残疾人社会工作-社会工作考试要点精排版

需要问题（1）价值观导致反移情；（2）文化差异与特定技能；（3）职业倦怠。沟通要点增强残疾人的社会功能特点原则工作方法（一）建立信任关系：（1）残疾人对工作者的信任（2）工作者和服务对象对其改变能力的信念（3）传达对于残疾人的价值信念（4）处理好同情心与同感（5）避免掉入先入为主的陷阱（6）建立耐心和理解（7）减少恐惧和不适；（二）参与残疾评定：熟知评残标准和等级意味及参与基本评定）；（三）个人与社区状况评估：（1）生态框架的评估（2）优势视角的评估——环境优势、缺失、个人优势、缺失；（3）生理心理社会视角的评估；（6）社区需求的评估注意问题介入模式（一）治疗康复（二）基本生存（三）接受教育（四）职业发展（五）家庭生活（六）社会交往（七）价值实现（1）生命周期理论阐述的一般性的人生发展任务（2）在不同的生命阶段会面临一些独特的问题和挑战。（1）工作对象的特殊性；（2）服务需求的多样性；（3）工作过程的艰巨性。（1）了解各类残疾情况；（2）掌握专门的沟通技巧；（2）运用多种方式求证，确定沟通效果。（1）从残疾人视角看待能力和潜能；（2）拒绝把残疾人的问题视为其本身的问题；（3）把残疾视为一种社会建构，介入重点考虑社会因素；（4）了解残疾人群体的社会，做残疾文化的倡导者；（5）把残疾视为有所不同，但不一定丧失功能、乐趣和幸福；（6）相信残疾人毫无疑问有权掌控自己的生活。残疾人社会工作残疾人社会工作主要内容目的（一）残疾预防:(1)导致的风险因素(先天、后天）；（2）发展中国家致残主要原因（传染病、营养、先天发育、意外事故、慢性病、老年病和社会心里因素）；（3）主要的预防措施——一级预防（预防致残性伤害和残疾的发生）；二级预防（防止伤害后出现残疾，早期查、发现、诊断、治疗）；三级预防（残疾出现后采取措施)。（二）康复：（1）康复模式——世界卫生组织模式（卫生部门负责，以社区或家庭为基础，依靠初级卫生保健系统和医疗系统建立康复网，通过残疾人及家属、社区康复员，采取简单、实用、有效、经济的康复措施；社区服务模式（民政负责，纳入社区服务系列，为生活能力有限的人提供职业和社会康复）；家庭病床模式（社区卫生部门和医疗部门提供家庭医疗、保健、护理、康复服务）；特殊类型残疾人的社区康复模式（民政、卫生和社区负责，提供社区康复服务）。（2）康复类型：医疗康复（物理和运动、作业、语言、心理、问题、中医，协同辅导）；教育康复（获得教育机会，一是普通教育，二是特殊教育）；职业康复（身体、心理和职业能力状况，就业和可行性指导，适应性身心机能的调整及正规的职业训练，引导从事适当的职业，提供需要特殊安置的就业机会，就业后跟踪服务。四步骤：职业评定、咨询、培训和就业指导。）；社会康复（从社会角度采取（一）危机介入：刚刚残疾、长远目光、筹划安排；（二）增能模式（八原则）：（1）运用反思、思考和解决问题推动残疾人问题应对、调适或社会改变；（2）运用充权技巧满足基本需求增强动机；（3）保持心理上的舒服和自尊，将压迫来源外化，减少自责；（4）教授技能及提供体验机会增强解决问题能力并推动自我引导；（5）专门技巧，在工作者和服务者间身体力行平等、对等和公平；（6）时机恰当，运用增能技巧开展小组工作和社区工作，推动社会改变；（7）所持专业立场是有意识地把受压迫的经历作为开展服务对象工作的一个问题来处理；（8）了解辅导过程与方法，了解政治程序也至关重要。（三）倡导模式：代表残疾人表达需求，维护权益，注意不能表达和不能采取行动让自己的需求为人所知的对象。（四）自助小组：支持、倡导、教育，让残疾人接触残疾文化，找到榜样，对生活有积极作用，促进者角色。（五）社区工作模式：（1）调动资源（2）创造新资源（3）社区联络（4）社区倡导与教育（5）个案管理模式(六)个案管理模式。措施为残疾人创造一种适合其生存、创造、发展、实现自身价值的环境,使残疾人享受与健全人同等的权利,达到全面参与社会生活的目的,重要内容:维权、无障碍环境、社会参与和家庭辅导工作)。