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基于IT解决方案的BPO交付基地,秦皇岛银亿服务外包产业园北京的后花园,京津唐与东三省的连接走廊秦皇岛银亿国际服务外包产业园开发背景,国家级服务外包产业园区秦皇岛经济技术开发区生活区一期启动区滨河创意区硬件研发制造区银亿国际项目位于秦皇岛经济技术开发区一期启用中13银亿国际外包科技园数据产业基地一期规划图秦皇岛数据产业基地位于秦皇岛开发区西区,起步区1.4平方公里,规划面积为8.07平方公里。24为客户实现的目标,环境+管理+人力资源-成本外包业务资源专业化、国际化业务来源在起步阶段依靠外包世界股东资源和已经形成的业务资源,其客户主要包括了美国、欧洲的领先的国际服务外包企业,目前已经达成了合作意向,主要客户也对项目选址和项目规划建设方案进行了沟通,包括呼叫中心坐席等交付单元的规划,均按照国际一流公司的要求进行设计。项目高级管理人员来自中国外包世界(香港)有限公司选派的欧美、东南亚有多年丰富经营的管理人次,核心业务骨干员工采取本土培养模式,业务从业人员主要由BPO行业和IT精英人才组成,项目还将采用包“虚拟员工”的方式,将广大的在校大学生作为培训和培养的对象并执行部分外包交付业务。具有充分的外包业务资源是项目建设的决策基础和核心优势专业化、国际化的管理是项目成功运营的关键35项目规划,银亿国际外包科技园一期:利用数谷大厦12-14共三层,建筑面积7826平方米,使用面积4500平方米。建设外包实训实验室平台,建设ITO、BPO国际业务管理流程、建设业务交付模块,形成集国际外包交付、管理、培训、认证、国际人才派遣服务一体化的综合外包基地样板二期:购置土地96.67万平方米(100亩),建设面积13.34万平方米,以企业自身的核心业务带动关联服务外包企业加盟,形成以业务板块、离岸业务为主体的国际服务外包产业园。与香港、新加坡等园区合作建园。总投资:7亿人民币46银亿国际外包科技园2008年10月秦皇岛经济技术开发区设立了全国首个数据产业基地,目前已吸引IBM、惠普、中科院计算所、中国联通等10多家国际国内知名企业落户。项目一期:数谷大厦12-14层57项目规划,花园式、国际化、绿色科技二期总平面布局68项目规划,花园式、国际化、绿色科技园区鸟瞰图79项目规划,花园式、国际化、绿色科技局部效果图810以大数据和云计算手段实现的基于IT解决方案的BPO产业交付基地着力打造基于IT解决方案的BPO交付中心、人才认证与培训基地、国际合作研发基地、服务外包国际学院重点建设建设目标重点发展国家部委授权ITO/BPO人才测评与认证基地、国家级的国际服务外包业务交付、人才培养与研发基地和国际领先教育科技云计算应用基地。数据服务、教育培训、金融后台业务服务、软件开发、软件测试和信息化管理咨询911建设目标建成一个国际级的外包环境,不仅仅是给大学生提供一个工作岗位,而是要使他们成为能够成就最佳实施的中流砥柱。要给我们的投资者,合作者和客户展示一个极具想象力和吸引力的商业案例。我们要让海外公司知道,我们就是他们想要寻找的最佳承包商。1012主营业务,ITSolution客户需求分析专家技术顾问外部资源项目团队专家组配置内部资源立项,成立项目组报价分析专业管理项目管理本地资源配置与流程人力资源项目建议书分析报告解决方案产品工程专家行业专家管理专家项目管理本地资源配置与流程人力资源实施解决方案交付客户满意度BusinessValue1113主营业务,BPO将精力和关注力放在BPO领域的朝阳产业上,例如健康医疗、保险技术服务、零售业的科技化平台应用等等。基于云技术和数据技术,为产业提供客户体贴服务、关爱记录、数据分析,以及其他更多的定制服务。1214主营业务,呼叫中心建立可行的商业计划帮助我们自有客户实现呼叫业务外包,帮助他们组建呼叫服务业务团队,为电信、流通、金融等领域的客户提供专项服务。与PCCW,Convergys,TelePerformance,Teledirector等世界级的呼叫中心企业一起工作,为客户提供定制化的管理流程和职场的管理服务。1315主营业务,CustomerServices为本土企业和国际客户提供语言培训、技能和技术平台使用的培训,定制化业务流程的培训。让客户能够将企业的知识产品在我们的云教育平台上释放。为本土企业创建业务服务体系、客户档案和数据分析系统,帮助他们为提升企业层次和扩大业务做好准备。1416主营业务,HRServices与FESCO,UFIDA这一类大的HR技术公司合作,一起研发基于新技术的精细化管理员工培训产品。与人力资源公司一起为客户提供除非传统意义的员工择业、再就业和岗位适应性的培训体系,开发线上学习和在线培训服务。1517虚拟办公室与国际机构合作规划园区布局,为海外企业提供在华离岸办公空间。虚拟公司的体贴式商务服务,让海外客户在我们为其提供的办公室场所内没有身处异乡的感觉。国际化的商务处理能力和西化的办公氛围,是我们已经与众多海外商会和贸易合作组织达成的建设共识。1618秦皇岛职业技术学院就业处主任孟宝金、管理工程系、经济系党委书记一行企业参观交流2月28日上午,秦皇岛职业技术学院就业处主任孟宝金、经济系党总支书记李顺、管理工程系党总支书记王立新、经济系、管理工程系相关负责人一行来我企业考察交流。秦皇岛银亿国际人力资源部经理赵慧丽、校企合作项目负责人王月辉以及各相关项目负责人接待了秦皇岛职业技术学院的各位来宾。孟宝金教授就校企合作做简要发言17客户客户满意度营销满意度消费者满意度员工满意度…研发层CTIIVRACDREC外包系统基础应用外包系统管理后台话术写作业务数据录入行业模拟试题……处理投诉制定工作目标现场监控与调整监听与评判制作KPI员工管理…制作招聘计划描述职能部门面试管理制作培训计划培训评测……运营层技术研发背景1819呼叫中心服务客户关怀营业推广数据核实电话销售电话邀约电话调查电话回访呼出业务支持预览、预测、手动外拨是关键强大的数据分析能力丰富的营销技巧百折不挠的营销意志配合先进的外呼系统、强大的数据分析能力和团队卓越的沟通技巧,实现精准营销20政府认可的人才认证经营资格专业性认证国际化认证具有权威的、专业的职业标准和人才培养体系与国际标准接轨,增加了依据行业和岗位细分的技术、技能、素质、语言等多能力模块商务部中国国际贸易学会继几个专业岗位认证之后唯一批准的服务外包岗位专业认证国家级认证2123预备工程师站,实战型的教育模式StaffingtotherequirementjobSpecifictrainingprogramasrequirementCoursesubstitutionwithuniversityRecruitingasRequirementShorttermintensivetrainingintrainingbase2224人力资源结构和梯次培养环境CoreEducationalSystem业务流程外包BPO知识流程外包KPOProjectmanagementskillProfessionalQuality信息技术外包ITO2325合作的企业参与知识产品认证的企业人才供给合作企业2425机构资源在我们背后26未来的银亿国际为客户的理想努力我们已经起航我们在努力建设团队,做好准备我们更愿意为你们的需求而准备您的关注和光临是就我们最大的快乐27
本文标题:秦皇岛银亿国际服务外包产业园
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