调查问卷的编制程序

调查问卷的编制程序一设计过程（一）六步奏（二）案例二设计问卷问题的基本要求（一）问题的型式（二）问卷问题必须考虑的六点（三）设置问卷问题时的常见不足一设计过程•问卷的设计过程,是研究者根据调查研究的目的和需要，编写问题和形成问卷的过程。•编制程序包括下列步骤：•1明确研究目的，根据研究目的和假设范围收集所需资料，并确定调查对象。•2列出问卷调查所需研究问题的纲要，确定所要搜集的信息和问卷类型。•3围绕主题草拟问题，列出标题和各项具体项目。•4征求有关人员和专家的意见，修订项目。•5试测，从总体样本中抽取30—50人为试测样本，以检查问卷表述的方式、项目、内容能否被受试者所理解，并求出信度、效度。•6再修订。根据测试结果，对项目内容、排列方式加以改进，然后打印。•至此，问卷的编制工作完成，可以按计划发放问卷，进行正式调查。•下面一中国社会科学院社会心理研究所几位学者进行的“关于大学生学习动机”的调查研究为例。说明问卷的编制过程。“关于大学生学习动机”的调查研究二设计问卷问题的基本要求（一）问卷问题的型式1结构型问卷问题的型式：是否式、选择式、评价式、划记式。2非结构型问卷问题的型式：填空式、问答式等。3综合型问卷问题的型式：兼有结构型问卷和非结构型问卷的问题的型式（二）问卷问题必须考虑的六点1问题的范围2问题的内容3问题的数量4问题的文字表达5问题的排列顺序6问题中隐含的心理因素问卷问题设计的技巧：•1语句要尽量简单、简洁•我们知道，温度升高时，温度计内的水银（汞）柱会上升；温度降低时，温度计内的水银（汞）柱会下降。从微观角度分析，你认为温度升高时温度计内的水银（汞）柱上升的原因是（）•改为：•温度升高时，温度计内的水银（汞）柱会上升，从微观角度分析，你认为其原因是（）（三）问卷设计中的的技巧•2语义清楚明了，无歧义•假如市场上有一种有利于健康、科学性强、质量好、价格合理的书包，您将：•a.为孩子买一个；b.看看再说；•c.已经有了不必再买；d.其他•改为：•a.为孩子买一个；b.看看再说；•c.已经有了其他书包，不必再买；•d.已经有了这种书包，不必再买；•e.其他•3保持价值中立•人们认为兴趣是最好的老师，你对外语学习有兴趣，是吗？•改为：•你对外语学习有兴趣吗？•4避免双重含义问题•你喜欢化学课、化学老师吗？•改为：•（1）你喜欢化学课吗？•（2）你喜欢化学老师吗？•5避免双重否定的问题•你是否赞成课程不进行改革？•改为：•你是否赞成课程进行改革？•6不直接问敏感性问题•你在上一次化学考试中作弊吗？•如：你怎样看待作弊的问题？•7不提问答者不知道的问题•你觉得现行的人教版化学必修和选修模块的教科书的栏目设置如何？•建议：先提一个过滤性的问题•8选项应包含中间项•你对工作环境的满意程度?•a.非常满意b.满意c.不满意d.非常不满意•改为：•a.非常满意b.比较满•9问题形式一致；选项数目、形式也要一致•你对工作环境的满意程度?•a.非常满意b.满意c.不满意d.非常不满意•您对薪水的满意程度?•a.很满意b.比较满意c.还好d.不满意•e.非常不满意•改为：•a.非常满意b.比较满意c.一般d.比较不满意e.非常不满意•10选项长度平衡•你进入毕业时期打算？•a．求职b．考研c．出国d．创业e．先考研试一试，如果考不上就找工作•f．其他•建议：•e．考研求职两手准备•11问题排序合理----分类清楚、层次分明、合乎逻辑•熟悉简单易懂问题在前，生疏较难的问题在后。•兴趣的问题放在前面，顾虑的问题在后。•先问行为方面问题再问态度方面的问题•根据需要打乱问题顺序或按一定的逻辑顺序排列问题。•开放问题放在问卷的结尾部分•同类型题目放在一起•(1)、选择二专时，你向咨询过。•A、老师B、学长C、家长D、同学•E、朋友F、其它•(2)、你选择二专的原因包括____。•A、增强就业能力B、师资力量强C、课程设置好•D、兴趣爱好E、其它•(3)、你认为班级的学风。•A、很好B、较好C、一般D、较差E、很差•(4)、你认为二专学习的压力。•A、很大B、较大C、一般D、较小E、很小答案设计技巧：•由于社会调查中的大多数问卷主要由封闭式问题构成，而答案又是封闭式问题非常重要的一部分，关于答案的设计，除了要与所提的问题协调一致以外，特别要注意做到使答案具有穷尽性和互斥性。••穷尽性，指的是答案包括了所有可能的情况。••互斥性，指的是答案互相之间不能交叉重叠或相互包含，即对于每个回答者来说，最多只能有一个答案适合他的情况。如果一个回答者可同时选择属于某一个问题的两个或更多的答案，那么这一问题的答案就一定不是互斥的。问卷排版技巧：•(1）避免节省用纸而挤压空间•（2）同一个问题尽量排在同一页，避免翻页和对照造成的麻烦和漏答。•（3）字间距和行间距要适当，且全篇一致。•（4）问题如果分为几个部分，每个部分分隔开•（5）在印刷正式调查问卷时，应注意其纸张及装订质量，保证调查问卷的整洁、庄重，让被调查者感觉到调查活动的正式、严肃。