中国惠普有限公司服务解决方案集锦

1中国惠普有限公司服务解决方案集锦2目录•小型超市解决方案3－有限投入，无限商机•咖啡快餐店解决方案5－快速开店，赢得先机•小型办公室数据备份恢复解决方案7－数据无忧•未来办公室整体解决方案9－高效、便捷、协同•小型数据中心专业化设计服务12－节能可靠、绿色环保，全生命周期设计•数据中心热评估服务14－如何避免机器被“热”死？•数据中心有害气体检测服务16－人机安全，后顾无忧•专人化系统支持服务和技术服务方案18－主动支持，有备无患•人才培训服务20－增值您最宝贵的资产－人才3小型超市解决方案－有限投入，无限商机背景与需求分析零售领域目前呈多元发展趋势，多种业态：超市、仓储店、便利店、特许加盟店、专卖店、货仓等相互并存。如何在激烈的竞争中扩大销售额、降低经营成本、扩大经营规模，成为众商家努力追求的目标。小型超市在IT基础架构方面将会面临以下挑战•小型超市需要在主营业务集中精力，没有足够的IT人员提供实施及运维服务•连锁性超市需要可信的商业伙伴在多个地区提供一致的服务•那些停产或停止服务的设备会影响业务的可持续性•成本始终是压力惠普解决方案概述小型超市的完整解决方案，提供除前台收银软硬件和后台进销存软硬件以外的所有IT基础架构，是“交钥匙”工程。•HP以自身的经验设计和实施标准化的超市基础架构解决方案•对于停产或停止服务的设备提供应急方案•提供从设计、到实施再到运维的端到端的解决方案•主动引入降低成本的计划目标客户HP小型超市解决方案以小型连锁超市为目标市场，为超市提供IT基础架构全套解决方案。客户收益降低成本客户只需要专注于业务拓展，HP公司根据用户的需求提供一个小型的“交钥匙一站式”服务包，用户不用和各家IT厂商去协商，同时HP提供一个年度维护的服务，用户不需要专职的IT人员，从而达到节省成本。加快业务发展•标准化的解决方案可以是开店工作快速部署•能够对业务扩张的需求做出快速反应•按照经验标准化比非标准化可以节省约27%的成本提高效率•小型超市可以有标准、稳定的店内基础架构降低风险•标准化的设计将使基础架构更加稳定•HP为所有相关问题提供单一接口，提高了网络的可用性4报价类型报价50M2以下RMB60,000起100M2以下RMB100,000起联系信息[e-mail]为何选择惠普？•遍布全国的上门服务•从建设到维护一站式服务，免去用户和各个厂商协调服务内容介绍方案组成•网络系统包括超市内部的局域网和连接到总部的广域网。局域网采用具有终身免费保修的HPProcurve系网络交换机和无线接入设备。广域网部分可以采用CiscoISR系列接入路由器。•布线系统标准化的综合布线系统为数据、语音和银联等应用提供更高的可靠性，使系统更容易管理和维护。•不间断电源系统使用UPS保证设备供电安全，并且配备适量的电池为设备提供断电保护。•电话系统传统的PABX和先进的IP-Phone都可以作为客户的选择。VOIP更加可以为超市节省公司内部长途通讯的成本。•无线扫描枪使用无线扫描枪进行货物的登记和盘点，提供工作效率。•安全监控系统使用基于IP网络的监控系统，节约布线成本，可以更加灵活的部署摄像终端，甚至可以远程查看监控录像。系统架构5咖啡快餐店解决方案－快速开店，赢得先机背景与需求分析咖啡馆、快餐店等小型连锁门店在IT应用方面的需求日益复杂，对IT基础架构的要求也愈加苛刻。这些单位的网络一般会包括后台办公、前台收银、以及销售区域的WIFI冲浪部分。其中WIFI的功能使顾客可以在店里实现随时随地的上网，延长了顾客的光顾时间，促进主营业务的销售。惠普解决方案概述咖啡店/快餐店的完整解决方案，兼顾到前台收银、后台办公和销售区域的WIFI冲浪。•HP以自身的经验设计和实施标准化的基础架构解决方案•对于停产或停止服务的设备提供应急方案•提供从设计、到实施再到运维的端到端的解决方案•主动引入降低成本的计划目标客户HP咖啡店/快餐店解决方案以小型餐饮连锁店、快餐店以及咖啡馆为目标市场，为它们提供IT基础架构全套解决方案。客户收益降低成本客户只需要专注于业务拓展，HP公司根据用户的需求提供一个完整的“交钥匙一站式”服务包，用户不用和各家IT厂商去协商；同时HP提供一个年度维护的服务，用户不需要专职的IT人员，从而达到节省成本。加快业务发展•标准化的解决方案可以是开店工作快速部署•能够对业务扩张的需求做出快速反应•按照经验标准化比非标准化可以节省约27%的成本提高效率•餐厅可以有标准、稳定的店内基础架构降低风险•标准化的设计将使基础架构更加稳定•HP为所有相关问题提供单一接口，提高了网络的可用性为何选择惠普？•遍布全国的上门服务•从建设到维护一站式服务，免去用户和各个厂商协调服务内容介绍方案组成：•网络系统包括餐厅内部的局域网和连接到总部的广域网。局域网采用具有终身免费保修的HPProcurve系网络交换机和无线接入设备。广域网部分可以采用CiscoISR系列接入路由器。•布线系统标准化的综合布线系统为数据、语音和银联等应用提供更高的可靠性，使系统更容易管理和维护。•不间断电源系统使用UPS保证设备供电安全，并且配备适量的电池为设备提供断电保护。•电话系统传统的PABX和先进的IP-Phone都可以作为客户的选择。VOIP更加可以为超市节省公司内部长途通讯的成本。6系统架构报价类型报价80M2以下RMB1,200/M2起200M2以下RMB1,000/M2起500M2以下RMB900/M2起联系信息Email:[e-mail]•无线扫描枪使用无线扫描枪进行货物的登记和盘点，提供工作效率。•安全监控系统使用基于IP网络的监控系统，节约布线成本，可以更加灵活的部署摄像终端，甚至可以远程查看监控录像。7小型办公室数据备份恢复解决方案－数据无忧市场背景与需求分析随着信息技术的高速发展，企业业务越来越依赖IT技术，系统数据对业务正常运作至关重要，因此如何保护数据就成为企业面临的重要问题。小型办公室由于缺乏专业IT人员，往往无法正确备份关键业务数据。即使已经采购了备份设备和软件，由于没有设置合理的备份策略，没有定期检查备份任务和测试备份数据，一旦发生数据丢失，可能无法恢复数据，对业务造成重大损失。因此小型办公室和小型企业急需专业IT公司提供高质量服务，确保数据合理备份，实现数据无忧。惠普解决方案概述惠普针对小型办公室的数据备份缺乏技术和人员的问题，专门推出小型办公室数据备份恢复解决方案，提供数据备份恢复策略设计，实施以及日常管理工作，协助客户运行维护数据备份恢复系统，并根据业务变化和需要调整更新数据备份策略，定期检查备份任务和数据恢复测试。为小型办公室提供高水平的数据备份恢复服务，解决小型办公室数据备份问题。目标客户各大公司的外派分公司和办事处或小型企业，需要备份个人电脑或服务器数据，但缺乏专业IT技术人员实施和维护备份系统。(客户已经采购备份系统软硬件或配合此服务另外采购相关软硬件)客户收益•避免数据丢失，影响业务正常运行•快速数据恢复，减少业务中断时间•通过HP备份系统运维服务，解决小型办公室IT人员不足问题，提高备份恢复能力为何选择惠普？•拥有遍布全国的服务支持体系，提供统一的高水平服务•整体规划，覆盖服务器备份和个人电脑备份•具有服务器、PC、数据库、备份软件，存储等各方面专家，提供全面技术支持服务内容介绍服务主要内容如下：•数据备份恢复方案设计和实施：根据小型办公室需求提供服务器、个人电脑等数据统一备份管理方案的设计和实施。•备份系统日常管理服务：提供备份系统日常管理和维护工作，包括备份操作、备份任务检查和备份磁带管理、恢复测试等日常备份管理工作。8服务实施步骤：1.分析－定义需求惠普通过问卷、访谈等方式收集和分析客户业务对数据保护的要求，包括数据恢复时间要求、数据恢复点要求等主要指标。收集和分析客户IT系统现状，包括应用种类和架构、个人终端类型和数据、现有备份系统、备份时间窗口等信息为下一步方案设计做好准备。2.设计备份解决方案根据收集的客户需求和IT现状，为客户设计备份架构、备份策略以及备份管理方式等具体方案。3.实施和整合按照设计的备份架构和策略以及详细技术方案实施备份恢复方案。开发备份恢复日常管理流程和恢复步骤。包括备份任务管理、备份介质管理、恢复测试流程等各个方面内容。4.管理和发展备份恢复方案实施后，惠普根据之前设计的管理流程，提供后续的日常运维管理等工作，如备份任务执行、定期恢复测试等。定期回顾备份策略和架构是否满足业务需求，尤其是业务系统或IT架构发生变化后，重新调整备份恢复方案。定期提供数据备份管理管理报告给到客户，让客户了解数据备份恢复系统运行情况。通过以上步骤，可以为小型办公室提供真正满足业务需求的数据备份恢复方案，并通过惠普的日常管理服务，确保备份恢复系统的正常运作，让客户不在操作如何完成数据备份和恢复，实现数据无忧。联系信息Email:[e-mail]9未来办公室整体解决方案－高效、便捷、协同市场背景与需求分析众多外资企业在中国安家落户；大量私营企业成立；大型国营企业扩张.......“办公室”=未来？“未来办公室”如何能提供给我们一个良好的办公环境，同时满足业务的快速发展？“一站无忧”+“高效、便捷、协同”，解决您在成立新办公室时的一切烦恼。惠普未来办公室整体解决方案概述(一)基础网络系统为未来办公室提供从基本装修到强弱电系统、再到网络、服务器在内的IT基础架构的“交钥匙”工程。未来办公室网络主要实现有以下几个方面的功能：1.资源共享功能：网络内的各个桌面用户可共享数据库、共享打印机，实现办公自动化系统中的各项功能。2.通信服务功能：最终用户通过广域网连接可以收发电子邮件、实现Web应用、接入互联网、进行安全的广域网访问。3.多媒体功能：支持多媒体组播，具有卓越的服务质量保证功能。4.远程VPN拨入访问功能：系统支持远程VPN接入，外地员工可利用INTERNET远程访问公司资源。10即时消息和邮件系统部署结构惠普办公个人电脑管理提供以下管理功能：•用户管理，通过AD域统一管理个人电脑的账号密码•资产管理，资产生命周期管理•配置管理，对个人电脑进行统一的系统配置、软件和补丁分发管理•安全管理，实现对个人电脑系统的安全检查、系统增强和注册表安全配置•审计管理，个人电脑用户行为和日志审计管理(三)办公室即时消息和邮件系统未来办公室即时消息和邮件功能越来越重要，邮件系统解决办公中非及时性的文档传递和业务流程实现；即时消息系统解决实时语音、文字、视频和文件信息沟通。(二)办公电脑管理系统新一代办公室电脑管理，帮助企业有效管理个人电脑用户，并实现对办公电脑系统的全面、高效、人性化的管控。即时消息和邮件系统部署结构：11(四)办公室信息平台系统未来办公室一个重要部件是需要有一套先进智能信息平台支撑，信息平台进入到第三代业务管理知识化阶段，信息平台包括：办公智能集成门户、四大办公引擎、知识管理系统、公文管理、督办管理、公共信息；1)办公智能集成门户系统办公门户将企业的所有应用、数据和员工集成起来，形成一套企业的信息共享平台，以统一的用户界面为用户提供入口和展示，可以快速建立企业对企业以及企业对员工的信息通道。企业信息门户最终将成为员工的工作平台，每个员工在门户中拥有自己的空间，并根据业务需要进行栏目及功能定制，通过单一身份认证进入门户及工作所涉及到的各应用系统。2)日常信息平台日常信息平台包括：领导动态、员工日程、会议管理、费用管理、车辆管理、考勤管理、资产管理、法律法规。3)四大引擎系统惠普新一代办公系统四大引擎是支撑整个系统基础架构，包括全文搜索引擎：论坛数据搜索、公文搜索、邮件搜索、综合信息搜索、短信搜索、其它搜索；工作流引擎：基于成熟的工作流平台、流程定义的导入导出、同客户端和工作列表处理程序之间的交互、软件工具和应用程序的调用、不同组件之间的协同工作、管理和监视功能；会议服务引擎：提供视频、音频网络传输支持、提供电子白板支持、提供数据共享、文件传输支持；痕迹保