企业管理的意义

1第一章緒論第一節企業管理的意義一、企業的意義「企業」是經由人們的智慧和努力，結合土地、資本、勞力等不同的資源，在以營利為目的和承擔風險的情況下，有規劃、有組織、講求效率的經營，並提供商品或勞務，以滿足市場需求的經濟個體。二、企業的五大功能生產行銷財務人力資源研究發展第一章緒論12三、企業的發展與特質工業革命以前1.自給自足時期2.手工業生產時期3.茅舍生產時期工業革命以後1.工廠生產時期2.現代企業時期在營利目的下兼重社會責任注重研究發展的能力電腦被廣泛使用上下游產業的串聯與同業或異業之間的並聯企業經營的多角化企業的國際化向大眾募集資金生產自動化企業的規模趨大型化經營權與所有權分開技術專業化、作業標準化與程序簡單化組織結構合理化、管理人性化與民主化第一章緒論23四、管理的意義是指在一組織中，透過規劃(planning)、組織(organizing)、用人(staffing)、領導(leading)及控制(controlling)等一系列的程序，達到組織總體的目標。五、管理的目標市場目標生產力目標創新目標人力資源發展目標有形資源與財務目標利潤目標社會責任目標第一章緒論34六、管理五大功能規劃組織用人領導控制控　制Controlling規　劃Planning組　織Organizing用　人Staffing領　導Leading管理功能ManagementFunction第一章緒論45七、管理的性質以人為中心有組織的活動有目標透過他人成就事功管理的過程是科學也是藝術八、管理矩陣企業功能管理功能生產行銷財務人力資源研究發展規　　劃ˇˇˇˇˇ組　　織ˇˇˇˇˇ用　　人ˇˇˇˇˇ領　　導ˇˇˇˇˇ控　　制ˇˇˇˇˇ第一章緒論56九、企業管理的意義「企業管理」乃是運用規劃、組織、用人、領導、控制等管理功能，有效利用企業的人員(men)、資金(money)、生產方法(methods)、機器(machines)、原料(materials)、市場(markets)、和工作精神(morale)等七大要素，促其做最佳的配合，順利進行有關生產、行銷、財務、人力資源、研究發展等各項企業功能的工作，達成企業預期的目標。7M工作精神Morale人　員Men資　金Money生產方法Methods機　器Machines原　料Materials市　場Markets生產，行銷，人力資源控　制規　劃組　織用　人領　導財務、研究發展第一章緒論67第二節管理者的角色一、管理者的任務二、管理者工作的特性三、管理者的角色四、管理人的層級第一線管理者中階管理者高階管理者象徵性人物人際關係角色領導者連絡者偵察者資訊角色轉接者發言人企業主障礙的處理者資源分配者管理者的角色決策角色交涉者第一章緒論78五、各階層管理者的時間分配六、管理者應具備的基本能力第一線管理人中階管理人高階管理人規　　　劃組織和用人規　　　劃組織和用人規　　　劃領　　　導組織和用人領　　　導領　　　導控　　　制控　　　制控　　　制高　階管理人中　階管理人第一線管理人技術能力理念能力人際關係能力第一章緒論89第三節當前企業面臨的挑戰一、科學技術進步神速二、社會環境加速的變遷三、柔性年代的來臨四、愈小愈強的個人時代五、全球市場的開放六、環保運動的興起第一章緒論9