关于营销人员流动性的研究

关于营销人员流动性的研究作者：费海鹏学位授予单位：对外经济贸易大学参考文献(28条)1.马新建人力资源管理与开发20032.谢晋宇企业雇员流失20013.祁光华劳动与人力资源管理总览19984.石军伟.付海艳人力资本流动模型[期刊论文]-中国人力资源开发2001(3)5.张弘人才流动探析[期刊论文]-中国人力资源开发2000(8)6.丁亚铭人力资本7.徐斌外企薪资福利政策与人力资源市场1999(03)8.周嵩如何留住你的销售人员20029.陈华英营销培训工作的思维转型2000(06)10.郝星光完善考核制度是建设营销队伍的根本200311.陶华以人为本强化商业企业管理2001(06)12.甄源泰如何管理营销人员2000(04)13.王强如何考核营销人员200114.福利新策:激励第一200515.企业薪酬制度存在的主要问题200316.李顺臣老板--我为什么要离开你200517.周双喜营销人员流失研究18.利润黑洞:雇员流动成本200219.李晏墅企业内部营销人员发展研究[期刊论文]-现代经济探讨2005(6)20.周永利破解营销人员的尴尬2005(08)21.裴琳营销人员专业素质模型的构建及应用22.菲利普·科特勒.梅汝和.梅清豪.周安柱营销管理199923.罗杰E·赫尔曼留住雇员心24.王丽.谢晓非雇佣关系的新动力--心理契约[期刊论文]-中国人力资源开发2001(10)25.贾祥瑞如何减少人才流失[期刊论文]-企业管理2002(2)26.营销观念与营销人员激励机制的研究[期刊论文]-商场现代化2005(5)27.崔霞企业营销人员薪酬管理体系研究[期刊论文]-中国流通经济2004(12)28.如何有效激励营销人员2004(11)相似文献(10条)1.学位论文刘芸霞AGO公司营销人员绩效管理体系优化研究2006人力资源管理作为获取企业竞争优势的有力工具，是以企业战略管理为基础的一项管理活动，这一切的活动都离不开绩效管理。绩效管理将企业的战略目标分解到各个业务单元，并且分解到每个岗位，以此对每个员工的绩效进行落实和改善，从而提高企业整体的绩效，促使企业的生产力和价值也随之提高。AGO公司是市场导向型企业，这类企业视营销为企业的生命线。这类企业的营销人员是把握市场律动，与竞争对手短兵相接的人，属于AGO公司的核心人力资源。如何造就一支强而有力的营销队伍，有效实行营销人员的绩效管理，对于企业的生存与发展至关重要，同时也是企业在激烈市场竞争中谋求发展的难点之一。本文选择AGO公司营销人员的绩效管理作为研究主题，主要源于营销人员在企业中的特殊地位与作用，重点就如何科学地考核评价AGO公司营销人员绩效、提高个人素质、激励其工作积极性等进行了分析和探讨。本文运用绩效管理相关理论对AGO公司营销人员绩效管理现状进行了全面诊断分析，实地研究了AGO公司营销人员绩效管理体系中存在的问题和困扰，剖析了原绩效管理体系各环节中存在的问题：借鉴了国内外知名同行的绩效管理方法，有针对性地对公司绩效管理现行体系中的短板进行系统研究，并在此基础上提出一套符合AGO公司现状的营销人员绩效管理优化设计方案。本论文的内容分为六章。第一章是导论部分，主要是说明AGO公司营销人员绩效管理优化设计的背景和研究意义。第二章是绩效管理相关理论与实证分析，主要介绍现代绩效管理的思想及理论，以及营销人员绩效管理研究方法和经验成果。第三章介绍AGO公司营销人员绩效管理现在问题及诊断。着重AGO公司营销人员绩效管理中存在的问题。第四章介绍AGO公司营销人员绩效管理体系的优化设计。主要针对第三章的问题诊断提出解决方法和思路。第五章为．AGO公司营销人员绩效管理改善与实施。第六章是结论。2.学位论文秦日旭将军烟草集团营销人员绩效管理体系设计2005随着20世纪90年代以来知识经济的迅猛发展，作为人力资源管理核心的绩效管理吸引着越来越多学者和企业家的注意力，人力资源管理的重心开始向员工的绩效管理转移。在今后的十年里，绩效管理将是中国企业培育世界级竞争力最为重要的管理制度体系，能否成功实施绩效管理，将是优秀与平庸企业的分水岭。当前我国烟草行业属于垄断状态，尽管有专卖体制，但行业内部的各个企业之间的竞争是异常激烈的，尤其是在国家烟草专卖局提出“扶优关小”等政策推动企业展开联合、兼并、重组以来，市场竞争更加白热化。营销部门作为战略目标的重要支持部门，在企业已成为具有“龙头”地位的要害部门，它的工作绩效决定着企业的整体绩效。所以，如何调动营销人员的工作积极性、创造性，提高营销人员的绩效，进而推动部门绩效的提高，最终提高企业绩效、实现战略目标成为人力资源管理工作的重中之重。本文在研究绩效管理理论的基础上，结合将军集团公司基本情况和营销人员绩效考核的现状，重塑了绩效管理流程，尝试着在现行体制下建立科学绩效管理体系的有效模式。本文认为，由于烟草企业体制和企业文化的特殊性，成功实施绩效管理的关键是在充分理解绩效管理的先进理念的基础上探索适合自身的方式、方法，不能照搬照抄国外的先进理论和方法。最好的管理思想与方法不一定是最适合的，只有最适合的才是最好的，才能使绩效得到真正改进与提高。本文的创新之处在于引入了系统的绩效管理思想和方法，建立了全新的绩效管理流程，完成了适合将军集团特点的营销人员绩效管理体系设计。3.学位论文唐春春湖南开关有限责任公司营销人员绩效考核体系研究2007绩效考核是人力资源管理的重要组成部分。营销人员在企业的经营中担负着重要的作用，如何建立一套科学、合理、有效的绩效考核体系，指导营销人员的行动，提高营销人员的积极性和主动性，激励其改进工作绩效，最终使得企业总体绩效有所提高，促进企业经营目标的实现，是企业一直探索的问题。文章共分四个部分。第一章是导论，主要就论文研究背景作了分析，然后就国内外针对绩效考核的理论作了综述；第二章介绍了目前湖开实施的营销绩效考核制度，并分析了目前营销绩效考核存在的问题；第三章首先导入了三种营销绩效考核方法-以MBO为导向KPI的营销绩效考核，以BSC为导向KPI的营销绩效考核及以标杆学习为导向KPI的营销绩效考核，并分析了三者的优缺点。然后结合公司的行业特点及目前的经营状况和发展的战略目标，决定采用以MBO为导向的KPI的营销绩效考核。然后提出了湖开营销绩效考核的新思路，设计了影响公司发展的关键绩效指标；第四章是在公司及营销部门KPI的指引下，设计了整个营销绩效考核体系，包括绩效计划，考核主体，保障措施，考核内容和步骤，考核周期，反馈及考评结果的应用。本文从企业，部门，岗位三个层面分析设计了营销人员的绩效考核体系，在设计过程中，充分结合湖开的现状，摒弃了仅对销售人员根据销售量、回款额等定量指标进行考核的传统方法，对营销人员制定了从工作业绩、工作能力、工作态度三个方面内容进行考核的考核体系，并制定了具体的考核指标，设定了权重，确定了考核的形式，对考核者、考核的流程等皆做出了清晰具体的规定与说明。希望对本企业其它部门和其他企业具有相当重要的借鉴价值。4.学位论文江延球机械制造业营销人员胜任力模型研究2006机械制造业作为一国经济发展水平的重要标志，其在推动社会技术进步和产业升级中发挥了不可替代的基础作用。我国自建国始就十分重要机械制造业的发展，如今已成为国际上的“制造大国”。机械制造业的营销活动对该行业的稳定、健康发展起着十分重要的作用，研究机械制造业营销人员胜任力模型可以为其招聘与选拔、培训与开发、绩效管理等工作提供参考。本文首先对胜任力理论的研究进行了梳理，针对国内外对胜任力概念的不同理解和应用领域，从行为主义学派、通用性学派、认知性学派等三大流派的角度归纳总结了胜任力理论的研究现状，同时对人力资源管理、组织行为学领域关于胜任力的研究做了概述。文章进一步的依托机械制造业人力资源管理的整体框架，分析论述了胜任力模型在该框架中的具体运用，从而奠定了建立胜任力模型的理论基础。文章在讨论了机械制造业营销人员胜任力模型的设计思路与步骤的基础上，归纳总结出了胜任力模型的基本要素，即通用核心能力要素和专业胜任能力要素。其中，前者包括：(1)良好的基本素质；(2)沟通表达能力；(3)逻辑分析能力；(4)协调推进能力；(5)发展能力。后者包括：(1)市场信息分析能力；(2)产品技术知识能力；(3)团队建设与管理能力；(4)营销规划与决策能力；(5)营销策划实施能力。文章在对胜任力模型与员工绩效关系的定性分析的基础上，详细探讨了上述十个胜任力特征相应的内涵与行为表现。最后，本文总结了主要的研究结论、创新点和研究局限及进一步研究方向。5.期刊论文吴晓.WUXiao营销人员的人力资源管理-西安航空技术高等专科学校学报2010,28(2)运用现代营销人员管理理论,从人力资源管理、激励机制、绩效考核的角度研究企业营销人员存在的问题,最后提出解决办法.6.学位论文刘建军企业营销人员的开发与管理2005本文运用国内外著名经济学家关于人力资源开发的优秀成果,在考察了营销人员的基本素质,我国企业营销人员的现状之后,全面探讨营销人员的人力资源开发与管理过程中存在的问题,为企业营销人员的开发与管理提供较为全面的理论架构,并提出相应的开发与管理的政策建议.全文主要包括六个部分.第一部分是绪论,阐明选题意义及文章安排;第二部分是人力资源开发与管理的理论综述;第三部分阐述营销人员应该具备的素质;第四部分是我国营销人员开发与管理的现状分析;第五部分着重论述对我国营销人员开发和管理的建议;文章的最后是结束语.7.学位论文马骏贵州黄果树烟草集团营销人员职业生涯设计思考2007烟草企业是我国的经济主体，是我国国民经济的支柱。但由于历史与现实的诸多方面的原因，特别是国有垄断企业，如何激励员工的发展，增强企业的凝聚力，为国家的经济腾飞作出更大贡献，职业发展机制有待加强，相关的理论也迫切需要研究。完善的职业生涯设计可以充分调动营销员的创造性和积极性，提高工作效益和工作效率，加强员工的归属感，提高企业的竞争力，对我省乃至我国的经济发展有着重要的意义。我希望利用所学的管理理论，尤其是人力资源管理理论对烟草企业的营销职业生涯管理机制进行分析，并结合一些具体的案例，分析贵州烟草工业企业的营销激励措施，给出相应的改进建议，特别希望对以下一些营销职业管理机制进行具体深入的研究：职业发展管理、职业生涯设计、双通道发展阶梯、企业和营销员个体的组织化过程及所承担的义务、晋升与退出机制等。因此，加强营销队伍的培养，树立职业发展观，引导营销员走职业化道路，对营销员进行职业生涯管理迫在眉睫，是我们人力资源管理工作研究新的重点。8.学位论文张樨樨营销人员选拔性测评的预测模型研究2005本文以实证分析的方法对跨行业跨地区的不同类型的企业的一定数量的营销人员进行研究，采用问卷和访谈的方式收集素质测评信息，运用定量的分析方法(spss)对收集的一手数据进行科学处理，提炼测评点并最终组建素质测评预测模型，并结合定性的分析方法对模型合理性进行分析，最后通过实际测评运用对所建模型进行反馈检验，以保证模型的适用性和科学性。9.学位论文朱前邦明基全球营销人员人力资源管理系统研究与实现2006随着现代信息技术的飞速发展，越来越多的企业开始利用人力资源管理系统来管理公司人事相关信息以降低人力资源管理成本，提高管理效率。同时，随着Internet应用的普及，基于Internet开发系统也已成为趋势。而随着全球化的加速，企业的布局也越来越广，越来越多的企业开始雇用不同国家的员工负责其分布在全球各地的分支机构各种业务。作为管理这些全球员工的人力资源管理系统，能够正确显示和输入全球各地不同的语言文字同时还能适应不同的文化、社会背景的差异已成为人力资源管理系统的基本要求。本文以开发明基集团全球营销人员人力资源管理系统为背景，阐述了构建一套为跨国公司使用的人力资源管理系统应当具备的主要功能、技术要求和相应的实现方法。本文对开发基于Linicode的Web应用程序、数据仓库的构造和决策支持功能的实现、高效能ASP页面设计技术都进行了比较深入的分析。本文在第一章