可靠性工程4

1Ch4Ch4可靠性可靠性可靠性可靠性可靠性可靠性可靠性可靠性分析分析分析分析分析分析分析分析2内内内内内内内内容容容容容容容容1.FMEA的背景知识2.FMEA的分析思想3.FMEA的分析流程4.FMEA举例4.FMEA举例
设计FMEA及范例
过程FMEA及范例5.FMEA总结3第一部分第一部分第一部分第一部分第一部分第一部分第一部分第一部分FMEAFMEA的背景知识的背景知识的背景知识的背景知识的背景知识的背景知识的背景知识的背景知识什么是FMEA？FMEA的其它几种叫法FMEA的历史FMEA的历史4什么是什么是什么是什么是什么是什么是什么是什么是FMEAFMEA？？？？？？？？FMFailureModeAnalysisEAEffect故障模式影响分析（FailureModeandEffectsAnalysis，简记为FMEA）是分析系统中每一产品所有可能产生的故障模式及其对系统造成的所有可能影响，并按每一个故障模式的严重程度、检测难易程度以及发生频度予以分类的一种归纳分析方法。5FMEAFMEA的其它几种叫法的其它几种叫法的其它几种叫法的其它几种叫法的其它几种叫法的其它几种叫法的其它几种叫法的其它几种叫法PFMEAPotentialFailureModeandEffectsAnalysisPMEAProblemModeandEffectsAnalysisFMECAFailureModeEffects&CriticalityAnalysis不要与FMA（FailureModeAnalysis）混淆Failure－已经发生了从概率的观点看－100%的事实聚焦于－故障诊断用于－生产和使用过程6FMEAFMEA的历史的历史的历史的历史的历史的历史的历史的历史二十世纪六十年代，起源于Apoll项目，美国航天。1974年，MIL-STD-1629诞生，美国海军。1976年，美国国防部确定FMEA所有武器采购的必要活动。七十年代后期，美国汽车工业采用FMEA作为风险评估七十年代后期，美国汽车工业采用FMEA作为风险评估工具。八十年代中期，美国汽车工业采用过程FMEA。1991年，ISO9000推荐1994年，QS9000强制7第二部分第二部分第二部分第二部分第二部分第二部分第二部分第二部分FMEAFMEA的分析思想的分析思想的分析思想的分析思想的分析思想的分析思想的分析思想的分析思想风险从何而来？如何描述风险？如何控制风险？FMEA的思路FMEA的效益8风险从何而来风险从何而来风险从何而来风险从何而来？？？？风险从何而来风险从何而来风险从何而来风险从何而来？？？？差的管理计划和差的管理计划和差的管理计划和差的管理计划和标准作业程序标准作业程序标准作业程序标准作业程序潜在的安潜在的安潜在的安潜在的安全危险全危险全危险全危险未明确的未明确的未明确的未明确的顾客期望顾客期望顾客期望顾客期望差的工差的工差的工差的工程能力程能力程能力程能力累计的风险累计的风险模糊的作模糊的作模糊的作模糊的作业标准业标准业标准业标准原材料散布原材料散布原材料散布原材料散布差的规格限差的规格限差的规格限差的规格限测量散布测量散布测量散布测量散布(生产线上和生产线上和生产线上和生产线上和QC)设备的故障设备的故障设备的故障设备的故障9风险来源归类风险来源归类风险来源归类风险来源归类风险来源归类风险来源归类风险来源归类风险来源归类设计上的缺陷过程中的不足“不正确”的使用服务相关风险一定会发生风险的发生是有概率的，但是是一定会发生的我们不可能消除所有的风险我们的目的是在有限的资源下最大可能地减少风险损失导致风险损失10风险举例风险举例风险举例风险举例风险举例风险举例风险举例风险举例条件：生产车间，同时进行大量金属板冲压操作－强烈振动设计：材料、形状、布局、连接制造：方法、设备、工具、操作者强烈振动强烈振动强烈振动强烈振动连接处松动连接处松动连接处松动连接处松动泄漏泄漏泄漏泄漏油滴到地面上油滴到地面上油滴到地面上油滴到地面上地面积油地面积油地面积油地面积油工人摔跤工人摔跤工人摔跤工人摔跤、、、、断腿断腿断腿断腿诉告公司诉告公司诉告公司诉告公司11风险描述风险描述风险描述风险描述风险描述风险描述风险描述风险描述风险的后果有多严重风险的后果有多严重风险的后果有多严重风险的后果有多严重？？？？风险发生的可能性有多大风险发生的可能性有多大风险发生的可能性有多大风险发生的可能性有多大？？？？能否提前发现风险能否提前发现风险能否提前发现风险能否提前发现风险？？？？能否提前发现风险能否提前发现风险能否提前发现风险能否提前发现风险？？？？12如何控制风险如何控制风险如何控制风险如何控制风险？？？？如何控制风险如何控制风险如何控制风险如何控制风险？？？？降低风险的危害程度－提高健壮性，增强风险承受能力减少风险的发生几率－消除风险发生的原因提前发现并控制风险的扩散－提前采取补救措施核心在于核心在于核心在于核心在于－－－－－－－－切断风险的传递链切断风险的传递链切断风险的传递链切断风险的传递链13如何控制风险如何控制风险如何控制风险如何控制风险？？？？如何控制风险如何控制风险如何控制风险如何控制风险？？？？强烈振动强烈振动强烈振动强烈振动连接处松动连接处松动连接处松动连接处松动泄漏泄漏泄漏泄漏油滴到地面上油滴到地面上油滴到地面上油滴到地面上换一种连接方式油位检测和报警用容器在薄弱环节处接油并导流地面积油地面积油地面积油地面积油工人摔跤工人摔跤工人摔跤工人摔跤、、、、断腿断腿断腿断腿诉告公司诉告公司诉告公司诉告公司制定规则：发现积油即停工解决员工选择、工作鞋聘请法律顾问14小练习小练习小练习小练习小练习小练习小练习小练习2004年7月10日下午4点左右，北京市突降暴雨，短短三个小时，造成莲花桥地区深度积水1.5米，小车淹没水中，造成西三环交通瘫痪。请列出风险的传递链，并提出解决措施。15风险传递链风险传递链风险传递链风险传递链风险传递链风险传递链风险传递链风险传递链暴雨暴雨暴雨暴雨排水能力不足排水能力不足排水能力不足排水能力不足严重积水严重积水严重积水严重积水车辆熄火车辆熄火车辆熄火车辆熄火车辆熄火车辆熄火车辆熄火车辆熄火阻碍交通阻碍交通阻碍交通阻碍交通交通瘫痪交通瘫痪交通瘫痪交通瘫痪声誉受损声誉受损声誉受损声誉受损16风险分析风险分析风险分析风险分析风险分析风险分析风险分析风险分析产生风险的原因：暴雨排水能力不足排水不畅风险可能性：如此大的降雨十年一遇如此大的降雨十年一遇导致严重积累水的降雨二年一遇风险后果：车辆损失交通瘫痪声誉损失17风险控制风险控制风险控制风险控制风险控制风险控制风险控制风险控制原为3台抽水泵，增加两台北京市60台机动抽水泵环卫工人负责下水表面清洁市政人员定期检查下水通畅性增加分流手段增加分流手段建立应急预案18舆论焦点舆论焦点舆论焦点舆论焦点舆论焦点舆论焦点舆论焦点舆论焦点为什么非要等到事后解决为什么非要等到事后解决为什么非要等到事后解决为什么非要等到事后解决？？？？为什么不能事先预防为什么不能事先预防为什么不能事先预防为什么不能事先预防？？？？19FMEAFMEA是一种事先预防的行为是一种事先预防的行为是一种事先预防的行为是一种事先预防的行为是一种事先预防的行为是一种事先预防的行为是一种事先预防的行为是一种事先预防的行为FMEA分析的是潜在故障（PotentialFailure），是可能发生但是现在还没有发生的故障。它是一种“事前预防”的行为“及时性”是FMEA的关键因素事先花时间对设计进行分析，事先低成本地进行修改事先花时间对设计进行分析，事先低成本地进行修改减少未来更大损失的发生20FMEAFMEA的思路的思路的思路的思路的思路的思路的思路的思路风险在那里风险在那里风险在那里风险在那里？？？？设计缺陷过程问题使用问题服务问题风险的原因是什么风险的原因是什么风险的原因是什么风险的原因是什么？？？？风险的后果有多严重风险的后果有多严重风险的后果有多严重风险的后果有多严重？？？？发生几率有多大发生几率有多大发生几率有多大发生几率有多大？？？？当前控制措施是什么当前控制措施是什么当前控制措施是什么当前控制措施是什么？？？？风险评价风险评价风险评价风险评价风险排序风险排序风险排序风险排序相对定量评价RPN｛风险1、风险2….｝要解决哪些风险要解决哪些风险要解决哪些风险要解决哪些风险？？？？控制措施是什么控制措施是什么控制措施是什么控制措施是什么？？？？效果如何效果如何效果如何效果如何？？？？排在前面的资源允许的可以解决的谁来做？什么时候做？预计效果试验效果实际效果21FMEAFMEA的效益的效益的效益的效益的效益的效益的效益的效益–改进质量、生产率、可靠性和安全性–改善企业形象，提高竞争力–提高顾客的满意度–减少招回的风险–降低产品开发的时间和费用–对减少风险的活动或措施进行存档和追踪22第三部分第三部分第三部分第三部分第三部分第三部分第三部分第三部分FMEAFMEA的分析流程的分析流程的分析流程的分析流程的分析流程的分析流程的分析流程的分析流程第一步：确定FMEA的分析计划第二步：成立FMEA的分析小组第三步：确定分析的必要输入第四步：实施FMEA第五步：纠正措施的落实23第一步第一步第一步第一步第一步第一步第一步第一步制定制定制定制定制定制定制定制定FMEAFMEA的分析计划的分析计划的分析计划的分析计划的分析计划的分析计划的分析计划的分析计划分析什么产品？采用什么类型的FMEA？分析什么产品？制定FMEA分析计划24采用什么类型的采用什么类型的采用什么类型的采用什么类型的采用什么类型的采用什么类型的采用什么类型的采用什么类型的FMEAFMEA？？？？？？？？设计上的缺陷过程中的不足“不正确”的使用服务相关风险来源设计FMEAd－FMEA系统FMEA功能FMEA设计FMEA过程FMEA(p-FMEA)应用FMEA(a-FMEA)服务FMEA(s-FMEA)25分析什么产品分析什么产品分析什么产品分析什么产品？？？？分析什么产品分析什么产品分析什么产品分析什么产品？？？？产品一般是具有层次性的：首先确定分析哪个层次然后确定分析哪个产品最后确定分析产品与其它产品的接口关系是否列入FMEA计划中？系统车身分系统门窗内装外装组件门内板玻璃窗密封条门锁26根据产品阶段制定根据产品阶段制定根据产品阶段制定根据产品阶段制定根据产品阶段制定根据产品阶段制定根据产品阶段制定根据产品阶段制定FMEAFMEA计划计划计划计划计划计划计划计划系统/方案设计功能/概要设计细节/详细设计使用FMEA1.应用流程2.容错方法3.使用说明4.问题纠正过程FMEA过程方案功能FMEA系统FMEA1.方案选择2.需求分析3.支持能力4.方案确认细节/详细设计过程流程设计加工制造产品使用和服务服务FMEA1.服务流程2.服务文档3.服务能力1.过程方案2.过程审查3.过程缺陷4.问题纠正设计FMEA1.设计审查2.缺陷暴露3.问题纠正FMEA1.功能分析2.接口关系3.模型确认27根据产品的特性制定根据产品的特性制定根据产品的特性制定根据产品的特性制定根据产品的特性制定根据产品的特性制定根据产品的特性制定根据产品的特性制定FMEAFMEA分析计划分析计划分析计划分析计划分析计划分析计划分析计划分析计划在一个阶段中，一般做不到所有的项目都要进行FMEA，一般要选择关键问题和重点问题进行分析。那么，关键问题和重点问题是什么？结合经验判断：•现场统计结果•相似产品经验•相似产品经验•人的经验：结合6δ工具判断•质量功能展开（QFD）•原因和影响矩阵（C&E矩阵）•关键要素分析（R&R矩阵）28C&EC&E矩阵矩阵矩阵矩阵矩阵矩阵矩阵矩阵29FMEAFMEA是一个永无止境的过程是一个永无止境的过程是一个永无止境的过程是一个永无止境的过程是一个永无止境的过程是一个永无止境的过程是一个永无止境的过程是一个永无止境的过程我们不可能分析所有的方面:首先分析关键的方法其次分析重要的方法关键和重要特性是动态的