全网营销

宁波奇诚信息技术有限公司2019/10/23一、全网营销1.什么是全网营销？全网营销是指将产品规划、产品开发、网站建设、网店运营、品牌推广、产品分销等一系列电子商务内容集成于一体的新型营销模式.2.全网营销的优势①提升品牌形象：随着网购人群的增加，企业官方网站、搜索引擎快照、网络旗舰店、分销的专卖店、专营店都是企业对外展示的重要窗口。②规范销售市场：官方商城的建设，可以规范淘宝零售市场上产品价格紊乱，质量存疑的诸多问题。③促进整体销量：网络零售的市场潜力巨大，晚上不如早上，慢上不如快上，要规模化的上线。2.全网营销的优势④解决线下销售瓶颈：网上网下并不冲突，如果运用得当，更能解决线下的各种销售问题，如销库存等难题。⑤完善客服体系：随着网购人群的增加，传统的电话客服之外，可通过互联网为客户更好地服务。⑥梳理分销渠道：官方商城的建设，可以进一步建立自己的正规分销渠道3.我们的布局和服务中小企业布局电商的最低风险成功五步战略•第一阶段:结合自身实际情况，然后最低风险地快速圈户运动、基础团队打造---多个淘宝店、拍拍店与独立商城多店齐开、网络代销同步进行！•第二阶段:天猫商城与QQ商城等入驻（塑造品牌信任度•第三阶段:零售、分销、代销等全面推动，个性营销活动着重打造-----快速上升品牌影响力、客户量明显提升与订单猛增长，快速超越竞争对手•第四阶段:已经凝聚了一大批的忠实多次购买客户；马上将传统渠道和网络渠道重新规划（线上线下共推进，大力将传统市场与网购市场高速扩张）•第五阶段:吸引风投、推进企业上市、实现资本化运作5大方位来为您带去零售全网营销解决官方独立商城+淘宝旺铺=全网B2C2C覆盖！SEO搜索引擎优化+淘宝流量+一淘推广+店好多丰富的营销策略微博营销团购秒杀限时等等系统运营培训seo培训淘宝+独立商城运营培训六大会员登陆强大会员营销系统支持多种支付接口二、人员组织架构•1.运营经理•①负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；•②负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；•③负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；•④负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；•⑤负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；•⑥制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标；•⑦客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。2.客服人员①通过在线聊天工具，负责和顾客沟通，解答顾客对产品和购买服务的疑问；②产品数据在线维护管理，登陆销售系统内部处理定单的完成，制作快递单，整理货物等；③客户关系维护工作，在线沟通解答顾客咨询，引导用户在商城上顺利的购买，促成交易；④负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等。3、配送人员①负责网店备货和物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作；②负责保持仓库内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作；③按发货单正确执行商品包装工作，准时准确完成包装任务；④准确在网店后台输入发货单号，更改发货状态，对问题件能及时处理。4.网店美工①负责网店产品上传宝贝的文字编辑及上传宝贝的相关工作，图片拍摄制作。②根据主题需要完成店铺进行整体的美化(公告栏和促销栏图片设计)。③根据文字需求完成网页平面设计，完成网页html编辑。有美工基础，熟练使用Photoshop。④产品拍摄图片的美化、编辑排版；5.网店财务员①负责网店销售与资金到账的管理；②负责网店与快递公司业务费用的管理；③负责网店日常运营财务方面的处理；6.网店推广员(前期有运营经理代替）①负责不定期策划网购平台的营销活动；②负责公司淘宝交易平台推广工作；③策划并制定网络店铺及产品推广方（包括淘宝推广、SEO、论坛推广、博客营销、旺旺推广等）等营销工作；④研究竞争对手的推广方案，向运营经理提出推广建议；⑤对数据进行分析和挖掘，向运营经理汇报推广效果；⑥负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等推广工作。7.分销拓展①熟悉分销系统管理，有分销代理体系制定方面的经验最好。②熟悉我们公司后台的后台会员管理功能，不能的分销商设置不同的会员价格（由朗科培训）。③负责网络分销商的招募，管理，发货等。三、产品定位①款式②目标人群③价格区间四、淘宝简介①淘宝集市（C店）②天猫(淘宝商城）③一淘网四、淘宝简介①集市(C店）1.淘宝集市的卖家大概600W-----800W家。2.淘宝流量一天大概6000W流量。四、淘宝简介•②天猫（淘宝商城）全国现在入驻天猫的有4万多家，7万多个品牌。温州入驻淘宝商城的商家大概有1500家左右。四、淘宝简介四、淘宝简介四、淘宝简介2019/10/23四、淘宝简介2019/10/23四、淘宝简介2019/10/23四、淘宝简介2019/10/23四、淘宝简介四、淘宝简介③一淘网1.全球最大的一站式购物搜索引擎。2.让“百度睡不好觉”的搜索引擎。2019/10/23四、淘宝简介2019/10/23四、淘宝简介2019/10/23四、淘宝简介2019/10/23五、其他B2C平台1.京东商城(B2C)商城(B2C,C2C)号店（B2C)五、其他B2C平台五、其他B2C平台•京东收费模式：2019/10/23五、其他B2C平台•QQ收费模式：2019/10/23五、其他B2C平台•1号店收费模式：2019/10/23六、客户案例1、五星运动2019/10/23六、客户案例2019/10/23六、客户案例2、秀丽谷2019/10/23六、客户案例七、常见问题1、我先做试试看？2、是否需要成立新的电子商务公司？3、是否会对实体生意有冲突？