试论宝发展团队精神的培育-第3组(修改稿)

1试论宝发展企业团队精神的培育宝发展第二期经营管理高级研修班第3组小组介绍组长：庞锐，负责课题背景、课题概要，小组分工，召集有关沟通会议副组长：陆萍，负责课题中“团队、团队精神内涵”部分，协助组长协调课题分析有关事宜组员：须晓丰，负责课题中“团队精神在宝发展的作用”部分孙国林，负责课题中“宝发展团队精神的表现”部分，兼文件资料汇总索绪玖，负责课题中“高效团队的发展过程”部分顾军，负责课题中“宝发展团队精神的现状”部分孙巍，负责课题中“培育团队精神的原则”部分陈铁军，负责课题中“宝发展团队精神打造途径”部分课题重大里程碑2课题进度计划摘要团队精神对于宝发展而言具有相当重要的作用，可以说，在一定程度上，它决定了宝发展的将来。综观宝发展23年来的发展历程，团队精神是宝发展从立企到兴企、并进一步走向强企的关键所在。随着宝发展的业务分工越来越精细化、专业化，要实现既定的规划目标，需要将团队精神发扬光大并不断培育。本文从团队以及团队精神的内涵着手，论述了团队精神在宝发展的作用，团队精神在宝发展的表现，高效团队的发展过程，宝发展团队精神的现状，培育团队精神的原则，以及宝发展团队精神打造途径，以此来论述和强调宝发展企业团队精神培育的重要性。关键词：团队；团队精神；团队精神的作用、表现；团队发展过程；团队精神培育原则、打造途径。3对于宝发展来说，其业务涉及到很多方面，而其人员也来来往往，尤其是近两年来的体制改革，不停地有人离开这个业务单元，加入那个业务单元，而且能够基本实现平稳的过渡，那么，是什么东西在保证各种业务流程的正常运作呢？从表象看，似乎都认可是企业管理制度。但实际上，不管怎样调整，业务流程实际上是大同小异的，而在所有这些管理规定的后面，都有一个东西，那就是企业员工的个人习惯，也就是企业文化，在里面发挥着重要作用。是企业文化在造就企业员工对工作负责的业务态度。贯穿所有优秀企业的一个共同特色，就是每一家都有一个强有力的“企业文化”。所谓企业文化就是大家共同遵守的价值观念，也就是所有企业员工都心悦诚服接受的行事准则——一种“我们公司就是这样的”引以为自豪的想法。企业文化是企业中长期形成的、具有企业个性的信念和行为方式。它的主要内容有企业哲学、价值观念、道德规范、企业精神和行为准则等几个方面。综观宝发展23年来的发展历程，作为一个立志高远的企业，宝发展一代又一代的创业者们始终坚持传承和发扬前辈们所留下的发扬企业团队精神，服务宝钢、艰苦奋斗、开拓务实、自强不息。这些是宝发展实现持续健康发展的宝贵精神财富，更是宝发展23年来从立企到兴企、并进一步走向强企的关键所在。因此，宝发展在加强企业文化建设的过程中,关键之一就是要不断培育企业的团队精神。有了团队精神，整个团队将会体现出很强大的集体竞争力。同样一件事情，有团队精神的团队会比涣散的团队效率高很多。当前，宝发展的4业务分工越来越精细化、专业化，每个人的工作都是一个组成部分，如果没有团队精神，那么团队内耗就会消耗掉大量的资源。一、何谓团队所谓团队，是指一群互助互利、团结一致为统一目标和标准而坚苦奋斗到底的一群人，他们拥有共同的目的、绩效目标以及工作方法，且以此自我约束。包含三层含义：一、团队必须具有明确的目标。任何团队都是为目标而建立和存在的。目标是是团队存在的前提。二、没有分工与合作也不能称为团队。分工与合作的关系是由团队目标确定的。三、团队要有不同层次的权力与责任。这是由于分工之后，就要赋予每个人相应的权利和责任，以便于实现团队目标。可见，团队不仅强调个人的业务成果，更强调团队的整体业绩。团队是在集体讨论研究和决策以及信息共享和标准强化的基础上，强调通过队员奋斗得到胜利果实，这些果实超过个人业绩的总和。在宝发展同样如此，每个业务单元的目标要依靠其每位员工和整体配合协作才能实现，宝发展的目标要依靠各个业务单元的不懈努力及相互间的默契配合才能实现。古人云：人心齐，泰山移。团队的核心是共同奉献。这种共同奉献需要每一个队员、每个部门能够为之信服的目标，要是切实可行而又具有挑战意义的目标，能激发团队的工作动力和奉献精神目标，从而为企业注入生命活力。二、团队精神内涵所谓团队精神，是团队成员在领导的指挥和带领下，相互沟通交流协同一致为共同的愿景而努力奋斗的精神，简单来说就是大局意5识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作。最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。它同样也有三层含义：首先，确立共同的目标即建立共同的愿景，使团队成员为共同的目标努力，工作中有的放矢。其次，团队成员中有着良好间的沟通，相互之间彼此信任，在工作中有安全感和温馨感。第三，团队成员相互帮助，在互助和良性竞争中，相互学习，共同进步实现优势互补。集团公司明确要求宝发展当前“在退出非核心业务的同时，提升生产服务领域的运作效率和质量，打造集团生产服务业管理平台，逐步实现服务专业化、业务社会化、公司公众化的目标，为钢铁主业的发展提供有力支撑。”宝发展要完成集团公司赋予的使命，需要将团队精神发扬光大，通过合适的组织形态将每位员工安排至合适的岗位，并充分发挥出各个业务单元集体的潜能。三、团队精神在宝发展的作用一个企业或组织如果有着坚固的团队精神，那么职工间、领导与职工之间就有着很好的工作默契，可以使工作效率大幅度提高。同时，团队中的良性竞争机制和沟通机制，也是有利于激发团队成员的创造性和工作的积极性。团队的团结、信任、高效率的工作机制提高了企业或组织的核心竞争力，才能使企业或组织在激烈竞争的今天处于不败之地。如果一个企业或组织缺少团队精神，那么职工间缺乏信任感、温馨感，同时也缺乏共同的愿景，这个企业或组织就是一群乌合之众，6是一堆散沙，一推就散，在竞争激烈的今天，将无法生存。人们在一起工作，因为某种目标被组织在一起，就形成了团队组织。团队有大有小，宝发展作为一个企业，从大范围的看，企业整体可以组成一个团队，从小范围看，宝发展内的每一个部分也可以组成一个团队。有的团队组织因为松散而效率不高；有的团队组织因为紧密团结而卓有效率，配合协调一致。而有效率的团队组织在宝发展内具有如下作用：（一）有效的团队可以形成合力，产生团队组织大于个体简单相加的力量，可有效地达到目标。宝发展的团队是以彼此信任为基础，以相互尊重为前提，以个性和特长为条件的。员工能够立足本职岗位，踏实肯干，兢兢业业，不善空谈，不好高骛远，特别是面对企业的运营体制的不断调整时，能够迅速地适应新的工作岗位，使企业上下始终保持了团结、和谐的良好氛围，始终体现出了上下齐心、积极向上的精神风貌。从而产生“1+12”的效果。（二）有效的团队可以增强解决问题的能力，可提高企业竞争优势。宝发展内部各个团队组织及其成员各自优势不同，知识、能力也不同，可以形成取长补短、集思广益，互相启发的整体优势，产生能力得到强化的结果，企业的竞争优势因而也加强。经过23年来的发展，宝发展从弱到强，经济实力连年不断攀升，涌现出不少新的经济增长点，而且有些产业在行业内还是处于领先地位。宝发展的每一位员工7都有理由为此而感到自豪。（三）有效的团队可以改善员工与企业关系，可培养员工的合作与协作能力。高效的团队可以改善员工与企业关系，由原先“支薪型”员企关系变为“共同型”员企关系，员工不再以只干一份工，只出一份力，只拿一份薪水为唯一目的，员工的精神状态由“离散型”转变为“聚集型”，同时培养了员工的合作与协作能力。经过思想的不断解放和观念的不断转变，宝发展广大职工改革意识、发展意识和承受力大为增强，他们对各种改革非常理解、毫无根据怨言，职工队伍工作的干劲充沛，学习的热情高涨，精神的面貌昂扬，人人在为企业的生存着想，人人在为企业的效益奋斗。四、宝发展团队精神的表现作为组织灵魂的团队精神，一般是经过精心培养而逐步形成的并为团队所有成员认同的思想境界、价值取向和主导意识。它反映了团队成员对本团队的特征、地位、形象和风气的理解和认同，也蕴含着对本团队的发展、命运和未来所抱有的理想与希望，折射出一个团队的整体素质和精神风格，成为凝聚团队成员的无形的共同信念和精神力量。具体来说，宝发展团队精神主要表现在以下几个方面:（一）在团队与其成员之间的关系方面，团队精神表现为团队成员对团队的强烈归属感与一体感。不论是宝发展成立之初主辅分离出来的员工，还是宝发展不断无条件地接收的宝钢征地工、宝钢家属、宝钢主体分离人员等；不论是8宝发展的老员工，还是宝发展的新员工；不论是宝发展的正式员工，还是宝发展的岗位协力员工；不论是宝发展的在岗员工，还是宝发展的待退员工。他们都极具团队荣誉感，寄希望于宝发展能够取得长足发展，成为心目中的优秀团队，毕竟大家都在为宝发展作出努力和奉献的。（二）在团队成员之间的关系上，团队精神表现为成员间的相互协作及共为一体。长期以来，宝发展员工和谐相处，凝聚力强，表面上各有分工，实质上追求团队的整体绩效，有着强烈的服务意识和市场意识，这是一支队伍、一个企业发展的基本保障，也为宝发展下一步的发展打下了很好的基础。（三）在团队成员对团队事务的态度上，团队精神表现为团队成员对团队事务的尽心尽力。宝发展的很多思维方式、管理方式、工作方式是一脉相承的，各业务单元的团队作战意识比较强，做别人不愿做、不想做、不肯做、不能做的事，努力占领市场先机：从回收工业垃圾、备件修复到矿渣微粉、磁性材料；从家政服务、保洁保安到高新技术成果转化；从典当、保险、仓储到物流业、房地产业以及钢铁贸易和钢材深加工等。在横向多元化和纵向拉长产业链上不断取得发展。五、高效团队的发展过程集团公司打造生产服务业管理平台，宝发展扮演着重要的角色，下一步在许多团队组织的建设过程中，团队成员来自不同的部门或不9同的组织，以前从未在一起工作过，彼此间的文化、体系并不完全一致，要想使这样的组织发展成为一个高效的团队，需要经过一个过程。不论是宝发展已经组建的团队，还是宝发展即将组建的团队，这一过程通常分为四个阶段：形成、震荡、规范、执行。（一）形成阶段在这一阶段，团队成员刚刚开始在一起工作，总体上有积极的愿望，急于开始工作，但对自己的职责及其他成员的角色都不是很了解，他们会有很多的疑问，并不断摸索以确定何种行为能够被接受。因此，在这一阶段，宝发展需要对团队进行指导和构建工作。应向团队成员宣传目标，并为他们描绘未来的美好前景及成功所能带来的效益，公布团队的工作范围、标准，使每个成员对目标有全面深入的了解，建立起共同的愿景；同时，明确每个团队成员的角色、主要任务和要求，帮助他们更好地理解所承担的任务；而且，有必要与团队成员共同讨论团队的工作方式、管理方式、一些方针政策，以便取得一致意见，保证今后工作的顺利开展。（二）震荡阶段这是团队内激烈冲突的阶段。随着工作的开展，各方面问题会逐渐暴露。成员们可能会发现，现实与理想不一致，或者工作中与某个成员合作不愉快等等。这些都会导致冲突产生、士气低落。在这一阶段，宝发展需要利用这一时机，创造一个理解和支持的环境。允许成员表达不满或他们所关注的问题，接受及容忍成员的任何不满；做好导向工作，努力解决问题、矛盾；依靠团队成员共同解决问题，共同10决策。（三）规范阶段在这一阶段，团队将逐渐趋于规范。团队成员经过震荡阶段逐渐冷静下来，开始表现出相互之间的理解、关心和友爱，亲密的团队关系开始形成，同时，团队开始表现出凝聚力。另外，团队成员通过一段时间的工作，开始熟悉工作程序和标准操作方法，对新制度，也开始逐步熟悉和适应，新的行为规范得到确立并为团队成员所遵守。在这一阶段，宝发展应尽量给予团队成员更多的支持和帮助；在确立团队规范的同时，要鼓励成员的个性发挥；培育团队精神，注重培养成员对团队的认同感、归属感，努力营造出相互协作、互相帮助、互相关爱、努力奉献的精神氛围。（四）执行阶段在这一阶段，团队的结构完全功能化并得到认可，内部致力于从相互了解和理解到共同完成当前工作上。团队成员一方面积极工作，为实现共同目标而努力；另一方面成员之间能够开放、坦诚及时地进行沟通，互相