微信运营规划

微信运营规划微信运营目标2.通过内容创作,强化品牌在移动端的传播渗透1.品牌与消费者沟通的活跃平台3.成为企业总部与各级事业伙伴的沟通媒介OFF-LINEON-LINE微信运营示意图吸粉粉丝运营营销活动•门店吸粉•店员吸粉•图文互动•咨询答疑•互动策略•回馈奖励•联合第三方自媒体•利用第三方营销软件•赞助社群活动CONTENTS•吸纳粉丝•内容运营与活动策划•社交传播•终端社群利益(店长/店员等互动)1吸纳粉丝[店内吸粉/店员吸粉]粉丝的重要性粉丝是基础，才能形成转化率，产生忠粉，最后形成粉丝经济。微信粉丝经济“粉丝经济最重要的不是多与少的问题而是我们到底让多少粉丝感受到极致体验并分享给他周围的人，形成口碑的传播。”产品体验分享社群口碑微信防伪功能A成为消费者关注的理由，有利于消费者权益保护。BC保护企业品牌、维护企业形象提高了企业微信的服务质量微信防伪功能微信防伪功能1、在自定义菜单添加防伪功能2、“防伪功”能需由借助第三方软件工具+店内吸粉•顾客扫码，即可获优惠券/礼品店员指引消费者扫描关注二维码，领取优惠券。例，扫码关注可领抵用券20元或领取纸巾一盒。+店内吸粉生日获优惠券注册成为电子会员时登记生日,生日当天可获得商品抵用券50元；粉丝专属福利日（领取限量优惠券）每个月有一个周五是福利日(FRIDAY福来DAY)。店员/客服通知提醒会员，参加福利周。•成为NB粉丝的特殊礼遇+店员吸粉•每个店员自己经营的粉丝产生的销售量将记在其名下，绩效考核时将按销售额给予奖励或提成；•店员也对其粉丝做经营，加入的粉丝粘性高，忠诚度/购买率高，将获得更高奖励。1500粉丝数纳入员工绩效•以店铺为单位，每月粉丝目标500名。每月进行最佳店铺微信粉丝数评比，引导粉丝数量最多店铺团队获得相对应的奖励。2内容运营[关键字:有用有利有趣]提供有价值的服务[有用]•潮流资讯•风格搭配•让自己更加时尚[有利]•促销优惠•购买心得•更多优惠[有关]•品牌相关的文化时尚、事件等会员专区互动游戏品牌速递慢跑顾问节日促销活动设计师产品新品推荐促销资讯品牌故事结合促销主题或是结合品牌属性开发互动小游戏介绍有关慢跑的资讯,让慢跑成为品牌ICON话题策划节日互动活动,活跃粉丝H5/小游戏会员积分会员专属折扣会员福利品牌设计师产品专题大总统推广内容品牌速递/热门活动新品上市第一波段：新品上市推文/单品特写（H5）第二波段：新品文化主题推文单品特点挖掘推文订货会第一波段：订货会前期的预热第二波段：订货会后期的实况报道时尚配搭产品结合搭配做推文。例如：秋冬流行关键立刻get新店开业第一波：开业活动H5邀请函发布第二波：开业活动推文发布互动活动H5/游戏互动活动H5/游戏慢跑资讯介绍关于慢跑的相关资讯：如何选择慢跑鞋？适宜慢跑的最佳时段？什么样的慢跑姿势才是正确的？…….节假日促销月度主题内容对应相应的节点促销具有节日氛围的互动H5增加活跃指数节日优惠推送带动店铺产品销售Initiative／内容Interaction／互动IWOM／促销abc•借助推广三角，进行每月的内容推广，维持品牌365天的活力与热度。•除了优化日常微信内容，每月设置互动主题，并按节点推送相关互动活动及促销优惠，创造更多产品销售。节假日促销小总统目标群体需求洞察8090后父母，成长于互联网时代，思想开放包容，重视孩子的成长。思想前卫媒体习惯以网络、手机、视频为主。重视孩子重视孩子的穿着，愿意在孩子的穿着身上下功夫。重视交流重视穿着重视和孩子的沟通，善于通过互联网信息与孩子分享交流。小总统运营规划美式精英少年理念美式精英的教育成长美式精英的兴趣天地美式精英的健康保护小总统运营规划美式精英的健康保护由“健康保护”延伸出小总统机能鞋子的介绍与展示。例如：儿童成长时期如何护脚？小总统运营规划010302举办征集活动：例如：征集“晒出亲子鞋”活动等等传播教育成长典故美式精英教育成长传播教育故事，记录美式精英少年的成长记录小总统运营规划美式精英兴趣天地兴趣天地1兴趣天地2兴趣天地3晒儿版块才艺比拼、故事大赛等独立教育兴趣教育小总统功能菜单品牌互动品牌举办的互动活动链接，例如投票等。品牌资讯品牌的开业资讯、鞋款资讯、品牌动态等，保持品牌的热度。互动社区链接微社区,及时管理微社区的内容;保持与粉丝沟通交流，活跃社群。小总统关键词自动回复通过关键字的智能回复，让用户更直接、简便地获得具体的产品信息；例：问:“你们小总统最新鞋款有哪些？”答:“亲，您可以回复998、999关键词，查看鞋款。”问:“最近有哪些优惠活动啊？”答:“我们最近有×××优惠活动。”PS：回复980系列、999系列，即有详细的产品信息（图文/H5）推送潮搭比拼潮童Style比拼规则：穿上小总统鞋，拍照上传小总统官方微信公众号，可参加“小总统潮童穿搭”比拼。后期评选：设置微信粉丝投票，得票者最高获免单机会。奖品：免单小总统潮童穿搭互动票选最喜爱春季新品互动春季新品微信推文：（附上票选最喜爱的春季新品，让粉丝投票，并且在评论区写出自己最喜欢的鞋款，点赞数最多赢取奖励。奖品：春季单品春季新品票选最喜爱日常运营和推送内容项目常规推送临时推送推送频次2条/一周依据实际情况推送时间17:00-18：009：00-21：00操作平台微信公众平台编辑模式微信公众平台编辑模式内容形式导读/索引式主体内容-多条图文混排常规式主体内容扩展内容-链接到自定义菜单阅读一般不含扩展内容内容说明新品发布新品发布活动宣传活动宣传重要告知重要告知产品相关信息其他甲方要求发布的内容日常运营和粉丝管理粉丝分析交互记录行为偏好个人信息分析时段分析增长分析话题分析记录全部交互内容话题归纳活跃名单红名单-对产品和服务满意者黑名单-对产品和服务满意者产品偏好信息偏好娱乐偏好服务需求针对性策略异常警报统计报表粉丝建议与投诉即时交互及时报告妥善处理信息统计生成报表导出报表3社交传播1、微信群2、产品包装3、微博及SNS4、QQ群5、自他自媒体平台线上微博推广官网推微信活动推微信QQ群互推联盟朋友圈自他自媒体平台推广线下店面二维码让利促销店员推广事件营销产品包装DM宣传页推广传播媒介联合当地优秀自媒体推广例举部分泉州/成都当地自媒体（东进自有资源）：4终端社群利益联结和活跃店员/店长店员/店长代理商消费者通过微信平台和终端人员联动以微信带动终端,终端带动销售终端社群利益点终端社群联结—微信导购手册提高终端服务的质量EIUSMOD加强微信和导购的联结方便导购对产品等等的了解终端社群联结—微信导购手册减震科技飞织导购守则爆米花猪巴革设定微信关键词回复，获得相关信息步骤：微信后台设置相对应的关键词，导购输入关键词，即可获取到相关信息的推送。终端社群—店员、店长策划举办金牌店长微信活动评选策划举办优秀员工微信活动评选策划举办品牌形象大使微信活动评选终端社群—代理商策划举办优秀代理商微信活动评选微信宣传代理商开业活动或者其他活动传播信息活跃代理商目的：活跃和联结代理商，让代理商重视微信平台，吸引更多粉丝。泉州市东进智业广告有限公司AD：泉州市津淮街东段新城花园A-10幢TEL：0595－22509300；