铸造行业销售绩效考核方案

销售部绩效考核方案一、总则1、为规范对销售部的考核工作，改进销售工作，提高销售人员的工作积极性，完成公司的销售任务，为销售部的其他工作提供依据，特制定本制度。2、公司销售部的绩效考核工作均按照本制度办理。3、销售部考核职责划分如下：3.1总经理3.1.1审批考核制度制定与修订。3.1.2审定考核结果。3.2总经理办公室是绩效考核工作的归口管理部门，其具体职责如下：3.2.1对考核各项工作进行组织、培训和指导。3.2.2对考核过程进行监督与检查。3.2.3汇总统计考核评分结果，形成考核总结报告。3.2.4协调、处理各级人员关于考核申诉的具体工作。3.2.5对月度、季度、年度考核工作情况进行通报。3.2.6对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚。3.2.7考核档案，作为薪酬调整、职务升降、岗位调动、培训、奖惩等的依据。3.2.8对考核制度与考核指标提出修改建议。3.3销售部3.3.1销售部考核对象包括销售部部长、销售部员工等。3.3.2销售部经理负责本部门人员的考核和等级评定，并根据考核结果帮助本部门人员制定改进计划。4、公司对销售部的考核须遵循以下原则。4.1公平、公正、公开原则，考核的方式、时间、内容、流程等向部门公开，考核过程保持公正与客观，考核的结果对部门公开。4.2沟通与进步原则，在考核过程中，总经理办公室与销售部之间及销售部内部进行不断沟通，发现存在的问题，共同找到解决办法，提高销售部门及销售人员的业绩水平。4.3结果反馈原则，考核的结果要及时反馈给考核部门，考核小组应当进行说明解释，使考核结果得到销售部的认可，积极改进部门工作。二、销售提成及绩效考核细则1、考核周期：每月考核一次，采取本月考核上个月依次累积的方式，每月1~7号为销售数据统计、8~10号为销售绩效考核、11号提交考核书面报告。2、销售人员薪资采取：基本工资+销售提成×绩效分数%－扣罚。3、基本工资，基本工资分为四个等级3.1第一级3000元/月，资深销售人员或基本绩效分数≥90分。3.2第二级2000元/月，普通销售人员或90＞基本绩效分数＞60分。3.3第三级1000元/月，新进销售人员或基本绩效分数≤60分。3.4第四级0元/月，坏账率超过销售金额的%。4、销售提成4.1销售提成按照销售区域进行划分。4.2销售提成为：实际回款利润金额×提成百分比。4.2各销售区域定义基准价格和提成百分比(为占利润的百分比)，详细如表1-1。表1-1销售区域基准价格(元/Kg)销售提成（达基准价）销售提成增加(每高于基准价0.1元)销售提成减少(每低于基准价0.1元)镇扬地区6.85%0.1%0.5%苏东0.1%0.5%苏南0.1%0.5%苏北0.1%0.5%其他0.1%0.5%5、坏账5.1坏账的定义：因销售合同或客户持续欠账(欠账的时间达个月未能回收)导致销售产品资金无法回笼。5.2因销售合同导致坏账(已确认无法回收)，扣除该坏账的销售提成并处以坏账总金额的%处罚。5.3因客户持续欠账并诉以法律途径，如无法回收扣除该坏账的销售提成并处以坏账总金额的%处罚，如超过坏账所定义欠账时间且最终收回，扣除该坏账的销售提成并返还所处罚坏账总金额的%。5.4坏账不得超过销售金额的%，超过%基本工资按第四级发放，有坏账且坏账低于销售金额的%基本工资按第二、三级发放。6、绩效考核指标(分制计算)考核项目考核指标分值评价标准评分基本指标销售额完成率80按计划销售额完成得80分，完成率每下降5%扣4分，完成率每提高5%加4分。销售制度执行20完整履行销售各项工作制度得20分，未履行制度每次扣2分，最多扣20分。奖励指标销售回款率20回款率100%得20分，每下降2.5%扣1分，低于50%此项不得分。新增客户5每新增加一个新客户加1分，上限5分。销售增长率20同上月度对比，销售量每增加1%，加0.5分，上限20分。三、考核结果与申诉1、相关人员对考核结果有意见的，在得知考核结果后7个工作日内，可向上一级领导提出申诉。2、员工申诉超过申诉时间期限的，公司将不予以处理。3、接到申诉后，相关领导审查考核记录，对考核得分进行确认，发现错漏及时更改，并经报销售部主管领导审批后，向部门及部门人员公布申诉结果。4、对于无客观事实依据，仅凭主观臆断的申诉不予受理。四、考核结果运用与资料管理1、销售人员根据考核结果和考核面谈结果，解决存在的问题改进销售工作。2、人力资源部将考核结果运用到部门奖金的发放、销售经理考核等工作当中。3、人力资源部建立日常考核台账，将考核内容和结果进行记录，作为考核打分的依据，同时作为考核结果反馈和考核申诉处理的依据。4、考核过程文件（如考核评分表、统计表等）严格保管，考核结果反馈到部门及部门人员。