关于检验检测公司质量目标分解表

质量总目标部门分解目标目标实现控制点考核频次责任人备注总经理持续改进，顾客最终满意度达100%组织管理评审，确保质量管理体系的适宜性、充分性和有效性一般一年组织一次管理评审管代全面负责和组织公司质量管理体系的建立、实施和改进工作，确保有效运行定期组织内部审核，发现问题及时解决，制定纠正及预防措施一般一年组织一次内部审核法规、标准等贯彻执行率100%适用的法规、标准等及时更新；新颁布的法规、标准等及时宣贯等季度技术培训完成率100%按照年度培训计划，组织好技术培训，做好记录，完善培训档案年度负责质量管理体系文件的改版工作根据公司实际情况对质保体系进行改版，确保质量管理体系的充分性、适宜性和有效性一般5年一次制订年度质量监督与考核计划并组织实施提高公司的检验检测质量和管理水平，不断加强对检验检测质量的监督与考核，保证检验数据和检验结果的真实、准确每年至少组织2次制订年度内部审核、管理评审计划并组织实施按计划进行内部审核并对发现的不符合及时整改，实现质量体系的持续改进一般每年1次纠正预防措施达成率100%加强检验检测工作质量控制，及时发现并解决质量管理体系运转过程中不符合，确保质量体系持续有效运行年度客户投诉抱怨处理率100%（质量投诉率≤1%）负责组织对客户投诉与抱怨的处理年度政府特种设备安全监察部门和客户最终满意度100%及时与政府、客户沟通，、对政府和客户意见即时处理；对客户采取发放“用户意见征询单”等方式，聆听客户的声音，满足客户需求，不断提高服务质量年度法规、标准等贯彻执行率100%严格遵守相关法律法规、标准等季度检验检测人员持证上岗率100%；根据法律法规要求实施检验检测工作，确保持证上岗年度检验检测数据准确率大于98%认真填写现场原始记录，保证数据真实有效季度一般设备在检验完成后10个工作日内出具检验报告；大型设备在30个工作日内完成；装置大修管道现场检验结束后30个工作日内完成，零星管道在20个工作日内完成现场检验结束后，及时安排相关人员出具全面检验报告，确保报告及时交到用户季度检验报告A级差错率为0，B级差错率不超过0.5%；C级差错率不超过2%在原始记录及报告审核时加大把关力度，对发现的问题进行了及时整改，确保检验报告各级差错率控制在质量目标范围内季度合同履约率100%确保公司检验检测业务年度合同执行率达100%年度计量检定计划完成率100%；做好设备仪器检定计划，并做好记录季度设备仪器完好率100%；定期对设备仪器进行维护保养，达到设备能力要求季度设备仪器更新率5%做好新设备及配件的入库检验年度全年事故为零，无人身伤亡事故，无设备重大事故，无火灾、污染事故做好现场检修的安全检查工作，发现隐患及时整改1.适用的法律、法规、规章、规范及标准执行率100％；2.检验报告A级差错率（检验结论错误）为0，B级差错率（一般差错，不影响检验结论的正确性，但需通知客户有关更正事项）不超过0.5%，C级差错率（打印等错误，不影响检验结论和单项检验结果）不超过2%；3.检验报告出具及时，一般设备在检验完成后10个工作日内出具检验报告；大型设备在30个工作日内完成；装置大修管道现场检验结束后30个工作日内完成，零星管道在20个工作日内完成4.合同履约率100％；5.政府特种设备安全监察部门和客户最终满意度100％；6.全年事故为零，无人身伤亡事故，无检验质量事故，无火灾、污染事故。质量目标分解表技术质量室检验检测室人员培训计划完成率100%认真组织并落实好员工的培训工作，并做好记录，完善培训档案年度库存物资完好率大于99%各种物资必须经验收合格后方可入库，同时负责对仓库业务的监督管理，做到在库物资帐、物一致。季度文件控制有效率达100%文件资料发放到位，标识准确，确保公司文件处于受控状态季度职工劳动保护工作有效率达100%对各部室所需的劳防用品及时落实，确保不影响现场检验工作季度设备完好率达95%以上负责公司办公设备的日常维护和保养工作月度合同履约率100%确保公司综合业务合同执行率达100%年度采购服务和供应品100%符合要求合理选择供方，货比三家，确保质优价廉季度全年事故为零，无人身伤亡事故，无设备重大事故，无火灾、污染事故做好办公场所的安全检查工作和隐患查找，发现问题及时整改，定期组织演练，确保全年事故为零季度法规、制度等贯彻执行率100%认真遵守国家财务政策、法规、制度。严格执行国家的现金管理制度和银行结算制度季度建立健全财务管理制度协助总经理分管公司财务管理工作，负责企业财务会计业务的管理、核算和监督年度资金回笼率100%负责企业流动资金的周转、核算和管理年度1.适用的法律、法规、规章、规范及标准执行率100％；2.检验报告A级差错率（检验结论错误）为0，B级差错率（一般差错，不影响检验结论的正确性，但需通知客户有关更正事项）不超过0.5%，C级差错率（打印等错误，不影响检验结论和单项检验结果）不超过2%；3.检验报告出具及时，一般设备在检验完成后10个工作日内出具检验报告；大型设备在30个工作日内完成；装置大修管道现场检验结束后30个工作日内完成，零星管道在20个工作日内完成4.合同履约率100％；5.政府特种设备安全监察部门和客户最终满意度100％；6.全年事故为零，无人身伤亡事故，无检验质量事故，无火灾、污染事故。综合室财务室