通信机房安全管理办法

通信机房安全管理办法（暂行）第1页，共12页通信机房安全管理办法（暂行）第一章总则第一条为加强对通信机房的安全管理，杜绝人为因素对通信机房造成影响，为通信设备提供安全的运行环境，特制定本办法。第二条本办法所指的通信机房包括A类机房和B类机房，A类机房指：移动通信网络机房（包括OMC机房）、传输网络机房及配套设备（如：动力、空调等）机房和基站机房。B类机房指IT网络机房。第三条公司党群事务部是通信机房环境安全的职能管理部门，网络部是公司通信机房设备安全的职能管理部门，共同负责督促检查本办法的执行情况。第四条网管维护中心为A类机房的安全管理责任部门，主要负责：（一）对以上通信机房的环境安全管理和安全问题的处理。（二）审核以上通信机房的出入人员的资格，管理“机房出入证”。第五条信息技术中心为B类机房的安全管理责任部门，主要负责：（一）对以上通信机房的环境安全管理和安全问题的处理。（二）审核以上通信机房的出入人员的资格，管理“机房出入证”。通信机房安全管理办法（暂行）第2页，共12页第二章通信机房及基站安全要求第六条机房环境要求：（一）机房应建立防尘缓冲带，备有工作鞋。（二）所有人员进机房操作时应穿工作鞋。（三）机房窗户必须全密封、遮光。环境要整洁、设施摆放整齐。（四）机房内的温度、湿度应符合维护技术指标要求。（五）机房照明设施工作正常，机房照明应有应急备用。（六）机房应做好防水、防火、防爆、防盗、防雷、防冻、防潮等工作。第七条基站环境要求：（一）基站窗户必须遮光。环境要整洁、设施摆放整齐。（二）基站室外设备（如微蜂窝、直放站、变压器、铁塔、天馈线系统等）要装有资产牌和警示牌。（三）有单独房间的基站要装有BASS220基站环境监测系统或具有类似功能的监测系统。（四）基站内的温度、湿度应符合维护技术指标要求。（五）基站照明设施工作正常，基站照明应有应急备用。（六）基站应做好防水、防火、防爆、防盗、防雷、防冻、防潮等工作。第八条通信机房及基站应有良好防静电措施。第九条通信机房及基站内严禁使用家用电器（电炉、电饭煲）。通信机房安全管理办法（暂行）第3页，共12页第十条通信机房用电需须经网管维护中心批准,指定用电接点后,方可接电。注意用电安全，执行用电安全的要求。第十一条通信机房及基站内非特殊需要,严禁使用明火。若确实必要,须经党群事务部安保室批准,领取动火许可证后，并应采取相应的严密保护措施,方可在通信机房或基站外面动用明火。第十二条通信机房及基站应有可靠避雷装置。第十三条通信机房及基站内必须配备一定数量的合适灭火器材和防护用具。各种灭火器材和防护用具应定位放置，随时保持有效。机房值班保安人员和维护人员应掌握灭火常识和消防器材的使用。第十四条各通信机房应张贴消防逃生示意图和机房问题处理流程。第十五条各通信机房及基站应具备在紧急情况下能与上级部门及时取得联系的手段和方法。如：联系人,联系电话等,且相关资料齐全,值班保安人员或维护人员都能理解、执行。第十六条维护人员应熟悉安全操作方法,并认真执行。凡进行危险性较大、操作复杂的工作时,必须事先拟定安全措施，当确实安全可靠时,方可进行工作。第十七条通信机房内严禁饮食、睡觉、闲谈。各种与工作无关的书刊、报纸不准带入机房。第十八条通信机房及基站内禁止吸烟，严禁存放和使用易燃易爆、巨毒及腐蚀性物品。通信机房安全管理办法（暂行）第4页，共12页第三章通信机房安全巡检第十九条OMC监控值班人员每天24小时对机房环境进行监控。各通信机房值班保安人员每隔二十分钟对值守机房巡视一次，在狂风雷雨等情况下应加强巡视，做好巡视记录。第二十条网管维护中心每月组织一次基站的巡检。第二十一条网管维护中心、信息技术中心应定期派人对机房及设施进行巡视检查。在狂风雷雨前后应加强巡视检查，以确保通信机房内外环境的良好与安全。第二十二条各中心应主动、迅速采取措施解决通信机房及基站巡检或各方面反映的通信机房及基站安全问题，确保通信机房及基站安全。第四章通信机房及基站安全问题处理第二十三条通信机房环境监控系统及基站环境监控系统出现的告警，按公司制定的《故障处理管理办法》处理。第二十四条通信机房及基站一旦发生火情,维护人员应按附件一的流程图进行处理,并立即逐级上报。第五章出入通信机房及基站管理规定第二十五条公司员工因工作需要进入各通信机房守则：（一）凭员工工作证出入通信机房。（二）进入通信机房时，需经通信机房值班保安人员验证、登记并留下证件方可进入。通信机房安全管理办法（暂行）第5页，共12页（三）值班保安人员审核出入证时，在出入机房人员登记表中需详细注明进入机房原因，便于出现机房安全问题时能与申领出入证的记录对照及时查找出可能引起故障的原因。（四）所有人员在机房内施工或操作必须严格执行有关工作规范和公司有关制度。（五）离开通信机房时，需在值班保安人员处登记离开时间并取回证件方可离开。第二十六条外单位人员因工作需要进入各通信机房守则：（一）相关部门因工作需要需让外单位人员进入通信机房时，如进入IT网络机房，则必须先由该部门到信息技术中心的机房安全管理员处填写《机房出入证申请表》（空白申请表格见附件二），如进入其他网络机房，则必须先由该部门到网管维护中心的机房安全管理员处填写《机房出入证申请表》，申请“机房出入证”，一人一证。（二）网管维护中心或信息技术中心的机房安全管理员需在机房出入证背面填写申领人姓名、进入机房名称、该证有效时间，并加盖网络部公章方有效。（三）外单位人员进入各通信机房原则上需由我公司相关部门人员陪同，确实因故相关部门人员无法陪同的，可由相关部门向网管维护中心或信息技术中心提出申请，相关部门对外单位人员在通信机房的行为负责任。（四）进入通信机房时，实行物品进出检查登记，严禁携带易燃易爆危险品，同时经机房值班保安人员验证“机房出入证”和身份证，通信机房安全管理办法（暂行）第6页，共12页在确认机房出入证的姓名、机房名称、有效时间和印章有效，登记并留下证件方可进入，陪同人员应提醒进入通信机房的外单位人员遵守公司制度的有关规定，并检查落实。（五）值班保安人员审核出入证时，在出入机房人员登记表中需详细注明进入机房原因，便于出现机房安全问题时能与申领出入证的记录对照及时查找出可能引起故障的原因；外单位人员不得持过期出入证进入机房，违反规定者值班保安人员应拒绝其进入机房。（六）离开通信机房时，必须到值班保安人员处登记离开时间并取回证件方可离开。（七）通信机房出入证只限指定人员使用，不得转借，到期应及时归还。到期而不归还或办理延期手续的，将不再为该外来单位办理任何机房出入证，直至归还通信机房出入证或办理通信机房出入证延期手续为止。（八）在特殊情况下，外单位人员来不及办理通信机房出入证，但因工作需要紧急进入机房，经该机房的安全管理责任部门经理或副经理同意，由该经理或副经理打电话通知机房值班保安人员，机房值班保安员登记申请人的身份证、进入机房原因、审批领导姓名后，才可进入机房。第二十七条公司员工或代维工作人员因工作需要进入各基站守则：（一）必须严格遵守“基站钥匙管理工作规范”办理有关手续后佩带员工卡出入基站。通信机房安全管理办法（暂行）第7页，共12页（二）出入基站必须严格按照以下步骤对BASS220基站环境监测系统设备进行操作，以避免产生门禁误告警：1．在进入基站后3分钟之内，必须输入正确的门禁告警密码（******），将门禁告警由监控状态设置为屏蔽状态，否则无论是否关闭基站门,OMC都将收到门禁告警。2．门禁告警由监控状态设置为屏蔽状态后，在12小时以内，无论是否关闭基站门，OMC都收不到门禁告警；如果在基站作业时间超过12小时，门禁告警将自动由屏蔽状态转入监控状态，此时须重新输入门禁告警密码进行告警屏蔽。3．在离开基站前，必须输入正确的门禁告警密码（******），将门禁告警由屏蔽状态设置为监控状态，系统提示：“请你在3分钟内离开”，按“确定”后，所有人员必须于3分钟内锁好门窗即时离开基站，否则OMC在3分钟后收到基站门禁告警。（三）人员出入基站须尽量保持基站门关闭，以免冷气流失并防止产生温度、湿度、门禁误告警。（四）进入基站的作业人员，在基站内进行打冲击钻、物业维修（粉刷墙壁）或经批准的动火作业等可能引起消防设备误动作的工作之前，必须先将基站内消防系统的“手动/自动转换开关”转为“手动状态”，并对基站消防系统的烟雾、温感等探测器做防误报保护措施，方可施工作业。各单位人员须报网管维护中心审核备案后方可对消防设备进行上述操作。（五）作业完毕后，须将“手动/自动转换开关”转为“自动状通信机房安全管理办法（暂行）第8页，共12页态”，并解除消防探测器的防误报保护措施。（六）因各种原因导致消防设备动作后，基站现场人员应立即上报，并保护事故现场，待有关部门调查取证后，方可进一步处理相关设备，严禁虚报、不报或故意破坏事故现场的行为。（七）基站现场人员在基站内如发现有告警灯、告警声、通信中断、消防动作、火灾、被盗等故障或事故现象，须根据情况采取相应补救措施并即时通知相关部门。（八）基站现场人员在基站内施工或维护完毕后，应做好清洁卫生工作，严禁在基站内和基站周围堆放施工余料、杂物或垃圾。第六章罚则第二十八条公司员工违反本办法的有关规定，将按如下处理：（一）未造成损失的，不参加当月绩效考核，当月绩效考核成绩直接评定为D级（6分）。（二）造成损失的，不参加当月绩效考核，当月绩效考核成绩直接评定为E级（5分）。其中造成通信事故的，视为严重违反劳动纪律和公司制定的规章制度，视情节按有关制度或《广东移动通信有限责任公司员工劳动合同》的有关规定进行处理。第七章附则通信机房安全管理办法（暂行）第9页，共12页第二十九条本办法之解释、修改权归网络部。第三十条本办法自下发之日执行，如以前下发的有关规定与本办法冲突的，以本办法为准。附件一：火警处理流程附件二：机房出入证申请表附件三：动火许可证申请表通信机房安全管理办法（暂行）第10页，共12页附件一：火警处理流程报公司领导，并抄送党群事务部、网络部。开始现场人员发现火情现场人员报告上级领导党群事务部、网络部网管维护中心、信息技术中心组织配合抢险网管维护中心、信息技术中心事故原因分析结束现场能否灭火是否现场人员打119报警、大声呼救现场人员切断相关设备电源，关门，敲击紧急释放按钮现场人员现场灭火现场人员报告上级领导责任部门领导报告公司领导、党群事务部、网络部通信机房安全管理办法（暂行）第11页，共12页机房出入证申请表机房出入证申请表第一联（存根）第二联（交申领人）系列号：日期：年月日系列号：日期：年月日申请事由申请部门意见：进入机房地点进入机房时间预计离开时间出入证预计使用时间天陪同进入机房公司人员进入机房外单位人员姓名卡号1234567领卡日期还卡日期领卡人签名收卡人签名领卡人联系电话发证人签名：有效期至：年月日止申请事由申请部门意见：进入机房地点进入机房时间预计离开时间出入证预计使用时间天陪同进入机房公司人员进入机房外单位人员姓名卡号1234567领卡日期还卡日期领卡人签名收卡人签名领卡人联系电话有效期至：年月日止注意事项1.本出入证只限指定人员进入机房使用,不得转借。2.因工作需要,需延长使用期限的,请与发证人联系,办理延期手续。3.出入证必须妥善保管,如有遗失,请及时报告。4.出入证在预计期限内使用有效。5.请及时归还出入证。通信机房安全管理办法（暂行）第12页，共12页附件三动火许可证申请表申请时间年月日动火时间动火地点公司陪同人员动火原因动火规模及应急措施申请部门意见网络部意见党群事务部意见