广东温泉目的地旅游市场营销策略研究——基于网络关注

暨南大学硕士学位论文题名（中英对照）：广东温泉目的地旅游市场营销策略研究——基于网络关注度的分析TheResearchonTourismMarketingStrategyofGuangdongHotSpringTourismDestination——MostlyBasedontheAnalysisofNetworkAttention作者姓名：韩晓玲指导教师姓名及学位、职称：博士、教授学科、专业名称：旅游管理专业论文提交日期：2014年6月4日论文答辩日期：答辩委员会主席：论文评阅人：学位授予单位和日期：独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得暨南大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名：签字日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解暨南大学有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权暨南大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。（保密的学位论文在解密后适用本授权书）学位论文作者签名：导师签名：签字日期：年月日签字日期：年月日学位论文作者毕业后去向：工作单位：电话：通讯地址：邮编：暨南大学硕士学位论文广东温泉目的地旅游市场营销策略研究——基于网络关注度的分析I摘要广东是中国著名的温泉旅游目的地。但与此同时，广东温泉旅游目的地发展也面临一系列的问题。一方面，温泉客源市场既高度集中又趋于饱和，省内客源占全部客源的90%以上，省外客源占比很小且增长缓慢；另一方面，温泉客源在时间分布上的淡旺季特征明显。这些问题使得广东温泉度假产业的市场竞争压力日益加剧。挖掘市场潜力，开拓潜在客源市场，是广东温泉度假产业面临的迫切问题。本文在对广东温泉旅游目的地开展市场调研的基础上，利用“百度指数”这一分析工具，对广东温泉旅游目的地的网络关注度进行深入分析。研究发现，在时间分布特征方面，广东温泉旅游目的地网络关注度时间变化曲线与现实客源市场的时间变化曲线在趋势上基本一致，但在波峰出现的时间上产生了偏差；在空间结构特征方面，广东温泉旅游目的地网络关注度总体特征与现实客源市场的空间结构总体特征存在较高的相似性，但也有一定的差异性。并根据这一发现为广东温泉旅游目的地提出了相关的营销策略。关键词：网络关注度；市场营销；温泉旅游目的地；广东暨南大学硕士学位论文广东温泉目的地旅游市场营销策略研究——基于网络关注度的分析IIABSTRACTGuangdongisfamousasahotspringtourismdestinationinChina.Despiteitspopularity,thedevelopmentofGuangdonghotspringtourismdestinationisalsofacingmanyproblems.Ononehand,themarketofhotspringtourisminGuangdongishighlyconcentratedandtendstosaturation.CustomersfromGuangdongprovinceaccountforabove90%.Customersfromotherprovincesjustaccountforasmallproportion,andonlygetaveryslowgrowth.Ontheotherhand,thereisanobviousseasonalityintimedistributionofthecustomers.Becauseoftheseproblems,thepressureofmarketcompetitionofGuangdonghotspringresortindustryisbecomingincreasinglyintense.ExploringthepotentialtouristmarketistheurgentproblemfacingGuangdonghotspringresortindustry.BasedonthesurveyofGuangdonghotspringtourismdestination,usingtheanalyticaltoolBaiduindex,thispapermakesadeepanalysisonthenetworkawarenessofhotspringtourismdestinationinGuangdong.Accordingtotheresearch,intermsoftimedistribution,thetrendoftime-changingcurveofGuangdonghotspringtourismdestinationnetworkawarenessisbasicallyinaccordancewiththatoftherealtouristmarket,butatimedeviationisobservedintheoccurrenceofthewave.Intermsofspatialstructure,Guangdonghotspringtourismdestinationnetworkawarenessandrealtouristmarkethaveacertainsimilarityingeneralfeature.However,therearestillcertaindifferences.ThediscoveryoffersausefulreferenceforbothexploringpotentialtouristmarketanddeterminingoptimalmarketingopportunityinthefuturedevelopmentofGuangdonghotspringtourismdestination.Finally,thispaperputsforwardrelevantmarketingstrategiesbasedonthisdiscovery.Keywords：Networkattention;Marketing;Hotspringtourismdestination;Guangdong暨南大学硕士学位论文广东温泉目的地旅游市场营销策略研究——基于网络关注度的分析III目录摘要...........................................................................................................................................................IABSTRACT............................................................................................................................................II目录......................................................................................................................................................III1绪论....................................................................................................................................................11.1研究背景....................................................................11.2研究目的....................................................................11.3研究意义....................................................................11.4研究方案设计................................................................21.5研究内容及有关概念界定......................................................41.6本文创新点..................................................................52文献综述与理论基础............................................................72.1旅游目的地客源市场相关研究进展..............................................72.2国内温泉旅游目的地相关研究进展.............................................132.3网络关注度相关研究进展.....................................................153广东温泉目的地发展概况.......................................................173.1广东温泉资源特点...........................................................173.2广东温泉目的地发展特征.....................................................173.3广东温泉行业经营现状.......................................................203.4广东温泉旅游行业存在的主要问题.............................................213.5广东省温泉旅游市场营销环境.................................................234广东温泉目的地现实客源市场时空分布特征.......................................254.1实地调研设计...............................................................264.2问卷设计...................................................................274.3广东省温泉客源市场时间变化分析.............................................304.4广东省温泉旅游客源市场空间结构分析.........................................324.5广东温泉目的地客源市场存在的主要问题.......................................34暨南大学硕士学位论文广东温泉目的地旅游市场营销策略研究——基于网络关注度的分析IV5广东温泉目的地潜在客源市场分析...............