运用BI打造医院智能化管理

运用商业智能打造医院智能化管理2全球权威研究机构的深入报导医院行业客户3医院智能平台设计三级医院运行基本监测平台住院患者医疗质量与安全监测指标分析平台合理用药指标监测平台医院感染控制质量指标检测平台医保指标分析平台科室主任分析平台StrategyCompanion医院智能分析模型医院智能分析的整体架构HISPACSLIS管理决策支持临床决策支持绩效评价管理医疗数据源医疗数据仓库智能分析处理多维分析报表决策支持应用数据集成数据分析数据应用深度挖掘–以门诊退费分析为例7往下进行深度分析往下进行深度分析往下进行深度分析退费最多的项目什么是商业智能？实时掌握医院经营成果化繁入简：让我们发现数据背后的真实商业智能(BI)是快速,准确,即时提供有价值的信息给最终决策者进行分析的一种技术医院信息化建设的发展面向内部管理人员提升运营水平的后台管理系统为医生提供规范化标准化辅助临床活动的作业系统（CIS）以病人为中心面向患者体验的高效前台作业系（HIS）为医生临床治疗提供支持信息的作业系统门诊分析门诊量分析病患分析门诊挂号分析门诊收费分析收费监控分析住院分析收费趋势分析药品诊疗分类开单执行科室住院押金分析医疗质量出院治愈率诊断符合率七日确诊率平均住院天数物资流程物资入库分析物资出库分析入库出库比科室领取分析物资在库分析药品流程药库药房药品入库分析药品出库分析入库出库比药品病人使用情况检验分析检验项目趋势分析检验异常情况检验情况环比分析医保分析门诊医保基金医保拒付率医保拒付明细医保拒付原因绩效分析财务指标客户指标内部营运指标学习发展指标病种分析疾病统计分析病患分布属性分析病理分析诊断符合分析检验化验分析打造医院综合管理分析智能平台监测三级医院运行基本指标112资源配置•实际开放床位、•重症医学科实际开放床位、•急诊留观实际开放床位•全院员工总数、卫生技术人员数（其中：医师数、护理人员数、医技人数）•医院医用建筑面积工作负荷•年门诊人次、•健康体检人次、•年急诊人次、留观人次•年住院患者入院、出院例数，出院患者实际占用总床日•年住院手术例数、年门诊手术例数治疗质量•手术冰冻与石蜡诊断符合例数。•恶性肿瘤术前诊断与术后病理诊断符合例数。•住院患者死亡与出院例数、住院手术例数、死亡例数。•危重抢救例数、死亡例数。急诊危重抢救例数、死亡例数。新生儿患者住院死亡率。工作效率•出院患者平均住院日•平均每张床位工作日•床位使用率%•床位周转次数监测三级医院运行基本指标213患者负担•1.每门诊人次费用（元），其中药费（元）•2.每住院人次费用（元），其中药费（元）资产运营•1.流动比率、速动比率•2.医疗收入/百元固定资产•3.业务支出/百元业务收入•4.资产负债率•5.固定资产总值•6.医疗收入中药品收入、医用材料收入比率科研成果•1.国内论文数ISSN、国内论文数及被引用数次（以中国科技核心期刊发布信息为准）、SCI收录论文数/每百张开放床位•2.承担与完成国家、省级科研课题数/每百张开放床位•3.获得国家、省级科研基金额度/每百张开放床位监测三级医院合理用药监测指标14合理用药监控指标抗生素处方数/每百张门诊处方注射剂处方数/每百张门诊处方药费收入占医疗总收入比重抗菌药占西药出库总金额比重常用抗菌药物种类与可提供药敏试验种类比例案例演示16医院运营基本监测平台经济指标完成情况分析17质控分析18满意度分析19科室管理平台20科室主任决策分析21经济指标完成情况科室主任决策分析22科室单项目收费前20名资源配置指标监测23资源配置•实际开放床位、•重症医学科实际开放床位、•急诊留观实际开放床位•全院员工总数、卫生技术人员数（其中：医师数、护理人员数、医技人数）•医院医用建筑面积工作负荷•年门诊人次、•健康体检人次、•年急诊人次、留观人次•年住院患者入院、出院例数，出院患者实际占用总床日•年住院手术例数、年门诊手术例数治疗质量•手术冰冻与石蜡诊断符合例数。•恶性肿瘤术前诊断与术后病理诊断符合例数。•住院患者死亡与出院例数、住院手术例数、死亡例数。•危重抢救例数、死亡例数。急诊危重抢救例数、死亡例数。新生儿患者住院死亡率。工作效率•出院患者平均住院日•平均每张床位工作日•床位使用率%•床位周转次数24工作负荷指标监测25资源配置•实际开放床位、•重症医学科实际开放床位、•急诊留观实际开放床位•全院员工总数、卫生技术人员数（其中：医师数、护理人员数、医技人数）•医院医用建筑面积工作负荷•年门诊人次、•健康体检人次、•年急诊人次、留观人次•年住院患者入院、出院例数，出院患者实际占用总床日•年住院手术例数、年门诊手术例数治疗质量•手术冰冻与石蜡诊断符合例数。•恶性肿瘤术前诊断与术后病理诊断符合例数。•住院患者死亡与出院例数、住院手术例数、死亡例数。•危重抢救例数、死亡例数。急诊危重抢救例数、死亡例数。新生儿患者住院死亡率。工作效率•出院患者平均住院日•平均每张床位工作日•床位使用率%•床位周转次数全院门诊量逐月趋势图门诊量逐年上升中各科室门诊量/实收费用占比1.外科门诊量占比44.2%2.实收费用占比46.3%门诊量Z型图1.外科门诊量Z型图呈现上升趋势工作负荷指标监测29资源配置•实际开放床位、•重症医学科实际开放床位、•急诊留观实际开放床位•全院员工总数、卫生技术人员数（其中：医师数、护理人员数、医技人数）•医院医用建筑面积工作负荷•年门诊人次、•健康体检人次、•年急诊人次、留观人次•年住院患者入院、出院例数，出院患者实际占用总床日•年住院手术例数、年门诊手术例数治疗质量•手术冰冻与石蜡诊断符合例数。•恶性肿瘤术前诊断与术后病理诊断符合例数。•住院患者死亡与出院例数、住院手术例数、死亡例数。•危重抢救例数、死亡例数。急诊危重抢救例数、死亡例数。新生儿患者住院死亡率。工作效率•出院患者平均住院日•平均每张床位工作日•床位使用率%•床位周转次数各科室治疗结果分析30诊断符合率监控1病区2008年3月，5月，6月诊断符合率100%入院科室感染率分析2008年2月感染率高达16％各科室七日确诊率分析2008年4月妇科只有50％七日确诊率各科室治愈率横向分析34各科室治愈率纵向分析1病区1月份治愈率偏低，但好转率高各科室死亡率分析36工作效率指标监测37资源配置•实际开放床位、•重症医学科实际开放床位、•急诊留观实际开放床位•全院员工总数、卫生技术人员数（其中：医师数、护理人员数、医技人数）•医院医用建筑面积工作负荷•年门诊人次、•健康体检人次、•年急诊人次、留观人次•年住院患者入院、出院例数，出院患者实际占用总床日•年住院手术例数、年门诊手术例数治疗质量•手术冰冻与石蜡诊断符合例数。•恶性肿瘤术前诊断与术后病理诊断符合例数。•住院患者死亡与出院例数、住院手术例数、死亡例数。•危重抢救例数、死亡例数。急诊危重抢救例数、死亡例数。新生儿患者住院死亡率。工作效率•出院患者平均住院日•平均每张床位工作日•床位使用率%•床位周转次数各科室平均住院天数走势图监测三级医院合理用药监测指标39合理用药监控指标抗生素处方数/每百张门诊处方注射剂处方数/每百张门诊处方药费收入占医疗总收入比重抗菌药占西药出库总金额比重常用抗菌药物种类与可提供药敏试验种类比例各科室医药占比分析40门诊抗生素占比监控41门诊分析门诊量分析病种分析门诊挂号分析门诊收费分析收费监控分析住院分析收费趋势分析药品诊疗分类开单执行科室住院押金分析医疗质量出院治愈率诊断符合率七日确诊率平均住院天数物资流程物资入库分析物资出库分析入库出库比科室领取分析物资在库分析药品流程药库药房药品入库分析药品出库分析入库出库比药品病人使用情况检验分析检验项目趋势分析检验异常情况检验情况环比分析医保分析门诊医保基金医保拒付率医保拒付明细医保拒付原因绩效分析财务指标客户指标内部营运指标学习发展指标电子病历疾病统计分析病患分布属性分析病理分析诊断符合分析检验化验分析医院综合管理分析智能平台医院综合管理分析驾驶舱43门诊分析门诊量分析病种分析门诊挂号分析门诊收费分析收费监控分析住院分析收费趋势分析药品诊疗分类开单执行科室住院押金分析医疗质量出院治愈率诊断符合率七日确诊率平均住院天数物资流程物资入库分析物资出库分析入库出库比科室领取分析物资在库分析药品流程药库药房药品入库分析药品出库分析入库出库比药品病人使用情况检验分析检验项目趋势分析检验异常情况检验情况环比分析医保分析门诊医保基金医保拒付率医保拒付明细医保拒付原因绩效分析财务指标客户指标内部营运指标学习发展指标电子病历疾病统计分析病患分布属性分析病理分析诊断符合分析检验化验分析医院综合管理分析智能平台全院门诊收入明细分析45各科室门诊实收费用走势图1.从2007年起，外科门诊实收费用大幅成长2.其馀科室成长停滞门诊分析门诊量分析病种分析门诊挂号分析门诊收费分析收费监控分析住院分析收费趋势分析药品诊疗分类开单执行科室住院押金分析医疗质量出院治愈率诊断符合率七日确诊率平均住院天数物资流程物资入库分析物资出库分析入库出库比科室领取分析物资在库分析药品流程药库药房药品入库分析药品出库分析入库出库比药品病人使用情况检验分析检验项目趋势分析检验异常情况检验情况环比分析医保分析门诊医保基金医保拒付率医保拒付明细医保拒付原因绩效分析财务指标客户指标内部营运指标学习发展指标电子病历疾病统计分析病患分布属性分析病理分析诊断符合分析检验化验分析医院综合管理分析智能平台住院药品收入占比分析48科室总收入排名49创伤显微手足外科总收入从1.5万成长到4百20多万干部病房总收入从8.6万成长到2百40多万总收入前10名的医生50门诊分析门诊量分析病种分析门诊挂号分析门诊收费分析收费监控分析住院分析收费趋势分析药品诊疗分类开单执行科室住院押金分析医疗质量出院治愈率诊断符合率七日确诊率平均住院天数物资流程物资入库分析物资出库分析入库出库比科室领取分析物资在库分析药品流程药库药房药品入库分析药品出库分析入库出库比药品病人使用情况检验分析检验项目趋势分析检验异常情况检验情况环比分析医保分析门诊医保基金医保拒付率医保拒付明细医保拒付原因绩效分析财务指标客户指标内部营运指标学习发展指标电子病历疾病统计分析病患分布属性分析病理分析诊断符合分析检验化验分析医院综合管理分析智能平台科室领取物资比例分析前5个科室占领用量80%门诊分析门诊量分析病种分析门诊挂号分析门诊收费分析收费监控分析住院分析收费趋势分析药品诊疗分类开单执行科室住院押金分析医疗质量出院治愈率诊断符合率七日确诊率平均住院天数物资流程物资入库分析物资出库分析入库出库比科室领取分析物资在库分析药品流程药库药房药品入库分析药品出库分析入库出库比药品病人使用情况检验分析检验项目趋势分析检验异常情况检验情况环比分析医保分析门诊医保基金医保拒付率医保拒付明细医保拒付原因绩效分析财务指标客户指标内部营运指标学习发展指标电子病历疾病统计分析病患分布属性分析病理分析诊断符合分析检验化验分析医院综合管理分析智能平台门急诊大处方审查54药品使用情况追踪分析55药品大类──＞分类──＞项目──＞科室──＞医生──＞病人高质耗材使用情况分析56门诊分析门诊量分析病种分析门诊挂号分析门诊收费分析收费监控分析住院分析收费趋势分析药品诊疗分类开单执行科室住院押金分析医疗质量出院治愈率诊断符合率七日确诊率平均住院天数物资流程物资入库分析物资出库分析入库出库比科室领取分析物资在库分析药品流程药库药房药品入库分析药品出库分析入库出库比药品病人使用情况检验分析检验项目趋势分析检验异常情况检验情况环比分析医保分析门诊医保基金医保拒付率医保拒付明细医保拒付原因绩效分析财务指标客户指标内部营运指标学习发展指标电子病历疾病统计分析病患分布属性分析病理分析诊断符合分析检验化验分析医院综合管理分析智能平台各科室医保拒付率走势图2007年1月呼吸内二病房拒付率达10.2%门诊、住院医保拒付原因分析医院智能分析的整体架构HISPACSLIS管理决策支持临床决策支持绩效评价管理医疗数据源医疗数据仓库智能分析处理多维