谁是服务最好的浴室柜品牌态度很重要

谁是服务最好的浴室柜品牌态度很重要昨天在建材市场实地采访，听到好几个消费者抱怨，说自己买东西买来一肚子气。买东西，还是要看服务，服务好，用的才舒服。“为了买到美观时尚的浴室柜，足足在这个建材市场逛了一天。这个店服务员的态度不好，真是又气又累。外表再美观，我也不来了。”家住河西的一位消费者告诉记者，他在建材卖场买浴室柜的时候，讲明自己很看中浴室柜的款式，要服务员推荐一款时尚浴室柜。营业员直接拿个产品宣传册给我，要我自己看，看中再告诉她。我一个普通消费者怎么知道浴室柜好坏、风格。作为一个卖场，出现这种情况是不应该的。俗话说，顾客是上帝。应将顾客视为“上帝”、称为“上帝”，通过爱心传递和价值认同，营造一个“顾客至上”的环境与氛围，让消费者获得内心的愉悦和舒服。同一卖场，也有截然相反的说法。“尚高，服务最好的浴室柜品牌！真的很好，专卖店整体摆设整洁，还未进门，导购微笑着注视我，根据我的介绍，为我推荐产品，浴室柜的材质、工艺、风格等功能介绍，你想知道的统统都是专业介绍，不想知道的人家也都给我一提醒再提醒。真是服务到我心坎上了。”浴室柜十大品牌——尚高浴室柜一直是以服务赢市场，打造让客户真正满意的爱心、放心、细心、耐心和省心优质服务，这在内业是有口皆碑的。对于服务，十大卫浴品牌尚高卫浴落实对终端销售人员的岗前培训（至少是三个月），培训销售人员如何有礼有节的做好服务工作；其次，尚高卫浴有一套自己独特的整体服务模式：售前阶段，尚高卫浴会通过和消费者的充分沟通来减少误解，掌握消费者的真实需求，告诉消费者尚高卫浴产品的特点，通过售前环节减少误解把后期会出现的投诉问题减至最低；再者教消费者正确使用购买的产品，并对其产品进行服务跟踪，了解产品的正确使用情况；再者爱心、放心、细心、耐心和省心的“五心”级优质服务想客户所想，解客户之忧。真的，服务才是最好的广告。影响消费者口碑的，有时不是产品的主题，而是一些不太引人注目的“零部件”，如导购的一句话、一个微笑、一个行动。做足服务，才能树立起良好的口碑，也难怪尚高为众多消费者心目中服务最好的浴室柜品牌。