5网络营销实务

项目五网络营销实务本项目工作任务任务四：商情分析报告任务三：网络信息收集与发布任务二：认识网络广告任务一：认知网络营销任务一：认识网络营销广义的网络营销狭义的网络营销整合网络营销颠覆式网络营销(”商机无限，成功渺茫”)网络营销是营造网上经营环境、服务传统营销、整合企业整体营销的各种网络活动的集合网络营销其他相关的名词口碑营销、网络广告、媒体营销、事件营销、搜索引擎营销、Email营销、数据库营销、短信营销、电子杂志营销、病毒式营销、问答营销、针对B2B商务网站的产品信息发布以及平台营销……来自“艾瑞网”的一组数据网络营销的职能网络营销的职能基础职能应用职能网络营销策划企业网站建设网站品牌建设网站推广客户关系管理客服服务网上调研网站流量统计分析信息发布销售促进网上销售网络营销的常用工具——网站网络营销的常用工具——网站网络营销的常用工具——搜索引擎搜索引擎营销分两种：SEO与PPCSEO（搜索引擎优化）PPC（点击付费广告）①把搜索范围限定在网页标题中——intitle②把搜索范围限定在特定站点中——site②把搜索范围限定在特定站点中——site②把搜索范围限定在特定站点中——site③要求搜索结果中不含特定查询词——“-”④限定文件格式（文档类）——filetype尝试考虑baigoogledu？网络营销的常用工具——电子邮件介绍foxmail软件应用FoxMail的安装设置OutlookExpress(1)设置邮箱地址设置OutlookExpress(2)设置电子邮件服务器设置OutlookExpress(4)设置账户名和密码设置OutlookExpress(5)账户设置管理窗口设置OutlookExpress(6)OutlookExpress编辑新邮件界面网络营销的常用工具——即时通讯个人即时通讯：QQ、雅虎通、网易POPO、新浪UC、百度HI、盛大圈圈、移动飞信等。此类软件，以网站为辅、软件为主，免费使用为辅、增值收费为主。商务即时通讯：以5107网站伴侣、企业平台网的聚友中国，阿里旺旺贸易通、华夏易联e-Link、通软联合GoCom、北京和风清扬CALLING、擎旗技术UcSTAR、阿易旺旺淘宝版（卖、买家）、惠聪TM、QQ(拍拍网，使QQ同时具备商务功能)、MSN、SKYPE，螺丝通（提供给螺丝行业人员的即时通讯软件)。网络营销的常用工具——病毒式营销A、免费的服务B、便民服务C、节日祝福D、精美网页或笑话E、通过“口头传递”传播信息F、利用人际关系网络传播信息G、通过“事件策划”营造传播话题网络营销的常用工具——BBS不用细致的解释了，我想这个应用的已经很普遍了，大部分到门户站论坛灌水同时留下自己网站的链接，每天都能带来几百IP。当然，对于企业，BBS营销更要专也精。BBS（论坛）一般由站长（创始人，超级管理员，administrator）创建，并设立各级管理人员对论坛进行管理，包括论坛管理员（Administrator）、超级版主（SuperModerator，有的称“总版主”）、版主（Moderator，俗称“斑猪”、“斑竹”）。网络营销的常用工具——博客blog博客营销是建立企业博客，用于企业与用户之间的互动交流以及企业文化的体现，一般以诸如行业评论、工作感想、心情随笔和专业技术等作为企业博客内容，使用户更加信赖企业深化品牌影响力。博客营销可以是企业自建博客或者通过第三方BSP来实现，企业通过博客来进行交流沟通，达到增进客户关系，改善商业活动的效果。网络营销的常用工具——RSSRSS营销是一种相对不成熟的营销方式，即使在美国这样的发达国家仍然有大量用户对此一无所知。使用RSS的以互联网业内人士居多，以订阅日志及资讯为主，而能够让用户来订阅广告信息的可能性更微乎其微。小试牛刀设置新闻组并就有关网络营销与传统营销的异同点在新闻组上进行讨论某市几所高职院校的学生处准备联合出版一份《快乐大学生》校刊。请你为《快乐大学生》校刊设计一份网络营销方案。分析《快乐大学生》校刊的定位分析高职院校学生的特点与喜好确定网络营销的手段任务1任务2思考任务四：认识网络广告P132网络广告的诞生及发展网络广告的概念及要素网络广告常见术语网络广告的诞生及发展–网络广告于1994年出现于美国，是随着Internet的发展而出现的，1994年10月14日，美国著名杂志Wired(连线)推出网络版，其主页上的AT&T等14个客户的广告，宣告了网络广告的诞生。从此以后，网络广告逐渐成为网络上的热点。–我国的网络广告从1997年起步。3月，一幅Intel的468×60像素的动画旗帜广告贴在了Chinabyte网站上，这是中国第一个商业性的网络广告。–随着互联网在中国的推广和普及以及增长迅速的网民队伍，中国网络广告从无到有，从小到大，逐渐形成了一个受到广告业界关注的新宠。网络广告的概念及要素网络广告就是指可确认的广告主运用互联网以付费方式对公众进行劝说的一种信息传播活动。网络广告亦包含了这五个要素•广告主•广告信息•广告媒介•广告受众•广告费用网络广告的计价方式CPM(千人成本)CPC(每点击成本)CPA(每行动成本)CPR(每回应成本)CPP(每购买成本)包月方式PFP(按业绩付费)按位置、时段和广告形式的综合计费认识几种常见的网络广告形式–旗帜广告（Banner）–按钮式广告(button)–邮件列表广告（DirectMarketing）–电子邮件广告（E—Mail）–墙纸式广告（Wallpaper）–赞助式广告（Sponsorships）–竞赛和推广式广告（Contests&Promotions）–插页式广告（InterstitialAds）–文字链接广告（Keyword）–分类广告（ClassifiedAds）–互动游戏式广告（InteractiveGames）–网络流媒体广告–富媒体广告(RichMedia)旗帜广告按钮广告壁纸（壁纸）广告赞助式广告竞赛或推广式广告插页式广告插页式广告文字链接广告分类广告互动游戏式广告利用网站发布网络广告——锁定目标受众–广告主投放的广告类型•广告主投放的广告类型一般分为四种：品牌广告、产品广告、活动信息广告和促销广告。–广告中的一个主要问题——目标受众是谁？•简单来说，就是网络广告应如何准确锁定目标受众。–网络广告正走向精准投放•通过对用户的相关数据分析，可以使网络广告从“广而告之”走向“准而告之”。利用网站发布网络广告——做好广告文案在讲求人性化的今天，一则好的广告文案就是要能打动网民，要能吸引网民关注。–网络广告文案的构成•网络广告的文案主要由标题、正文和标号组成。–爱达公式•爱达公式也称AIDA法则，它是从消费者的接受心理为出发点提出的广告文案创作模式。利用网站发布网络广告——选择发布途径–建立自己的Web–电子邮件和电子邮件列表–通过企业或个人主页发布–委托互联网服务提供商（ISP）和互联网内容提供商（ICP）发布–其他网站利用网站发布网络广告——实施效果监控–网络广告效果测定的标准被动浏览、主动点击、交互、销售收入–网络广告效果测定的方法点击率=看到广告并点击的数量交互率=点击该广告并进一步与广告赞助商联系的数量–网络广告效果评估的方法单一指标评估法综合指标评估法–第三方广告监测系统：对于一个广告公司来说，如何来定位营销方案是否精准？广告主如何来辨别广告公司反馈数据的真伪？如何根据这些反馈信息来评定营销活动的有效性？大多数的广告主和广告公司选择了专业的第三方监测和评估体系，这样网络广告的效益才能有效的得到很好保障。小试牛刀——预算、策划、与发布网络广告【课外任务】–任务1：参照案例，访问更多的网站，学习、归纳网络广告的表现类型及手法。–要求：撰写工作任务实施报告–任务2：试为所在学校网络营销专业设计旗帜广告与文字链接广告。–要求：撰写工作任务实施报告任务二网络市场调查问卷设计P112能力标准1．会设计网络市场调查问卷2．能撰写简单的网上市场调研报告任务二相关知识1．网上市场调研的方法2．网上市场调研的流程案例学习一份关于软件界面“人本”状况的问卷调查案例分析2.问题1传递的信息不准确3.问题2使用了错误的假设4.问题3没有定义完整的集合5.问题4没有提供明晰的标准一份关于软件界面“人本”状况的问卷调查1.标题应使用正确浅显的语言6.问题5杜绝无意的诱导任务与训练任务描述月饼作为中秋佳节的象征，已经在中华大地上流行了几千年，寄托了中华民族对生活的美好愿望。陈馅月饼令十几亿消费者倒尽胃口，给温馨的中秋蒙上阴影；月饼过度包装，年年造成大量资源浪费，给城市带来沉重的垃圾负担；天价月饼令普通百姓瞠目结舌，月饼中搭配红酒、手表等商品，甚至在月饼中暗藏公寓钥匙、轿车钥匙，月饼不仅成为许多百姓节日馈赠礼品的选择，也成为一些人行贿受贿有媒介。日前，国家发改委、商务部、工商总局、质检总局4部委联合发布公告规定，经营生产、销售月饼，不得以任何形式搭售商品，不得将月饼同其他产品混合包装、销售。为了了解广大网友如何看待这些问题，中消协和搜狐财经共同举办“月饼市场消费状况网上调查”活动。现在请你为此次活动设计调查问卷，并在德意电子商务实验室中发布该调查问卷。分析思考月饼是中秋佳节的象征，但近年来对月饼的各种负面报道不断，所以在分析“月饼市场消费状况网上调查”时，应从多角度设定问题。我们可以进行如下的分析：1）月饼作为中秋佳节的象征，是否有必要继续存在下去？2）对于月饼的质量有什么样要求？什么样的月饼是现代人喜欢的？3）对于月饼的包装应怎样看待？4）月饼的价格与销售时搭配各种商品的问题，消费者目前接受情况？5）对于规范月饼市场有何建议？相关知识网上市场调研的方法网上问卷BBS新闻组网络信息查询网上市场调研的程序四三二一明确调研的目的与内容网上市场调研方案的设计与管理控制设计市场调查的问卷撰写市场调研报告任务三网络信息收集与发布P123能力标准1．会在网络上收集相关商务信息；2．会在网络上发布商务信息3．会整理收集到网络商务信息；任务三相关知识1．网络信息搜索2．网络广告案例学习阿里巴巴网站上搜集资料任务与训练Vision任务1任务2任务31、假设你将于某年某月某日到北京出差，你想从上海虹桥国际机场乘飞机到北京，并于当晚入住某一酒店。请用电子商务实现上述业务。2、要求：飞机票选择打折机票，越便宜越好；住宿标准：180~220元/间·天。3、记录查找内容。在中国互联网络信息中心网站上，下载最新几期的中国互联网发展状况统计报告，填写表格比较一下变化和趋势，并总结一下从这个表格中体现的趋势能得出什么结论？在yahoo中查询：申花足球、申花足球、在baidu中查询：申花足球、”申花”—足球比较查询的不同。请分别记录查找内容。