金蝶K3 WISE房地产售楼及房地产OA V121 安装说明(仅供参考)

-1-第1页共10页金蝶K/3WISE房地产售楼及房地产OA系统安装部署说明金蝶软件（中国）有限公司2010年4月1安装包获取...............................................................................................................................21.1通过FTP直接下载............................................................................................................21.2通过安装光盘.....................................................................................................................22安装及配置房地产售楼及房地产OA程序...........................................................................2-2-第2页共10页2.1安装....................................................................................................................................22.2配置....................................................................................................................................63初始化数据库...........................................................................................................................73.1恢复备份库直接获得新数据库.........................................................................................73.2恢复备份库直接获得演示数据库.....................................................................................74申请许可...................................................................................................................................75客户端登录...............................................................................................................................86疑难解答...................................................................................................................................91安装包获取1.1通过FTP直接下载FTP地址为：FTP://202.105.139.162/用户名：yangxiao密码：yangxiao说明：这种安装包一般是发版前改进中状态，仅供学习、培训使用；若要做演示，建议自己先行测试。1.2通过安装光盘通过公司正规产品发布渠道获取安装光盘。2安装及配置房地产售楼及房地产OA程序2.1安装1、执行安装包根目录中的Setup.exe程序，出现如下界面-3-第3页共10页2、点击安装金蝶K/3产品，出现如下图3、点下一步-4-第4页共10页4、选择接受许可协议条款，点下一步5、输入用户名与公司名后，点下一步-5-第5页共10页6、选择安装路径(默认安装在C:\ProgramFiles\kingdee\K3RE，用户也可改为其他路径)7、选择自己要安装的类型，点下一步-6-第6页共10页8、正在安装房地产售楼及房地产OA程序；如果提示重启，请在使用前务必重启机器。安装完程序后，开始菜单会出现房地产售楼及房地产OA的菜单项。2.2配置1、配置当前系统数据库在安装路径\tomcat-5.5.20\webapps\ROOT\WEB-INF下的配置文件applicationContext.xml中查找类似于“jdbc:jtds:sqlserver://192.168.65.25:1433/K3test”字符串，把其中的“192.168.65.25”替换为当前服务器的IP，把“K3test”替换为刚恢复的系统数据库名称；然后修改后面的数据库用户名及其密码。如下图示例：注意：如果在安装SQLSERVER时指定了实例名(默认没有)，则上面IP要改成IP\实例名才行。2、根据需要配置K3总账数据库，要购买K3总账产品-7-第7页共10页在安装路径\tomcat-5.5.20\webapps\ROOT\WEB-INF\classes下的配置文件ApplicationConfig.properties中找到“k3_sql_connect”关键字，然后把后面的IP替换为K3总账数据库所在机器的IP，数据库名改为K3总账数据库名；然后修改后面的数据库用户名及其密码。如下图示例：3、根据需要配置短信服务信息，要购买短信服务在路径\tomcat-5.5.20\webapps\ROOT\WEB-INF\classes下的配置文件ApplicationConfig.properties的sms.host后面配置(具体配置信息请联系金蝶总部信息部赵志华后申请获取)。如下图示例：3初始化数据库3.1恢复备份库直接获得新数据库在安装路径\tomcat-5.5.20\db路径下有4个数据库备份(.bak)文件，直接选择一个恢复即可获得对应系统的数据库。注意如下：如果是全部安装请恢复K3ALL.bak，如果仅安装售楼请恢复K3HSM.bak，如果仅安装OA请恢复K3OA.bak。3.2恢复备份库直接获得演示数据库如果是学习、培训之用请恢复k3demo.bak。4申请许可1、安装完成后请执行安装路径\tools下的KDLockTool.exe文件取得当前机器特征码。-8-第8页共10页2、根据此特征码申请限时许可。可按此工具指引通过网上注册来获取许可文件。3、引入K/3许可文件。关闭此工具时会显示当前系统加密情况。4、至此，系统应该可登录使用。5客户端登录安装完成后，打开IE浏览器，在地址栏输入http://服务器IP:8088/显示系统登录界面如下：-9-第9页共10页注意：初次登陆，要以系统默认管理员admin登录（密码000000），进行系统业务用户的创建及其他初始化工作。6疑难解答1、安装完成后，在IE地址栏输入http://服务器IP:8088/后出错，登录页面没出现。应该是没有启动K3WISE房地产WEB服务，请启动K3WISE房地产WEB服务之后再登录；或者手工直接启动本系统安装路径的TOMCAT服务之后再登录。2、安装完成并启动TOMCAT服务后，在登录界面输入用户名密码验证码点确定后，仍停留在登录页面。这个地方后期会改进。原因是根据配置文件中的数据库连接串无法连接到指定的数据库。请重新配置正确的数据库连接串并重启TOMCAT服务后再尝试登录。注意：如果在安装SQLSERVER时指定了实例名(默认没有)，则上面IP要改成IP\实例名才行。3、安装完成后，配置了数据库连接串，启动TOMCAT服务后，仍不能登录进系统。如果数据库与本系统安装在同一台机器，请检查数据库服务是否启动或者结合上面第2点检查，实在不行就可能是数据库系统有问题需要重新安装。如果数据库与本系统不在同一台机器，这种情况较复杂，一般说来,有以下几种可能性：A、SQLServer名称或IP地址拼写有误B、服务器端网络配置有误C、客户端网络配置有误-10-第10页共10页需从以下几个方面来排查：首先,检查网络物理连接，ping服务器IP地址/服务器名称。如果命令执行不成功，说明物理连接有问题，这时候要检查硬件设备，如网卡、HUB、路由器等。还有一种可能是由于客户端和服务器之间安装有防火墙软件造成的，比如ISAServer.防火墙软件可能会屏蔽对ping,telnet等的响应。因此在检查连接问题的时候，我们要先把防火墙软件暂时关闭，或者打开所有被封闭的端口。如果命令执行成功而，ping服务器名称失败，则说明名字解析有问题，这时候要检查DNS服务是否正常。有时候客户端和服务器不在同一个局域网里面，这时候很可能无法直接使用服务器名称来标识该服务器，这时候我们可以使用HOSTS文件来进行名字解析，具体的方法是：1.使用记事本打开HOSTS文件（一般情况下位于C:\WINNT\system32\drivers\etc）。添加一条IP地址与服务器名称的对应记录,如：192.168.10.24myserver2.或在SQLServer的客户端网络实用工具里面进行配置，后面会有详细说明。其次,使用telnet命令检查SQLServer服务器工作状态。telnet服务器IP地址1433如果命令执行成功，可以看到屏幕一闪之后光标在左上角不停闪动，这说明SQLServer服务器工作正常，并且正在监听1433端口的TCP/IP连接如果命令返回“无法打开连接”的错误信息，则说明服务器端没有启动SQLServer服务，也可能服务器端没启用TCP/IP协议，或者服务器端没有在SQLServer默认的端口1433上监听。接着,我们要到服务器上检查服务器端的网络配置,检查是否启用了TCP/IP协议等等。可以利用SQLServer自带的配置管理器来进行检查。点击：开始/程序/MicrosoftSQLServer2xxx/配置工具/SQLServer配置管理器打开该工具后，检查并确保服务器启用了TCP/IP协议；然后点中TCP/IP协议，选择属性，检查并确保SQLServerTCP端口是1433端口。如果选中“隐藏服务器”或“隐藏实例”，则意味着客户端无法通过枚举服务器来看到这台服务器，起到了保护的作用，但不影响客户端连接。接下来我们要到客户端检查客户端的网络配置同样可以利用SQLServer自带的配置管理器来进行检查，所不同的是这次是在客户端来运行这个工具。点击：开始/程序/MicrosoftSQLServer2xxx/配置工具/SQLServer配置管理器打开该工具后，检查并确保客户端启用了TCP/IP协议；然后点中TCP/IP协议，选择属性，检查并确保SQLServer默认端口是1433。通过以上几个方面的检查，基本上可以解决登录问题了。