中远集运华南地区市场营销策略研究

上海海事大学硕士学位论文中远集运华南地区市场营销策略研究姓名：陶卫东申请学位级别：硕士专业：高级管理人员工商管理指导教师：庄佳芳20060801中远集运华南地区市场营销策略研究作者：陶卫东学位授予单位：上海海事大学相似文献(7条)1.学位论文陈莉中远集运华南区域营销战略研究2009随着全球一体化的不断推进及中国成功加入WTO组织，中国集装箱货运市场得以迅猛发展。尤其华南地区，因其得天独厚的地缘优势、港口资源优势以及充足的集装箱货源生成量，成为兵家必争之地。市场形势瞬息万变。受美国经济疲软、人民币升值、新劳动法实施等诸多因素影响，近来华南地区的对外贸易增幅放缓，导致集装箱货运市场运力投放和运量增长不相匹配，出现供大于求的竞争格局。因此，中远集运公司（COSCON）如何依托其在华南地区的区域分部---华南中远国际货运有限公司，通过有效的营销策略，为公司进入新一轮发展循环提前做好货源储备，并在激烈的竞争中立于不败之地，成为迫在燃眉的一个课题。本文以中远集运在华南地区的营销战略作为课题研究对象，运用PEST模型、五力模型和内外部因素评价矩阵等工具对企业所处的内外部环境进行分析，找出影响企业发展的因素。并用SWOT矩阵分析企业所面对的机会、威胁、优势和劣势，明确企业未来的发展方向。结合企业的愿景和使命提出了差异化战略的思路。运用价值分析，价值曲线对企业未来发展中的各项关键元素进行取舍。最后导入平衡记分卡，规划了财务、客户、内部流程以及学习成长等4个方面的绩效指标体系，确保在今后各项经营活动中始终贯穿企业的营销战略规划、实现中远集运在华南地区的营销战略目标。2.期刊论文彭恺基于灰色预测法的铁路集装箱运量预测-铁路采购与物流2009,4(6)对运量发展趋势进行预测是正确制定铁路集装箱营销战略的前提和基础.运用灰色预测法对铁路集装箱运量进行了预测,得出铁路集装箱的发送箱数和吨数都将呈上升趋势.3.学位论文关英爽达飞（大连）公司市场营销战略研究2005市场营销原理带有一定的普遍性，但其在实践中的应用需要与特定的行业实际相结合。由于集装箱班轮运输行业是一个较新的行业，而且随着近年来全球一体化步伐的加快，运输服务业的需求正在快速增长，市场环境非常复杂，这种情况下如何优化航线，深入了解当地市场，关注全球贸易变化，为客户提供细致服务都是致关重要的问题。这些问题正是本人要研究和探讨的。近年海运是国际贸易的主要动脉，特别是定期船(班轮)市场，随着世界工业产品贸易的发展，规模迅速扩大和航运市场内外部环境的变化，旧的经营模式已经越来越不能适应企业的发展。在当今市场形势下，我国航运企业应当及时引入市场营销理论，建立市场营销为核心的工作机制。其意义主要表现在，首先随着国际班轮运输市场供求关系进一步恶化，市场竞争仍在加剧，单纯依靠降低运价手段增强企业竞争力使得航运企业越来越力不从心。本文力争以翔实的市场调研为基础，以法国达飞企业发展的真实情况为背景，结合集装箱班轮运输的经营特点、市场营销状况以及所出现的种种问题为分析主题，结合中国传统谋略和现代营销理论中的精华，力图探索出航线经营的最优方案。试图将市场营销理论与我国航运业实际结合起来，结合近年来国内外营销学界最新的研究成果与动态，研究市场营销理论在航运业的应用，以求有所创新。4.学位论文谢妍中外运集装箱运输有限公司厦门分公司市场营销分析2008伴随着国际贸易的迅猛发展，国际航运业得到了前所未有的繁荣并出现一定程度的垄断瓜分色彩。与此同时，中国众多中小航运企业在国外“列强”巨大冲击和渗透下，面临着生死存亡的考验。本文通过对中外运集装箱运输有限公司厦门分公司(简称厦门外运集运)营销战略以及营销组合进行剖析，了解其如何寻找市场盲点，展开特色服务，形成竞争优势以及如何充分发挥7Ps营销组合，增强营销能力，以期探讨出中小航运企业在激烈市场竞争中生存发展的有效途径。本论文的内容分五章，第一章为绪论，简要阐明论文的研究背景、目的以及论文的主要内容。第二章介绍航运市场营销的相关理论，包括营销战略相关理论及营销组合相关理论。第三章的主要内容是本论文的研究对象-厦门外运集运市场营销战略分析。本章在公司目标市场选取与定位的基础上，对公司经营现状以及竞争态势进行了分析。第四章是厦门外运集运营销组合分析，详细介绍公司如何发挥产品、价格、渠道、促销、人员、有形展示、服务过程这7大策略。第五章是对厦门外运集运提出积极的发展建议以及本论文的结束语。通过寻找市场盲点，进而精准的市场定位并形成鲜明的竞争优势，是中小航运企业突破重围的有效途径。在此基础上，基于航运产品的无形性、不可存储的特点，充分发挥7Ps营销组合策略：挖掘产品内涵，发挥价格杠杆，设置分销模式，采用促销措施，调动人力资源，展开有形展示，改进服务过程，从而增强企业的营销能力和效果。5.学位论文冯健营口港集装箱业务市场营销策略研究2005本文以市场营销学相关理论为基础，着眼于当前国内外集装箱行业的蓬勃发展，结合营口港在发展自身集装箱业务中的实际情况，着重从营口港集装箱业务市场营销基础条件分析、制定营口港集装箱业务市场营销策略的影响因素分析、营口港集装箱业务市场营销战略目标以及营口港集装箱业务市场营销组合策略等四个方面对营口港在当前竞争激烈的集装箱市场中应该制定何种市场营销策略做了详细的论述。其中，在营口港集装箱业务市场营销基础条件分析部分，作者主要围绕营口港集装箱业务市场营销的基础条件以及目前营口港集装箱业务存在的主要问题论述了营口港在制定集装箱业务市场营销战略的客观有利条件和所要面对的客观问题。在制定营口港集装箱业务市场营销策略的影响因素分析部分，作者紧紧抓住国内外政治经济环境的变化、大连港和锦州港在集装箱业务方面对营口港不利的影响以及客户在追求目标和满意度方面的差异性这三个方面认真挖掘了影响营口港集装箱业务市场营销策略制定的深层次因素。针对分析得出的各种因素，作者通过运用市场细分理论和目标市场选择理论结合当前营口港集装箱业务发展的具体情况以及未来东北地区集装箱行业的发展趋势确定出未来可预见时间内营口港集装箱业务市场营销战略所要实现的目标。为了实现这个目标，作者尝试制定一种符合营口港实际情况的市场营销组合策略，即产品策略、价格策略、促销策略以及渠道策略和服务质量策略的有机组合。6.会议论文刘秉镰全面推广物流管理,促进天津集装箱物流大港的建设2003该文分析现代物流对区域经济增长的影响以及港口与现代物流相互间的作用,提出了建立天津港集装箱物流港的发展思路:发展现代物流运作模式;引进精益物流系统;发挥物流聚集效应,充分利用规模经济;全面启动港口集装箱物流服务营销战略.7.学位论文陈扬集装箱运输企业客户价值分析2006据专家预测，经历了2004、2005年的集装箱运输市场的发展高潮后，进入2006年的航运市场将很难再现过去两年中的辉煌，各个船公司将又一次围绕着货源展开激烈的竞争。而对于每个集装箱运输企业来说，由于其行业特点所决定，一直以来都面对着一个数量较多，价值参差不齐的客户群体，那么如何正确的评价自己的客户群体，能否对每个客户给出一个量化的评估，从而更好的配合自身营销战略的展开，已经是一个迫在眉睫的问题了。鉴于此，本文将对集装箱运输企业的客户价值及相关问题进行深入的研究。本文首先对CRM(CustomerRelationshipManagement)一般理论及其其管理理念进行了简要的介绍。在此基础之上，文章的第三章结合集装箱运输行业的行业特点把集装箱运输企业的客户分成了四大类，即1)直接客户；2)无船承运人型客户；3)货运代理人型客户；4)集装箱运输企业内部客户，并对这四类客户各自的客户价值进行了定性的分析。文章的第四章是全文的重点，主要研究如何从定量的角度对集装箱运输企业的四类主要客户的客户价值进行分析。由于前人对这方面的研究很少涉及到定量分析的层面上，所以笔者借鉴了属性论的评价方法并对其进行改进，使之能够适合来分析集装箱运输企业无船承运人和货运代理人的客户价值。在本章的最后部分，笔者采用了一个实例数据来运行文章所建立的数学模型，并结合实际分析运行结果。本文希望能通过文字论述和数学建模的方法，全面深入的把握集装箱运输企业的整个客户群体的特点和价值，指导集装箱运输企业管理者在竞争日趋激烈的集装箱运输市场中，正确全面的分析本企业的客户，从而达到优化资源，高效管理的目的。本文链接：授权使用：上海海事大学(wflshyxy)，授权号：e0c3e16e-1a8c-4b85-8042-9e0900a937a0下载时间：2010年10月8日