C2C电子商务中消费者信任前因的实证研究

复旦大学硕士学位论文C2C电子商务中消费者信任前因的实证研究姓名：钱鸣申请学位级别：硕士专业：管理科学与工程指导教师：张青20070530C2C电子商务中消费者信任前因的实证研究作者：钱鸣学位授予单位：复旦大学相似文献(2条)1.期刊论文潘勇.PANYong网络信任战略——日本AUCNET株式会社案例分析-现代日本经济2007,(2)AUCNET株式会社作为日本国内最大的二手车网上拍卖企业和日本国内第一家视频拍卖公司,在日本的二手车拍卖市场取得了很大的成功.笔者认为,它的成功在于它有效地实施了信任战略.本文把AUCNET定义为一家网络市场上的质量中介公司,认为系统信任、制度信任、人际关系信任以及对信任的动态管理是该公司实施网络信任战略的核心要素.该信任战略的成功,对我国电子商务市场的发展具有一定的借鉴意义.2.期刊论文潘勇.PANYong电子商务市场中信任战略的建立与实施——基于案例的分析-商业经济与管理2007,184(2)缺乏信任是影响电子商务潜力发挥的主要障碍之一.本文分析了日本AUCNET株式会社在电子商务市场实施信任战略取得成功的经验.本文认为,系统信任、制度信任、人际关系信任以及对信任的动态管理是实现网络信任战略的核心要素.而技术的可行性能否转化为制度性的现实是取得竞争优势的关键.最后,本文探讨了该案例对发展我国电子商务市场的借鉴作用.本文链接：授权使用：上海海事大学(wflshyxy)，授权号：f9de654b-c178-40d9-927c-9e0601343280下载时间：2010年10月5日