SAP项目实施方法论

项目实施方法论培训SAPBusinessByDesign咨询服务部[日期]©2010SAPAG.Allrightsreserved./Page2日程介绍SAPBusinessByDesign实施方法论&上线服务实施项目中的模式和职责项目驱动,项目计划,项目范围交互模式,角色&职责，项目协作具体项目主题用户培训，内嵌学习项目管理了和工具系统蓝图上线后方法成功因素©2010SAPAG.Allrightsreserved./Page3本次培训的目标本次培训的目标是:BusinessByDesign实施方法论角色和职责&交互模式主要项目活动关键成功要素©2010SAPAG.Allrightsreserved./Page4SAP稳健性和领导地位35年的系统经验，创新能力和财务优势领导力价值75%的SAP客户是中小型客户超过$10亿的投入在BusinessByDesign世界上最大的商业软件公司完整的按需配置业务套件内置最佳业务实践和25个行业的解决方案集成端到端的业务流程快速实施和良好的可承受力超过$100亿的销售收入非常好的盈利能力和良好的资本化分布在120个国家的95,000公司运行SAP软件45,500SAP员工确定性©2010SAPAG.Allrightsreserved./Page5介绍SAPBusinessByDesign针对中型企业最完整的按需配置的解决方案完整性:关注整个组织的需求–不需要额外集成的成本灵活性:允许客户快速地，经济地进行业务调整快速实现价值:仅需要10-12周就可以完成部署容易使用:通过关键用户的经验可以增加生产力并快速接受系统可负担的:适合您可预测的预算以及按需配置的价格SAPBusinessByDesign是专门针对对于处于变化中和成长中的中小型公司全新设计的一个功能全面的业务解决方案。©2010SAPAG.Allrightsreserved./Page6会计/财务销售&市场营销服务&支持人力资源采购项目管理制造经理/决策层完整，集成的业务软件能够使端到端的业务流程贯穿关键的业务功能最完整的针对中小企业的应用套件销售发货财务服务©2010SAPAG.Allrightsreserved./Page7日程介绍SAPBusinessByDesign实施方法论&上线服务实施项目中的模式和职责项目驱动,项目计划,项目范围交互模式,角色&职责，项目协作具体项目主题用户培训，内嵌学习项目管理中的工具系统蓝图上线后方法成功因素©2010SAPAG.Allrightsreserved./Page8项目维度SAPBusinessByDesign项目包括三个维度的活动保证系统支持业务流程保证系统设置和功能支持项目的要求保证系统通过测试所有业务流程正常工作保证SAPBusinessByDesign支持所有业务流程保证所有用户熟悉新的或者更新的业务流程保证所有用户完全有能力执行他们工作所需的业务交易保证所有需要的数据已经导入到SAPBusinessByDesign系统保证所有需要的正确数据已经正确地导入保证导入数据在测试阶段完成业务测试系统系统准备就绪业务&人员准备就绪数据准备就绪业务&人员数据©2010SAPAG.Allrightsreserved./Page9业务场景讨论业务&流程决策切换计划系统&数据准备就绪人员准备就绪业务方案微调组织管理客户基础架构检查和提高定制内容开发解决方案预演项目管理用户培训&组织变革管理数据迁移测试切换上线项目关闭定制开发规格业务规划验收确认解决方案验收确认上线准备状况验收确认项目准备业务方案微调和集成&扩展测试上线“在您开始前”预读SAPBusinessByDesign实施方法论什么任务需要在什么时候执行©2010SAPAG.Allrightsreserved./Page10业务场景讨论业务&流程决策切换计划系统&数据准备就绪人员准备就绪业务方案微调组织管理客户基础架构检查和提高定制内容开发解决方案预演项目管理用户培训&组织变革管理数据迁移测试切换上线项目关闭定制开发规格业务规划验收确认解决方案验收确认上线准备状况验收确认项目准备业务方案微调和集成&扩展测试上线“在您开始前”预读研讨会1.项目启动会2.业务场景3.组织管理4.数据迁移5.业务方案微调6.切换计划7.测试SAPBusinessByDesign实施方法论业务场景研讨会©2010SAPAG.Allrightsreserved./Page11研讨会详细序号研讨会描述项目启动研讨会介绍项目团队。交流项目目标，范围，计划，和实施方法；启动实施项目，呈现系统蓝图.业务场景研讨会呈现和讨论关键业务场景和在系统里演示这些业务场景.组织管理研讨会讨论组织管理概念和功能，在SAPBusinessByDesign测试系统中启动组织结构设计并进行组织结构建模数据迁移研讨会讨论数据迁移概念，流程和需要在项目前期制定的数据相关的决定.业务方案微调研讨会讨论业务方案微调概念，如何使用活动清单和在哪里找到详细的业务方案微调信息切换计划研讨会项目团队准备切换，讨论切换计划，所有流程和与系统准备，数据准备和业务/人员准备相关的活动.测试研讨会讨论测试流程，测试计划，如何创建和执行测试指导，如何在内置支持系统里发布和管理测试问题©2010SAPAG.Allrightsreserved./Page12SAPBusinessByDesign实施方法论准备阶段研讨会&支持文档项目启动研讨会业务场景研讨会业务场景探索&业务场景检查清单组织管理研讨会数据迁移研讨会关键活动项目建立和启动完成业务场景检查和关键业务决策制定关键用户学习相关的在线学习内容开始数据迁移活动（清理，抽取和匹配）关键交付项目计划组织结构设计定制内容需求和规格描述制定关键业务决策项目范围冻结质量检查点业务规划验收确认准备阶段主要建立ByD上线项目的基础，所以最重要的是所有的关键活动能够完整地被执行。研讨会设计出来协助执行这些活动©2010SAPAG.Allrightsreserved./Page13SAPBusinessByDesign实施方法论业务方案微调和集成&扩展阶段研讨会&支持文档业务方案微调研讨会数据迁移模板切换计划研讨会关键活动组织管理设定在活动清单里进行业务方案的微调如果定制内容在项目范围内，最终确认规格描述并开始开发准备和执行解决方案演练关键交付历史数据已经被抽取，清理和匹配在ByD测试系统中创建组织结构关键用户完成所有相关学习资料完成关键业务场景演示质量检查点解决方案验收确认业务方案微调阶段聚焦在系统相关的活动上，创建组织结构和完成所有系统设置。集成&扩展阶段聚焦在定制内容开发（如果合适）和数据迁移活动。这两个阶段没有相关顺序，所以大多数活动都可以并行执行。©2010SAPAG.Allrightsreserved./Page14SAPBusinessByDesign实施方法论测试阶段研讨会&支持文档测试研讨会测试计划关键活动在ByD里完成端到端的业务场景测试导入数据并在测试场景中使用解决任何系统或者数据问题直到测试业务场景通过关键交付所有场景测试已经通过所有数据(或者数据对象的子集)已经成功导入和测试对测试中失败的步骤，识别和确认可接受的解决方案质量检查点上线准备工作验收确认测试阶段聚焦在保证所有的业务场景和客户特殊的业务流程可以用迁移的数据在ByD系统里执行。测试研讨会召开是让项目团队为测试活动进行准备。©2010SAPAG.Allrightsreserved./Page15SAPBusinessByDesign实施方法论上线阶段研讨会&支持文档切换计划验收协议关键活动所有数据迁移到生产系统与内部和外部的相关人员进行有效沟通对于ByD系统和业务流程来说，最终检查点是为了保证业务和人员都准备就绪关键交付所有需要的数据迁移到生产系统最终用户已经完成系统学习在生产系统里创建第一笔真实交易签署验收协议质量检查点无上线阶段聚焦在切换活动，业务和人员的准备状况上。在ByD系统发布到最终用户作为实际使用前，还有几个步骤完成。召开切换计划研讨会是让项目团队为切换做准备的。业务和人员准备状况经常被低估，从项目一开始就应当制定相应的计划并进行准备。©2010SAPAG.Allrightsreserved./Page16SAPBusinessByDesign实施方法论验收检查点总览业务规划验收确认解决方案验收确认上线准备工作验收确认上线通过检查业务场景和客户需求确保项目范围能匹配业务范围。通过解决任何在项目目标不一致的问题和关注任何未定的业务设计决策减少项目风险。确保客户能够成功运行关键流程和满足他们的业务目标。评估总体上线准备状况和减少上线风险。制定是否上线决定来触发最终的切换活动。验收检查点是在项目的关键点进行并设计用于：方便校准执行的状况在项目全程中评估进度在时间表和预算受到影响前识别问题和及时关注并解决这些问题©2010SAPAG.Allrightsreserved./Page17日程介绍SAPBusinessByDesign实施方法论&上线服务实施项目中的模式和职责项目驱动,项目计划,项目范围交互模式,角色&职责，项目协作具体项目主题用户培训，内嵌学习项目管理中的工具系统蓝图上线后方法成功因素©2010SAPAG.Allrightsreserved./Page18项目计划总览mm-yymm-yymm-yymm-yymm-yymm-yy项目阶段:项目准备业务方案微调和集成&扩展测试上线关键活动和验收检查点:业务场景讨论业务和流程决策定制开发规格业务规划验收确认客户基础架构检查和提高组织管理业务方案微调解决方案预演解决方案验收确认数据迁移定制内容开发切换计划测试系统&数据准备就绪人员准备就绪上线准备状况验收确认切换用户培训&组织变革管理上线项目关闭©2010SAPAG.Allrightsreserved./Page19项目范围–业务场景范围业务场景业务场景负责人!项目管理!市场开发到销售机会!从订单到现金(标准服务)!从订单到现金(基于项目的服务)!从订单到现金(按库存销售)!从订单到现金(第三方直运)!从订单到现金(按订单生产)!客户退货管理!产品定义!产品开发!产品目录管理!需求计划!面向库存生产!库存盘点!公司内库存转移范围业务场景业务场景负责人!质量保证(计划外检验)!服务申请到问题解决!现场服务和维修!战略采购!从采购到付款(非库存物料)!从采购到付款(服务)!从采购到付款(库存物料)!人力资源管理!资源管理!时间和人力管理!薪资服务!费用报销!现金和流动性管理!固定资产管理!财务结帐©2010SAPAG.Allrightsreserved./Page20项目角色&交互模式SAP服务部门客户项目经理项目经理实施顾问项目发起人项目发起人最终用户项目指导委员会项目团队其他SAP职能部门SAP全球服务中心SAP主机托管SAP售后支持关键用户©2010SAPAG.Allrightsreserved./Page21项目协作&沟通SAP服务部门客户项目经理项目经理实施顾问项目发起人项目发起人最终用户项目指导委员会项目团队其他SAP职能部门SAP全球服务中心SAP主机托管SAP售后支持关键用户每周状态电话会议如果需要，现场召开会议如果需要个人电话交流如果需要，现场召开会议定期的项目指导委员会会议©2010SAPAG.Allrightsreserved./Page22角色&职责和SAP项目经理一起负责和驱动项目协调关键用户工作项目经理召开研讨会和客户关键用户一起执行业务方案微调，测试和切换活动SAP服务顾问制定关键的业务决策审批变更申请参加项目指导委员会议项目发起人学习所有相关的学习资料执行要求的数据迁移活动和SAP服务顾问执行业务方案微调，测试和切换活动关键用户