双十一促销策划PPT

目录•1、前期工作•2、营销设计•3、促销方案•4、活动页面优化•5、活动推广•6、活动总结（1)对可能出现的双十一订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的，提前做好兼职人员工作安排计划，并做好相应的培训工作。（2）制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案，以及大促销活动持续期间的员工值班、休假等相关安排。（3）按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量。（1）确定双十一活动上线产品，所有主推产品要占整体备货的50%-60%所有产品在11.11之前一周内必须全部入库完成，店铺库存按实际的90%-95%去完成，如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货。（2）根据预期销售规模，做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制，确定供货渠道的供货能力，建立紧急沟通联系方式，保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。（3）检查货品条码管理体系，确保所有发货货品都有条码，便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验，提高速度和效率。（4）务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点，清晰库存规模，并将真实库存数据100%录入到ops中。•根据各个宝贝的月销售量，我们预计活动期间库存宝贝全部售完。成本价按原价的65%计算，那么本次活动的盈亏额为：•8折宝贝：（62-77.5*65%）*700=8137.5元•7折宝贝：（54-78*65%）*600+（96-137*65%）*300+（40-57*65%）*300=4950元•6折宝贝：（94-157*65%）*200+（82-137*65%）*200=-3020元•全部宝贝盈利额：8137.5+4950+（-3020）=10067.5元•根据折扣的不同以及我们的库存量，我们将活动期间产品数量确定为200,300,350三档。设定活动产品的数量是为了让购买有一个上限，不至于店铺亏损太多，能让亏盈在我们的掌控范围内，同时，活动产品的数量限定又能够激发顾客的购买欲望，先买先得。•A.折扣方案：我们将选出来的参加活动的物品按照盈亏程度折算出一定的价格，分为几个不同的折扣档次，呈阶梯状折扣，从6折—8折，来吸引顾客。•B.满就减：按照一次性订单的成交额，我们设定一个限额，达到限额就可以减去一定的金额，这就促使顾客会为了达到限额而增加她的购买量。以往我们的优惠是单笔订单满200全场包邮，满300减20。•现在在活动期间，单笔订单满200减40，全店包邮。•C.抵用卷：活动期间单日消费排名在2—10名的买家，将返还200—500元现金抵用卷。•D.幸运礼：活动期间我们还将每天抽取4名幸运买家，赠送周生生999纯金吊坠一个。•对于海报设计我们的要求是海报要能清晰地体现本次活动的主题，同时还要有此次活动的相关内容显示，比如活动的时间，活动的形式等。宝贝详情页是展示宝贝信息的,做活动的宝贝一定会在别的论坛平台上宣传。详情页是非常重要的，平时大家从淘宝搜索宝贝，进入店铺后，第一登陆页面不是首页，而是宝贝详情页。从其他广告，图片方面宣传进来的客户，也是直接进入宝贝详情页。好的宝贝详情页面才能第一时间抓住用户的购买冲动。宝贝详情页也是顾客下单前最后浏览的页面，顾客能否下单也是取决与这个最后的页面是否有吸引力，是否给顾客购买的欲望，给他购买的信息。宝贝详情页主要从焦点图展示区、促销营销、宝贝基本信息、温馨提示、宝贝详情、热卖商品推荐、宝贝相关信息、这些方面来展示活动产品。所以要把活动的各种细节做到详情页中去，以免与买家产生不必要的纠纷。焦点图是店铺宝贝的图片展示。焦点图总共可以设置5张。焦点图第一张至关重要，在宝贝搜索过程中，展示出来的宝贝图片都是第一张焦点图，而不会展示后面的焦点图。第一张焦点图是非常重要的，我们要放宝贝的形象图。形象图可以让买家一看就比较有感觉，再把活动内容写在图片右上角，让买家一眼看到活动内容。在详情页的下方我们要设定一个温馨提示，提示内容可包括：（1）订单的修改（2）快递及运费（3）退货问题（4）色差问题（5）尺码标注邮资说明：@本店快递默认发申通圆通中通！物件质量问题，买家寄回的运费除浙江，上海，江苏运费不超过8元左右，其他地区寄回运费不超过15元，多出的运费否则一律不承担。请仔细阅读，不懂的话可咨询下客服，谢谢合作！@无质量问题退换运费来回买家承担！支持7天无理由退换！（1）写好店铺介绍详细介绍潮男优衣购的优点，最大限度获取顾客信任度（2）店铺留言优化店铺留言，提醒双十一店内优惠活动，温馨提示活动细节说明，形象直观吸引顾客（3）图片与描述把宝贝图片做的漂亮些和宝贝详情描述做的详细点，做好视觉营销（4）关联营销图宝贝搭配推荐，做好关联销售，友情链接，做好宝贝之的搭配关联销售（5）合理利用橱窗推荐所有的橱窗推荐位都用在即将下架的宝贝上，相信大家都会有这样的体会：“我的宝贝太多了，但是橱窗位却只有那么一丁点，如何办才好啊？”，所以安排合理的话，推荐位就会发挥巨大的威力。（6）好好利用和买家相互的评价我们在给买家评价的时候，可以适当的打一下小广告，能起到一定的宣传效果。同时买家给我们评价以后，我们可以充分利用解释的地方做宣传广告，并不是只有中评差评的时候才需要解释，好评的时候我们更应该好好利用这个机会进行宣传。（7）设置会员制度和会员打折设置会员制度，对店内会员实行优惠政策，鼓励会员消费，抓住回头客。定期访问老顾客，抓好每一个回头客。母亲节前几天，记得给买过店内东西的买家们发个母亲节提醒信息，或祝福他们节日快乐，同时留下店铺网站链接信息等。长此以往，建立稳定的顾客群，生意才能持之以恒。（8）店内优惠劵的发放母亲节期间发放优惠劵，鼓励消费者在本店内销售。（9）热卖商品推荐对热卖商品进行推荐，做出一个热卖单品，有利于优化搜索，吸引流量。活动不足之处：（1）、未进行关联商品设置；（2）、优势商品不明显，不具有人气单品；（3）、直通车缺少有效的可推商品；（4）、流量及访问深度不理想。•未来活动建议：•1、明确活动商品以及活动目标；•2、全店各个环节（推广、产品图片、装修、广告文案等）都要跟上活动的步伐；•3、活动气氛的烘托及展示（店内：首页、详情页、栏目页）（对外：旺旺状态、老顾客邮件、群、帮派论坛等）；•4、在优惠劵活动即将到期（提前一周提醒顾客使用优惠劵）未来还可以给购买本身店铺及给好评的用户赠送优惠劵，维持好老顾客；•5、需要有效统一的客服服务过程中顾客未下单原因表格模板。（包括咨询数、自助订单、价格原因、缺货等等）