终端营销之拜访八部曲

终端营销之拜访八部曲Fady.Yong目录一、准备二、查看三、会见四、陈列五、点货六、查询七、商情八、致谢目录一、准备•A准备物品：文具、产品资料、终端用品、宣传品、客户资料A准备物品B准备心态C准备仪表D准备记忆笔2支红色圆珠笔计算器笔记本便签本通讯录(客户)名片合同文本促销文件公文包文件夹三证执照生产许可证卫生许可证税务登记证质检报告价格表实物样品或图片双面胶封箱胶剪刀小方巾瓶盖喷头绑带海报POP跳跳夹货架贴帷幔陈列架画册名称地址电话职别年龄前次拜访记录一、准备A准备物品B准备心态C准备仪表D准备记忆1、不卑不亢无论他对你的贡献大与小2、程序依旧即使时间或计划已乱3、心情坦然无论获得什么，操之在我4、工作当前忽略昨天和之前发生的事情5、不易许诺话别太满6、忘掉指标轻装上阵B准备心态A准备物品B准备心态C准备仪表D准备记忆服饰整洁精神饱满面容修饰一、准备A准备物品B准备心态C准备仪表D准备记忆一、准备形象、特征D:回忆客户纪念日昵称二、查看•1、户内外广告覆盖旧损脱胶竞品新品•2、操作三、会见1、观察环境和客户状态2、招呼用语3、肢体语言配合4、应变能力5、准备随时打断6、礼待他人、他产品7、遵循商业礼仪8、尊重对方的工作惯性9、与各职人员融洽沟通10、掌握Keyman四、陈列常规陈列A排面3-6B三“压”C问题产品D效龄8个月、日期不跨年E竞品信息F集中陈列生动化陈列A出样齐全B成型规整C排面整洁D货量满E安全存量F多点陈列A主通道B人流量C视觉强D拿取便E规避阴死角F货架2-4层整洁多点陈列排面生动推头UVPOP海报帷幔跳卡货架贴特价牌要求位置标准五、点货•1、自己产品货架仓库库存冰柜及其它•2、竞品同上六、查询下订单1、SKU2、全品3、全额4、流量5、流向1、告知营销策略及促销政策2、通路支持与网络扶持3、促销赠品、宣传品1、周期销量优势品项2、滞销3、不动销查数量销售状况查询三步骤七、商情市场动态竞品动态1、潜在威胁的发现2、情报获取的心态1、价格2、促销3、销存4、促品5、营政模式6、新品7、网络结构与渠道维护8、人员工作状态、服务水准、变动原因八、致谢1、告知下次拜访时间使客户感受到公司服务水准监督实行培养承诺无悔美德规律性拜访使工作更具计划性获得更多的销售机会树立信誉和品牌形象不与顾客辩论勿用专业术语做你恐惧的事你将战胜恐惧勿以善2、祝辞道别谢谢聆听！站在新的起点，面对新的天地，我们踌躇满志！迎接新的挑战，实现新的跨越，我们勇往直前！Fady.Yong作品