述职报告(范本)

2012上半年述职报告部门：总经办职务：常务副总姓名：邢大鹏时间：2012.7.82012.07.081一、上半年主要工作完成情况：（规范部分基础工作）1、制定战略目标：依据公司现状，协助董事长制定了公司未来3-5中远期年发展战略，对公司今后一段时间的运营方向起到引导作用。修订组织构架2、组织学习培训：已组织培训：《四小时复命制》、《金字塔》管理、《会议管理制度》、《离场管理》《6S管理》培训、《执行力管理》、《绩效考核实施方案》、《部门联络单》、《工序流程管理卡》使用等等3、生产流程系统改造：已完成：板式生产线流程改造、油磨吸尘生产线流程改造、货架设施改进引入等4、规范制度：协助相关部门整理完善编制部分相关管理制度（基础管理）：2012.07.082一、上半年主要工作完成情况：完成《公司印章管理制度》《销售合同管理流程》《营销业务操作标准流程》《公司参观接待流程和规范》《企业标准管理办法》《关于节能降耗及着装的管理规定》《公司保密制度》《客户投诉处理方案》《市场产品质量责任追溯及处理原则规定》《6S推行管理办法》《员工仪表仪容管理规范》《样品管控流程》《对引进专业技木型人材实施保底补贴的暂行规定》《对临时派工实行日清日结的管理规定》《绩效考核实施方案》、修订《员工手册》等16项基础规范文件。5、6S管理：协助新厂,对现场6S强制规范整理改进：对员工实施6S管理培训，监督现场6S管理实施6、统一形象：统一规范了服装、标牌管理2012.07.083一、上半年主要工作完成情况：7、人力管理：正常开展人力资源管理工作，基本完成人力资源招聘工作8、行政事务：正常开展行政事务管理工作对绿化场、消防、节能、员工宿舍、库房补漏、清洁、车辆等环境实施管理，总体效果有所改进9、会议管理：主持产供销综合例会，改进会风，制定《会议管理制度》10、保安管理：对保安实施改进规范管理（聘专业），制定《保安管理制度》，并监督实施。11、违纪处理：实时对员工违规现象实施了有效的监督管理12、方案策划：产销分离方案13、企业文化：建设做了少量工作（宣传栏）14、配合工作：协助公司复审CQC认证15、新厂工程：处理一期工程收尾遗留问题；16、对外事务：协助律师对外开展法律事务工作、处理相关事宜。2012.07.084一、上半年主要工作完成情况：上半年员工分布情况统计分析表序类别人数所占比例%结构评估1员工总数2482其中男员工164663其中女员工84344管理人员2912正常5大专以上人员4317偏低6生产一线员工11145偏低7管理及辅助员工13755偏高8上半年招聘员工8534偏高9上半年离职人员4518高2012.07.085二、存在问题及改进措施：持续改进（规范）！PDCA循环规范=职责+制度+方案+流程+表格+培训+考核+奖惩2012.07.086序存在问题纠正措施1办公室行为管理不规范培训：员工行为规范。制度+考核+奖惩2办公室6S管理缺位培训：贯彻6S管理。制度+考核+奖惩3人员管理臃肿定岗定编、减员增效：职责+流程+考核+奖惩4卫生管理欠缺责任区域划分：责任+考核+奖惩5节能降耗管理欠缺制度+责任+考核+奖惩6消防管理不到位预防为主，消防结合、培训：职责+流程+奖惩7车辆管理不规范制度+流程+考核+奖惩8吸烟管理缺位制度+执行+奖惩9基础培训缺位（尤其新招员工）制度+考核+奖惩10员工宿舍管理缺位制度+考核+奖惩二、存在问题及改进措施：持续规范！PDCA循环规范=职责+制度+方案+流程+表格+培训+考核+奖惩2012.07.087序存在问题纠正措施11食堂管理欠规范制度+考核+奖惩12考勤管理有漏洞制度+执行+考核+奖惩13档案管理混乱职责+制度+流程+考核+奖惩14会议管理不清晰，会风效率低下制度+流程+方案+考核+奖惩15接待管理混乱职责+制度+流程+考核+奖惩16网络管理不健全职责+制度+考核+奖惩17保安管理缺位：重点是进出厂管理职责+制度+流程+考核+奖惩18行政监督管理缺位职责+制度+流程+考核+奖惩19员工文体活动活动欠缺职责+制度+方案+考核+奖惩20公司老厂废弃家具物品混乱职责+制度+方案+流程+考核+奖惩（评估小组）三、改进建议：1、生产下单：建议每月生产下单量计入营销绩效考核，确保稳定员工队伍。2、财务监督：建议设置财务总监职务或聘请会计师事务所实施财务监控。3、授权管理：建议在职责清晰、监督制度健全情况下，由上向下逐步完善授权机制，各司其职、各负其责。4、办公费用：建议实施计划管理（计划-审批-采购-保管-领用-考核-奖惩）5、车辆管理：建议大客车每周实行周六晚、周日早两次往返，其余时段特殊审批才能使用。6、交通改善：建议制定私车公用管理办法（公平合理、兼顾双方利益）。7、业务管理：建议强化营销人员业务培训，到生产线进行轮训实习生产工艺技术。8、培训管理：建议聘请专业机构或购买光碟进行培训（礼仪、执行力、责任担当、有效沟通、团队建设等）9、品牌管理：建议户外广告适当投入，提高公众认知度和视觉形象。2012.07.088四、下半年工作计划：1、产销分离细化：配合产销分离完善体系改进完善管理办法2、制度建设：针对生产中心、营销中心及行政中心管理出现的问题，在深入调查的基础上，陆续制定出台相关管理规定、措施、流程，做到事事有法可依；3、加大监督力度：对日常管理出现的部门间问题进行密切跟踪及时处理4、强化培训：对基础培训实施常态化管理，分解各部门，落实培训计划5、消防管理：培训监督消防管理，让消防演习常态化，对消防设施管理到位6、保安管理：整顿规范保安队伍，实行半军事化管理7、消防工程验收：突破瓶颈8、流程改进：底漆打磨生产线流程改造工程验收。2012.07.089四、下半年工作计划：9、一期工程报建10、二期工程筹划11、组织尽快完成流程后续改造（底漆打磨线）12、规范办公用品管理13、强化后勤保障管理，做好服务14、规范宿舍用电管理、15、规范车辆管理16、环境绿化管理2012.07.0810四、下半年工作计划：17、规范文案资料、档案管理18、办公环境治理19、完善治安、消防、防汛突发事件应急预案管理（监控头、红外线）20、协助完成OA系统上线21、协助“十环”复审22、加大执行监督力度23、加强对员工整体形象管控及培训24、强化公司文化建设（举办内部简报），提高公司的客户满意度、社会美誉度和整体形象2012.07.0811报告完毕！谢谢！2012.07.0812