XXXX年工程技术服务部管理文件(修订中)

广西南宁鸿百年装饰工程有限责任公司工程技术服务部1工程技术服务部一、部门流程规范文件二、部门人员构架三、部门管理规定四、审批程序五、工程施工进度六、安全管理七、工程部与工程项目各单位的协调广西南宁鸿百年装饰工程有限责任公司工程技术服务部2一、部门流程规范情况文件1．1项目信息来源规范登记对于公司接收的各项目资讯，按信息来源可分为一下三种：1.1.1外勤人员的项目：是指挂靠公司职位的外勤人员获取的工程项目1.1.2公司直营的项目：是指公司内部人员通过多种途径直接获取工程项目1.1.3合作客户项目：跟公司合作的客户，有业务往来的，如公司的经销商、工程商等对于接收项目信息要进行综合分析，筛选出有质量的信息持续跟踪1.2项目信息跟踪1.2.1定期跟踪项目1.2.2如实反映项目情况二、部门人员构架2.1部门组织构架2.2工程技术服务部职责及岗位职责部门职责：2.2.1负责配合公司组织的技术业务洽谈和现场勘察工作。2.2.2配合公司制定的发展战略方针提供必要的技术支持。2.2.3为公司提供完善的技术服务及售后服务体系，技术服务包括样板制作，施工指导，技术培训，技术支持及编制施工方案和售后服务。2.2.4负责公司范围内所有承接工程项目的施工招标工作。2.2.5负责公司范围内所有工程项目的施工监督工作，及时跟进并掌握工程施工状态，做好工程项目的巡查监督工作。2.2.6为公司相关部门提必要及供力所能及的工作支持。2.2.7对施工过程的关键工序、特殊过程和技术难点，组织技术攻关，提供技术支持。2.2.8负责审核项目物料计划。2.2.9负责检查、审核项目竣工资料，参加工程的竣工验收。2.2.10负责编制本部门新员工培训计划，并组织实施。2.2.11负责对新产品，新技术的评审、引进、开发和推广。2.2.12负责技术情报的收集和整理工作。部门经理项目经理项目经理项目经理安全员施工员材料员安全员施工员材料员安全员施工员材料员资料员广西南宁鸿百年装饰工程有限责任公司工程技术服务部3部门经理岗位职责一、职务名称：工程技术服务部经理二、直接上级：总经理三、直接下级：项目经理四、岗位职责：1、认真贯彻执行《中华人名共和国建筑法》、《中华人名共和国安全生产法》及国家、行业的规范、规程、标准和公司质量、环境保护、职业安全健康全兼容管理手册、程序文件和作业指导书及企业指定的各项规章制度，切实履行与建设单位和公司签订的各项合同，确保完成公司下达的各项经济技术指标。2、负责组建精干、高效的项目管理班子，并确定项目经理部各类管理人员的职责权限和组织制定各项规章制度。3、在授权范围内对项目部进行全面管理，是项目经营、施工和管理的第一责任人，对项目工期、质量、安全、进度、成本、机械、材料、分包、文明施工和贯标等负有直接责任。4、负责与公司总经理签定《项目目标管理责任制协议书》，严格执行协议书的有关规定，认真履行与业主签订的工程承包合同，确保各项指标的顺利实现。5、负责提出项目部门设置和人员配备建议，经上级主管部门批准后实施，负责明确部门和岗位职责，建立健全项目规章制度，确保项目经理部的正常运转。6、指挥项目经理部人员，办理施工前的各种手续，作好施工前的各项准备工作，包括临建搭设、现场准备，配备办公设备、交通设备等工作。7、负责主持项目材料采购工作8、负责领导项目有关人员编制项目质量计划、施工组织设计、工程创优策划、项目CI策划方案、工程总结等项目文件，并按照权限划分进行审批。9、参与公司施工管理部组织的劳务分包商和工程分包商评审和选择工作，与公司选定的分包商签定相应分包合同。10、参与上级主管部门组织召开的项目制造成本测算会议，根据公司下达的制造成本，领导编制并保证项目制造成本计划的实施。11、搞好与业主、监理、总包单位等其他施工单位、以及政府和社会各部门的关系，确保工程的顺利进行。12、在公司项目管理部协助下，负责组织工程项目基础、整体施工与竣工验收工作。13、负责工程预付款、进度款和工程结算款的收款工作，负责与业主签定《工程保修合同》。14、接受公司领导和各部门的检查、监督和指导，并对检查出来问题的纠正和整改承担第一责任。15、组织本部门员工进行岗位技能培训，按照人力资源部培训计划，编制部门培训计划和培训指导书，负责具体组织实施，并对培训效果进行评估和记录。项目经理岗位职责一、职务名称：项目经理二、直接上级：工程技术服务部经理三、直接下级：工程师、安全员、材料员四、岗位职责：1、认真执行公司的管理方针及作业指导书，严格按照贯标认证体系事实贯彻，确保工期、进度、质量、安全、环境、创建文明工地目标的实现。2、负责工程施工进度计划的编织及施工方案和质量计划的实施。3、全面负责项目部施工项目的施工，严格按照施工规范、标准、操作规程进行施工，合理安排工序，确保产品质量。4、负责劳动力、机械、材料等资源的调配与供应，有计划的安排施工机械和材料的进出场。5、负责按相关规定认真填写施工日志。广西南宁鸿百年装饰工程有限责任公司工程技术服务部46、全面负责项目部的安全生产工作，落实安全保证措施。7、协助部门经理做好与分包、业主、监理、总包等单位的配合工作。专业工程师岗位职责一、职务名称：技术工程师（施工员）二、直接上级：项目部经理三、岗位职责：1、努力学习技术知识，熟悉各种安全、技术管理措施、规章制度、标准、规定。2、坚决制止违章指挥和违章作业，大胆管理，按章办事，不徇私情，及时反映当天存在的技术问题并立即果断处理，情况报项目经理。隐瞒不报或未发现隐患，发生技术性问题本人负失职责任。2、做好管区内的技术管理达标和文明施工管理，填写工作内容，做到措施资料齐全。4、参加每周一次文明安全综合值班检查和不定期安全检查。做好检查日志记录，保证检查记录有检查部位、检查人、整改人和整改时间，做好资料消耗反馈。5、参加并主持本专业图纸会审，为材料、财务提供会审资料。组织编制本专业施工组织设计，审核本专业分包单位工程施工方案，编制季节性的施工方案和措施并组织实施。编制重要质量和安全技术措施，并密切结合施工现场处理技术问题。做好重点工程和关键部位的技术交底。6、负责和现场结构施工的协调，每天工地解决问题，发现重大问题及时上报处理。7、编制降低成本年度计划措施，搜集汇总并按时上报，经批准后组织实施。8、做好图纸、技术文件、技术变更、上报技术报告等的收发，登记清楚，管理有条理。9、负责外墙施工的规划设计，严格控制规模和标准。及时传达上级的技术文件，及处理资料、设计、通知等。协助或参加分包单位、施工现场有关的业务工作，提供所需数据、资料图纸、表格等，服务于生产需要。所有资料及时、齐全、真实、整洁、装订完善。10、及时搜集、推广使用“四新”技术成果的技术总结资料，及时存档、入档。11、严格贯彻执行企业的技术标准、管理标准和工业标准，业务范围内各项工作执行标准面达100%，促进工程质量和管理水平的提高。12、参加每周一次的工作例会，总结分析上周工作，安排布置下周任务。处理解决施工技术问题，做到及时迅速。13、开工前编制施工组织设计必须全面、科学、先进、经济、内容完整，能够指导施工。审阅分包单位工程的施工方案，做到审阅及时，方案内容全面，督促现场落实。14、分管技术服务工作认真务实，抓好试验取样、计量、测量、技术管理。试验资料审检及时、准确、无误，组织做好资料的收发；工程施工技术总结及资料归档等工作，做到调配及时，满足施工现场需要。对重点测量技术资料严格审核，无差错；管理好测量技术资料和仪器设备。15、技术创新必须与QC活动相结合，工序程序管理与微机网络资料管理相结合，与施工实践相结合，经常与甲方联系处理技术问题，全面实施标准化管理。16、按规定内容在规定时间内及时完成上级委托的有关技术工作及本工程的技术服务工作；协助或参加各分包工程有关的业务工作，提供所需要的数据、资料、图表等，搞好计量、测量技术的管理。运用网络技术，开展项目施工现代化管理，努力创造条件实现工序程序管理。17、开展新工艺、新技术、新材料、新设备、仪表等技术鉴定，对作业工人进行岗前培训。同时应编制安全技术操作规程并组织作业工人学习。18、经常深入现场检查落实安全技术措施及其他措施，办理技术洽商，图纸会审，设计变更，新技术、新材料文件资料发放落实。19、监督收集工程原材料质量证明及复试报告、试验报告、施工记录、预检记录、竣工图、影像资料、录像资料。20、认真学习、贯彻执行国家和上级有关安全技术及安全操作规程规定，保障施工生产中的安全技术措施的制定与实施，在编制施工组织设计和专业性方案的过程中，要在每个环节中贯穿安全技术措施，对确定后的方案，若有变更，应及时组织修定。21、检查施工组织设计和施工方案中安全措施的实施情况，对施工中涉及安全方面的技术性问题，提出解决办法，制定相应的安全技术措施和安全操作规程，对改善劳动条件、减轻笨重体力劳动、消除噪声等方面的治理进行研广西南宁鸿百年装饰工程有限责任公司工程技术服务部5究解决。参加伤亡事故和重大已、未遂事故中技术性问题的调查，分析事故原因并从技术上提出防范措施。22、贯彻公司的管理方针，负责实施施工项目的质量计划，确保管理目标的实现。23、负责组织施工方案、施工组织设计的交底及实施过程中的检查、监督工作。熟悉施工图纸及工程的质量要求、分项工程衔接和材料规格、质量要求。24、积极应用新技术、新材料、新工艺，确保工程质量。25、负责组织施工项目的质量评定，并参加隐蔽工程验收和分项工程的质量评定。26、负责组织质量事故的处理工作。27、负责组织按编制竣工资料的要求收集、整理各项资料，参与工程的结算审定工作，提供各项经济技术签证资料。资料员岗位职责一、职务名称：工程技术服务部资料员二、直接上级：工程技术服务部经理三、岗位职责：1、认真学习总公司贯标要求，学习当地质检站对施工资料的规定，按照要求标准、规范的进行施工技术资料编制。2、参加工程例会，做好记录，会后及时整理出会议纪要。3、负责施工技术资料的搜集、整理、装订、审查、收发文，抄写复制文件无差错，字迹清楚，无非法计量单位，资料收发及保管整齐、齐全，分类存放有登记，收发借阅手续齐全。4、认真做好图纸会审准备工作，开工前必须认真进行图纸会审，使可能出现的各种缺陷最大限度在图纸上消除，会审要做好记录，会后及时整理纪要。5、根据业务部门的需要，及时、准确地提供有关数字及资料。6、指导试验工作，及时、正确提供各类建筑材料、试件的试验资料，努力提高试验、检测水平。7、做好一般技术项目革新的审查，收集汇总降低成本技术措施资料。8、应该存档的报表、资料等及时搜集、整理、填列、补充，做到全面准确，符合标准，归档及时。9、积极收集竣工资料，对照设计变更对施工图纸进行修改标注，必须不漏项。安全员岗位职责一、职务名称：工程项目安全员二、直接上级：项目部经理三、岗位职责：1、努力学习安全技术知识，熟悉各种安全技术措施、规章制度、标准、规定。2、坚决制止违章指挥和违章作业，大胆管理，按章办事，不徇私情，遇险情要立即果断处理，情况报项目经理，隐瞒不报或未发现隐患，发生工伤事故本人负失职责任。3、做好安全达标和文明安全管理，填写“一图九表”工作内容，做到措施资料齐全。4、组织每周一次文明安全综合值班检查和不定期安全检查。做好检查日志记录，保证检查记录有检查部位、检查人、整改措施、整改人和整改时间，做好资料消耗反馈。5、严明奖罚，对不安全状态和不安全行为经教育不改按规定罚款，坚持用制度管人。6、检查人员肩负管理和检查监督两个职能，宣传和执行国家及上级主管部门有关安全生产、劳动保护法规和规定，协助领导做好安全生产管理工作。7、坚持原则，做好系统安全职责范围内的工作，做到腿勤、手勤、嘴勤。8、按照规定的安全检查表，进行遂项检查、评分，进行定量、定性分析进行动态管理。9、检查出的隐患和问题除口头通知有关人员外，必须发书面整改通知，规定完成整改时间，督促有关人员及时整改，做到消项反馈。10、按照规定，认真做好安全生产中规定资料的记录、收集、整理和保管。11、加强分包单位管理。对分包单位施工资质、技