：目前有少数厂商推出了支持MMS业务的彩屏手机，但价格高且可供选择的款式较少。解决方法：终端厂家尽量推出大多数手机用户能够接收的尽量多种类的MMS终端。(2)不同品牌手机的兼容性问题：不同品牌的手机之间发送接收MMS往往不能成功。这主要是因为各品牌手机支持的图片和声音格式都不尽相同。解决方法：对支持MMS的终端统一规定要求，目前行标中初步规定如下：·显示。支持至少3行汉字显示，每行汉字不少于4个字，要求MMS终端能兼容现有彩色屏幕显示，至少支持256色显示。·声音。至少支持i-melody，WAV，MIDI中的任意一种或多种。对3G的MMS终端，应该支持AMR声音。·纯文本格式，如GB13000.1-1993，TSB58，US-ASCII，ISO-8859-1，UTF-8。·静态图像。应支持处理100×120像素图片的能力，图像格式应支持JPEG，GIF87a，GIF89a，WBMP中的一种或全部。·视频格式。至少支持MPEG4(VisualSimpleProfile，LevelO)和ITU-TH.263(Profile3Level10)中的任意一种或多种。·媒体同步和表达格式，如SMIL，XHTMLMobileProfile。(3)服务内容的问题(MMS的服务内容问题)：MMS具有个性化的特点，必须提供丰富的信息内容才能吸引用户。尽管目前技术和基础设施建设己不成问题，但MMS仍缺乏实质性的服务内容。MMS最大的特色