认识销售行业与基本技巧

第一课：认识销售行业与基本技巧一、人生成功的关键资源四个要素：•时间------时间是不可逆转的人人几乎均等拥有的资源；•人脉-----人生成功80%取决于良好的人际关系，如朋友、同事、亲人、合作伙伴、顾客等。对机构销售本质是对人进行销售；•健康------追求健康与素养是未来最大的趋势；•财富-----财富是评价人生的重要指标但不是唯一指标。成功有标准吗?-------四大要素之间的关系二、为什么要选择做销售？1、销售是人生成功的基本依据故事：------非洲草原上早晨；------世界首富比尔盖茨成功的主要原因；-----小文员改行做销售改变穷困的命运；二、为什么要选择做销售？2、销售无处不在医生----救死扶伤----满足人们对生命与健康的需要记者----资讯---满足客户的对变动环境的信息把握需要牧师销售什么？顾问销售什么？政治家销售什么？二、为什么要选择做销售？3、正确认识销售的挑战性----我的煤炭销售故事：----销售是高挑战性的职业----销售的行业门槛开始提高二、为什么要选择做销售？4、叹为观止的回报----我所接触的高收入人群----行业特点----令人不可思意的个人收入三、如何才能在销售行业如鱼得水？1、选择发展前景的行业2、建立与利用你的关系资源案例：小刘从磨具工成为拥有5间公司的老板三、如何才能在销售行业如鱼得水？3、苦修你的个人品性与销售技巧A、优秀销售人员必须具备的素质（3H1F）•学者的头脑--------丰富的学识、对新知识、新潮流的洞察力；•艺术家的心-----美丽高雅、动人的故事、表演才能；•工程师的手-----专业熟练、多帮助别人解决问题、提供服务;•劳动者的脚----不辞辛苦、努力拼搏。三、如何才能在销售行业如鱼得水？B、苦练内功是营销人员的成功的前提(必修课程)：时间管理；商务礼仪；产品知识；心态训练；人际沟通；职业规划；展示技巧:---我们如何训练本机构的推广人员销售人员是训练的结果:我们的测试效果:每一笔的培训投入从长远看一般可以收到年度增长20%的业绩,短期内增长40%的业绩;三、如何才能在销售行业如鱼得水？4、立即规划自己的目标5、懂得采用新的销售模式•客户关系10%------------建立顾客信任40%•客户调查20%------------调查需求30%•介绍产品30%------------介绍产品、察言观色20%•签单40%----------------签定合同10%1、你有销售魅力吗?----吸引顾客的本领2、你是否能超越客户期望?案例:（1）一位到手的奔驰车单子为什么飞了？（2）发生在去上海的飞机上的故事四、如何运用独特的技能实现销售突破?五、为什么部分销售人员总是无法突破？如果10年以后你还是如此,结果会如何?-----穷与富人的分水岭谢谢大家！张怀先生