三星电子营销策略

三星电子——世界排名第20的企业三星简介•三星电子于1969年1月13日成立，是一家集半导体、通讯、计算机产品和消费类电子产品于一体的大型电子企业，致力于通过先进的技术和周到的服务为全球客户提供完美的应用体验。•三星电子业务涉及多个领域，主要包括半导体、移动电话、显示器、笔记本、电视机、数码摄像机以及IT产品。•目前，三星电子在动态存储器、静态存储器、手机、电脑显示器、液晶电视等近20种产品中保持着世界市场占有率第一的位置。三星集团的企业识别——◆在中韩两国文化中，三星意为“福、禄、寿三星”。◆1993年，三星对公司Logo进行了重新定义，推出了这个以英文拼写的“SAMSUNG”商标，以扩展其在世界上的全球公司地位。公司的名字位于充满动感的新Logo设计之上，给人一种充满活力的公司总体形象。其椭圆形的Logo形状象征着穿过空间移动的世界，传达着一个与众不同的创新与变革的形象。第一个字母“S”以及最后一个字母“G”，部分地突破椭圆的束缚，将外界与内部结为一体，显示三星力争成为与世界一体，服务社会的愿望。从1999年开始，三星电子坚持实施全球品牌传播战略。根据美国Interbrand发布的研究结果表明，三星电子的品牌资产价值从2001年的64亿美元增长到了2004年的125.5亿美元，成为增长最快的品牌。2005年11月10日以来，三星电子将实施整体市场营销战略，来取代单独的市场营销计划，以增强其市场力量，并用高质量的产品提升品牌价值。在“Wow（惊叹）、Simple（简单）和Inclusive（亲和力）”的品牌理念指导下，三星电子正在展开一个全球范围的品牌推广活动。三星营销策略渠道策略价格策略促销策略123这就是三星的成功！！产品策略4产品策略三星手机的外观设计、视觉上十分强调个性，始终与时尚紧密结合在一起。薄和精致是三星手机取悦消费者的杀手锏。三星针对特定市场发布中高端手机，与此同时，打造高端产品的形象以吸引消费者的注意力。三星一如既往地坚持产品的高端路线，树立强有力的品牌形象，笃信以品牌带动销售的策略。——家用电器系列价格策略三星电子在制定详细的价格策略的时候，不是以产品成本为定价依据，而是以市场为导向，根据市场提供的信息，估算出目标消费者愿意花多少钱来购买这款产品觉得是物有所值的，来确定其销售价格。促销策略采用的促销策略是拉引的策略，通过广告和强大的促销将产品推向消费者推向市场;选用形象代言人,明星作为社会的公众人物，其一言一行对普通大众的消费行为以及流行趋势无疑都会产生极大的影响。三星广告的韩星轰炸战术•张东健、东方神起代言三星相机三星影视类广告的特色•这里以Anycall为例：•三星影视类广告虽然给人感觉耍弄浮华的明星阵势，但实际上广告的诉求巧妙的结合在整个故事情节里，浑然天成，毫无矫揉造作的的感觉。•三星表达的诉求之多而其形式自然、巧妙，运用了其消费人群最喜闻乐见的方式去传达产品的信息，不失为一种巧妙。三星的平面广告•三星平面广告呈现方式多样化：三星光电子的产品仍采用明星代言的方式;三星电子手机、笔记本等产品则摒弃了这种方式。•总的来说三星平面类广告商业气息浓厚，宣扬一种时尚的生活方式。配合产品的优秀设计和领先科技，三星得以以此作为卖点，几乎每一款产品都有其各自的诉求。充满时尚气息的平面广告三星宣扬的一种时尚的消费时尚又不乏创意的作品•三星更多的是在兜售一种文化理念而非产品本身，这也是三星能称霸欧洲市场的原因。尤其是在充浪漫与艺术气息意大利、和法国，三星十分被看好。从广告中已经丝毫看不出三星作为亚洲企业的影子极致简约、功能诉求明确三星低端的广告风格•竞争的激烈使三星不得不发力低端市场，其“爱语心牵”的广告语增强了产品的亲和力，更加大众、平民化。对三星（中国）广告定位的分析•从三星的广告不难看出其产品定位：采取高价定位，走高端路线，产品针对年轻一代尤其是向往小资生活的白领人群。作为耐用品的品消费电子类产品不同于日用消费品，适当的高价不仅不会影响其销售额，反而会给消费者一个高品位、高质量的良好品牌形象。三星在中国走的高端路线尤其把握中国人的心理。三星在中国的产品地位巧妙的扭转了与日系产品竞争却资质偏弱的劣势，不失为又一明智之举。，•得益于其广告的定位准确，三星相机在与日系相机无竞争优势的情况下，产品销量攀升到第四位，前三位分别是佳能、索尼、柯达。（数据来自国家商务部）三星成功的营销策略•以奥运为契机，进行广告与营销三星电子从1988年汉城（首尔）成为奥运会的本地赞助商起至今，先后赞助了1998长野冬奥会、2000悉尼奥运会、2002盐湖城冬奥会、2004雅典奥运会以及的2008北京奥运会。此外，三星电子还成为2004年雅典奥运会奥林匹克火炬传递活动的主要赞助商，这是奥运历史上首次环球火炬传递。三星电子也是2006年都灵冬奥会火炬传递的主要赞助商。三星奥运金版手机、镀金机与阿玛尼奢华机——。•奥运营销为三星电子带来的丰厚回报以其意大利都灵冬奥会前后为例，在成功赞助该届大会后，三星电子在该国信誉度提升了10点以上，产品占有率提升60%到70%，跃居意大利消费电子市场第一把交椅。1999年三星电子品牌价值31亿美元，根据最新的统计三星的品牌价值已经上升到169亿美元。（福布斯杂志）三星因此被国际品牌咨询公司评为“发展最迅速的品牌”之一。三星与2008北京奥运会围绕奥运营销三星的一系列活动——刘璇成为三星奥运形象大使•三星请到悉尼奥运会女子平衡木冠军，中国体操队运动员刘璇作为三星2008奥运会形象大使。•刘璇成为三星奥运史上首位中国籍形象大使。刘璇的阳光可人和她奥运冠军的身份更加使三星给国人以亲和感。三星以往广告与现在的对比•三星广告更多的突出其与奥运的联系，奥运营销的理念跃然于广告之上。这也充分的体现出广告与营销的整合，二者作为一个整体，缺一不可。下面是2张三星前段时期与现在的广告的对比。.•三星笔记本的两期平面广告。•前者诉求仍以时尚、潮流的酷黑主义为主。后者突出炫色、多彩。•后者除了产品特色发生的显著变化外，更多体现了奥运主题，广告用色采用奥运的五环色。仔细观察发现三星最近无论是U系列滑盖手机，笔记本，相机，平板电视，MP3的平面类广告无一不是这种风格。渠道策略a.三星逐渐重视直供渠道，并且非常重视其品牌专卖店的扩展，2008年重点门店已由过去的一千家扩展至三千家。三星电子无线事业部国美/苏宁家电卖场,手机连锁店,当地有影响力的网点国代经销商运营商营业厅零售商国代3C家电卖场手机连锁店运营商销售份额60-70%10%8%11%b.预计三星手机未来将积极与家电卖场和手机连锁店、以及分销能力强的区域性经销商合作来加强直供的比例。三星面临的抉择技术的优势产品的劣势系统的威胁发展的机会一.优势a.三星作为全球及中国市场第二大手机厂商，品牌知名度、品牌忠诚度高，用户口碑良好。b.设计十分东方化，同时也具有东方的气质，质量稳定。c.技术雄厚，在半导体领域拥有绝对的技术优势d.广告方面投入高，属于高端形象品牌二．劣势a.因注重产品时尚性，价格相对较高，产品性价低。b.手机操作系统依靠外来的Android，存在不稳定因素三星在中国的营销战术•三星进入中国的劣势：1.首先，无论是现代、乐金、三星、鲜京、大宇，韩系产品进入中国的时间较日本品牌晚。在消费电子领域大部分市场份额被日系占领，本土品牌崛起的情况下，韩系品牌的进入可谓生机渺茫，甚至有些不明智。2.其次，在当时的国人眼里，韩系产品并不具备欧美或日系的尖端技术领域的竞争力，日系产品代表的是高科技、高质量。3.也有相当一部分国人观念认为韩系格调不高，产品档次、品位不如欧美或日系产品。做中国人民喜爱的企业——三星电子（中国）的口号•这句口号是三星电子的精明之处：按照企业形象定位理论，这句口号扣准了理念识别（mindidentity)这一环节，三星电子通过宣扬这一宗旨，无疑拉近了与中国消费者的心理距离，使其在民族情感上得到认同。三星这一来自韩国的品牌，虽然资历上不如日系，但牢牢揪住了日系产品在华的软肋，并借此大做文章。三星电子在中国不惜投入重金，支持各项公益事业，面对2008北京奥运会，更是充当了急先锋的角色，动作之大，行动之迅速，俨然一中国企业。三.机会a.进入数字时代，3G时代，通信技术的发展，使中国智能手机市场变得异常广阔。b.随着中国消费者生活水平的提高，换机用户比例扩大，同时越来越注重生活品质，趋向于理想消费，三星智能手机优异的性能能为其带来新的机会。c.青年市场的崛起，大学生和白领市场成为新的高端手机争夺点。d.运营商定制手机比例不断扩大。四.威胁a.凭借Android快速增长的用户关注度及市场份额给三星带来最直接的威胁。b.高端市场苹果iPhone4则成为三星i9100产品的主要竞争对手，人性化设计方面欠缺。c.HTC及其他IT厂商的到来也是不容忽视的威胁因素，价格缺乏竞争力。吴燕云卢婷张硕向晓俊刘馨遥伦丽晶高慧邱悦